Qui peut m'aider avec notice en francais pour split toshiba

Bonjour,

Ça c'est ok ?

https://files.izi-by-edf-renov.fr/files/catalogue/produits/n[...]ai-edge-toshiba.pdf.pdf

Bonjour manu d'enhaut non pas ça je souhaite avoir la notice de la telecommande uniquement merci

Salut, un gars qui installe une pompe à chaleur, sans doc en français ! Cela ne sent pas bon ! j'espère pour vous que vous n'aurez pas de problème ! Et que ce poseur ne va pas vous l'laisser tombé en cas de problème .

Je ne trouve pas de notice.

J'ai trouvé ça en attendant, c'est la même télécommande ?

Manu-d.en-haut a écrit:

Je ne trouve pas de notice.

J'ai trouvé ça en attendant, c'est la même télécommande ?

hélas non ! je viens de faire une photo ci jointe

pour répondre a plaquiste la documentation était sous plastique scellé c'est moi qui l'ai ouverte
j'ai fait la remarque qu'elle était en anglais
il n'y avait rien d'autre dans le carton je l'ai gardé
l'ouvrier m'a dit je vais vous expliqué c'est facile
il avait moins de 30 ans et moi 71 je comprends bien mais il faut m'expliquer en plus de 45 secondes !

trois personnes pour poser le split dont le patron en qui j'ai confiance
c'est lui qui m'a fait les notices importantes pour gérer la Pac chauffage ECS et sol
et depuis je n'ai plus besoin de lui ou j'appelle ITEC ou je mets un message sur le forum
il y a toujours quelqu'un de très gentil qui répond

ils sont passés par le toit en détuilant penser vous que je dois grimper sur le toit vérifier si les tuiles sont bien remises en place ?




manu est ce qu'avec la photo vous pouvez trouver une notice merci

a bientôt

plaquisteheureux a écrit:

Salut, un gars qui installe une pompe à chaleur, sans doc en français ! Cela ne sent pas bon ! j'espère pour vous que vous n'aurez pas de problème ! Et que ce poseur ne va pas vous l'laisser tombé en cas de problème .

bonjour

dans le carton juste l'appareil et une notice sous plastique scellé en anglais pour l'installation et l'utilisation de la télécommande

j'ai fait la remarque à l'ouvrier installateur qui m'a dit ;"je sais l'installer donc pas besoin de notice"

je vais vous expliquer sur papier (il a dessiné deux fleches ente mode et fan et le haut de l'ecran sur le dessus la page menu setup de la notice en anglais

il a appuyé sur les boutons noirs et m'a dit vous avez compris, le tout en 45 secondes

j'ai dit je ne sais pas

il m'a dit ça devrait aller c'est facile

pour lui peut être mais pas pour moi

donc j'ai absolument besoin d'une notice en Français


quand je cherche sur internet je trouve des tuto et des modeles de télécommande (celle mise par manu d'en haut) pas la mienne zut alors !

bon je l'ai fait installer je vais la regarder quand j'irai au salon et pas m'en servir !

ballot hein !

j'ai envoyé un message a la secretaire : zéro réponse a cette heure (peut être qu'elle aussi cherche une notice)

je me suis dis que sur forum il y a bien une gentille personne qui me donnerait un lien pour la notice de la télécommande

j'ai essayé d econtacter tohiba et la réponse de cet après midi est de me rapprocher d'un technicien si j'ai une panne sur l'appareil ( je demandais bien une notice ou un lien pour pouvoir l'imprimer )

il y a donc plus con que moi chez toshiba

Salut, non, chez Toshiba, ils ne sont pas cons. Ci vous acheter un produit dans un magasin, vous n'allez pas demander un SAV dans un autre magasin ? Et bien cher Toshiba, et même cher Mitsubishi, c'est la même chose. Si vous achetez du Toshiba à l'étranger, Toshiba France ne vous aidera pas. Et chez Toshiba France, ils fournissent des docs en français avec leurs produits.

plaquisteheureux a écrit:

Salut, non, chez Toshiba, ils ne sont pas cons. Ci vous acheter un produit dans un magasin, vous n'allez pas demander un SAV dans un autre magasin ? Et bien cher Toshiba, et même cher Mitsubishi, c'est la même chose. Si vous achetez du Toshiba à l'étranger, Toshiba France ne vous aidera pas. Et chez Toshiba France, ils fournissent des docs en français avec leurs produits.

