Consommation excessive d'eau !!

Bonjour,

probleme34 a écrit:

J'ai coupé l'electricité chez moi depuis plusieurs
Si tu coupes l'électricité dans ton logement, c'est que tu n'y habites pas.
Pourquoi ne pas couper l'eau potable !

Le groupe de sécurité du chauffe-eau pourrait fuire mais tu l'aurais vu et le plombier aussi !

Et les chasses d'eau des toilettes ?

verifier l’etat du compteur d’eau.J’avais été témoin  avec la responsable de l’ACM que le compteur d’eau tournait seul sans qu’aucun robinet ne soit ouvert dans l’appartement.
ça revient souvent sur le tapis, mais sincèrement, de part la conception d'un compteur, je ne vois pas pourquoi celui-ci pourrait tourner sans circulation d'eau...

S’agit -il d’une fuite que le plombier n’a pas trouvée
probablement :
- fuite d'un tuyau dans dalle ou cloison ? ; mais il y aurait eu des dégâts des eaux, quoi que...
- reste la fuite classique des chasses d'eau WC

ou d’un dysfonctionnement du compteur ?
non

Si tu n'occupes pas ce logement, tu coupes l'arrivée d'eau et tu relèves l'index du compteur...
Si tu l'occupes, tu relèves l'index, tu n'utilises pas l'eau durant quelques minutes et tu surveilles l'évolution de ton compteur.

JC

Bonjour

Vu les volumes, il est probable qu'il y ai une fuite.

Est-ce que le compteur tourne quand tous les points d'eaux sont fermés ?

Sinon, en cas de fuite, et de consommation excessive, il y a la loi Warsmann :

https://fr.luko.eu/conseils/[...]s-de-fuite/

Bonjour

probleme34 a écrit:

L'ACM mon bailleur  avait fait venir un plombier pour trouver une eventuelle fuite d’eau mais celui-ci n’a rien trouvé.Puis un deuxieme technicien est venu le 8/09/23 pour  verifier l ‘etat du cumulus et n’a pas constaté de fuite.J

Gardez bien les compte-rendus , ou demandez les.

probleme34 a écrit:

A l’heure actuelle ma facture etant assez astronomique et l’origine du probléme assez obscure, je ne vais donc pas me permette de faire d’autres tests de fuite de mon côté sans avoir la sécurité que je n’aurais pas à m’acquitter plus tard de ces dépenses.

+1 pour demander le déplafonnement de la facture dès aujourd'hui (le fournisseur d'eau aurait du vous avertir).
https://www.inc-conso.fr/con[...]tre-facture

https://www.service-public.f[...]oits/R33731

Re bonjour,

Est ce que dans les comptes rendus des 2 plombiers, ou dans celui de la visite avec la responsable des ACM, il y a la mention que le compteur d'eau tournait alors que aucun point d'eau n'était ouvert ?

Ce point est important car il peut vous être utile pour la question "qui va payer la surconsommation" . Comme évoqué, garder les comptes-rendus peut être décisif pour cette question.

Sinon, avec 69 m3 en 6 mois, c'est un peu prêt la consommation de deux personnes ( la consommation moyenne est de 54 m3/an/personnes)
Avec les 332 m2 le semestre suivant, c'est 5 fois plus ... Donc il y a un gros problème, et ça ne devrait pas être le votre mais celui de votre bailleur.

Vous êtes en appartement ou en maison ? La raison de ma question est que l'eau ne disparait pas par miracle , hors ici personne ne trouve la fuite.

Il y a plusieurs type de fuite :

1/ Classique, sur une canalisation interne : On le voit tout de suite, car inondée de partout ...

2/ Vicieuse : Sur un appareil ( WC, Groupe de sécurité du cumul), mais aussi tout appareil / branchements qui renvoie de l'eau propre dans l'évacuation . Il n'y a donc pas de fuite a l'extérieur (au sens en dehors des circuts d'eaux, alimentation / évacuation . Tout est sec.

