PAC de marque Clivet ou NEXA: aidez moi

salut,
d'autres avis OBJECTIFS sur ces PAC Clivet....

nexelec a écrit:

BONJOUR A TOUS,

Je viens de lire ce post un peu tard,

Je suis professionnel en pompe à chaleur et climatisation,

intervenant sur énormément de marque et produit je tiens à vous

déconseillé formellement les sous marques ou autres produits.

Prenons l'exemple de NEXA

Nexa n'est pas le constructeur propre;

Nexa fournis les modules intérieurs pour pompe à chaleur.

Généralement un module nexa est couplé à une pac Technibel.

Je peux vous assurer à 100% que sur les quelques interventions que j'ai pu faire

sur ces produits c'est la m****.

Et quand vous appelé le sav de nexa il vous renvoi chez technibel et vice versa.

Les modules sont souvent bidouillé pour être compatible.

ATTENTION LORS DE VOS ACHATS.

Bonjour'

Je suis egalement depanneur frigoriste PAC

Moi j'ai un avis tout autant different sur Nexa effectivement ce n'est pas un fabricant de PAC mais de module interieur couplé effectivement a une pompe a chaleur Technibel qui fais partis ni plus ni moins du groupe Carrier (Groupe Americain concurent a fugitsu)........ Le Groupe NEXA a pres de 40 ans D'existance donc deja pas mal de recul par rapport a certaine marque exotique et ne fait que de la PAC air / eau.................

De plus le siege social ce situe A PACE 35 a 20 km de chez moi donc qd meme fabriqué et assembler en France (pour les module) avec en plus une hotline tres reactive 3 personnes en permanence......

Moi perso le Gros avantage par rapport a certaine PAC c'est que le client ou technicien a acces a tout les parametres de reglage disponible sans avoir un Ordi ou interface relié a la PAC.

Niveau fiabilité elle ne font pas mieux pas pire ........ Mais il y a deja pas mal de perenité Chez mes parents la PAC a 17 ans sans
soucis.

Bonjour Pquatre,

Voici un lien très interrèssant : www.chaleurterre.com

j'ai appelé ce jour quelques plombiers/chauffagistes, et il apparait que Clivet est un marque souvent posée par la profession...

je sais pas si c'est une bonne info...?


quelqu'un a déjà comparé avec Clivet ?

a+

un p'it up .....

Bonjour Dlc,

As tu fais un petit tour sur le forum de www.chaleurterre.com ?

Bonjour Messieurs
Je suis le directeur de CLIVET FRANCE.
A la lecture des différents messages , je tiens à vous préciser qu'il y a environ 5000 pacs CLIVET en fonctionnement en france .
Que notre production comporte de nombreux modéles de 5.4 kwà 1500 Kw ,chacun adapté à un type d'installation.
Une PAC est une machine frigorifique , beaucoup plus compliquée qu'une chaudiére .
La séléction d'un type de PAC doit etre rigoureuse car un mauvais choix entrainera OBLIGATOIREMENT des problèmes de fonctionnement.
Le conseil que nous pouvons vous donner , si vous désirez faire l 'installation d'une pompe à chaleur est de faire confiance en votre installateur car il a certainement suivit une formation pour installer ce type de produit.
Il est qualifié pour vous établir un calcul de déperditions dans le cas de chauffage seul et de puissance frigorifique si vous désirez climatiser vos locaux.De ce fait il sera en fonction du diagnostic de votre installation vous préconiser la bonne PAC.
Il faut aussi savoir que pour qu'une PAC fonctionne correctement elle doit absolument etre installée suivant les régles de l'art.

Pour les installations déja réalisées il vous faut savoir que la loi française exige un certain nombre de visite de votre installation avec la tenu d'un cahier d'entretien , le contrat d'entretien est obligatoire pour bénificier de la garantie de la machine. Vous pouvez contracter ce contrat avec une sation service ayant un agrément préfectoral.
Nous formons en permanences des installateurs et des stations services .
En cas de panne votre station service sera parfaitement nous décrire le probème et nous contacter pour que nos ingénieurs puissent diagnostiquer la panne et de ce fait vous satisfaire.

