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[25] Maison plain pied RT2012

Récit de construction de Marion2594 - 34 messages - Affiché 1.778 fois

Présentation du projet :

Auteur du récit

Marion2594
Messages : 57
Dept : 25
Ancienneté : + de 1 an

Récit créé le :

16 octobre 2016 à 20h18

Présentation du projet :

Construction d'une maison de plain pied RT2012, projet signé en Novembre 2014, réception Août 2016 avec les Maisons Patrick Barbier, racheté en cours de route par le Groupe Avenir.

Malheureusement ce projet n'a pas été à la hauteur de nos espérance.

Pour commencer, un suivis de chantier inexistant, un manque de communication terrible et c'est à nous client de contacter les entreprises alors qu'il me semblait avoir signé pour une clée en main.

Le chantier avait plutôt bien commencé jusqu'à ce que la commerciale démissionne, puis le dessinateur s'en ai allé, le constructeur sait racheté par Le Groupe Avenir (AFC) et pour finir notre conducteur de travaux est lui aussi partis.
Comment vous dire que nous avons commencé à prendre peur !! Surtout que le départ de certains salariés nous a été appris par les artisans sur le chantier.

Passons, et continuons ce chemin si périlleux ... nous avons receptionnés la maison le dernier jour des 14 mois de construction prévus dans le contrat. Cela devrait être un bon point, sauf que la liste des travaux non executés (les fameuses réserves) remplie une page A4. Youpiiiii 😊 Le Conducteur de travaux nous rassure en nous disant en 60 jours tout sera terminé ... il faudra juste vous rendre disponible pour ouvrir aux artisans. Ce à quoi j'ai répondus : "sans problème, je ne travaille pas actuellement donc je serais me rendre disponible à leurs convenances".
Cela fait actuellement 2 mois que nous avons les clées et que les réserves ne sont toujours pas levées !! Aucun artisan n'a franchis le seuil de la porte. Et pourtant on nous a annoncé 60 jours.

Dans les réserves, le point le plus important était de mettre notre micro station (pour assainissement individuel) en marche. Cela n'est toujours pas fait ...
En prenant possession des lieux, nous nous sommes rendus compte que le système de ventilation pour cette fameuse micro station n'était pas dans les normes, ce qui provoque de fortes remontées d'odeurs dans notre habitation. Après plusieurs recommandés au constructeur pour ce souci ainsi que d'autres choses détectés depuis la remise des clées ... rien n'a bougé.

Nous avons eu un nouveau conducteur de travaux lors du rachat du groupe, qui à chaque problèmes nous a dit : "Ne vous inquiétez pas, je fais le nécessaire et je vous rappel dans la journée". Je ne fais pas de dessin, 1 jours puis 2, 3 et au final aucun professionnalisme car nous n'avons jamais été rappelés et nous n'avons jamais eu de solutions.
De plus, nous nous faisons mener en bateau, et nous sommes obligés de joindre nous même les artisans qui nous rassurent gentillement. "Nous n'interviendrons pas sur votre chantier, car nous avons encore des factures en cours qui sont impayés par le constructeur, nous sommes désolés" et oui !! Pauvres artisans, le client paye les pots cassés du sérieux de ce constructeur

Aujourd'hui je vous déconseille une construction avec ce groupe Avenir qui va finir par devenir Passé avec le mécontentement de beaucoup de client.


Depuis le début de la construction nous avons pris un expert. Je conseille fortement lors d'une construction de se faire entourer d'un expert afin de vous faire accompagner, d'être sur du bon déroulement di chantier, de prévenir les malfaçons ... Pour nous, cela a eu une véritable influence, certaines catastrophes ont pu être évitées. Actuellement cette expert nous fait un "Service Après Vente", il nous conseille, nous oriente sur les démarches à suivre pour régler tous les dysfonctionnements.


Pour finir, si demain nous devions refaire une maison ... Pas de Constructeur même si certains sont sans doutes très professionnel, il sera dur de les trouver. Nous ferons notre maison nous même en prenant de bon artisans.