3/ Cachée : Canalisation enterré dans un jardin, ou dans une dalle. Mais pour une dalle, ca finirait par suinter en dessous vus les consommations indiquées. Il y a quoi en dessous de chez vous ? Un vide sanitaire ? une cave ? un voisin ?

4/ Détourné : Un branchement sauvage / non répertorié : Il y a une autre source de consommation que vous ne connaissez pas. Le compteur pourrait alimenter plusieurs appartements ?. Cas d'une grande maison scindée en plusieurs appartements, mais avec un seul point de livraison d'eau. C'est assez peu probable, mais vu votre cas, il faut chercher des trucs pas classique.

Bon courage.

briseis a écrit:

Bonjour

Vu les volumes, il est probable qu'il y ai une fuite.

Est-ce que le compteur tourne quand tous les points d'eaux sont fermés ?

Non quand je ferme tout il n y a rien qui tourne.Seulement une fois j ai ete temoin, en presence de la chef de l ACM, du tournage du compteur a toute vitesse alors que rien etait ouvert chez moi

Jai decouvert ça chez moi, est ce que ça ressemble a une fuite?

probleme34 a écrit:

Jai decouvert ça chez moi, est ce que ça ressemble a une fuite?

la 1ère photo est HS.

ça ressemble pas à une fuite mais à de l'humidité accumulée dans ton mur dont une fuite pourrait en être la cause...
mais vu le volume d'eau anormalement d'eau consommée, il devrait y avoir des dégâts plus visible

probleme34 a écrit:

Seulement une fois j ai ete temoin, en presence de la chef de l ACM, du tournage du compteur a toute vitesse alors que rien etait ouvert chez moi

j'en doute fortement...
une chasse d'eau tirée, un appareil qui démarre sur programmateur (LV, LL),...

briseis a écrit:

Re bonjour,

Est ce que dans les comptes rendus des 2 plombiers, ou dans celui de la visite avec la responsable des ACM, il y a la mention que le compteur d'eau tournait alors que aucun point d'eau n'était ouvert ?

Ce point est important car il peut vous être utile pour la question "qui va payer la surconsommation" . Comme évoqué, garder les comptes-rendus peut être décisif pour cette question.

Sinon, avec 69 m3 en 6 mois, c'est un peu prêt la consommation de deux personnes ( la consommation moyenne est de 54 m3/an/personnes)
Avec les 332 m2 le semestre suivant, c'est 5 fois plus ...  Donc il y a un gros problème, et ça ne devrait pas être le votre mais celui de votre bailleur.

Vous êtes en appartement ou en maison ? La raison de ma question est que l'eau ne disparait pas par miracle , hors ici personne ne trouve la fuite.

Il y a plusieurs type de fuite :

1/ Classique, sur une canalisation interne : On le voit tout de suite, car inondée de partout ...

2/ Vicieuse : Sur un appareil ( WC, Groupe de sécurité du cumul), mais aussi tout appareil / branchements qui renvoie de l'eau propre dans l'évacuation . Il n'y a donc pas de fuite a l'extérieur (au sens en dehors des circuts d'eaux, alimentation / évacuation . Tout est sec.

3/ Cachée : Canalisation enterré dans un jardin, ou dans une dalle. Mais pour une dalle, ca finirait par suinter en dessous vus les consommations indiquées.  Il y a quoi en dessous de chez vous ? Un vide sanitaire ? une cave ? un voisin ?

4/ Détourné : Un branchement sauvage / non répertorié : Il y a une autre source de consommation que vous ne connaissez pas. Le compteur pourrait alimenter plusieurs appartements ?. Cas d'une grande maison scindée en plusieurs appartements, mais avec un seul point de livraison d'eau. C'est assez peu probable, mais vu votre cas, il faut chercher des trucs pas classique.

Bon courage.

