Cuisine AVIVA vous connaissez ?

Bonjour,

Elle est sympa ta cuisine Allard. Alors ? Comment a réagit ta femme ?
Comme j'adore poser des questions Peux tu nous donner le prix de ta cuisine ?

Ennuyé par les articles manquants mais contente du résultat.
Pour le prix 7000€, c'est cher mais bon quand on voit ce que l'on avait avant on est contents.....

7000€ ça comprends quoi exactement ?
Je le serais aussi à sa place

Le prix comprend tout sauf l'éléctroménager.
Au final, plus cher qu'Ikea mais pas non plus disproportionné (chez Ikea posé on devait être à 5500 / 6000€) mais le casserolier de 120 n'existe pas et ils ne font plus les plans de travail en 65cm. Quant aux finitions, Wellmann est quand même dessus même si Ikea est hyper bien placé niveau qualité prix. J'ai particulièrement vu une différence entre ces deux enseignes sur le meuble tourniquet qui faisait bringuebalant lors de notre visite chez Ikea.
Après sur ce point, c'était peut-être un défaut de pose du meuble de présentation.
Le pire, c'est les cuisines exposées chez LM, quand on voit leur état (surement lié aux très nombreuses sollicitations des clients) difficile d'avoir envie d'acheter.

Chapeau au poseur, 7h pour cet ensemble avec les découpes fileurs, évier, plaque, branchements etc... il n'a pas chomé (devait sentir la rillette à la fin)

J'étais impressionné par sa vitesse. Comme quoi c'est un métier.
Au début on voulait le faire nous même mais au final bien content de l'avoir fait faire d'autant plus que le prix est en grande partie rattrapée par la TVA à 5,5.

Allard92 a écrit:

TVA à 5,5.

7%

Bravo au poseur. Il doit être courtisé celui-là.

Belle cuisine
malgré le meuble manquant !

Le poseur c'est Superman ou quoi?

Je déconseille à tout le monde d aller au aviva de franconville.

Je n ai jamais vu de gens aussi malhonnêtes que ça!

Pour convaincre de signer chez eux ils affirment être capable de signer un papier disant qu' il peuvent s aligner sur le prix de leur concurrent pour une qualité égale.

Et une fois les papiers signés ils disent : désolé je n ai pas le pouvoir de faire ça!

Et une fois engagé c est fini! Aucun moyen de faire marche arrière!

J espère que ma mésaventure servira à quelqu'un....

ced 3606 a écrit:

Je déconseille à tout le monde d aller au aviva de franconville.

Je n ai jamais vu de gens aussi malhonnêtes que ça!

Pour convaincre de signer chez eux ils affirment être capable de signer un papier disant qu' il peuvent s aligner sur le prix de leur concurrent pour une qualité égale.

Et une fois les papiers signés ils disent : désolé je n ai pas le pouvoir de faire ça!

Et une fois engagé c est fini! Aucun moyen de faire marche arrière!

J espère que ma mésaventure servira à quelqu'un....

ils l'affirment ou ils le font?
s'il le font et ne tiennent pas cet engagement vous pouvez casser la vente, reste à prouver la "qualité égale", pas évident sauf si marque identique

Non ils le promettent vous font patienter et une fois qu' on est engagé ils refusent de faire cette feuille

Ca y est notre cuisine AVIVA est enfin terminé
Tout est nickel et on est très content.

On avait fait joué le SAV (dans la semaine suivant la pose donc autour du 10 avril) pour :
- Les crédences manquantes
- Le meuble haut manquant
- Une porte de meuble bas sur laquelle ma compagne a remarqué un petit choc
- Le plan snack sur lequel nous avons remarqué dans la semaine un soir en contrejour une grosse rayure (coup de cutter apparemment)

Tout nous a été livré début mai mais le poseur n'a pu venir qu'hier. Tout est nickel et un très bon contact que ce soit avec le cuisiniste ou le poseur. On est ravi et notamment du SAV sur lequel nous avions un peu peur.

La peinture est faite, il me manque juste à encastrer des prises dans les crédences.

