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[89] Notre maison dans l'Yonne avec Maison Lénac

Récit de construction de Yisy - 188 messages - Affiché 18.345 fois

Présentation du projet :

Auteur du récit

Yisy
Messages : 107
De : Sens (89)
Ancienneté : + de 3 ans

Récit créé le :

15 mai 2014 à 18h26

Présentation du projet :

Bonjour,
Notre projet de construction se situe dans l'Yonne et nous passons par le constructeur Maison Lénac (agence de Sens).
Nous avons opter pour une maison avec RDC et combles aménagés: nous aurons 3 chambres à l'étage et une au RDC. Le constructeur nous a trouvé un joli terrain de 1000 m² à la campagne! Le paysage y est super!

Sommaire du projet :

Le récit de la construction :

Option de lecture :
15 mai 2014
18:35:44

Ouverture de chantier!

Gros oeuvre > Terrassement
Bonjour,
L'ouverture de chantier s'est fait début avril, soit presque 3 mois après l'obtention du permis de construire!
Nous avons rencontré notre conducteur de travaux qui a l'air très compétent et fort sympathique... mais ce n'est que le début!
Ils ont creusé et coulé les fondations à 2 jours d'intervalle! (on est sur du terre-plein)
On a eu de la chance il a fait très beau avant, pendant et après que les fondations aient été coulées!
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15 mai 2014
18:43:01

Terre-plein

Gros oeuvre > Fondations - vide sanitaire - dalle
Début mai, ils ont repris les travaux!
Nous avons 2 rangées de parpaing dans lequel ils vont mettre le remblais, l'isolation et le ferraillage pour couler la dalle!
Avec les ponts de mai, ils ont finis le terre-plein mi-mai... il ne manque que le dalle à couler => prévu pour le début de la semaine prochaine!
Espérons que le temps sera clément!!!
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19 mai 2014
17:12:32

Dalle RDC

Gros oeuvre > Fondations - vide sanitaire - dalle
Voila! Ils ont coulé la dalle du RDC cet après-midi! Va falloir maintenant patienter un peu!!!
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31 mai 2014
22:18:35

Elévation des murs!

Gros oeuvre > Elévation des murs - étage
Ils ont repris cette semaine avec l'élévation des murs!
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17 juin 2014
09:08:40

Elévation des murs (suite)

Gros oeuvre > Elévation des murs - étage
Voilà 2 semaines d'écoulées et ils n'ont pas encore fini l'élévation des murs! Ils devraient finir cette semaine et commencer enfin le plancher pour couler la dalle! Espérons que tout cela se finissent avant fin juin!!
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22 juin 2014
09:49:23

Elévation des murs (suite)!

Gros oeuvre > Elévation des murs - étage
Voilà ce qu'ils ont fait cette semaine:
- ils ont finis les murs mais reste toujours le chaînage à faire!
- ont coulés 4 poteaux en béton dont 2 sont déjà décoffrés mais un peu effrités (donc à voir le chef de chantier pour avis)!