Je n ai recu aucun compte rendu des techniciens, je vais demander un double vous avez raison.
Je suis de votre avis ca devrait  plutot etre le probleme de mon bailleur et pas le mien.Mon bailleur se jette la balle avec la regie des eaux...
J habite dans un appartement au rez de chaussé.Il y a une cave jumelé au mur de ma salle de bain.En dessous de chez moi il y a la terre donc.
J avais pensé à la piste que quelqu un vole mon eau mais je me demandais comment cela pouvait etre possible!

briseis a écrit:

Re bonjour,

Est ce que dans les comptes rendus des 2 plombiers, ou dans celui de la visite avec la responsable des ACM, il y a la mention que le compteur d'eau tournait alors que aucun point d'eau n'était ouvert ?

Ce point est important car il peut vous être utile pour la question "qui va payer la surconsommation" . Comme évoqué, garder les comptes-rendus peut être décisif pour cette question.

Sinon, avec 69 m3 en 6 mois, c'est un peu prêt la consommation de deux personnes ( la consommation moyenne est de 54 m3/an/personnes)
Avec les 332 m2 le semestre suivant, c'est 5 fois plus ...  Donc il y a un gros problème, et ça ne devrait pas être le votre mais celui de votre bailleur.

Vous êtes en appartement ou en maison ? La raison de ma question est que l'eau ne disparait pas par miracle , hors ici personne ne trouve la fuite.

Il y a plusieurs type de fuite :

1/ Classique, sur une canalisation interne : On le voit tout de suite, car inondée de partout ...

2/ Vicieuse : Sur un appareil ( WC, Groupe de sécurité du cumul), mais aussi tout appareil / branchements qui renvoie de l'eau propre dans l'évacuation . Il n'y a donc pas de fuite a l'extérieur (au sens en dehors des circuts d'eaux, alimentation / évacuation . Tout est sec.

3/ Cachée : Canalisation enterré dans un jardin, ou dans une dalle. Mais pour une dalle, ca finirait par suinter en dessous vus les consommations indiquées.  Il y a quoi en dessous de chez vous ? Un vide sanitaire ? une cave ? un voisin ?

4/ Détourné : Un branchement sauvage / non répertorié : Il y a une autre source de consommation que vous ne connaissez pas. Le compteur pourrait alimenter plusieurs appartements ?. Cas d'une grande maison scindée en plusieurs appartements, mais avec un seul point de livraison d'eau. C'est assez peu probable, mais vu votre cas, il faut chercher des trucs pas classique.

Bon courage.

Je n ai recu aucun compte rendu des techniciens, je vais demander un double vous avez raison.
Je suis de votre avis ca devrait  plutot etre le probleme de mon bailleur et pas le mien.Mon bailleur se jette la balle avec la regie des eaux...
J habite dans un appartement au rez de chaussé d un immeuble.Il y a une cave jumelée au mur de ma salle de bain.En dessous de chez moi il y a la terre donc.
J avais pensé à la piste que quelqu un vole mon eau mais je me demandais comment cela pouvait etre possible!

JCdu26 a écrit:

probleme34 a écrit:

Seulement une fois j ai ete temoin, en presence de la chef de l ACM, du tournage du compteur a toute vitesse alors que rien etait ouvert chez moi

j'en doute fortement...
une chasse d'eau tirée, un appareil qui démarre sur programmateur (LV, LL),...

Jai coupé l electricité chez moi depuis plusieurs mois donc aucun probleme lié à un appareil possible

Jai decouvert aussi qu il y avait eu des travaux dans mon batiment , est ce que ce genre de travaux peut occasionner une fuite chez moi ?

probleme34 a écrit:

Jai coupé l electricité chez moi depuis plusieurs mois donc aucun probleme lié à un appareil possible

vous vivez sans elec ?r

pour l'affiche travaux : non, ils concernent les eaux usées.

probleme34 a écrit:

JCdu26 a écrit:

probleme34 a écrit:

Seulement une fois j ai ete temoin, en presence de la chef de l ACM, du tournage du compteur a toute vitesse alors que rien etait ouvert chez moi

j'en doute fortement...
une chasse d'eau tirée, un appareil qui démarre sur programmateur (LV, LL),...

