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Organisme douteux rénovation globale énergétique

Ce sujet comporte 18 messages et a été affiché 358 fois
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Env. 10 message Correze
Bonjour,

Je viens ici demander conseil au sujet des aides et procédures pour la rénovation énergétique d'un logement, je pense qu'on essaye de se payer ma tête, je vous expose le contexte en espérant que quelqu'un puisse me renseigner :

J'ai acheté une maison individuelle datant des années 80 il a environ un an. Le chauffage principal passe par le gaz de ville avec une vieille chaudière, la note énergétique de la maison est E.
J'ai été démarché en février 2023 par le " Bureau d'Expertise de la Transition Énergétique Française" ( BETEF) qui m'a proposé une rénovation globale comprenant isolation combles perdus, isolation du plafond de sous sol, installation pompe à chaleur air eau et ballon d'eau chaude thermodynamique ; tout ça pour 1€ en déduisant les aides financières pour lesquelles je suis éligible. Le gain énergétique de la maison serait amélioré de 88% en consommation.
J'ai bien sûr accepté et signé le devis en fin février pour le démarrage des travaux qui était prévu en Mars.
Finalement retard sur le démarrage des travaux et rien n'a encore été fait, l'organisme me recontacte aujourd'hui le 11/05/2023 pour m'informer que les conditions d'aides financières ont changé et qu'il faut maintenant qu'on ajoute au devis d'origine l'isolation extérieure d'au moins un mur de la maison pour pouvoir bénéficier des aides.
Mais le reste à charge des travaux n'est plus de 1€ mais de 5000€.
J'ai recherché sur le net quelques infos sur ce soit disant "changement de conditions" pour accéder aux aides de rénovation énergétique mais je n'ai rien trouvé.

Légalement l'organisme n'est il pas censé respecter les termes du devis signé au départ ?
Les conditions d'éligibilité des aides à la rénovation énergétique ont elles réellement changés entre février et Mai 2023 ?

Je suis un peu perdu et je doute maintenant de l'honnêteté et de la légalité des démarches de cet organisme.

En espérant que quelqu'un puisse répondre à mon interrogation, ou puisse me conseiller sur cette situation.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,
Benois
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Messages : Env. 10
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Ne vous prenez pas la tête pour un diagnostic de performance énergétique...

Allez dans la section devis dpe du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-148-devis_dpe.php
 
Env. 3000 message Haute Savoie
Extrait: "J'ai bien sûr accepté et signé le devis"..."bien sûr"?

Il y a énormément d'arnaques dans le domaine avec des sociétés qui ont comme seul but de toucher les aides de l'état et celui-ci est coupable d'avoir mis en place des aides sans contrôle et sans contrôle de bonne fin. Ils vont même jusqu'à imiter les signatures des clients pour faire les démarches et toucher l'argent des aides en direct.

Avez-vous payé quelque chose? Avez-vous engagé un prêt pour payer les travaux ?

Le BETEF est une entreprise commerciale pas un "organisme".

Une des arnaques consiste justement à se faire passer pour des organismes officiels ou mandatés par l'état.

Quand je lis les avis sur Google, pas mal d'avis négatifs et ceux qui sont positifs sont extrêmement douteux car ils proviennent de personnes dont c'est le seul avis sur Google. Exemple d'un avis douteux:

Exemple:




Avis négatif :

Un chalet dans les Alpes
Edité 4 fois, la dernière fois il y a +2 ans.
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Messages : Env. 3000
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Env. 3000 message Haute Savoie
Lisez ceci:


https://blog-travaux.primesenergie.fr/economies-energie/ener[...]tion-energetique-dgccrf




Https://www.economie.gouv.fr/particuliers/renovation-energetique-arnaques#


Extrait:

Depuis la loi du 24 juillet 2020 visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux, le démarchage téléphonique dans le secteur de la rénovation énergétique est strictement interdit. Si vous êtes l'objet d'un démarchage téléphonique par une entreprise de ce domaine, ne donnez pas suite (pour plus de détails, voir l'encadré ci-dessous).

Et ceci:
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratiqu[...]getique-de-son-logement

Notamment la partie "en cas de litige"
Un chalet dans les Alpes
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Messages : Env. 3000
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Env. 3000 message Haute Savoie
Ça prend quelques minutes de collecter quelques infos sur Internet et de fuir!!!


