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Présentation du projet :


Bonjour,
Nous sommes partis dans un grand projet de famille, la construction d'une maison de 138 m2 avec un Rdc, un étage et avec 4 chambre en Seine-Maritime, je précise que je raconte ce récit pour ma fille, son concubin et leur fils, étant à la retraite et ayant du temps de libre, je les ai aidés à démarcher.

Donc nous avons rencontré plusieurs constructeurs avec une idée précise de ce que nous souhaitions (ce ne fut pas triste car il y a vraiment de tout, beaucoup nous ont déçus)

Picto list Photos du récit :

Le récit de la construction :

 
Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Bonjour,

C'est bien dommage de ne pas avoir alimenté votre récit au fur-et-à-mesure avec des posts, et de ne mettre aucune photo.

Je me souviens, vous aviez effacé le récit créé il y a plusieurs mois.
Picto recompense Membre super utile
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regish76 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
Bonjour, je mettrai quelques photos plus tard mais ce n'est pas ma priorité.
Je passe une partie du temps a aller contrôler les travaux sur place et a me prendre la tête avec Cléverte, je suis très déçu de ce constructeur, de leur niveau de compétence et de leur méthodes.
De votre coté,vous avez l'air de galérer avec votre maçonnerie, je vous souhaite du courage...
cordialement.
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Effectivement, je vois que vous ça va plus vite.

Je vous parle de mettre des photos au fur-et-à-mesure, car cela crédibilise votre récit Happy

Nous aussi nous passons notre temps à contrôler ce que nous pouvons, mais j'alimente également mon récit en parallèle, comme ça tout le monde peut mieux se rendre compte, avec des photos également.

Constructeur NF, mais la certification ne sert à rien. Aucun respect du DTU. Pas plus qu'un autre constructeur quelconque.
Picto recompense Membre super utile
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Ah mais je comprends mieux! La toiture est arrivée chez moi, au lieu de chez vous Laugh
Constructeur MAISONS CLÉVERTE

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regish76 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
Bonjour, la toiture est arrivée hier, ils ont mis la sous-toiture et ils posent les tuiles aujourd'hui.
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Bonjour,

Vous ne mettez pas de posts dans votre récit, ce qui fait qu'il passe inaperçu.

La "présentation du projet" est plus pour les dates clef Happy
Constructeur MAISONS CLÉVERTE

Picto recompense Membre super utile
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Bonjour,

Ils ont encore trois mois et demi pour vous faire poireauter s'ils veulent

Courage.
Constructeur MAISONS CLÉVERTE

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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
À ce que je vois, ils ont aussi des problèmes pour suivre vos plans signés.

C'est lamentable...
Constructeur MAISONS CLÉVERTE

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regish76 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
cloti76 a écrit:À ce que je vois, ils ont aussi des problèmes pour suivre vos plans signés.

C'est lamentable...

Lamentable, le mot est faible, depuis le début, après la signature avec eux, tout est parti en vrille, j'ai même corrigé complètement les plans du permis de construire qui étaient complétement faux avec des surfaces réduites,  de la surface utile compté en surface habitable, etc ... après nous avons aussi eu des erreurs sur les plans d’exécution ce qui a induit des erreurs dans les travaux, et cela c'est une petite partie des problèmes..... la liste est impressionnante.
bon courage a vous.
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Je suis d'accord avec vous...

Nous plans d'exécution corrects, mais malgré cela, des erreurs dans ce qui a été fait...

Alors, une réception bien prévue pour mi-mars tout compte fait?
Constructeur MAISONS CLÉVERTE