Jai coupé l electricité chez moi depuis plusieurs mois donc aucun probleme lié à un appareil possible

alors chasse d'eau tirée par un occupant, ou ouverture d'un mitigeur.

je persiste à penser qu'un compteur d'eau ne peux tourner tout seul.
(comme une hélice de moulin qui tournerait seule sans vent.)
car le principe est purement mécanique : il faut le passage d'un fluide pour faire tourner le compteur.
ce n'est pas de l'électronique avec comptage des particules d'eau comme sur certains détecteurs de débit 

Vous pensez pas que le compteur peut dysfonctionner?

Qu est ce que vous me conseillez de faire du coup?

probleme34 a écrit:

Vous pensez pas que le compteur peut dysfonctionner?
non

Qu est ce que vous me conseillez de faire du coup?
où est implanté le compteur ?
- à l'extérieur et il y a donc un tuyau enterré qui achemine l'eau ?
si c'est le cas, il faudrait fermer la vanne principale dès l'entrée dans ton logement, s'assurer que cette vanne est bien fermée en ouvrant un mitigeur pour constater que rien ne coule et surveiller le compteur.
- à l'intérieur, donc il faut fermer la vanne juste après compteur et surveiller le compteur.

Je ne pense pas que les travaux sur les EU puissent avoir un lien.
Même si ton tuyau d'eau potable passe dans la même tranchée que tes EU, le prestataire t'aurait signalé son erreur d'avoir dégradé ton tuyau, et la fuite aurait été ponctuelle puisque réparée dans la foulée.

quel est le cheminement de ton tuyau d'eau potable après compteur ?

En tout cas il faut :
- signaler ce problème à ton fournisseur d'eau
- faire les démarches pour espérer être remboursé partiellement si justificatif d'une réparation de fuite
- signaler ce problème à ton propriétaire, et luis signaler aussi ce problème d'humidité dans ta pièce.

Mais bon, de ton côté ce n'est pas bien de laisser plusieurs mois un logement sans aucune ventilation (VMC) car électricité coupée, sans chauffage, sans aération... ; l'humidité est directement liée à ta pratique !

Bonjour,

Un compteur peut dysfonctionner, mais c'est très rare.
Dans votre cas, je ne croit pas. L'hypothèse d'une "consommation réelle, mais anormale" est pour l'instant la piste a privilégier.

Ou est votre compteur par rapport à l'appartement ? (à l'intérieur, dans la cage d'escalier, plus loin ?)

Le fait que vous ayez vu votre compteur, à la fois à l'arrêt, et à la fois tourner sans savoir pourquoi est en faveur d'une "fuite" discontinue.
Ca exclue les fuites de canalisations qui sont plutôt permanentes, et oriente plus vers des dysfonctionnements d'appareils.

Il y a quoi chez vous de particulier ? ( par exemple, j'ai vu un cas ou une société avait a a fois un compteur d'eau potable, et un circuit d'eau de refroidissement, séparé par une valve. Mais la valve était non fonctionnelle et de l'eau d'un circuit était injecté dans l'autre. Je ne me rappel plus dans quel sens ... )

JCdu a écrit:

quel est le cheminement de ton tuyau d'eau potable après compteur ?

Comment le savoir?

briseis a écrit:

Ou est votre compteur par rapport à l'appartement ? (à l'intérieur, dans la cage d'escalier, plus loin ?)



Il y a quoi chez vous de particulier ? ( par exemple, j'ai vu un cas ou une société avait a a fois un compteur d'eau potable, et un circuit d'eau de refroidissement, séparé par une valve. Mais la valve était non fonctionnelle et de l'eau d'un circuit était injecté dans l'autre. Je ne me rappel plus dans quel sens ... )

1- je suis au rez de chaussé et il est à 3 mettre de chez moi dans l entree du batiment

2-dans le compartiment où il y a mon compteur sur la meme ligne il y a un robinet pour faire sortir de l eau.Je peux prendre une photo si besoin.

probleme34 a écrit:

JCdu a écrit:

quel est le cheminement de ton tuyau d'eau potable après compteur ?