Un chalet dans les Alpes
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Messages : Env. 3000
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Env. 3000 message Haute Savoie
Je crois que les 5000€ de coût supplémentaire sont plutôt liés à ceci:

Fin de l'aide sur certains projets d'isolation dits « monotâche » destinés aux ménages aux ressources supérieures : aménagement de combles, isolation des toits-terrasses, isolation de murs par l'extérieur (ITE) ou l'intérieur (ITI) à partir du 1er avril 2023.

Donc, ils ajoutent l'isolation extérieure d'un seul mur (ce qui n'a aucun sens énergétique et qui prouve bien que c'est une 'arn aque') pour faire passer votre rénovation monotâche (exemple que l'isolation intérieure) en multitâche (intérieure et un mur extérieur).
Un chalet dans les Alpes
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Messages : Env. 3000
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Env. 10 message Correze
Bonjour,

J'avais fais quelques recherches avant la validation de ce devis afin de m'assurer que l'entreprise existait réellement mais je n'étais pas allé vérifier la légitimité des avis google de cette entreprise et je vous remercie de m'avoir éclairé à ce sujet.

Heureusement je n'ai rien payé à cette entreprise pour l'instant et aucun prêt n'est engagé.

Je suis donc belle et bien dans une situation de tentative d'*********.

Je ne donnerai aucune suite à la proposition de cette entreprise et je vous remercie énormément pour vos explications claires et précises car je ne m'y connais pas énormément dans le domaine de la rénovation énergétique et également dans toute sa partie administrative.

Encore merci à vous pour votre aide qui m'évitera bien des ennuies.

Cordialement,

Benois
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Gard
Bonjour,

Vous inscrivez "je ne donnerai aucune suite à la proposition de cette entreprise".

Pour autant dans la réalité des faits évoqués vous avez bel et bien signé devis donc engagement contractuel de votre part qui reviens à votre faire régler en matière de pénalité en moyenne 30% du montant global du projet en cas d'annulation au delà du délai de rétractation de 14j. (ceci doit être repris au dos du bon de commande au paragraphe pénalités en cas d'annulation à l'initiative du client).

Il s'avère sur la base de cet engagement contractuel vous engageant très facile d'obtenir ordonnance d'injonction de payer et de procéder au recouvrement par voie d'huissier.

Il serait judicieux d'organiser dès maintenant votre défense en amont de toute procédure entamée à votre encontre qui viendrait inévitablement à vous condamner en l'absence de défense mise en oeuvre de votre part.

Cordialement
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Messages : Env. 10
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Membre super utile Env. 6000 message Barges 21910 (21)
Salut, premier truc qui cloche "j' ai été démarché"...et bim pas la peine de lire plus loin.
comme je dit a mon entourage, on te démarche pas, c'est toi qui cherche.
après faut pas s'étonner.
la performance énergétique pour tous
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Messages : Env. 6000
De : Barges 21910 (21)
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Env. 10 message Correze
Bonjour dada30100,

Le devis que j'ai signé était pour un montant de 1€.
Aujourd'hui l'entreprise me refais un nouveau devis pour un montant de 5000€que je n'ai pas signé c'est celui là que je n'accepterai pas. Je ne suis donc pas engagé pour régler ces 5000€ n'est ce pas ?

Cordialement,
Benois
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Membre super utile Env. 1000 message Puy De Dome
Bonjour. Comme le dit mistergues, et je le répète souvent (à mes parents âgés) on vous démarche ? FUYEZ. Ou cherchez par vous même des témoignages, surtout quand la mariée est trop belle .
”Le propre de la médiocrité est de se croire supérieur.” François de La Rochefoucauld
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Env. 10 message Gard
Bonjour,

Le montant de 1€ à titre d’engagement doit être associé à la condition suspensive écrite de l’obtention ou non d’une ou plusieurs aides ou subventions.

Il convient par conséquent de vérifier ce point essentiel quand à une responsabilité établie ou non à hauteur de seulement 1€ à savoir si l’entreprise concernée s’est contractuellement engagée par délégation à s’occuper de toutes les démarches administratives nécessaires en vue d’en arriver à ce montant final de 1€.