Sommaire du projet :

Le récit de la construction :

Option de lecture :
nickar 
19 msg (80)
Le 17/10/2016 à 15h01
Bonjour,
Entièrement d'accord avec vous sur votre dernier paragraphe et en plus cela ne coûte pas plus car je pense. C'est juste que maintenant il y a tellement de normes qu'il est difficile de se priver d'un coordinateur ( expert ou architecte ..)
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projetsinette 
673 msg (38)
Le 17/10/2016 à 17h23
Vous pouvez aussi poster votre avis sur google
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Marion2594 
57 msg (25)
Le 17/10/2016 à 17h28
Bonjour,

Oui, je conseille vivement d'être accompagné par un professionnel neutre à la construction.
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Marion2594 
57 msg (25)
Le 17/10/2016 à 17h30
Bonjour,

Directement sur Google ? Je pense que les personnes à la recherche d'informations concernant ce constructeur tomberons sur ce site ! Comme moi, après un peu de naviguation je suis tombée sur ce forum ou beaucoup de clients raconte leurs expériences !!
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projetsinette 
673 msg (38)
Le 17/10/2016 à 20h56
Il y a l'AAMOI.fr aussi qui est très bonne pour informer avant de faire construire et qui peut aussi vous aidez à préserver vos droits en cas de litige.
Concernant google c'est différent quelqu'un tapant par exemple SARL groupe avenir sera immédiatement informé par votre note en fonction du nombre d'étoile et il pourra parcourir les photos que vous pouvez aussi poster afin qu'il puisse se faire un avis sur la qualité de votre réalisation et vous pourrez l'informer sur les problèmes rencontrés
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Marion2594 
57 msg (25)
Le 18/10/2016 à 06h52
Alors je vais regardez sur le site AAMOi et aussi regardez comment je peux faire pour mettre un avis sur Google car je ne savais même pas qu'il était possible de faire ça.

Merci pour vos conseils.
Cordialement
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Marion2594 
57 msg (25)
Le 22/12/2016 à 07h23
Suite sur nos fameuses réserves : quelques une de levées mais ne rêvons pas, ils en restent 😅
On a tout de même eu affaire à de drôles d'artisans. L'installation d'un système éolien par un charpentier, couvreur, zingueur, qui n'avait jamais fait ça. Heureusement mon mari anciennement dans le métier a installé le système avec ce monsieur afin de lui montrer. Exceptionnel, il nous a remercié ! Vous y croyez, au lieu de m'énerver, le fou rire est enfin arrivé 😂
La bêtise du constructeur concernant une étude de faisabilité avant l'installation de la micro-station n'a bien entendu pas été faite, la faute à qui, constructeur ? Terrassier ? Spanc ? Le bazar ...
La suite au prochain épisode, enfin s'il y en a.
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Albadeziles 
943 msg (25)
Le 23/12/2016 à 17h15
Bonjour c'est dommage tout ça car la maison est jolie, on a une barbier aussi qui se construit à côté de chez nous, en ce qui concerne l'expert il vous demande combien en tout?
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Marion2594 
57 msg (25)
Le 23/12/2016 à 18h15
Bonjour,
Merci pour votre message.
Je vous écris en privé !
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07 mars 2017
11:41:02

6 mois après la remise des clés

Autres > Conflits - procédures juridiques
Nous voilà plus de 6 mois après la remise des clés. Que vous dire ?
Les réserves ne sont toujours pas levées.
Notre liste de problème s'allonge de jour en jour :

1/ Notre micro-station (système d'assainissement individuel) n'est toujours pas en marche, pour cause le système d'épandage. Celui ci n'a pas été fait en fonction de la nature du sol, du coup l'eau ne s'évacue pas. La solution ? Une étude de sol (900€) à réaliser nous-mêmes pour qu'enfin le terrassier accepte de faire correctement son travail. Mais là ça bloque, nous n'accepterons pas de payer quelques choses qui n'était pas prévus du moins qui aurait dû nous être annoncé dès le début !

2/ Notre siphon de douce à été trop vissé, du coup l'eau ne d'évacue pas. Pour remédier au problème, il suffit de changer ce siphon, mais sans doute trop compliqué pour le carreleur qui ne répond plus au appels. Nous avons fait la demande afin qu'une autre entreprise intervienne mais pour le moment pas de nouvelles, donc c'est une douche inutilisable. De plus, nous n'avons pas d'autres douche ou baignoire.

