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Divers petit problème et le SAV inexistant

Ce sujet comporte 18 messages et a été affiché 1.971 fois
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Bonjour,
voilà je vous explique notre problème nous avons eu la remise des clés de la maison courant novembre sachant qu'il y avait des malfaçons a reprendre et des choses non terminée , manque 1 cache d'interrupteurs, je chipote peut être mais je ne l'ai toujours pas...)
Donc etant coincé vis à vis de notre location la r"siliation etant donnée, nous comptions jouer sur les 5%. Mais le jour j le constructeur, très gentils en soit, nous dit que ça ne le dérange pas mais qu'il faudra repasser devant notaire pour le déblocage de cette somme. Donc on lui donne la totalité et aujourd'hui des malfçons sont toujours en attentes (arches extérieures tordues, portes des pièces inérieures très dures à fermer, il faut les pousser et depuis peu des joints de placos se fissurent au extrémitées des fenêtres en direction du plafonds. Nous avons fait passer le constructeur par rapport à ce problème, il doit le reprendre pas de souci pour lui, par contre nous avions peint déjà les murs, 2couches avec peinture à la machines donc très cher...
Nous lui avons demandé de prendre les peintures à sa charges, mais il nous dit qu'il nous avait dit que la maison allait bouger.
Je veux bien une fissure sur la façade etant en terrain argileux mais les joints de placo???
Voilà où je veux en venir, ne peux t'on pas prouver que les joints ont été mal fait et que c'est à lui de reprendre la peinture qu'on a fait ?
Sachant qu'un joint au plafond coomence à se fissurer aussi?
J'ai été un peu long mais j'ai taché d'etre clair.
Merci d'avance.
Messages : Env. 20

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message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

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Membre ultra utile Env. 70000 message 3 X Cote D'or = 63 !
bonjour,
luluddo a écrit:... il nous dit qu'il nous avait dit que la maison allait bouger.
Je veux bien une fissure sur la façade etant en terrain argileux mais les joints de placo???
Voilà où je veux en venir, ne peux t'on pas prouver que les joints ont été mal fait et que c'est à lui de reprendre la peinture qu'on a fait ?
Sachant qu'un joint au plafond coomence à se fissurer aussi?


je ne voudrais pas paraître alarmiste mais... suis pas sur que le plus gros souci soit les peintures Crying tu aurais des photos des fissures ?
terrain argileux : les fondations sont comment ?
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 70000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 16 ans
 
Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonjour Luluddo
Quand avez vous réceptionné ?

Le Pv indique til bien tous les défauts visibles à la réception?

Le PV indique til une date pour la levée des réserves?

Les nouveaux désordres ont ils été notifiés au constructeur par LRAR ? avec une date pour les travaux?

CCMI ou autre contrat?
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 10000
De : Cannes (6)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 1000 message Ain
luluddo a écrit:Bonjour,
voilà je vous explique notre problème nous avons eu la remise des clés de la maison courant novembre sachant qu'il y avait des malfaçons a reprendre et des choses non terminée , manque 1 cache d'interrupteurs, je chipote peut être mais je ne l'ai toujours pas...)
Donc etant coincé vis à vis de notre location la r"siliation etant donnée, nous comptions jouer sur les 5%. Mais le jour j le constructeur, très gentils en soit, nous dit que ça ne le dérange pas mais qu'il faudra repasser devant notaire pour le déblocage de cette somme. Donc on lui donne la totalité et aujourd'hui des malfçons sont toujours en attentes (arches extérieures tordues, portes des pièces inérieures très dures à fermer, il faut les pousser et depuis peu des joints de placos se fissurent au extrémitées des fenêtres en direction du plafonds. Nous avons fait passer le constructeur par rapport à ce problème, il doit le reprendre pas de souci pour lui, par contre nous avions peint déjà les murs, 2couches avec peinture à la machines donc très cher...
Nous lui avons demandé de prendre les peintures à sa charges, mais il nous dit qu'il nous avait dit que la maison allait bouger.
Je veux bien une fissure sur la façade etant en terrain argileux mais les joints de placo???
Voilà où je veux en venir, ne peux t'on pas prouver que les joints ont été mal fait et que c'est à lui de reprendre la peinture qu'on a fait ?
Sachant qu'un joint au plafond coomence à se fissurer aussi?
J'ai été un peu long mais j'ai taché d'etre clair.
Merci d'avance.


Si le jour de la réception vous constatiez des fissures sur les plaques de platres, pourquoi avez vous peint les murs.

Si vous décorez, vous accepter le support tacitement, le problème sera là je pense, renseignez vous.