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regish76 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
La réception de la maison signée par mes enfants a eu lieu le mercredi 14 mars en présence du conducteur de travaux et de la commerciale, voici le résultat :
- Bas de la baie vitrée côté ouest abimée, le conducteur de travaux a promis oralement de faire changer le bas de la baie d’ici 2 à 3 mois
- Pvc d’évacuations des eaux usées complètement cassés sous le vide sanitaire, il a répondu que cela n’était pas grave, cela coulerai dans le vide sanitaire, après notre insistance, il a promis de faire changer les pvc la semaine prochaine, a suivre…
- Morceaux de plusieurs gaines de à enlever et maçonnerie à reboucher au niveau du vide sanitaire des 2 côtés de la maison, il a promis de faire corriger cela sans date.
- Gaine de gaz couleur rouge au lieu de jaune, nomes non respectés, cela ne les dérange pas.
- Renforts pour wc suspendu non posés, le conducteur de travaux n’a pas voulu les mettre, il nous a dit de reprendre sur la charpente en haut et sur l’escalier en bas …. pourtant cela était noté sur le plan !
- 2 portes de salle de bain et WC non posées
- Finitions d’enduit de ravalement au bas des fenêtres et des baies non fait il manque 2 cm sur, une majeure partie des menuiseries, cela lui semble normal
Le gros point négatif : CLEVERTE !
Pas de Procès-Verbal, pourtant cela est noté dans leur contrat ! Aucun écrit sur les défauts constatés, je suis dégouté de cette société et de leurs employés, surtout par ces conducteurs de travaux qui ne font absolument pas leur travail correctement, quand vous pouvez les voir sur le chantier ce qui est difficile, ils viennent sans les plans, ils ne prennent pas de notes, beaucoup de paroles mais pas de résultats satisfaisant, un désastre.
Le gros point positif, heureusement, ce sont les entreprises qui avaient l’air sérieuses dans leur ensemble, nous avons discuté parfois avec eux. Merci à eux.
Donc je ne conseille absolument pas cette société à personne, nous avions fait une erreur en les choisissant !
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 3 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Merci de votre retour regish76 Laugh

Je ne me moque pas de vous, mais j'adore la description que vous faites du constructeur!

Elle est tellement vraie! À mon grand regret hélas.

Et les réponses du conducteur de travaux, qui ne me choquent même pas, mais qui sont malgré tout choquantes.

Pour le procès verbal, il est obligatoire.
Et je peux vous dire que nous, il y en aura un!

N'oubliez pas que vous avez un délai de 8 jours pour envoyer en recommandé les réserves dont vous parlez.
Faites-le à tout prix, sinon ça voudra dire que vous acceptez la maison en l'état.

J'espère que vous avez consigné les 5 derniers %.

Pouvez-vous dire qui était le conducteur de travaux?
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Membre utile Env. 200 message Maine Et Loire
regish76 a écrit:La réception de la maison signée par mes enfants a eu lieu le mercredi 14 mars en présence du conducteur de travaux et de la commerciale, voici le résultat :
- Bas de la baie vitrée côté ouest abimée, le conducteur de travaux a promis oralement de faire changer le bas de la baie d’ici 2 à 3 mois
- Pvc d’évacuations des eaux usées complètement cassés sous le vide sanitaire, il a répondu que cela n’était pas grave, cela coulerai dans le vide sanitaire, après notre insistance, il a promis de faire changer les pvc la semaine prochaine, a suivre…
-  Morceaux de plusieurs gaines de à enlever et maçonnerie à reboucher au niveau du vide sanitaire des 2 côtés de la maison, il a promis de faire corriger cela sans date.
- Gaine de gaz couleur rouge au lieu de jaune, nomes non respectés, cela ne les dérange pas.
- Renforts pour wc suspendu non posés, le conducteur de travaux n’a pas voulu les mettre, il nous a dit de reprendre sur la charpente en haut et sur l’escalier en bas …. pourtant cela était noté sur le plan !
- 2 portes de salle de bain et WC non posées
- Finitions d’enduit de ravalement au bas des fenêtres et des baies non fait il manque 2 cm sur, une majeure partie des menuiseries, cela lui semble normal
Le gros point négatif : CLEVERTE !
Pas de Procès-Verbal, pourtant cela est noté dans leur contrat ! Aucun écrit sur les défauts constatés, je suis dégouté de cette société et de leurs employés, surtout par ces conducteurs de travaux qui ne font absolument pas leur travail correctement, quand vous pouvez les voir sur le chantier ce qui est difficile, ils viennent sans les plans, ils ne prennent pas de notes, beaucoup de paroles mais pas de résultats satisfaisant, un désastre.
Le gros point positif, heureusement, ce sont les entreprises qui avaient l’air sérieuses dans leur ensemble, nous avons discuté parfois avec eux. Merci à eux.
Donc je ne conseille absolument pas cette société à personne, nous avions fait une erreur en les choisissant !

