Acheter sanitaires en Allemagne

jl57 a écrit:

Bonjour,

Nous devrions avoir les clés de la maison vers la fin du mois de mars. Nous n'avons pas encore fini nos achats sdb . Pour la robinetterie, je pense prendre sur Skybad, après avoir comparé avec Megabad et Iceprice, ça reste les moins cher avec la réduction si virement bancaire.
Enfin je n'ai pas trouvé les tarifs de livraison de Megabad, quelqu'un sait où l'on voit ça? (sur Skybad je n'ai pas compté les points, mais à mon avis ça sera 200€)

J'ai surtout une question pour le bati-support des WC. j'ai lu différentes choses mais j'ai quand même un peu de mal à comprendre.
A l'étage (ou se trouve la salle de bains) nous n'avons pas de chape, et le wc suspendu sera du côté d'une cloison en placo.
Je n'ai pas exactement compris comment ça se fixait (c'est pas moi qui monterait hein). Si j'ai bien compris, le mieux c'est de fixer à la fois au sol, et au mur, par contre dans les ref allemandes, les fixations murales ne sont pas incluses, c'est ça?

Si j'ai bon, j'hésite entre les modèles Grohe et Geberit.
Donc j'aurais soit : Bati-support Grohe Rapid SL 38528001 + Système de fixation Rapid SL 3855800M , soit Geberit mur WC suspendu élément Duofix 111300005 + Geberit Duofix kit 111815001 galvanisé, pour montage mural
Quelle est la différence (il nous en faudra 2, au final le Geberit c'est 100€ de plus sur Skybad)
Quel adaptateur nous faut il ? (j'avais lu que la taille des tuyaux était différente entre la France et l'Allemagne)


je mets le reste de la commande, il ne manque rien ? (au niveau des éléments de fixation et accessoires. enfin il manque le flexible douchette pour la baignoire, je sais pas s'ils en vendent) :

WC Villeroy & Boch Subway 2.0 560010R1 + abattant soft close 9M68S101 x2
Commande de contrôle WC Grohe Skate Air chrome mat 38505P00 x2
Douche Grohe mitigeur thermo diam 31cm Rainshower 310 27968000
Rainshower 210 27967000
Robinet avec tirette et garniture vidage Grohe Veris 32183000
Mitigeur thermo (pour baignoire) Grohe Grohtherm 1000 34155000
Douchette Grohe Euphoria Massage 27221000
Robinet temporisé Grohe Euroeco CS 36265000

La baignoire on la prendra en France, chez Aubade ou Cedeo (une ladiva balneo), le receveur de douche un Fiora Silex chez notre vendeur de carrelage, meuble + miroir sdb et wc chez Aubade également

Attention à ce que ta plaque de commande soit compatible avec ton bâti support... J'ai du renvoyer les mienne à skybad car sur UP320 geberit... On met du une plaque Geberit, et pas du grohe

La qualité allemande est indéniable ! mon copain va souvent là-bas pour acheter des pièces pour la maison, pour réparer tout et n'importe quoi. C'est pas du Mr. Bri*c*l*ge quoi !

Bonjour à tous,

Suite à ma dernière commande chez Reuter, je voulais vous faire un retour...

Première commande en aout 2013. Bac de douche et 2 cuvettes de WC suspendus Villeroy, robinet Hansgrohe, combiné de douche thermostatique Grohe, 2 bâtis-support et 2 plaques de déclenchement Geberit, un évier et un robinet-douchette Franke et 2 distributeurs de savon Grohe. 2000€ livraison comprise
Peu de temps après la valdiation de la commande, je reçois un email avec des propositions de "quincaillerie" pour fixer les bâtis-supports ou encore pour poser le bac de douche. Nous nous renseignons auprès de notre installateur et choisissons de ne rien prendre en plus.

La compagnie de transport (française) m'appelle pour prendre RDV. Livraison nickel chez mes parents. Ils ouvrent la plupart des cartons, tout est OK, le livreur repart. Le soir même, je vais inspecter mon colis: le bac de douche est OK, les cuvettes aussi, par contre le mitigeur thermostatique est plein d'eau et rayé. Le service client est vraiment super, ils m'ont échangé le combiné sans broncher (ça a pris à peine une semaine!)

Les mois suivants, nous installons la plupart des équipements, sauf l'évier car la cuisine s'est fait attendre. En décembre, lors du montage de cette dernière, surprise! l'évier est cassé en 2, bien net au niveau de l'égouttoir alors que le carton n'a strictement rien. Bien que fautive de ne pas avoir vérifié ce carton précisément, j'envoie un mail au service client de Reuter au cas où ils pourraient me faire un geste. On me répond qu'il est évidemment trop tard pour faire une réclamation mais ils me proposent le prix de 200€ livraison comprise si je commande de nouveau mon évier (prix de base: 263€ + 30 ou 40€ de frais de port), ce que je fais.

Cette fois, je coache mes parents: il faut ABSOLUMENT vérifier le contenu du carton. Bien m'en a pris, l'évier est de nouveau cassé lors de la réception, au niveau du demi-bac cette fois. Ma mère a eu le temps d'étudier le packaging avant de redonner le colis au livreur: l'égouttoir n'est pas soutenu dans le carton, il paraît donc évident que le moindre choc au niveau de celui-ci soit fatal...
Le soir même, j'envoie un mail à Reuter et 3 jours plus tard, j'ai la confirmation qu'un nouvel évier est commandé. Après quelques prières et croisements de doigts, cette dernière commande arrive en parfait état
Cette fois, le packaging avait été soigné: l'égouttoir était bien maintenu et le vide était rempli avec du papier bulle...



