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Declaration de sinistre - garantie de parfait achevement

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Env. 40 message
Bonjour,

J'aimerais avoir votre avis sur un probleme.

Mon constructeur n'intrevient pas pour resoudre des gros problemes dans ma maison.

Nous sommes dans la periode de garantie de parfait achevement ( reception< à 1 an) et il n'a pas repondu à ma mise en demeure.

Pour resoudre une partie de ces problemes, j'ai demandé à l'assurance DO d'intervenir.

Elle m'a repondu qu'elle ne pouvait intervenir. Car la DO commence à la fin de la garantie de parfait achevement.

Que pouvez vous me conseiller?

Je suis perdu.

En vous remerciant.

Nico
Messages : Env. 40

Ancienneté : + de 16 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez sur la page devis expert en bâtiment de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des experts de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

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Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonjour Nico54

Il faudrait préciser: si les désordres sont notés au Pv de réception et leur nature. et la date de la réception ( le délai est de un an, et unje éventuelle action auprès du juge doit être entreprise dans ce délai...le temps passe vite)

Pour les désordres "réservés" ( ie notés au PV de reserve), et si vous êtes en CCMI, saisissez le garant de livraison.
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 10000
De : Cannes (6)
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Env. 10000 message Camaret Sur Aygues (84)
coucou nico....
c'est simple,si tu as fait une mise en demeure a ton cst,tu attend la fin de cette mise en demeure (je crois que c'est le cas),
tu attend 90 jours de plus (delai legal) et tu fais une declaration a ta dommage ouvrage,celle ci ne peut intervenir la premiere
année SAUF en cas de defaillance du cst....pour que ta declaration a la do soit valide il te faut envoyer quelques document dont
je n'ai plus la liste en tete....si tu as besoin on voit par mp....
je suis en plein dans ton cas,je peux t'assurer que ta do peut agir la premiere année,ne t'inquiete pas....
si le cst est defaillant et que c'est ta do qui entre en jeu ca sera a toi de choisir tes artisans pour les reparation,alors
quand un cst est mauvais c'est que mieux....
a pluchhh....
adherent aamoi 1248

n'attendez pas les problemes,adherez preventivement a l'aamoi,vous serez tranquille...c'est mieux pour vous et pour l'association ;)
Messages : Env. 10000
De : Camaret Sur Aygues (84)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonjour Patnel


Après mise en demeure infructueuse, l'assurance DO peut effectivement être sollicitée, mais seulement pour des désordres de nature décennale.

Là Nico54 ne détaille pas vraiment
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 10000
De : Cannes (6)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 10000 message Camaret Sur Aygues (84)
coucou mafioso,
Citation: Elle m'a repondu qu'elle ne pouvait intervenir. Car la DO commence à la fin de la garantie de parfait achevement.

si elle intervient apres les un an c'est que c'est bien un probleme pour la decenalle non ???
sinon elle interviendrait pas meme apres un an....j'ai bon ???
adherent aamoi 1248

n'attendez pas les problemes,adherez preventivement a l'aamoi,vous serez tranquille...c'est mieux pour vous et pour l'association ;)
Messages : Env. 10000
De : Camaret Sur Aygues (84)
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Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Salut Patnel

La réponse de la DO est fausse sur le principe, mais je ne sais pas quel sont les désordres qui affectent la maison de Nico24
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 10000
De : Cannes (6)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 10000 message Camaret Sur Aygues (84)
Citation: je ne sais pas quel sont les désordres qui affectent la maison de Nico24

attendons qu'il nous le dise....
Citation:
La réponse de la DO est fausse sur le principe

c'est vrai...
adherent aamoi 1248

n'attendez pas les problemes,adherez preventivement a l'aamoi,vous serez tranquille...c'est mieux pour vous et pour l'association ;)
Messages : Env. 10000
De : Camaret Sur Aygues (84)
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Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
mafioso a écrit:
La réponse de la DO est fausse sur le principe

patnel a écrit:c'est vrai...


Je pense que la DO est engagé à partir du moment ou les désordres ne sont pas des réserves , mais pour les reserves le délai est prolongé pour le garant d'autant de temp qu'il faudra au cst pour lever celle-ci .

A+
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 40000
De : Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
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Env. 40 message
Bonjour,

Sorry pour ma reponse tardive.
Les problemes sont les suivants:1.1. Taches d’humidité sur le plafond du rez de jardin
J’ai constaté plusieurs tâches d’humidité sur le plafond du rez de jardin. Ces taches sont situées au dessus de la porte fenêtre côté opposé à la cuisine et dans l’angle extérieur de la cuisine.
Il n’y a que des chambres au dessus de cette zone.
Je peux en déduire que cette humidité ne peux venir que de l’extérieur, donc d’un défaut d’isolation de l’enduit extérieur.
1.2. Gouttelettes d’eau de la VMC de la Salle de bain
Une grande quantité de gouttelettes d’eau perlent de la VMC de la salle de bain de manière périodique. Il en résulte une flaque d’eau sous la VMC. Je note également une tache d’humidité tout autour de la VMC résultant de cette eau.
1.3. Humidité du sol de la cave et des piliers porteurs
La chape de la cave 1 présente de grandes taches d’humidité, du sans doute à une remonté d’eau. Cette humidité anormale fait perler des gouttes d’eau sur la porte de service et la fenêtre.
Cette humidité remonte également dans tous les piliers porteurs de la maison.
Toutes ces traces, sur les piliers et au sol progressent de jours en jours.
1.4. Thermostat salon/séjour
Le thermostat du salon/séjour fonctionne mal. Il indique par intermittence des valeurs de température anormale (+ de 6 degrés par rapport à la réalité). Il émet également occasionnellement un bruit anormal. Le salon/séjour ne chauffe donc jamais.
1.5. VMC toilette Rez de Jardin
La VMC de la toilette du rez de jardin ne fonctionne plus, ce qui à pour conséquences une atmosphère humide et odeur de renfermé désagréable.
1.6. Fenêtre PVC de la cave
L’humidité extérieure rentre dans la cave par le dessous de la fenêtre. Vous pourrez constater sur les photos des champignons sur le plâtre uniquement sous la fenêtre et sur une épaisseur de 20 centimètres. Ils témoignent d’une très importante humidité qui a traversé l’isolant à cet endroit.
1.7. Circuit Electrique Vs Circuit Antenne
Le circuit Electrique à côté de la prise de l’antenne TV n’est pas parfaitement isolé. Ceci a entrainé un court circuit qui fiat se déclencher le disjoncteur lors du branchement de l’antenne sur la TV. Nous avons été obligés de brancher tous les appareils électriques sur un autre circuit.
1.8. Odeur d’humidité.
Aux désagréments visuels du à l’humidité, il s’ajoute une odeur désagréable
d’humidité dans toute la maison. Il est possible qu’une évacuation des eaux usées face défaut.
1.9. Taches d’humidité dans la cave 1
De nombreuses taches d’humidité sont apparues dans la cave 1. Ces taches sont du côté ou la cave est enterrée. Il est possible que se soit un problème de drain extérieur.