Bonjour, faite marcher votre dommage ouvrage, qui vu que vous avez receptionner votre pavillon prendra le relai maintenant, il vont missionner un expert pour soulever l'ensemble des points que vous lui noterez, ensuite réunion de chantier en présence des parties cité, l'expert evaluera le cout des reprises necessaire, il fera reprendre les points litigieux et non conforme, et en second temps il determinera à qui reviens la charge du cout des travaux " dans votre cas votre constructeur qui lui pourra ce retourner contre ses artisans par la suite mais apres ce n'est plus votre probleme...
Bon courage
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regish76 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
Ma fille et mon gendre ont accepté de signer car ils en ont eu marre, nous nous prenons la tête avec Cléverte depuis décembre 2016, nous en avons assez, si nous n'avions pas signé, cela pouvait durer encore 2 à 3 mois... ils voulaient leur maison, je peux les comprendre, raz le bol, nous allons la finir (à part la baie) s'il le faut nous même. Cette société fait honte à cette profession ! les conducteurs de travaux, nous en avons eu 2 : Dacher et Grèverie du même niveau ....
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre utile Env. 200 message Maine Et Loire
regish76 a écrit:Ma fille et mon gendre ont accepté de signer car ils en ont eu marre, nous nous prenons la tête avec Cléverte depuis décembre 2016, nous en avons assez, si nous n'avions pas signé, cela pouvait durer encore 2 à 3 mois... ils voulaient leur maison, je peux les comprendre, raz le bol, nous allons la finir (à part la baie) s'il le faut nous même. Cette société fait honte à cette profession ! les conducteurs de travaux, nous en avons eu 2 : Dacher et Grèverie du même niveau ....

Vous avez payer votre assurance Dommage ouvrage, faite là marcher et il prendront eux même le relai, surtout au vu des problèmes...
De plus la garantie constructeur court 1 an après la réception du bien " garantie de parfait achèvement"
Durant les 1 an l'ensemble des problemes constater doivent être repris, mais contacter votre dommage ouvrage qui vont vous aider
Picto recompense Membre utile
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regish76 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
Oui bien sur la dommage ouvrage a été payé, vous avez raison, si c'était moi je n'aurai pas laisser cela comme ça mais ma fille et mon gendre qui sont les propriétaires ne veulent plus entrer en conflit avec Cléverte, ils en ont marre de ces conflits permanents. Cela dure depuis décembre 2016.
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Nous avons également eu deux conducteurs de travaux.
Un est parti rapidement à la retraite, et l'autre est toujours l'actuel.

À ce que je vois, sur 4 conducteurs de travaux, il y en a déjà 3 d'incompétents apparemment.

Je peux comprendre la réaction de votre fille et votre gendre.

Pour info, nous sommes à 1 mois de retard de livraison.

Je passe pas loin d'une construction Cléverte, qui a l'air une bien petite maison.
En 4 mois, ils en sont à la dalle.
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regish76 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
Avec le retard, comment cela se passe, avez vous le droit a des indemnités ?
Vous collectionner les problèmes, c'est dingue ! vous allez entrer dans le livre des records, je blague mais ce n'est pas drôle du tout. J'espère que cela va quand même s'améliorer pour vous.
Je vais poster des photos de la maison demain ou en début de semaine.
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Dept : Seine Maritime
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
A la lecture du CCMI, oui.

Nous faisons tout pour que les désordres soient traités.

Hâte de voir vos photos.
Constructeur MAISONS CLÉVERTE

Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
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regish76 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
Bonjour,
J'ai complété mes commentaires et posté de nombreuse photos suite a la remise des clefs et ce n'est pas fini, je vais aller an faire quelques autres.
cordialement.
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 30
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 3 ans
 
regish76 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
Dites mois ce que vous en pensez !
Merci d'avance.
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Dept : Seine Maritime
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Bonjour,

Vous avez un chaînage vertical dans chaque pignon?
Il me semble qu'il en faut un horizontal aussi.

Pour l'arase des pignons, le chaînage continu a été correctement fait?
Au vu des photos, je n'ai pas l'impression, mais il manque une photo des pignons, de face, avec charpente posée.