Pour tous renseignements complémentaires nous sommes à votre disposition vous pouvez nous contacter
CLIVET
hall A6
1 impasse de la noisette
91370 VERRIERES LE BUISSON
TEL 01 69 20 25 75
N'hésitez pas à nous appeller et pour nous faire part de vos problèmes nous essayerons ensemble de trouver une solution.

p'ti tour fait sur chaleur terre... et apparement y'a pas foule à avoir cette marque par
rapport à d'autres (amzair, daikin, ajtech, technibel, ciat...), c'est vrai qu'en monobloc il y a déjà moins de marques et modèles

quant aux avis trouvés ce n'est pas facile de les "départager" ça me laisse dubitatif quand même (voir aussi au-dessus )

Je suis de nouveau encore "emmer..." avec ma PAC clivet ,la premiere installé en 2007 n a jamais fonctionné ,en fevrier 2008 il s avere que la batterie a une fuite ...il me change la clivet en entier ,puis hiver 2009 sans soucis ...donc ca va ,la premier coup de froid avant noel 2009 premier probleme (defaut E12 ) puis elle repart quand meme ,puis depusi une semaine elle retombe en panne ...rrrrrrrr j en ai mare en plus je trouve pas de bon specailiste qui connaisse la machine ,si un seul peut venir mais 200€ de deplacement a chaque intervention enfin bref ,je cherche l adresse du site suny ...pourriez vous ma la donner .
Merci

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec une clivet WSAN AP31: en dessous de 0°, ça ne dégivre jamais.Votre message est assez ancien: est ce que votre problème a été résolu?
Merci d'avance

LCD35

patgu56 a écrit:

bonjour à tous
la pompe à chaleur CLIVET est bien une marque italienne, distribuée en france par SUNNY CLIMATISATION dans le 44.
j'ai fait l'aquisition du PAC clivet en octobre 2005 et installée par SOFATH 56. modèle WSAN EE 41
Je ne vous conseille pas ce produit car il présente un défaut de conception, et l'importateur SUNNY CLIMATISATION ainsi que le fabricant sont incapable de résoudre le probleme.
Malgré mes demandes ( courriers, constat d'huissier, expertise )et celles de l'installateur SUNNY de ne manifeste pas.
Les experts en assurance connaissent tres bien SUNNY CLIMATISATION

Le défaut de la PAC est le suivant : cette pompe ne chauffe plus lorsque la température extérieure passe en dessous de zéro degré, a ce moment la la grille échangeur air se couvre de glace sur toute sa surface et donc il n'y a plus d'échange de calorie avec l'air.
la PAC devrait normalement faire des cycles de dégrivrage automatique pour éviter la prise en glace mais ca ne fonctionne pas correctement et la PAC fonctionne dans le vide et ne produit plus de chauffage et le compresseur de la machine se couvre de glace.
pendant ce temps la elle consomme de l'énergie ( 3 kw )

il faut attendre que la température extérieure repasse en posirtif et dégivrer la grille échangeur a l'eau chaude.

SUNNY CLIMATISATION a fait installer plusieurs PAC sur le grand ouest et apres recherche, nous sommes plusieurs clients dans ce cas.

Alors attention à CLIVET et sunny climatistion

Bonjour,

Moi j'ai un problème de dégivrage avec PAC Clivet WSAN installée en Nov 2007 qui ne dégivre jamais.
Vous pouvez trouver sur internet leur adresse ils sont à Ponchateau Voici leur site[FONT=Arial][SIZE=1][FONT=Arial][/FONT]

www.suny-system.com

Bonne soirée
LCD35
[/FONT][/SIZE]

PASCALOUCHARLES a écrit:

Je suis de nouveau encore "emmer..." avec ma PAC clivet ,la premiere installé en 2007 n a jamais fonctionné ,en fevrier 2008 il s avere que la batterie a une fuite ...il me change la clivet en entier ,puis hiver 2009 sans soucis ...donc ca va ,la premier coup de froid avant noel 2009 premier probleme (defaut E12 ) puis elle repart quand meme ,puis depusi une semaine elle retombe en panne ...rrrrrrrr j en ai mare en plus je trouve pas de bon specailiste qui connaisse la machine ,si un seul peut venir mais 200€ de deplacement a chaque intervention enfin bref ,je cherche l adresse du site suny ...pourriez vous ma la donner .
Merci