En vous remerciant
Salutations
Nico54
Messages : Env. 40

Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 10000 message Camaret Sur Aygues (84)
Citation: Je peux en déduire que cette humidité ne peux venir que de l’extérieur, donc d’un défaut d’isolation de l’enduit extérieur.

tes deduction n'ont aucune valuer,seule celle d'un expert en ont....

pour moi aucune autre solution que de faire tout voir par un expert....ensuite engager les demarches necessaires au reparations de ces mafacons...
tu fais constater et diagnostiquer les problemes par un expert,et mise en demeure au cst de tout faire dans un delai tres court.....ensuite attendre...
adherent aamoi 1248

n'attendez pas les problemes,adherez preventivement a l'aamoi,vous serez tranquille...c'est mieux pour vous et pour l'association ;)
Messages : Env. 10000
De : Camaret Sur Aygues (84)
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Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonjour Nico54

Je doute que l'humidité à la cave puisse relever de l'assurance DO
Picto recompense Super bloggeur
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
nico54 a écrit:Les problemes sont les suivants:1.1. Taches d’humidité sur le plafond du rez de jardin
J’ai constaté plusieurs tâches d’humidité sur le plafond du rez de jardin. Ces taches sont situées au dessus de la porte fenêtre côté opposé à la cuisine et dans l’angle extérieur de la cuisine.
Il n’y a que des chambres au dessus de cette zone.
Je peux en déduire que cette humidité ne peux venir que de l’extérieur, donc d’un défaut d’isolation de l’enduit extérieur.


Parfait achèvement si tu es dans la période
nico54 a écrit:1.2. Gouttelettes d’eau de la VMC de la Salle de bain
Une grande quantité de gouttelettes d’eau perlent de la VMC de la salle de bain de manière périodique. Il en résulte une flaque d’eau sous la VMC. Je note également une tache d’humidité tout autour de la VMC résultant de cette eau.

monte dans les combles secouer les gaines comme un tuyau de pompe a essence.. ça arrive qu'il y ai de la condensation.. (j'ai eu ça..)

nico54 a écrit:1.3. Humidité du sol de la cave et des piliers porteurs
La chape de la cave 1 présente de grandes taches d’humidité, du sans doute à une remonté d’eau. Cette humidité anormale fait perler des gouttes d’eau sur la porte de service et la fenêtre.
Cette humidité remonte également dans tous les piliers porteurs de la maison.
Toutes ces traces, sur les piliers et au sol progressent de jours en jours.


dure la prise en charge de ce cas...


nico54 a écrit:1.4. Thermostat salon/séjour
Le thermostat du salon/séjour fonctionne mal. Il indique par intermittence des valeurs de température anormale (+ de 6 degrés par rapport à la réalité). Il émet également occasionnellement un bruit anormal. Le salon/séjour ne chauffe donc jamais.

Parfait achèvement puis DO si le cst n efait rien mais pas simple de faire prendre ça en charge..
nico54 a écrit:1.5. VMC toilette Rez de Jardin
La VMC de la toilette du rez de jardin ne fonctionne plus, ce qui à pour conséquences une atmosphère humide et odeur de renfermé désagréable.


parfait achèvement la DO aura du mal a prendre en charge aussi... tu as été voir si tout était raccordé.


nico54 a écrit:1.6. Fenêtre PVC de la cave
L’humidité extérieure rentre dans la cave par le dessous de la fenêtre. Vous pourrez constater sur les photos des champignons sur le plâtre uniquement sous la fenêtre et sur une épaisseur de 20 centimètres. Ils témoignent d’une très importante humidité qui a traversé l’isolant à cet endroit.

pas de prise en charge de la cave...
nico54 a écrit:1.7. Circuit Electrique Vs Circuit Antenne
Le circuit Electrique à côté de la prise de l’antenne TV n’est pas parfaitement isolé. Ceci a entrainé un court circuit qui fiat se déclencher le disjoncteur lors du branchement de l’antenne sur la TV. Nous avons été obligés de brancher tous les appareils électriques sur un autre circuit.


Parfait achèvement, DO pas sure du tout
nico54 a écrit:1.8. Odeur d’humidité.
Aux désagréments visuels du à l’humidité, il s’ajoute une odeur désagréable
d’humidité dans toute la maison. Il est possible qu’une évacuation des eaux usées face défaut.


Parfait achèvement puis DO


voilà ma vision des choses...
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
Picto recompense Membre ultra utile
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