Comment obtenir un dedommagement de son constructeur?

nadola41 a écrit:

Bonjour,

Auriez vous des conseils a me prodiguer ou bien une de vos experiences a me faire partager?

Bonjour, une adhésion à l'AAMOI pourrait t'être utile je pense

st3f67 a écrit:

nadola41 a écrit:

Bonjour,

Auriez vous des conseils a me prodiguer ou bien une de vos experiences a me faire partager?

Bonjour, une adhésion à l'AAMOI pourrait t'être utile je pense

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Je pense que vous en avez grandement besoin pour y voir plus clair dans le jeu de votre cst qui vous prend pour des lapins de 3 semaines .

Un récit sera aussi un plus pour vous ( mais pour lui ) : https://www.forumconstruire.[...]com/recits/
Et une fois adhérez , vous aurez aussi la possibilité de devenir maison témoin AAMOI ce que nos très chers cst adorent

Cdlt

Perso, j'ai rien compris, je dois être trop fatigué

stephplr77 a écrit:

Perso, j'ai rien compris, je dois être trop fatigué

J'avoue que je n'ai pas tout tout compris non plus

Pas facile de s'y retrouver dans toutes ces dates

philippe29 a écrit:

stephplr77 a écrit:

Perso, j'ai rien compris, je dois être trop fatigué

J'avoue que je n'ai pas tout tout compris non plus

Bonjour, il est vrai que ce n'est pas des plus clair, donc pour faire plus simple :

Octobre 2010-Decembre 2010 : realisation des plans par ma femme et moi même. Nous acceuillons plusieurs fois le commercial qui ne chiffre pas les bonnes choses (moquette au lieu de carrelage, + 15000€ quand on retire pour 10 000 € d'option....). Nous prenons RDV deux fois avec lui pour réaliser la visite de terrain vu sur le site du cst et lui fournissons la liste. Les deux fois ou nous nous omme vu pour cela, il n'avait pas les adresses.

Début Janvier 2011 : terrain trouvé, CCMI signé, prêt OK, on attend le permis de construite pour finaliser l'achat du terrain.
Fin fevrier 2011 : apres plusieurs relances au constructeur le depot de permis de construire arrive en Mairie (1 mois et demi de perdu)

Avril 2011 : suite a chiffrage du commercial, ajout de comble aménageable => envoie des plans modifié au commercial pour réalisation definitive des plans a transmettre au chef de chantier pour mai en vue de la mise au point technique (MAP).

Mai 2011 : Le chef de chantier n'a rien recu. On fait la MAp sur nos plans excel
Juin 2011 suite a MAP je recois un avenant au contrat. Certaines choses qui d'apres le commercial n'engendrait pas de surcout me sont refacturés. De plus on me demande 500 € pour la modification du plan. Chose qui n'a jamais été mentionné avant. J'envoi un mail au commercial pour lui expliqué la situation et lui rappeler ses erreurs. Aucune reponse de sa part. J'arrive a le contacter via le standard. Celui ci me confirme que suite a mon mail, il filtrait mes appels sur son portable.
De la je fais suivre mail via LAR au PDG de la société => le mail redescend au commercial qui me répond je cite "Vous avez tout a fait raison,je suis responsable de tous les malheurs qui arrivent actuelement.La sécheresse c’est également moi" (desolé pour ceux qui faisait leur dale de béton a cette epoque)
juillet 2011 : je fais une reponse a son mail sans retour aujourd'hui.

juillet 2011 -decembre 2011 : 4 chefs de chantier se succede (on sait oas trop pourquoi). le dernier en date fait avancer le schmilblik!
Mars 2012 signature des plans apres une dizaine de modificaitons (en faite se sont toujours les mêmes, mais le dessinateur n'avait pas l'air de vouloir retirer l'applique et mettre les evacuation d'eau comme stipuler sur le plan technique de la cuisine...).
RDV sur le terrain, mes calculs montrent qu'il y a un soucis avec l'eau pluvial. Les regard de la maison sont 25 cm plus bas que le tablier. apres discussion sur les principes physique, le cst me rajoute un rang de parpaings a sa charge. Le pire c'est que pendant cette reunion, le Chef de chantier s'appercoit qu'un cable electrique passe au dessus du terrain => intervention EDF. 2 semaine plus tard => c'est bon c'est pas un problème

Avril 2012 : debut du chantier : le terrassier creuse et stock la terre sur le terrain de la voisine en lui labourant sa belle pelouse.
Le chantier suit son cours
Juin 2012 : je prend RDV avec le directeur d'agence. Je cite "La direction est au courant de votre courrier. Nous avons été étoné du comportement de notre commercial et nous vous prions nous excuser. Je pense que vous souhaitez un geste de la notre part. Oui? je vous recontact dans une semaine"
Un mois et demi, pas de nouvelle, je prends les devant et lui demande de la faience en plus dans la SdB + parquet des chambre soit au total 1300 € HT avec prix client (remise plus important pour eux sachant que le cout des interets du credit me coutent sur l'année 2400€. Je pense donc que le geste reste du niveau du prejudice => Le directeur trouve que j'exagère!!!