3/ Le seuil de garage fissuré et pas de niveau ainsi que le sol sans pente (pourtant prévus à 2%), un maçon est bien venus afin de nous proposer une solution, tout casser et refaire (jambages avec risque de détérioration, qui va payer ?) Apparemment qu'une solution s'offre à nous, alors nous avons décidez de contacter trois maçons différents afin d'avoir d'autre points de vus ce qui en ressort c'est que effectivement il faut casser le seuil mais surtout pas le dallage du sol car différentes gaines passent en dessous comme celle de l'électricité. Il serait préférable de refaire une pente en faisant un carrelage car 90% de chance de détériorer quelques choses que l'on peut largement éviter. Aller expliquez ça au constructeur ...

4/ Les fameuses sous-face qui ont été remplacées par des tôles et le tablier d'une baie-vitrée, en commande depuis 6 mois, nous avons réussis à obtenir les coordonnées du menuisier, le devis est en attente d'être validé donc rien n'a été fait.

5/ Toujours pas ventilation primaire. Toujours des mauvaises odeurs d'œuf pourris. La société en charge de la ventilation secondaire est intervenus et ils ont constatés ces odeurs. Maintenant le technicien a bien fait son travail, mais une question reste en suspens, est ce que les toilettes sont raccordés à la ventilation secondaire ? La société à l'air de prendre les choses en main, on attend la suite à ce sujet.

6/ Venons en au dernier désordres constatés hier, encore ce fameux terrassier. Les regards d'eaux pluviale sont remplis, ils ne s'évacuent pas, ils débordent même. La secrétaire du constructeur (secrétaire technique, rappelons sa profession tout de même) nous a demandé si chez nous l'eau s'évacuait ? Et bien oui Madame, car nous avons de la chance, il ne pleut pas à l'intérieur de la Maison pour le moment. Ensuite elle nous explique que c'est notre problème car les VRD ont été traités en direct. Mais non, qu'elle professionnalisme, nous n'avons absolument rien traité en direct. Tout est passé par ce constructeur de ....E, notre patience à atteind ces limites, le ton est montée mais cette secrétaire technique n'a rien voulus entendre, il a fallut envoyer le contrat de construction stipulant : Terrassement et VRD à la charge du constructeur. Mais depuis plus de nouvelles.

Nous sommes tellement à bout, de ce manque de professionnalisme de la part de cette société (qui brasse juste du fric) et de ces artisans incompétents, qui font du mauvais travail, qui se permettent de vous dire "oui, je sais, ce n'est pas comme ça que l'on aurait dû faire" ils reconnnaaissent leurs erreurs mais ne souhaitent pas venir reprendre leur sales boulot.
Les assurances ont été contacté ...
Samedi, rendez vous auprès d'un avocat, nous enclenchons les procédures juridiques.


À bientôt pour de nouvelles frayeurs




[/b]
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nickar 
19 msg (80)
Le 07/03/2017 à 12h12
Bonjour,
Bon courage pour la suite . Il est quand même dommage d'en arriver à des procédures juridiques. J'ai l'impression de revenir 6 mois en arriere en lisant votre récit et vos commentaires sur le professionnalisme de certains constructeurs et artisans.
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Marion2594 
57 msg (25)
Le 07/03/2017 à 13h15
Bonjour,

Merci pour votre message. Oui comme vous le dites, c'est dommage ! Et surtout une perte de temps pour tout le monde ... et d'argent par la même occasion. Vous avez construis ?
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13 mars 2017
15:07:49

Maçonnerie

Gros oeuvre > Autres travaux de maçonnerie
Enfin ... une entreprise de maçonnerie à été envoyé pour reprendre notre seuil et dalle de garage.
Mais voilà comme cela était à prévoir, les jambages ont été endommagés. Les travaux ne font que commancer, nous attendons la fin avant d'être satisfait !! Surtout qu'il faudra reprendre le crépis.
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Albadeziles 
943 msg (25)
Le 14/03/2017 à 08h36
Courage à vous c'est quelle entreprise qui vous a fait les VRD? L'eau pluviale ne s'évacue toujours pas?
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Marion2594 Auteur : Marion2594
Localisation du projet Lieu de la construction :
FRBourgogne-Franche-ComtéDoubs Voir sur une carte
Informations sur le projet Informations sur le projet :
Type de travaux : Construction neuve
Type de construction : Plain pied
Style : Contemporaine / classique
Label énergétique : RT2012
Surface habitable : 110m² (7 pièces)
Superficie terrain : 1152m²
Informations sur le projet Constructeur du projet :
Maisons Patrick Barbier
Pontarlier (25)
Raccourci internet du récit Raccourci internet
Aucun raccourci internet pour ce récit.

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