Ca prend son temps mais ça avance quand même!
Cependant, on vient juste de remarquer qu'il manquait une évacuation dans la dalle!!! On va voir ce que va nous dire le chef de chantier car il devait tout vérifier avant de couler la dalle!! Erreur ou pas????!!!
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mimi_yonne 
1 msg (89)
Le 25/06/2014 à 10h05
Bonjour,
Nous aussi nous avons signé chez LENAC à SENS. La commerciale semblait très rassurante et de toute confiance. Déjà nous pensions faire travailler un petit constructeur local avant de découvrir par hasard, qu'il s'agit d'une très grosse entreprise le groupe AVENIR à Valence et qui possède 21 marques différentes, dommage pour nous. Et depuis l'ouverture du chantier, un bras de fer permanent s'est installé car nous sommes sur le chantier très souvent et dès que l'on fait remarquer un défaut même mineur, cela ne plait pas. Impossible d'avoir des interlocuteurs à part le conducteur de chantier qui se veut toujours rassurant et essaye de nous faire croire que les malfaçons et non respect des plans sont des pratiques normales chez LENAC. A toutes les étapes de la construction, il y a eu des problèmes non résolus complètement. Nous avons envoyé une quantité invraisemblable de réclamations en recommandé à tous les niveaux hiérarchiques à Auxerre et Valence. Les quelques rares réponses ont toujours été dans le même sens, négatives et très limite sur le plan relation client. On vous traite presque de menteur. Il semblerait qu'ils considèrent le client comme un candide complètement ignare et bête, je pèse mes mots. Il a fallu bloquer les demandes de fonds trop anticipée après contrôle sur le chantier et là, ça bouge un peu. Nous sommes à 8 mois de construction et la maison n'est toujours pas réellement hors d'eau hors d'air alors qu'il n'y a pas d'obstacle particulier, techniquement. Mais nous ne cèderont pas à ce travail d'usure quitte à passer pour des clients difficiles. Il s'agit de notre maison, et elle sera comme nous l'avons commandé par contrat. Ils n'y habiterons pas eux. Je vous conseille vivement de tout vérifier pour vous rassurer avant de lâcher votre argent puisqu'il n'y a que cela qui compte et de tout noter par écrit avec photos. Je n'ai pas trop le temps aujourd'hui mais je ferai un récit complet sur le forum, photos à l'appui. Bon courage
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Yisy 
107 msg (89)
Le 25/06/2014 à 14h25
Bonjour mimi_yonne,
Merci de nous partager votre expérience et vos conseils!
Effectivement, Lénac était bien un petit constructeur local mais qui s'est fait racheté par le groupe Avenir (en 2012 je crois)!
Pour nous les soucis viennent de commencer avec l'oubli d'une évacuation d'eau, qui d'après le chef de chantier, n'était pas indiquée sur les plans du maçon mais qui existe bien sur les plans d'exécutions que nous avons signés lors de l'ouverture de chantier! (Mais pourquoi avoir des plans différents!!??)
Ils vont donc devoir reprendre ça, sûrement en cassant la dalle et rattraper sur une évacuation existante! A voir!
J'avoue que j'ai fais confiance au chef de chantier pour tout vérifier mais avec cette erreur, nouas allons tout vérifier par nous-même maintenant!! Du coup, nous avons été mesurer les côtes sur le chantier et c'est assez précis quand même!
Nous faisons aussi toujours très attention au côté administratif et financier depuis le début (et sommes sûrement aussi des clients difficiles) et nous avons aussi eu des contacts assez peu chaleureux avec la direction! Il est clair que chez Lénac, le client n'est pas roi!!
Sinon depuis le début du chantier, je trouve qu'ils prennent assez leur temps (ils ne travaillent pas ou n'avancent pas les travaux car manque du matériel!! Comme si ils ne savaient pas commander à l'avance!!) mais il ne faut pas non plus qu'ils aillent plus vite que la musique au risque de mal faire! Du moment qu'ils livrent en temps et en heure!!
J'attends de pouvoir lire votre récit et je vous souhaite aussi bon courage pour votre construction!
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27 juin 2014
11:00:38

Elévation des murs (suite)!

Gros oeuvre > Elévation des murs - étage
Rendez-vous hier sur le chantier avec le chef de travaux:
- concernant l'oubli de l'évacuation d'eau, il y a eu une erreur sur le plan du maçon (car pas les même plans que nous) et l'erreur est humaine dit-il! Ok!
Ils vont rattraper sur l'évacuation qui passe juste à côté en cassant la dalle et en raccordant avec un embout en T!
- cette semaine les maçons sont en vacances, ils reprennent mercredi prochain avec l'évacuation en priorité!
- reste à finir 2 poteaux en béton, poser les 2 poutres porteurs, poser le plancher (hourdis pvc) et faire le chaînage en périphérie avant de couler la dalle!
Ils se donnent tout le mois de juillet pour ces travaux et couler la dalle a0fin de laisser sécher pendant les vacances d'août!
Il n'y a aucun souci de retard sur notre planning de chantier, dit-il!