Sinon au niveau des meubles, après deux mois d'utilisation rien à redire, ça a l'air d'être de la bonne qualité par contre si c'était à refaire je ne sais pas si nous prendrions le range-couvert pour le casserolier de 120cm. Cet élément fait perdre pas mal de place au final. Enfin bon c'est amovible donc on peut toujours le virer

Sinon, une petite question, est-ce que selon vous il est possible de faire un bar dans les meubles d'angle tourniquets, je trouve le principe très bien pour mettre les bouteilles mais est-ce que cela ne fera pas trop de poids?

kalou74 a écrit:

Bonsoir,

Je viens ici vous compter nos déboires...
Nous avons acheté une cuisine auprès d'Aviva Epagny....c'est J qui nous a reçu (elle est partie d'ailleurs depuis)
C'est une catastrophe!
Cuisine de marque Wellmann....
des caissons de meuble montés d'usine à l'agrafeuse (mieux que du kit? on peut douter)
2 meubles d'angle arrivés à une côte différente de celle du bon de commande (il parait que ce sont des côtes d'encastrement...ah!ah!...elle est bien bonne...et en plus ils ont oublié une réduction de profondeur pour laquelle nous avons payé un supplément)
une armoire four avec un bandeau qui ne plaque pas, de travers (5-6mm) et non verni sur toutes les faces (??)
un meuble casserrolier avec un éclat que l'usine a tenté de dissimuler avec du mastic
un meuble sous évier enfoncé (transport?)....
des plinthes pas assez hautes....il parait qu'il faut un vide sanitaire....super drôle...comme ça les petites bêtes peuvent aller et venir en toute liberté!

Voilà, voilà....50% de nos meubles sont soit non conformes, soit endommagés....donc pas de cuisine....

Mais le pire, c'est qu'en l'absence du responsable, pas de SAV....c'est à dire 3 semaines de vacances pour ce monsieur ont pour conséquence de retarder d'autant la prise en charge du SAV...et nous ne savons toujours pas ce qui sera remplacé ou pas....
Ils ont tenté de nous faire patienter en nous faisant croire que le responsable régional allait prendre le relais pendant ce laps de temps
Résultat, au retour de ses vacances, nous avons rendez vous avec lui pour faire le point avant de recommander à l'usine, alors que J (qui soit disant était en charge du dossier en son absence) attendait un retour de l'usine pour nous donner un délai
Bref, commandé....pas commandé?

ils nous prennent pour des c...!
Je pense sincèrement que du moment que c'est payé, c'est au client de se démerder!


Nous avons démonté la cuisine 2-3 semaines avant la livraison pour des modification de cloison, d'électricité, plomberie et de la peinture....afin d'être prêts à temps.
bientôt 2 mois sans cuisine...et on ne sait pas combien de temps encore cela peut durer....
Nous avions pris des congés pour participer à la pose...et nous nous demandons comment nous allons faire le moment venu (si il arrive...)

A notre avis, fuyez! ne faites pas la même erreur que nous!!
si ca peut vous éviter de faire du camping chez vous pendant des mois!!!

Bonjour,

voici des nouvelles...
après leur avoir laissé pendant presque un an, le temps de trouver une solution amiable, nous avons été dans l'obligation de saisir le tribunal pour demander la résolution de la vente, Aviva Epagny ne proposant aucune solution concrète pour que cette cuisine puisse être enfin montée.
Nous avons obtenu gain de cause,

Tout ça pour tirer les leçons suivantes :

- bien mûrir votre projet
- surfer sur les forums pour prendre des avis : à l'ère numérique, les infos circulent...même si le bouche à oreille a des beaux jours devant lui!
- en cas de prb, ne pas se décourager, se défendre! bien souvent ces "professionnels" comptent sur notre lassitude pour s'en tirer à bon compte!
la voie judiciaire, c'est long et incertain, mais incontournable parfois.

Cela ne vaut pas que pour cette enseigne...malheureusement!

P.S : cuisine commandée en février 2011, livrée en mai 2011...il y a plus de 2 ans...et toujours pas montée.

SilverArrow38 a écrit:

C'est bientot les soldes ;) Pointez vous devant le magasin avec une banderolle "AVIVA = SAV CONNAIT PAS" ;) Ca pourrais faire son effet ah ah ah

tu m'étonnes! excellente idée!...faudra brancher un chrono pour voir combien de temps on tient, et faire un classement!