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Présentation du projet :

Auteur du récit

regish76
Messages : 27
Dept : 76
Ancienneté : + de 2 ans

Récit créé le :

20 octobre 2017 à 17h24

Présentation du projet :

Bonjour,
Nous sommes partis dans un grand projet de famille, la construction d'une maison de 138 m2 avec un Rdc, un étage et avec 4 chambre en Seine-Maritime, je précise que je raconte ce récit pour ma fille, son concubin et leur fils, étant à la retraite et ayant du temps de libre, je les ai aidés à démarcher.

Donc nous avons rencontré plusieurs constructeurs avec une idée précise de ce que nous souhaitions (ce ne fut pas triste car il y a vraiment de tout, beaucoup nous ont déçus)

Après de multiples démarches, nous avons choisi un constructeur en octobre 2016, Cléverte à Fécamp, énorme erreur !

Nous souhaiterions échanger avec des personnes ayant signé un projet avec Cléverte en seine-maritime (agences de Fécamp,Gainneville ou Boos) pour savoir comment se passe le déroulement de leur projet en cours ou terminé car le nôtre est parsemé d'épreuves, vous pouvez échanger sur ce site ou par mail, voici mon email : rhuby@hotmail.fr

En septembre 2016, après beaucoup de recherches pour trouver un terrain (notaires,agences, annonces de particuliers, mairies, etc…), nous avons choisi notre terrain à Bolbec.

Le 12 octobre, nous avons signé avec le constructeur Cléverte à Fécamp avec nos plans validés par les 2 parties avec les détails de la construction.

En décembre 2016, nous avons réussi à obtenir un prêt avec la Caisse d 'Epargne et Logéo
Jusqu‘à la, tout allait bien, mais …ensuite les problèmes ont commencés

Fin novembre, nous rencontrons de nouveau notre constructeur pour voir les plans avant le dépose du permis de construire, et la quelle surprise !

Des modifications de plans de la part du constructeur sans notre accord, la longueur de la maison réduit de 25 cm ! Des surfaces utiles comptabilisées en surfaces habitables ! Des surfaces de pièces réduites, les évacuations a l’opposé du terrain, un nombre incroyables d’erreurs incompréhensibles pour la dépose du permis de construire, des désaccords avec eux, des difficultés pour nous faire entendre et accepter nos corrections,
nous leur avons dû leur envoyer un recommandé.


Le 10 décembre 2016, après plusieurs appels, un recommandé, des désaccord avec la commerciale de Fécamp, il nous renvoie vers leur bureau d'études, après discussion avec le bureau d’études, ceux ci admettent leurs erreurs et enfin les corrections qui nous conviennent sont effectuées et nous déposons le permis.

Le 16 janvier le permis est accordé, ce fut très rapide.

Le jeudi 23 mars, après l’attente et les relances auprès du notaire pour avoir un rendez-vous, la signature du terrain est enfin validée.

Le vendredi 24 mars, réunion pour valider l’ordre de démarrage

13 avril 2017, réunion technique avec le conducteur de travaux

Début juin, nous recevons un dossier avec les plans d’exécutions à valider avec des modifications, encore une fois, il y a de nombreuses erreurs : les alimentations sont du mauvais côté de la maison ! L’évacuation des pvc de l’étage ne sont pas mentionnés ! l’entrée du vide sanitaire n’est pas du bon côté non plus ! Incroyable ! Cela continue… encore des plans faux. Nous renvoyons des demandes de corrections.

Le 13 juin, les travaux commencent, le terrassement est effectué ….

Les 3 premières semaines de juillet, le vide sanitaire et la dalle sont faits

Je précise que nous allons sur le terrain tous les jours pour vérifier les travaux.

Le 28 aout, les travaux reprennent, les murs s’élèvent,

Courant septembre, nous constatons des erreurs de maçonneries,nous contactons régulièrement la secrétaire du conducteur de travaux.

Fin septembre, début octobre, nous avons litige concernant un avenant avec une prolongation du délai contractuel de 3 semaines.Le conducteur de travaux, nous dit que cela est obligatoire avec un avenant de ce type et que si l’on ne signe pas l’avenant tel quel, il ne mettra pas le carrelage que nous avions choisi ! nous sommes contraint de signer malgré notre désaccord, mais nous envoyons un recommandé pour exprimer notre désaccord.

Le 11 octobre la charpente est montée.

Nous allons voir sur le terrain tous les jours car il faut suivre de près...

Le 25 octobre,pose de la sous-toiture.

Le 26 octobre, pose des appuis de fenêtres.

Le 2 novembre la toiture est entièrement posée avec les 2 Velux et le conduit de cheminée. 1 des Velux est mal posé, 2 débords de toit ont un léger écartement, nous avons averti les conducteur de travaux. ....

Le 20 novembre pose de l’enduit, le 21 l'enduit est terminé

Fin novembre, les plaquistes ont commencé leur travail. ils finissent en décembre, le travail semble correct a première vue.