Le vélux posé de travers a-t-il été réglé?

Nous avons le même problème pour les débords de toit.

Pas de photos des baies vitrées posées?

Je crois que l'isolation ne se fait pas en 36 000 morceaux comme ça.
Constructeur MAISONS CLÉVERTE

Picto recompense Membre super utile
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Dept : Seine Maritime
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Citation: Fixation du PVC dans le vide sanitaire non noté sur le PV de réception. Trop fort, n'importe qui peux le faire...

Ah oui, quelle fixation...

Même pas la technique du parpaing

Enfin bref, on fixe avec des colliers de fixation, avant de couler la dalle.
Picto recompense Membre super utile
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Dept : Seine Maritime
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Citation: LE PV de réception VIERGE, déjà pré-documenté informatiquement avant la rencontre de remise des clef !! (regardez c'est noté : Lors de la réception aucune réserve n'a été constatée ) c'est trop fort le conducteur de travaux et la commerciale Cléverte ! c'est à a dire qu'ils avaient déjà prévu avant de venir que le document serait vierge. Ont-ils des primes de résultat ?

Vous auriez dû les obliger à noter les réserves.
Il y avait l'emplacement prévu pour.
Et rayer la mention "Lors de la réception, aucune réserve n'a été constaté".
Constructeur MAISONS CLÉVERTE

Picto recompense Membre super utile
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regish76 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
Eh oui, vous avez entièrement raison ! mais le conducteur de travaux les a "baratiné" pendant un bon moment en leur expliquant qu'il n'y avait pas de soucis, qu'il ferait le nécessaire, et ils se sont fait avoir. je fais le forcing auprès de ma file et de mon gendre pour les convaincre d'envoyer un recommandé rapidement !
Picto recompense Nouvel Aviseur
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regish76 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
Pour les chainage du pignon, je ne sais pas répondre, j'ai ajouté des photos

Après avoir insister lourdement, le Velux a été remis droit, et le placo refait à l'intérieur

Pour les débords de toit, ils ont ajouté du joint pour cacher les défauts.

J'ai ajouté des photos des 2 baies vitrées
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Bonjour regish76

Je n'avais pas lu la suite de votre descriptif en première page. Vu qu'aucune notification arrive quand ce texte est modifié.

Je vois que vous êtes toujours en attente des réparations, et d'autres que vous n'aurez apparemment pas Unsure

J'espère que malgré cela votre fille peut s'installer avec son mari, sans trop de problème.
Constructeur MAISONS CLÉVERTE

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Membre sympa Env. 300 message Seine Maritime
Vos enfants sont sur un lotissement de Bolbec ? nous faisons également construire sur bolbec
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Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
Bonjour Regish76, les problèmes de vos enfants sont-ils résolus? Ont-ils eu d'autres "surprises" depuis ?
Picto recompense Nouvel Aviseur
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regish76 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
Bonjour,
tous les problèmes ne sont pas résolus, les évacuations pvc du vide sanitaires ne sont pas fixées, les évacuations posent seulement des bouts de tuyau.
Des fissures apparaissent sur le ravalement, celui n'a jamais été fini sur les bords des fenêtres et un morceau s'est même détaché sur un mur !
Ils les ont déjà appelé et on leur répondu d'attendre .... ils doivent les rappeler prochainement et je vais poster des photos.
En fait, ils trainent exprès et ne veulent pas s'en occuper....
Et vous Emilie comment cela se passe t-il ?
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
Bon, rien de bien glorieux en effet...

Pour ma part, nous avons eu le droit à la visite d'un inspecteur sur le terrain fin juin. Suite à cela, nouvel arrêt de chantier jusqu'au 31 juillet, puis personne en août!Mad

Les travaux ont repris depuis le 3 septembre, cela avance très rapidement (ils ont tellement de retard à rattraper). La maison est hors d'eau hors d'air, électricité fait, isolation fait.