Comment le savoir?

par ton proprio

probleme34 a écrit:

2-dans le compartiment où il y a mon compteur sur la meme ligne il y a un robinet pour faire sortir de l eau.Je peux prendre une photo si besoin.

il est implanté où ce robinet ??? ; avant ou après ton compteur ???
- si après compteur, c'est anormal !
et de plus si ce robinet est accessible à tout le monde, ce n'est pas une fuite mais du vol probable d'eau potable

Citation:

compteur à l'extérieur de ton logement mais à l'intérieur du bâtiment...
Ce compartiment ou est implanté le compteur est accessible à tout le monde ???

Oui la porte reste ouverte

Citation:

compteur à l'extérieur de ton logement mais à l'intérieur du bâtiment...
Ce compartiment ou est implanté le compteur est accessible à tout le monde ???

Oui la porte reste ouverte

JCdu26 a écrit:

probleme34 a écrit:

2-dans le compartiment où il y a mon compteur sur la meme ligne il y a un robinet pour faire sortir de l eau.Je peux prendre une photo si besoin.

il est implanté où ce robinet ??? ; avant ou après ton compteur ???
- si après compteur, c'est anormal !
et de plus si ce robinet est accessible à tout le monde, ce n'est pas une fuite mais du vol probable d'eau potable

Bonjour

La présence de ce robinet pose le problème autrement :

Il n'y a peut être pas de fuite (ce qui serait en concordance avec le fait que les deux plombiers n'ont rien trouvé, et que sauf cas particulier, le compteur ne tourne pas quand les points d'eau sont fermés), mais peut être un détournement de l'eau (malveillante, ie vol ou pas) .

Si ce robinet permet d'arroser un jardin, une personne "bien veillante" pour la végétation, a pu, sans le savoir, prendre "ton" eau cet été, et avec la secheresse, ca peut fair une grosse consomation ?

Cela dit, la présence de ce robinet n'est pas conforme.

Quand il y a une surconsommation en location, la règle est que si cette surconsommation est lié à un mauvais usage et / ou mauvais entretien du locataire (comme changer les joints des WC), c'est le locataire qui paye. Sinon c'est le bailleur.

Ici, tu n'es pas responsable du fait que l'installation met à disposition ton eau a qui veut se servir ...

Donc si la surconsommation s'explique par ce point d'eau "non privatif", il faut que le bailleur paye la surconsommation et paye la modification de l'installation.

Re

Encore moi (j'aime bien les histoires d'eaux )

Il est possible qu'il soit difficile de démontrer que la consommation excessive soit liée à ce robinet.

Mais je suis assez confiant que la charge de la preuve est au bailleur, et non pas au locataire :

A mon avis (faite vérifier pas un juriste de votre assurance habitation), c'est au bailleur de démonter qu'il n'y a pas eu de consommation via ce robinet, et non pas à vous de démontrer le contraire.

Mon compteur cest celui la


J ai remarqué que le tuyau était a l exterieur des colliers de serrages




Ca cest vers où va mon tuyau

Bonjour,

Il n'y a pas de "robinet" au sens ou l'on peut prendre de l'eau, mais des vannes pour fermer ou ouvrir le circuit.

Donc la piste du détournement se tarie ...

Est-ce possible que un occupant (un enfant par exemple) est malencontreusement oublié de fermer un robinet (une baignoire) juste avant les vacances et l'ai discrètement refermé au retour ?

Est-ce qu'il y a eut des interventions sur les compteurs ? Un choc peut parfois faire tournez une dent de comptage sur de vieux compteurs (les vôtres semblent recents).

Est-ce que vous surveillez votre consommation régulièrement ( un relevé toute les semaines) et dans ce cas, est-ce que la sur-consommation continue ?

Le dernier PER (le votre) est sortie de ces cavaliers de fixation.
Il y a eut une intervention ?

Hier jai fait "un test de fuite"selon les recommandations de la regie des eaux. jai laissé l entree deau ouverte a partir de 16h jusqu a 9h du mat...et le lendemain il n y a eu aucun changement sur le relevé.
J ai egalement fait un test sur les wc, jai placé des mouchoirs dans la cuvette à l endroit où l eau est sensé arrivé quand on tire la chasse ,en veillant à ce que ça ne touche pas leau stagnante .Le lendemain jai vu que les mouchoirs etaient mouillés mais pas au point de tomber dans le trou des toilettes.
J ai egalement rempli une bouteille de 5 litres et jai verifié sur le compteur avant/apres pour voir si ça correspondait, et effectivement ça correspondait.

briseis a écrit:

Le dernier PER (le votre) est sortie de ces cavaliers de fixation.
Il y a eut une intervention ?