Voilà, c'était un retour un peu long, mais si ça peut aider quelqu'un... J'ai laissé un avis positif sur le site de Reuter et ai bien notifié que j'étais très satisfaite du service client! La prochaine fois bien sûr, je vérifierai tous mes cartons, ça m'évitera de jeter 300€ à la poubelle

Veloute06 a écrit:

Attention à ce que ta plaque de commande soit compatible avec ton bâti support... J'ai du renvoyer les mienne à skybad car sur UP320 geberit... On met du une plaque Geberit, et pas du grohe

Ah merci, en effet (comme à la base je partais sur un bati Grohe, javais laissé la plaque Grohe)

Bon après de nouvelles lectures, des contactes avec Geberit (ils m'ont répondu ça : "En effet les produits allemand ne sont pasautoportant,pour les bâtis support en applique il faut un mur porteur pourfixer en partie haute le châssis." ), etc. je pense qu'on va quand même acheter le bati support Geberit en France, (sûrement chez Cedeo en passant par un membre de la famille qui est plombier), comme ça on est sûr d'avoir de l'autoportant.

Même si dans le pdf, pour le UP320 en duofix standard (non autoportant), il est tout de même précisé :

Montage en applique sur un mur avec habillage léger

Le mur support doit être au minimum :

■ un carreau de plâtre de 70 mm plein

■ une brique plâtrière de 50 mm + enduit

■ un béton cellulaire de 100 mm

■ rappel du bâti au mur au moyen de 2 fixations en partie haute du bâti-support (fournies)

L’élément de construction pour fixation à la paroi arrière (réf. 111.878.00.1) permet de monter le bâti-support sur une paroi de construction légère ou massive. Le montage s’effectue par 4 points de fixation à la maçonnerie, dont deux avec l’élément de construction à la paroi arrière.

Mais on aura déjà un très gros meuble vasque fixé sur cette cloison, donc autant ne pas prendre de risques. Après, est-ce que ce type de pieds suffirait-il : http://www.skybad.de/catalogsearch/result/?q=457872261 ?

En parlant d'évier vous avez des marques à conseiller ? Franke ? Autour de 200 300€ c'est trouvable ?skybad et megabad en font peu.sa reste intéressant de commander en Allemagne ?

Alors voici mon retour sur ma commande reuter (2 robinets grohe et un système de douche grohe pour un total de 600 euros) :
- commande passée jeudi dernier à 22h
- virement en ligne le même soir
- samedi : un mail comme quoi le virement a été reçu
- lundi : un mail comme quoi la commande a été expédiée
- aujourd'hui jeudi : le transporteur sonne à ma porte pour me livrer...
Je suis bluffée par rapport à la rapidité ! Cartons impeccables, produits bien protégés et presque 500 euros d'économie par rapport à ce que me proposait le fournisseur de mon plombier !

Alors voici mon retour sur ma commande reuter (2 robinets grohe et un système de douche grohe pour un total de 600 euros) :
- commande passée jeudi dernier à 22h
- virement en ligne le même soir
- samedi : un mail comme quoi le virement a été reçu
- lundi : un mail comme quoi la commande a été expédiée
- aujourd'hui jeudi : le transporteur sonne à ma porte pour me livrer...
Je suis bluffée par rapport à la rapidité ! Cartons impeccables, produits bien protégés et presque 500 euros d'économie par rapport à ce que me proposait le fournisseur de mon plombier !

T'aurais pu gagner plus sur skybad...moins cher que reuter et parfait egalement

Tu as pris quoi en robinet je suis perdu avec toutes ces références.. Avec tirette de vidange ,15hauteur différentes ,froid au milieu etc..

IL y a une vente privee GROHE sur vente privee.com aujourd'hui

Au fait loulou, tu demandais une marque pour l'évier... D'après Ixina, Blanco est équivalent à Franke pour les éviers en composés granit (Fragranit et Silgranit), mais il me semble que les Blanco sont un poil plus chers. Un évier pour 300€, ça se trouve facilement, frais de port compris!
Après si tu cherches de l'inox ou autre matériau, je passe mon tour

Merci rwendy ,ta une idée ou je peux trouver sa ?je resterai dans les tons noir pour mon plan de travail ardoise.sur les gsb la qualité est limite à priori..
pour la vente privée merci du filon .à voir si c'est plus avantageux que l'import.à première vue y'a pas grand chose

Sur Reuter, il y a pas mal de choix en Franke et Blanco. Par contre, étant donné que c'est la seule partie de ma commande qui est arrivée cassée, je te conseillerais de bien vérifier le colis si tu commandes chez eux, c'est fragile ces petites choses

Moi j'ai pris deux robinets "nouveau concetto" Grohe pour mes double vasque de salle de bain. Système avec tirette, fonction "ecojoy" (mousseur pour économie d'eau) et limiteur de température. Après on a aussi beaucoup choisi par rapport au design.