Dans le cas contraire il est aisé de penser qu’une entreprise souffrant par ailleurs d’une notoriété douteuse ne se déplace pas chez le consommateur par démarchage à domicile pour faire signer des engagements de seulement 1€.

Les méthodes employées par ce genre d’entreprises sont très souvent bien plus élaborées que ce qu’il n’y parait.

Pour ce qui relève du second devis de 5000.00€, effectivement aucun engagement ne peut être établi si ce dernier ne s’avère pas signé par vos soins.

Cordialement
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Membre super utile Env. 1000 message Puy De Dome
Benbens19 a écrit:Bonjour dada30100,

Le devis que j'ai signé était pour un montant de 1€.
Aujourd'hui l'entreprise me refais un nouveau devis pour un montant de 5000€que je n'ai pas signé c'est celui là que je n'accepterai pas. Je ne suis donc pas engagé pour régler ces 5000€ n'est ce pas ?

Cordialement,
Benois

Y avait-il une clause dans votre 1er devis qui puisse laisser entendre que le montant pourrait changer ?

Pour info :

https://monexpert-renovation-energie.fr/professionnel-rge/de[...]verifier-devis-factures
”Le propre de la médiocrité est de se croire supérieur.” François de La Rochefoucauld
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Env. 10 message Correze
Bonsoir Eve Lynette ,

Le devis ne contient aucune clause laissant supposer une possible évolution des frais.

Le devis est plutôt Complet en se référant aux infos du lien que vous m'avez partagé, il manque cependant la date et la durée des travaux qui ne sont pas notés.

Je les recontacterai demain afin de les informer de mon désaccord et de mettre fin à tout ça.

Bien cordialement,
Benois
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Messages : Env. 10
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour

Benbens19 a écrit: ...

Le devis que j'ai signé était pour un montant de 1€.
Aujourd'hui l'entreprise me refais un nouveau devis pour un montant de 5000€que je n'ai pas signé c'est celui là que je n'accepterai pas. Je ne suis donc pas engagé pour régler ces 5000€ n'est ce pas ?

Cordialement,
Benois



Vous n'êtes pas "engagé" pour ce devis suivant puisque vous ne l'avez pas signé (et  le précédent est obsolète).


Benbens19 a écrit:
il manque cependant la date et la durée des travaux qui ne sont pas notés.

Je les recontacterai demain afin de les informer de mon désaccord et de mettre fin à tout ça.


attention, les seuls points qu'ils maîtrisent : embrouille et baratin, ne vous faites pas "encore" avoir
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
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Membre utile Env. 1000 message Déols (36)
Bonjour , Dites leur que vous transmettez ce dossier avec devis et courriers a la DGCCRF et dormez sur vos deux oreilles , de toutes façons ils ne viendrons jamais faire vos travaux , ce qui les intéressent c' est juste de prendre le pognon de l' état , euh , le nôtre en fait .
MX
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Messages : Env. 1000
De : Déols (36)
Ancienneté : + de 2 ans
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Nouveau membre Env. 10 message Loire
Juste une précision si vous avez fourni tous les document qu'ils vous on demandé, vérifiez que vous n'avez pas un dossier en cour a l'Anah, ils le font pour vous et empochent le règlement sans faire les travaux ! et non seulement si vous en avez besoin un jour ce ne sera plus possible mais en plus vous risquer des problèmes en cas de vérification car les travaux ne sont pas faits 
bon courage 
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Messages : Env. 10
Dept : Loire
Ancienneté : moins d'1m
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Env. 10 message Correze
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse
Le seul document que j'avais transmis était mon avis d'imposition. J'ai refusé le devis et depuis je n'ai jamais reçu d'autres sollicitations de cette société.
j'ai bien vérifié auprès de l'anah et mon dossier est clean.
Néanmoins je vous remercie pour vos conseils
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Messages : Env. 10
Dept : Correze
Ancienneté : + de 3 ans
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Salut, l'état vient de diminuer les subventions à L'Anah, on peut espérer qu'un jour elle serons complètement supprimer, marre de payer les travaux des autres.
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Gard
Ancienneté : + de 8 ans
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