Juillet 2012 : je demande a ce que le terrain de la voisine soit enfin degagé (delai donné par le cst en avril pour cette action = 1 mois). Au final un terrassier vient, ne nettoie pas le terrain de la voisine correctement (il n'etait pas au courant) et je recoit la facture pour le remblai du VS. Ce que je n'ai pas demandé car je connais quelqu'un qui me le fait a moindre cout.!

A ce jour, aucune nouvelle du directeur d'agence malgre un mai envoyé il y a 3 semaines et mes messages sur son repondeur.

Voila pour le recit. j'espere qu'il sera plus clair

st3f67 a écrit:

nadola41 a écrit:

Bonjour,

Auriez vous des conseils a me prodiguer ou bien une de vos experiences a me faire partager?

Bonjour, une adhésion à l'AAMOI pourrait t'être utile je pense

Merci pour l'information

philippe29 a écrit:

st3f67 a écrit:

nadola41 a écrit:

Bonjour,

Auriez vous des conseils a me prodiguer ou bien une de vos experiences a me faire partager?

Bonjour, une adhésion à l'AAMOI pourrait t'être utile je pense

+1

Je pense que vous en avez grandement besoin pour y voir plus clair dans le jeu de votre cst qui vous prend pour des lapins de 3 semaines .

Un récit sera aussi un plus pour vous ( mais pour lui ) : https://www.forumconstruire.[...]com/recits/
Et une fois adhérez , vous aurez aussi la possibilité de devenir maison témoin AAMOI ce que nos très chers cst adorent

Cdlt

Bonjour merci je vais les contacter rapidement

philippe29 a écrit:

st3f67 a écrit:

nadola41 a écrit:

Bonjour,

Auriez vous des conseils a me prodiguer ou bien une de vos experiences a me faire partager?

Bonjour, une adhésion à l'AAMOI pourrait t'être utile je pense

+1

Je pense que vous en avez grandement besoin pour y voir plus clair dans le jeu de votre cst qui vous prend pour des lapins de 3 semaines .

Un récit sera aussi un plus pour vous ( mais pour lui ) : https://www.forumconstruire.[...]com/recits/
Et une fois adhérez , vous aurez aussi la possibilité de devenir maison témoin AAMOI ce que nos très chers cst adorent

Cdlt

Re,

Je pensais justement creer un recit sur le sujet.
j'ai vu que mon cst avait deja "un compte" et que des avis négatif y existe.
Maintenant, je ne sais pas si cela fera avancé ou non le sujet, et j'aimerai eviter d'arriver a la rupture avec le cst (même si l'on en ai deja a la moitié du chemin).
Deja que malgre mon dossier, ma construction ne semble pas etre sa priorité (2 semaine de retard pour couler la chape / 2 semaine de retard pour monter les murs), je n'aimerais pas qu'il fasse trainer encore plus le chantier et m'emmene sur "les 14 mois a partir du premier coup de pelle" du CCMI.
Si c'est le cas, je vais encore en avoir pour des frais d'interet et ca va encore me desservir.
En faite, j'ai l'impression d'etre entre le marteau et l'enclume.

Attention avec cette manie du "dédommagement" : après l'avoir accepté, vous risquez de perdre tout recours ultérieurs contre des malfaçons, réserves etc...

Vaut mieux faire appliquer la loi !

Tournesol a écrit:

Attention avec cette manie du "dédommagement" : après l'avoir accepté, vous risquez de perdre tout recours ultérieurs contre des malfaçons, réserves etc...

Vaut mieux faire appliquer la loi !

C'est bien ce qui me derange, ais je ne suis pas d'accord de laisser le constructeur sans sortir.Il se moque de moi et passe son temps a m'embobiner.
Je pense qu'ils ont peut etre trop l'habitude de jouer avec des clients qui sont au pied du mur.
Une fois commencer, si on grogne, les delais sont passer au maxi, on ne nous reponds plus...
c'est quand meme nous qui payons et qui plus est, des professionels.
Il serait normal qu'ils se comportent comme tels et qu'ils assument leurs erreur.
Un simple désolé ne peut pas balayer les soucis et le tout ce qui entoure le probleme.

Peut etre n'ai je pas pris assez de recul sur le sujet?

Je pense que tu es trop sympa et ton voisin également

C'est clair, je m'occupais plus de préparer l'arrivé de ma fille.
Quand a ma voisine, je l'ai invité a prendre contact avec un huissier pour constater les dommage et booster le cst, mais elle est trop gentille pour ca

Bonjour, une question me vient a l'esprit ont il déposer la DOC a la Mairie car c'est de la que part le délai de construction.

En faite dans CCMI, la close delai stipule que le delai de livraison prend comme point de départ le moment ou toutes les conditions sont remplies pour démarrer a savoir :
- permis de construire,
- chemin d'acces,
- bornage terrain
- signature plans...
la liste est longue
donc du cout, le vrai depart doit daté de mars (j'ai plus la date en tete, mais c'est sur l'attestation de début de chantier)

LE vrai départ est au moment de l'implantation ( piquetage ou début de terrassement )

Bonsoir,

Pour info, tu fais construire où?