Concernant les poteaux effrités, il n'y a pas de problème de solidité seulement un mauvais aspect esthétique mais comme ils seront coffrés avec des plaques de plâtre donc ce sera ok pour l'esthétique.
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Yisy 
107 msg (89)
Le 10/07/2014 à 15h07
Voilà encore des petits soucis avec ce constructeur! Mais cette fois-ci sur le plan administratif et commercial!
Je savais bien que quand le prix est trop attractif, il y a forcément une *******!!!
Nous avons été mis au courant de certains travaux à notre charge le jour de l'ouverture de chantier, à savoir la ventilation secondaire de la fosse toutes eaux! On pensait qu'elle était incluse dans les travaux d'assainissement individuel mais NON!
Ils se sont bien gardé de ne pas le préciser avant la signature du CCMI et nous le précise que là plus tard! Et bien sûr se porte volontaire pour le faire via un devis de plus-value de 550€!!!
Or, nous avons signé un CCMI et donc ce genre de plus-value est illégal car le constructeur aurait dû nous le préciser par écrit dans le CCMI en tant que travaux à notre charge avec son montant!
Maintenant d'où on le sort cet argent??!! Déjà qu'on est au max de notre budget là!!! Et en plus l'info sur la taxe d'aménagement qui tombe: plus de 3000€ à régler prochainement!!!!
Du coup, je ne m'énerve pas et fait un gentil courrier (en RAR) au constructeur pour demander un geste commercial de 550€! Réponse: ils sont choqués d'une telle demande et me traite de menteuse (eh oui mimi_yonne tu as bien raison)quand je dis que nous n'étions pas au courant de ces travaux puisque nous avons signés le CCMI avec la feuille des travaux réservés!
Mais à aucun moment on ne trouve sur cette feuille des travaux réservés une ligne "ventilation fosse : 550€"! Et à aucun moment la commerciale ne l'a mentionné (même pas oralement)!!!
Alors qui ment??!!!!??
Bon je vais leur refaire un dernier courrier de conciliation mais je me doute bien de leur réponse: si vous ne voulez pas payé alors nous ne sommes pas tenu d'effectuer ces travaux! Allez voir ailleurs si j'y suis!!!
Je vous tiens au courant!
P.S: à tous les futurs clients de Maison Lénac qui cherchent des avis sur ce constructeur, ne devenez pas client!! Pour nous, c'est trop tard mais pas pour vous! Même s'ils ont un devis moins chers à prestations égales ou supérieures par rapport aux autres constructeurs n'y allez pas, vous allez vous en mordre les doigts!! C'est un conseil à suivre ou pas, à vous de voir!!!
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nyfa89 
536 msg (89)
Le 10/07/2014 à 19h53
Pour info, notre constructeur avait oublié de nous facturer cette fameuse ventilation secondaire et bien ils nous l'ont signalé, l'ont installé mais ne nous ont jamais réclamé le moindre euro pour cela et encore heureux ! Courage
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Yisy 
107 msg (89)
Le 11/07/2014 à 10h29
Bonjour nyfa89,
Merci pour l'info! Je vois donc que tous les constructeurs ne sont pas malhonnête! Je suis d'autant plus dégoûtée d'avoir choisi ce constructeur alors!
J'espère qu'il n'y aura plus de surprises de ce genre et finir la construction sans trop de bras de fer avec eux!
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nyfa89 
536 msg (89)
Le 11/07/2014 à 12h51
Honnêtement, je pense qu'ils se valent tous plus ou moins... Les conducteurs gèrent une cinquantaine de construction en même temps ce qui réduit l'investissement au cas par cas ; et puis ils sous-traitent pour tout et cela pour récupérer le max d'argent ! Et puis en général, une fois la remise des clés effectuée, il vaut mieux ne pas avoir de soucis car les entrepreneurs ne veulent jamais revenir puisqu'ils ne seront pas payés pour le service après-vente...
Contactez l'association AAMOI, il pourront peut être vous aider.
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Yisy 
107 msg (89)
Le 15/07/2014 à 09h49
Oui je pense qu'ils ont chacun leurs défauts! C'est clair que les conducteurs ont parfois trop de chantiers à suivre (ou incompétent, je ne sais pas!) car j'ai l'impression de suivre le chantier à sa place! C'est moi qui lui signale ce qui a été fait/pas fait et les erreurs pour qu'ils les reprennent, c'est dingue!!! En plus ces derniers temps ils n'ont pas beaucoup de chantiers(environ une dizaine) puisque pas de clients! Ca me surprend d'autant plus qu'ils traînent à faire les travaux!
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Yisy Auteur : Yisy
Localisation du projet Lieu de la construction :
FRBourgogne-Franche-ComtéYonne Voir sur une carte
Informations sur le projet Informations sur le projet :
Type de travaux : Construction neuve
Type de construction : Plain pied + combles
Style : Régionale / Traditionnelle
Label énergétique : RT2012
Surface habitable : 144m² (5 pièces)
Superficie terrain : 1000m²
Informations sur le projet Constructeur du projet :
Lenac Constructions
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