Et franchement, cela m'étonnerais que le CST revienne pour des reprises et prendre en charge maintenant toute une décoration intérieure
Messages : Env. 1000
Dept : Ain
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Env. 500 message Nord (59)
Je ne vois pas en quoi le fait de peindre un mur fait qu'on en accepte les défauts.
Chantier démarré en juin 2006
05/07/07: Enfin livré !!!
15/06/09: Les dernieres réserves sont levées près de 2ans après. Problemes Maison d'en France Lille... :(
Messages : Env. 500
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Env. 20 message
Non les fissures sont apparues après 1 mois environ, lorsque les peintures ont été faites, les fissures n'esitaient pas. Et je précise que seul les joints de placo sont touché, pas les murs extérieurs ou autre
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Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonsoir luluddo

Désolé mais pour une réponse cohérente les dates sont capitales.
Picto recompense Super bloggeur
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Env. 20 message
Concernant les délai, il n'en n'a pas indiqué sur le pv mais nous a envoyé un courrier ensuite rappelant certains, pas tous des problèmes avec comme délai rapidement....ça veut tout et rien dire
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Env. 20 message
Concernant les délai, il n'en n'a pas indiqué sur le pv mais nous a envoyé un courrier ensuite rappelant certains, pas tous des problèmes avec comme délai rapidement....ça veut tout et rien dire
Messages : Env. 20

Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 20 message
Concernant les délai, il n'en n'a pas indiqué sur le pv mais nous a envoyé un courrier ensuite rappelant certains, pas tous des problèmes avec comme délai rapidement....ça veut tout et rien dire
Messages : Env. 20

Ancienneté : + de 13 ans
 
Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonsoir Luluddo

mega quand avez vous réceptionné SVP ?
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 10000
De : Cannes (6)
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Env. 20 message
oups desolé j'ai posté 3 fois le même message, je vous prie de m'excuser
Messages : Env. 20

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Env. 20 message
Quelle date te faut t'il ?

mafioso-and-co a écrit:Bonsoir luluddo

Désolé mais pour une réponse cohérente les dates sont capitales.
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Env. 20 message
reception faite le 30/11/2007 exactement
Messages : Env. 20

Ancienneté : + de 13 ans
 
Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Ouf, Luluddo

L'ensemble des désordres relève de la garantie de parfait achêvement.

Pour les réserves notées au PV, envoyez à votre constructeur une mise en demeure d'effectuer les travaux au plus tard les 15 jours suivants le lendemain de la réception de cette mise en demeure. Adressez ce courrier en RAR.

Vous êtes, à priori en CCMI, il faut adresser un double de ce courrier au garant de livraison , en lui faisant aussi une copie des courriers déjà échangés avec le constructeur. Ce courrier au garant est à adresser en RAR.

Demandez par une réponse écrites à tous vos courriers.


Pour les désordres apparus après réception, il faut les notifier ( c'est à dire les décrire par écrits ) à votre constructeur en lui demandant de les corriger sous un délai (au maximum de un mois). Ce courrier doit être adressé en RAR. Si le constructeur ne fait rien poursuivez par une mise en demeure. (Cf supra, sans contacter le garant dans ce cas car il n'est pas impliqué).



Si vos mises en demeures sont infructueuses. (Il ne fait pas ou seulement une partie des travaux)

Plusieurs possibilités qui dépendent essentiellement du cout prévisionnel des réparations. Ici , avec des fissures c'est difficile d'avoir une idée, et la démarche la plus sure est je pense un référé expertise.


Vous avez le temps, mais attention aux délais.

La garantie de parfaitement est de 1 an, à partir de la réception. Il faut sur ce temps compter celui de l'assignation.
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 10000
De : Cannes (6)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 20 message
Bonjour, merci pour votre réponse. Donc effectivement je suis en CCMI, lorsque vou sparlez d'envoyer une copie du courrier au garant, à qui pensez vous ? L'assureur du constructeur ?
Messages : Env. 20

Ancienneté : + de 13 ans
 
Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonsoir Luluddo

Le garant de livraison.

Vous devriez avoir avec votre contrat l'attestation, à votre nom , de garantie de livraison.
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 10000
De : Cannes (6)
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Env. 1000 message Ain
tophe59 a écrit:Je ne vois pas en quoi le fait de peindre un mur fait qu'on en accepte les défauts.


C'est ce qui fait toute la suptilité des professionnel justement, avant de faire un agencement, je réceptionne la maconnerie, avant de peindre une maison, le peintre receptionne le support et en accepte les défauts qu'il corrigera, ou bien il refuse tout simplement.
Messages : Env. 1000
Dept : Ain
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