je reviens vers vous: j'ai bien expliqué sur le formulaire que j'etais un particulier et que l'artisan qui avait posé le split était basé en France et en charente maritime

je suis persuadé qu'il achète son matériel en plusieurs exemplaires et en FRANCE
il m'a dit qu'il avait énormément de clients qui lui demandaient ce produit depuis cet hiver puisqu'on a eu en Charente maritime plus froid , de la neige qu'à l'habitude.

j'ai bien expliqué que je n'avais trouvé que la notice en anglais dans le carton que m'a laissé l'ouvrier

j'ai aussi expliqué que je voulais juste la notice de la télécommande puisque l'appareil neuf avait été posé lundi par un professionnel ( qui a une très bonne côte)

je pense que la réponse que l'on m'a faite est une réponse automatique (gérée par IA ?)ou une réponse automatique sans IA

le professionnel intervenant pour la pose, m'a répondu par mail en fin de journée et m'a donné un lien pour consulter la notice en Français via son secrétariat.

je l'ai lu 6 premières pages, j'ai essayé de comprendre et je suis au regret de dire que ce n'est pas adapté
pour moi.

j'ai fait rajouter ce produit livré posé pour plus de confort ( je vieillis) pour un complément de chauffage en priorité pour les périodes automnale et fin d'hiver, et accessoirement pour climatiser la pièce de vie par forte chaleur l'été

dans la situation actuelle au jour d'aujourd'hui comme je ne comprends pas le fonctionnement de la télécommande je ne vais pas me servir de l'appareil heureusement sans chauffage avec les baies vitrées de début mars a fin septembre je n'en ai pas besoin.(le chauffage au sol étant coupé chez moi depuis mi février)

je suis quelques fois butée, bornée, et comme je ne comprends pas je reste sur mes positions.

le contrôle Pac et adoucisseur est prévu pour fin septembre

je redemanderai a ce moment là à celui qui viendra de m'expliquer et de noter ou je dois appuyer pour que ça chauffe à la demande lors des soirées automnales fraiches.

si je ne comprends toujours pas je ferai avec la PAC et le plancher chauffant quand je déciderai de mettre le chauffage (ça je sais faire, et je sais gérer)

bonne soirée

merci pour votre intervention

merci aussi a manu d'en haut qui a voulu m'aider

Un professionnel en France a l'obligation de fournir une notice en français.
Ça peut être en ligne ou en pdf, mais c'est obligatoire.

Une source :
Notices d'utilisation en français
Question écrite n°04285 - 14e législature
Question de M. MASSON Jean Louis (Moselle - NI) publiée le 31/01/2013

Sanction :
En cas de refus de la part du professionnel, celui-ci pourrait engager sa responsabilité contractuelle et être condamné à réparer le préjudice qui a pu en résulter pour l'acquéreur, par le versement de dommages et intérêts.

Pas mal de personnes, et même des artisans achète leurs produits à l'étranger, car ils les payent moins cher ! Ceci peut expliquer le problème .

Manu-d.en-haut a écrit:

Un professionnel en France a l'obligation de fournir une notice en français.
Ça peut être en ligne ou en pdf, mais c'est obligatoire.

(recherche des sources en cours...)

19.08 re bonjour

je l'ai reçu à 18 heures par mail en piece jointe parce que je l'ai réclamée

je suis en train de la re re re lire page 1 pour comprendre en théorie le fonctionnement

d'après l'image je devrais avoir une série d'icone a l'horizontale

et quand j'appuie sur le bouton de la télecommande l'écran s'allume
voici ce que je vois sur l'écran

le chiffre A a gauche en haut , la temperature 19 au milieu un angle soleil a droite
un icone ventilateur en bas a gauche et un symbole P.SEL dans l'angle en bas a droite

rien de comparable a ce que l'ouvrier m'a montré

plaquisteheureux a écrit:

Pas mal de personnes, et même des artisans achète leurs produits à l'étranger, car ils les payent moins cher ! Ceci peut expliquer le problème .

j'ai lu cette information c'est effectivement possible
merci

Tu as tout payé le solde ?
Sinon, tu retiens le paiement tant que tout ne t'a pas été expliqué assez clairement.