Ca je ne sais pas, mais quelqu un de mal intentionné peut tres bien deviser mon tuyaux et le placer sur le sien, il suffit de deviser le boulon ,non?

briseis a écrit:

Est-ce possible que un occupant (un enfant par exemple) est malencontreusement oublié de fermer un robinet (une baignoire) juste avant les vacances et l'ai discrètement refermé au retour ?

Non.

Est-ce qu'il y a eut des interventions sur les compteurs ? Un choc peut parfois faire tournez une dent de comptage sur de vieux compteurs (les vôtres semblent recents).


Seulement cette intervention a ma connaissance


Est-ce que vous surveillez votre consommation régulièrement ( un relevé toute les semaines) et dans ce cas, est-ce que la sur-consommation continue ?

Non je ne surveille pas.

Il y a donc accessibilité par tout le monde sur ton départ :
- sur la vanne avant compteur
- le compteur
- le clapet anti-retour après compteur.
- la vanne d'arrêt après compteur

si des personnes connaissent tes habitudes et savent que tu t'absentes de longues semaines, il est tout à fait possible de :
- fermer la vanne avant compteur
- enlever un capuchon d'accès au bouchon du clapet anti-retour (servant de purge tuyauterie ou de raccordement ponctuel d'un manomètre)
- mettre en place un raccord + tuyau sur ce clapet
- ouvrir la vanne avant compteur et te voler ton eau

Ou effectivement en plus simple, desserrer le raccord et virer ton tuyau pour raccorder un tuyau souple ; et d'ailleurs le fait que le tuyau soit sorti des colliers est suspect !

pourtant celui qui veut voler de l'eau n'a qu'à se raccorder au compteur du bas à droite qui n'est pas raccordé à un logement !
très étonnant qu'il n'y ait pas de vanne cadenassable amont compteur !

ou encore sur le robinet sur la droite de la photo !
d'ailleurs, il est en eau ce robinet ?

J ai contacté l assurance en pensant qu ils pouvaient prendre en charge l intervention de specialiste en fuite mais ils m ont dit qu ils n interviennent que pour des degats des eaux apparants...dans mon cas ce n est pas visible

JCdu26 a écrit:

Ou effectivement en plus simple, desserrer le raccord et virer ton tuyau pour raccorder un tuyau souple ; et d'ailleurs le fait que le tuyau soit sorti des colliers est suspect !

pourtant celui qui veut voler de l'eau n'a qu'à se raccorder au compteur du bas à droite qui n'est pas raccordé à un logement !
très étonnant qu'il n'y ait pas de vanne cadenassable amont compteur !

ou encore sur le robinet sur la droite de la photo !
d'ailleurs, il est en eau ce robinet ?

Oui ca pourrait expliquer le probleme mais ca n explique pas pourquoi en compagnie de mon baileur jai vu de mes yeux le compteur tourner tout seul rapidement...

Si tu es certain

que tout tes points d'eau étaient fermés (attention, le tirage sur certains points d'eaux peut être automatique ... WC, Machine à laver, Surpression dans un circuit ( eau chaude sanifaire, chauffage si remplissage automatique, etc ...) et consommer de l'eau sans que tu t'en aperçoives ...

Alors il y a un autre point d'eau (voisin ?) que tu ne connait pas.

D'ou l'intérêt de faire des relever régulier pour essayer de comprendre le problème.

Il y a encore une vanne 1/4 de tour accessible sur ton départ !!!

Il n'y aurait pas un raccordement pirate planqué dans ce coin de mur, après cette vanne ?

Il faudrait vérifier tout le cheminement

JCdu26 a écrit:

Il y a encore une vanne 1/4 de tour accessible sur ton départ !!!

