BSO mesurés sans validation sur façade inachevée : stores inutilisables et le menuisier nie toute erreur

Cher forum,

N'ayant pas trouvé de situation similaire relatée dans d'autres posts, je vous soumets ce récit, un peu pour récolter des avis et un peu pour tenir au courant des évolutions au cas où d'autres viendraient à y être confrontés.

Il y a trois ans, le menuisier qui avait fourni et posé toutes les menuiseries de ma maison quelques mois plus tôt est revenu pour prendre les cotes pour plusieurs BSO (Brise Soleil Orientable). Dans le lot, deux BSO étaient destinés à être posés sur une façade qui à l'époque n'était pas encore achevée : elle était intégralement couverte d'une bâche pour protéger l'ITE, l'isolation était donc apparente, les appuis alu des fenêtres n'étaient pas posés non plus, les équerres de fixation des menuiseries étaient apparentes, etc. J'ai précisé, oralement, qu'un bardage allait être posé sur cette façade très prochainement.
Détail important : ce chantier des BSO était suivi par un maître d'œuvre, mais le menuisier ne l'a jamais prévenu de la visite de cotation, et n'a pas non plus envoyé les cotes relevées après la visite, ni à moi ni au maître d'œuvre.

Le menuisier est venu quelques mois plus tard pour poser les BSO, et évidemment deux d'entre eux ne rentraient pas dans le coffre qui entre temps avait été paré du bardage bois.

Deux ans environ se sont écoulés, le charpentier a refusé que le bardage des poteaux soit défoncé ou retiré car cela fragiliserait l'ouvrage. Nous avons donc sommé le menuisier de recommander des BSO aux bonnes dimensions.

Le menuisier rétorque qu'il n'a pas été informé de la pose du bardage et n'est pas conséquent pas responsable de la malfaçon, et par l'intérmédiaire de son avocate, nous réclame de payer l'intégralité des BSO  déjà commandés EN PLUS des BSO à recommander.

Le maître d'œuvre argue que, n'ayant jamais été mis au courant de la visite de cotation, ni avant ni après, le menuisier ne peut pas lui reprocher un défaut de communication; et en tout état de cause l'état de la façade ne laissait aucun doute sur le fait qu'elle n'était pas finie. Par conséquent le menuisier aurait dû a minima chercher à faire valider ses cotes, voire refuser de les prendre et revenir plus tard.

Le litige portant sur un peu plus de 2000€, j'ai proposé à plusieurs reprises un règlement à l'amiable, mais je n'ai en retour que des courriers d'avocat de plus en plus menaçants (me demandant par exemple de rembourser les BSO mais aussi leurs déplacements sur le chantier etc).

Qu'en pensez-vous ?

Pour la postérité je reviendrai ici poster les nouvelles. Pour l'instant je n'ai toujours pas de réponse ni de la protection juridique de mon assurance, ni du médiateur du menuisier…

Merci pour votre aide !