Bonjour Monsieur le directeur de Clivet France,

J'ai une PAC Clivet WSAN AP31 depuis Novembre 2007 installée sur une résidence secondaire sur la côte vendéenne région tempérée et pompe peu utilisée puisque résidence secondaire: Les 2 premiers hivers cléments RAS mais l'an dernier puis ces derniers jours vague de froid: la pompe ne dégivre jamais, il y a le temps d'un week end 5 cm de givre sur l'évaporateur (mes voisins disposent d'une PAC japonaise depuis un an qui ne semble pas poser ce problème. L'installateur est incapable de dire si c'est normal (en fait il installe mais sous traite la mise en route, je doute fortement de ses compétences). Mon cas ne semble pas isolé.
Première question: est ce normal?
Deuxième question: Que faire?
Il ne semble pas y avoir de station d'entretien proche de St jean de Monts
Merci d'avance
LCD35

clivet direction a écrit:

Bonjour Messieurs
Je suis le directeur de CLIVET FRANCE.
A la lecture des différents messages , je tiens à vous préciser qu'il y a environ 5000 pacs CLIVET en fonctionnement en france .
Que notre production comporte de nombreux modéles de 5.4 kwà 1500 Kw ,chacun adapté à un type d'installation.
Une PAC est une machine frigorifique , beaucoup plus compliquée qu'une chaudiére .
La séléction d'un type de PAC doit etre rigoureuse car un mauvais choix entrainera OBLIGATOIREMENT des problèmes de fonctionnement.
Le conseil que nous pouvons vous donner , si vous désirez faire l 'installation d'une pompe à chaleur est de faire confiance en votre installateur car il a certainement suivit une formation pour installer ce type de produit.
Il est qualifié pour vous établir un calcul de déperditions dans le cas de chauffage seul et de puissance frigorifique si vous désirez climatiser vos locaux.De ce fait il sera en fonction du diagnostic de votre installation vous préconiser la bonne PAC.
Il faut aussi savoir que pour qu'une PAC fonctionne correctement elle doit absolument etre installée suivant les régles de l'art.

Pour les installations déja réalisées il vous faut savoir que la loi française exige un certain nombre de visite de votre installation avec la tenu d'un cahier d'entretien , le contrat d'entretien est obligatoire pour bénificier de la garantie de la machine. Vous pouvez contracter ce contrat avec une sation service ayant un agrément préfectoral.
Nous formons en permanences des installateurs et des stations services .
En cas de panne votre station service sera parfaitement nous décrire le probème et nous contacter pour que nos ingénieurs puissent diagnostiquer la panne et de ce fait vous satisfaire.

Pour tous renseignements complémentaires nous sommes à votre disposition vous pouvez nous contacter
CLIVET
hall A6
1 impasse de la noisette
91370 VERRIERES LE BUISSON
TEL 01 69 20 25 75
N'hésitez pas à nous appeller et pour nous faire part de vos problèmes nous essayerons ensemble de trouver une solution.

J'ai fait installé une PAP CLIVET VBAN 41 en juin 2008 et je rencontre pour la première fois un problème de dégivrage (01/2010). Ma solution, dans l'attente d'une réponse de l'installateur est de procéder au dégivrage avec un sèche cheveux. Je vous informerai de la réponse apportée.

En fait le problème de dimmentionement de CLIVET n'est pas de la responsabilité de l'installateur mais bien de CLIVET dont les puissances indiqués dans leurs documentations technique est FAUSSE puisque les générateurs font environ 15% de puissance en moins et ça le fournisseur officiel se garde bien de le dire! Dans la documentation ont ne sait pas si la puissance indiquée tient compte du dégivrage ou pas et à ce niveau comptez bien sur le fournisseur pour vous mentir!!!et croyez moi ce sont des vendeurs...