Par contre, nous avons signaler quelques désordres lors de la visite sur chantier pour le hors d'eau hors d'air:
- une fenêtre pas étanche et abîmée,
- une ségrégation sur les fondations (face ouest),
- jointure à revoir sur les caches moineaux,
- les descentes de gouttières abîmés et trop présentes esthétiquement (nous demandons un autre coloris: blanc),
- des tuiles qui dépassent de la toiture,
- la toiture n'est pas nettoyée (poussière rouge),
- nous trouvons que les jointures entre la lucarne et le fronton sont importantes, des feuilles sont déjà coincés et cela n'est pas beau visuellement (le CDT va se renseigner).
Le reste à l'air bien mais nous ne sommes pas connaisseurs...
Je posterais les photos prochainement.

Je vous rejoins sur le fait que le conducteur n'a pris aucune note ni aucun plan. Il nous a promis, à l'oral,les réparations. Par ailleurs, il nous offre une porte coulissante pour la salle de bain.

Nous n'avons pas envoyé de courrier pour les réserves pour le moment mais nous pensons le faire.

Bonne journée à vous
Picto recompense Nouvel Aviseur
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regish76 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
Bonjour,
Je ne suis pas surpris vu la quantité de problème que nous avons eu à gérer.
Nous avons eu aussi une baie abimée qui a été remis en état 4 mois après la remise des clefs parce que nous avons réclamé sinon il ne faisait rien
Nous avons eu un ravalement dont les finitions des bords des fenêtres n'ont jamais été faites.
nous avons eu aussi des joints de débord de toit a revoir, nous avons du réclamer et insister sinon ils ne faisait rien non plus.
et j'en passe ...
Les conducteurs de travaux Cléverte en fait ne passent pas voir les constructions en cours ce qui grave. Vous ne pouvez pas les joindre et quand vous arrivez a les voir, ils viennent les mains dans les poches sans les plans, ne notent rien et se contente de faire des réponses oralement, aucun écrit ! aucune trace.
A vous de surveiller et de leur signaler tous les défauts et d'insister pour corriger. bonne soirée et bon courage !
Attention le jour de la remise des clefs ils vont insister pour éviter de noter les défauts.
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
En effet, le CDT ne vient pas contrôler le chantier, nous devons faire le travail à sa place. C'est usant!! Nous veillerons à bien noter les réserves le jour de la remise des clefs.
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Pour notre part, nous sommes à bientôt deux mois passés de la livraison, mais pas encore de réserves levées.
Constructeur MAISONS CLÉVERTE

Picto recompense Membre super utile
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regish76 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
6 mois après la remise des clefs le ravalement commence a se fissurer, un morceau au bord d'une fenêtre est tombé, nous avons déjà contacté Cléverte qui a dit d'attendre ... nous allons devoir les recontacter et repartir en galère avec eux ...
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre sympa Env. 300 message Seine Maritime
Décidément !!
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regish76 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
Nouvelles surprises : la PAC est en panne, elle n'a jamais marché correctement, le chauffagiste attend une pièce pour la réparer , en attendant, ils ont voulu mettre en route un poêle mais la tuyau était bouché par une trappe tout en haut du conduit, donc suprise, il y avait de la fumée dans la maison, nous avons été obligé d'appeler un couvreur pour enlever cette trappe ! bien sur, Cléverte ne leur avais pas dit ! heureusement que le poêle fonctionne maintenant car leur petit garçon serait gelé... et le ravalement cassé n'est toujours pas réparé ... sans compter les fissures à divers endroits mais nous ne sommes pas les seuls malheureusement... bon courage à tous
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Nouvel Aviseur Env. 30 message Seine Maritime
Inadmissible !!
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre sympa Env. 300 message Seine Maritime
Ce n'est vraiment pas normal leur non réponse ! ils ont fait appel à des entreprises de bras cassés pour que ce soit aussi loupés. Je suis vraiment navré pour vos enfants !
Picto recompense Membre sympa
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regish76 Auteur : regish76
Localisation du projet Lieu de la construction :
FRNormandieSeine Maritime Bolbec Voir sur une carte
Informations sur le projet Informations sur le projet :
Type de travaux : Construction neuve
Type de construction : RDC + étage
Style : Contemporaine / classique
Label énergétique : RT2012
Surface habitable : 138m² (5 pièces)
Superficie terrain : 1023m²
Informations sur le projet Constructeur du projet :
Maisons Cléverte
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