Manu-d.en-haut a écrit:

Tu as tout payé le solde ?
Sinon, tu retiens le paiement tant que tout ne t'a pas été expliqué assez clairement.

ce n'est pas trop ma façon de faire, joker !

je reviens vers vous pour l'instant il n'a rien encaissé ni l'accompte ni le solde que je dois faire

je lui ai envoyé un petit mot pour dire que je ne comprenais rien a la notice

et que sur l'écran cela ne correspondait pas a ce que j'avais observé pendant la très courte démonstration

je comptais lui demander qi je pouvais venir au magasin 25 km aller environ pour avoir un cours d'utilisation de la télécommande.

ou de demander si un autre utilisateur local pourrait m'aider.

en attendant je vais regarder si je trouve des tutos avec cette télécommande

ça me contrarie de ne pas savoir gérer les avancées technologiques.

j'ai attendu trois ans avant de me décider a mettre ce split

je suis plus a l'aise avec ma tondeuse a gazon, le jardinage, et le bricolage et les travaux au jardin.

je dois changer de téléphone pour de la 4G et rien que d'imaginer de "perdre mon nokia a clavier" 2G, vieux de 2007, je panique.

pourtant il va falloir le faire avant septembre.

on ne va pas me refaire.

Ça serait quand même bien que le professionnel vienne et prenne assez de temps pour vous expliquer correctement le fonctionnement, tout en vous laissant assez de temps pour prendre des notes si nécessaire.

Et sinon, au sujet de l'arrêt de la 2g, je suis en train d'équiper ma mère avec ça, Doro Leva L10 :

Manu-d.en-haut a écrit:

Et sinon, au sujet de l'arrêt de la 2g, je suis en train d'équiper ma mère avec ça, Doro Leva L10 :

hello je crois que j'ai vu ma voisine 86 ans avec ça sa fille lui a acheté ce telephone le week end sans internet pour passer à la 4 G ( un rouge pour qu'elle puisse le repérer! lol

j'irai a boulanger voir merci beaucoup

sinon mon frère celui qui voyage très souvent m'a dit de prendre un samsung (cout 149 euros je crois) a 16 et une coque car je suis maladroite, très maladroite. mon nokia tombe souvent et il est même passé deux fois dans la machine a laver le linge et il fonctionne toujours

après je ne sais pas si je dois mettre internet sur le portable puisque j'ai l'ordinateur à la maison

j'ai lu relu relu relu la notice après l'avoir reçu par mail de la part du secrétariat

je crois que la page 1 va me suffire pour gérer l'appareil

j'ai compris : fix : ce sont les volets orientables(il faut etre devant l'apapreil
fan : selection de la force de la soufflerie 5 positions
temp : avec les fléches pour augmenter ou diminuer la demande
mode: on appuie dessus les icones apparaissent au fur et a mesure on reste sur celle qu'on veut
le flocon pour rafraichir, le soleil pour réchauffer

je ne vais pas aller dans menu trop peur de faire des erreurs

pour valider tous les deux fonctionnement (rafraichir ou chauffer) je dois être devant l'appareil et entendre un bip émetteur.

je progresse




merci pour votre aide c'est trop gentil

C'est à toi de savoir si tu veux un smartphone (A16) ou si tu veux un téléphone simple, avec juste les fonctions comme le Nokia (Doro, ou autre marque de téléphone simple).

Je viens de donner le Doro à ma mère (de 94 ans), elle va bien essayer de se débrouiller pour recevoir et envoyer quelques sms, notamment à ses petits-enfants, sachant qu'il fonctionne presque exactement comme celui d'avant en 2g, qui sera prochainement irrémédiablement obsolète.

Et sinon pour téléphoner, elle a un Motorola FW500 dans sa chambre à l'Ehpad ("fixe" à carte sim).

Manu-d.en-haut a écrit:

C'est à toi de savoir si tu veux un smartphone (A16) ou si tu veux un téléphone simple, avec juste les fonctions comme le Nokia (Doro, ou autre marque de téléphone simple).

Je viens de donner le Doro à ma mère (de 94 ans), elle va bien essayer de se débrouiller pour recevoir et envoyer quelques sms, notamment à ses petits-enfants, sachant qu'il fonctionne presque exactement comme celui d'avant en 2g, qui sera prochainement irrémédiablement obsolète.