Il n'y aurait pas un raccordement pirate planqué dans ce coin de mur, après cette vanne ?

Il faudrait vérifier tout le cheminement

ce que j'ai trouvé bizzare c'est que la semaine derniere quand je suis venu verifier, l'arrivée d'eau était ouvert alors que je l'avais fermée depuis plusieurs semaines.

Bonjour,

Une des explications possible (probable ?) de la réouverture est que quelqu'un a besoin de votre eau ...

Essayer de confirmer ce point en refermant chaque fois que possible l'arrivée d'eau.

Essayer aussi de suivre vos canalisations pour détecter une éventuelle bifurcation qui n'irait pas chez vous.

Pour l'instant, si il y a une dérivation de votre eau, rien ne dit que la personne qui le fait soit au courant que c'est votre eau. Si il y a détournement de votre eau, cela peut être volontaire ou pas. (le consommateur n'est peut être pas celui qui aurait fait une éventuelle dérivation)

briseis a écrit:

Bonjour,

Une des explications possible (probable ?) de la réouverture est que quelqu'un a besoin de votre eau ...

Essayer de confirmer ce point en refermant chaque fois que possible l'arrivée d'eau.

Essayer aussi de suivre vos canalisations pour détecter une éventuelle bifurcation qui n'irait pas chez vous.

Pour l'instant, si il y a une dérivation de votre eau, rien ne dit que la personne qui le fait soit au courant que c'est votre eau. Si il y a détournement de votre eau, cela peut être volontaire ou pas. (le consommateur n'est peut être pas celui qui aurait fait une éventuelle dérivation)

-Comment peut il y a voir un detournement sans que la personne le sache?

-La piste de la chasse d'eau des toilettes est peut etre à privilegier qu'en pensez vous? Mais c'est bizare que le plombier ne m'ait rien dit. Peut etre qu'il fuit de maniere  discontinue c'est pour ça que c'est pas toujours visible.

Re bonjour

Pouvez vous faire d'autres photos, plus large, de la zone des compteurs, et de vos canalisations.
Sur la photo, on a l'impression que un des compteurs a été retiré et la vanne plombée : Un habitant a pu voir sa livraison d'eau coupée (non payement par exemple) et pour retrouver de l'eau, c'est re-connecté la ou il a pu.

probleme34 a écrit:

briseis a écrit:

Bonjour,

Une des explications possible (probable ?) de la réouverture est que quelqu'un a besoin de votre eau ...

Essayer de confirmer ce point en refermant chaque fois que possible l'arrivée d'eau.

Essayer aussi de suivre vos canalisations pour détecter une éventuelle bifurcation qui n'irait pas chez vous.

Pour l'instant, si il y a une dérivation de votre eau, rien ne dit que la personne qui le fait soit au courant que c'est votre eau. Si il y a détournement de votre eau, cela peut être volontaire ou pas. (le consommateur n'est peut être pas celui qui aurait fait une éventuelle dérivation)

-Comment peut il y a voir un detournement sans que la personne le sache?

-La piste de la chasse d'eau des toilettes est peut etre à privilegier qu'en pensez vous? Mais c'est bizare que le plombier ne m'ait rien dit. Peut etre qu'il fuit de maniere  discontinue c'est pour ça que c'est pas toujours visible.

Sans que qui le sache ? Si il y a détournement, il y a 4 personnes impliquées (volontairement ou pas)  : 

1/ Le propriétaire de l'installation (le bailleur)
2/ Le locataire
3/ L'installateur du détournement
4/ L'utilisateur du détournement.

La personne 3 sait qu'elle a fait une bifurcation. Elle ne sait peut être pas (mais j'ai un gros doute) que cette bifurcation est illégale.
La personne 3 et 4 sont probablement une et une seule personnes.
En tout cas, le 2, est celui qui subit le préjudice sans comprendre ce qui se passe.

Sinon je ne croit pas, au vu des volumes évoquées, que une fuite de WC intermitente puisse expliquer un tel volume.

Mais pour l'instant toutes les pistes sont sur la table !