Et sinon pour téléphoner, elle a un Motorola FW500 dans sa chambre à l'Ehpad ("fixe" à carte sim).

bonjour

il fait frisquet ce matin 3.7 dehors 19.3 dans la maison sans chauffage alors j'apprécie

je viens de lire le dernier message

pas eu besoin du split ce matin la veranda intégrée dans la structure d ela maison fait son office de chauffage en récupérant grace aux baies vitrées l'énergie du soleil ciel bleu pour l'instant et moins de vent de nord Est

oui je dois bien réfléchir mais pas trop longtemps pour le téléphone

le rouge doro me plait bien mais je me dis qu'il faut accepter d'avoir internet sur le téléphone

les jeunes dont j'ai géré le quotidien pendant mon travail sont restés en contact et m'envoie des mms que je ne peux pas ouvrir et plusieurs amies me disent de mettre internet sur le portable

je vais céder a la nécessité et a la demande

j'ai appelé mon fournisseur le commercial m'a dit de prendre mon temps, que j'avais jusqu'en septembre.

mon forfait ne sera plus de zéro euros par mois mais en compensation se sera illimité.

je pourrais mettre quelques applications dessus (si j'arrive) pour aller faire les courses!


très bonne journée a vous

encore merci

Zéro euro par mois ? Parce que c'est lié à un autre abonnement peut-être... Chez Free ?

J'ai un abonnement de portable à 2€, avec 1Go de data, et c'est bien suffisant pour quelques MMS, c'est chez Sosh.

Il y a au moins deux opérateurs de téléphonie qui proposent un forfait à 2€ avec 1Go de data, et chez Free avec le 0€ peut aussi avoir 1 Go de data (il faut activer une option gratuite, c'est le "Booster 1 Go +0€/mois").

Manu-d.en-haut a écrit:

Zéro euro ;par mois ? Parce que c'est lié à un autre abonnement peut-être...

J'ai un abonnement de portable à 2€, avec 1Go de data, et c'est bien suffisant pour quelques MMS.

Il y a au moins eux opérateurs de téléphonie qui proposent un forfait à 2€ avec 1Go de data (il faut activer une option gratuite).

j'ai un forfait internet pour l'ordi et le telephone fixe .....depuis que j'ai internet!

Mon fournisseur a proposé un forfait à 2 euros mais pour un abonné c'était 0 euros pour le portable

avec sms en illimité et deux heures d'appels en 2013

je n'avais pas encore de portable à l'époque

j'ai donc apprécié ce service en plus

je suis restée avec ce forfait depuis malgré les relances

je me rends compte que cela me pénalise quelquefois surtout pour circuler et ne pas pouvoir mettre des applications qui faciliteraient mon quotidien en cas de besoin

6 degrés dehors ça monte doucement

Ok, on regarde en message privé.

Bonjour


frisquet ce matin.

premier essai du split en mode réchauffage le thermostat de la Pac DANS LE SALON AFFICHE 18.7

petit couac : ça ne fonctionne pas, j'ai dû appeler et laisser un message à l'installateur du matériel

le technicien m' a dit que c'etait normal et qu'il y avait un délai de préchauffage il fallait attendre 5 minutes environ

j'ai demandé 20 à 9.35 pour l'essai, démarrage à 9.38

surprise à 10 heures le thermostat affiche déjà 19.7

à 11 heures le thermostat affiche 20.5

le split continue de fonctionner.

je baisse la température demandée à 19 degrés

le split continue de fonctionner

a 11.45 le thermostat de la Pac dans le salon affiche quasiment 21 degrés

constat le split va t il s'arrêter?

j'appel la secrétaire à 11.46 la secrétaire me dit qu'il doit s'arrêter tout seul

à 12.00 je rebaisse la température à 18 degrés

le split s'arrête de fonctionner

pour éviter qu'il ne redémarre n'importe quand

je j'éteins la télécommande

conclusion: l'appreil fonctionne correctement pour rajouter de la température avec très peu de consommation environ 0.5 pour 2 heures 20 d'utilisation

j'ai dû l'arrêter.il ne s'est arrêté que lorsque j'ai descendu la température.

j'ai dû appeler deux fois le technicien et secrétaire pour avoir des informations complémentaires

les informations étaient exactes : démarrage 3 minutes après la commande, mieux qu'annoncé

mais pour l'arrêt automatique je n'ai pas attendu de vérifier.

et voilà comme dirait "marxmarx"

bonne journée a tous

Ah oui, ce n'est pas comme un radiateur électrique, il faut être patient, faire confiance, et laisser faire, il y a des temps d'attente inévitables.