Courant Janvier :
Nous essayons de joindre le conducteur de travaux sans succès, de nombreux appel pour s’entendre dire ‘il va vous rappeler »
Les carreleurs viennent poser le carrelage au sol, cela semble bien fait.
On nous dit que notre conducteur de travaux a changé, nous sommes inquiets.
Fin janvier :
Enfin nous voyons un nouveau conducteur de travaux. Il est d’accord avec nous sur nos remarques en particulier, le Velux qui est mal posé et qui n’a toujours pas été remis correctement depuis 2 mois ½
Par contre, il ne veux pas nous donner une date pour le rdv de previsite.

Février
Nous allons tous les jours voir notre construction le matin et l’après-midi, mais ne voyons pas d’avancée, nous appelons de nouveau Cléverte à Boos, qui nous répond comme toujours il va vous rappeler et bien sûr pas de rappel !!
Comme nous avions prévu la venue d’Enedis pour raccorder l’électricité le 20 février en accord avec l’ancien conducteur de travaux, nous voudrions être sûrs que la maison soit ouverte ce jour
Nous nous mettons d’accord avec le terrassier sur les travaux à effectuer. Il va venir le 15 février

Apparemment, il ne reste plus que l’escalier à poser et la pompe à chaleur à poser mais Cléverte ne peux pas nous donner une date,

Nous appelons tous les jours sans succès ! quelle galère !
Enfin il nous rappelle pour un rdv.le 22 février

Rdv avec le nouveau conducteur de travaux
Points abordés
- Alignement escalier et wc du bas incohérent avec les plans signés. L’escalier est moins large que sur le plan signé.
L’espacement vide de la trémie a côté de l’escalier n’était pas prévu. Ni noté sur les plans.
Pour résoudre le différent avec Cléverte, nous avons proposé de déplacer la porte dans le couloir d’entrée et de changer les carrelages abimés ce qu’il accepté.
Nous signalons différents problèmes constatés

Remarques :
Depuis fin décembre soit en 2 mois seul le carrelage et l’escalier ont été posés
Le 1ier conducteur de travaux nous avait promis les clefs avant la fin février, c’est pour cela que l’on avait demandé les raccordements et la livraison de la cuisine à cette date. Nous allons essayer de reculer la livraison de la cuisine.

Le nouveau conducteur de travaux a noté tous ces points et nous a dit que tout cela pouvait être effectué avec la remise des clefs pour mi-mars . Espérons que la suite se passe bien......

Mercredi 14 mars
La réception de la maison a eu lieu en présence du conducteur de travaux et de la commerciale, voici le résultat :

- Bas de la baie vitrée côté ouest abimée, le conducteur de travaux a promis oralement de faire changer le bas de la baie d’ici 2 à 3mois
- Pvc d’évacuations des eaux usées complètement cassés sous le vide sanitaire, il a répondu que cela n’était pas grave, cela coulerai dans le vide sanitaire, après notre insistance, il a promis de faire changer les pvc la semaine prochaine, a suivre…
- Morceaux de plusieurs gaines à enlever et maçonnerie à reboucher au niveau du vide sanitaire des 2 côtés de la maison, il a promis de faire corriger cela sans date.
- Gaine de gaz couleur rouge au lieu de jaune, normes non respectés, cela ne les dérange pas.
- Renforts pour wc suspendu non posés, le conducteur de travaux n’a pas voulu les mettre, il nous a dit de reprendre sur la charpente en haut et sur l’escalier en bas …. pourtant cela était noté sur le plan !
- 2 portes de salle de bain et WC non posées
- Finitions d’enduit de ravalement au bas des fenêtres et des baies non fait il manque 2 cm sur, une majeure partie des menuiseries, cela lui semble normal

Malgré tous ces points signalés, le conducteur de travaux fait signer la reception de la maison à ma fille et à mon gendre sans noter aucune remarque sur le papier, quelle honte !

Procès-Verbal sans aucune réserves, pourtant nous lui avons signalé plusieurs choses !
Aucun écrit sur les défauts constatés, ce sont des malhonnêtes, je suis dégouté de cette société et de leurs employés, surtout par ces conducteurs de travaux qui ne font absolument pas leur travail correctement, quand vous pouvez les voir sur le chantier, ce qui est difficile,
ils viennent sans les plans, ils ne prennent pas de notes, beaucoup de paroles mais pas de résultats satisfaisant, un désastre.

A 2 reprises nous avons demandé a voir un responsable pour discuter de l'ensemble des problèmes,ils n'ont jamais voulu, il préfèrent mettre la tête dans la sable afin de ne pas vouloir voir la réalité comme elle est, quelle honte !

Ils m'ont fait du chantage lorsque j'ai publié des commentaires sur Facebook et sur Google que j'ai du retirer pour ne pas bloquer l'avancement des travaux. Ils nous ont dit pendant le projet que si nous n'étions pas content, les délais s'allongerait, belle mentalité.

Donc je ne conseille absolument pas cette société à personne, nous avions fait une erreur en les choisissant !

Je suis furieux car le conducteur de travaux a fait signer le PV de réception à ma fille et mon gendre avec une page vide concernant les réserves, je ne suis pas d'accord ! le conducteur de travaux de Boos les a arnaqué et ceci en présence de la commerciale de Fécamp ! il reste plusieurs points a corriger ! il leur a seulement promis de corriger 2 points oralement. il leur a refusé de corriger plusieurs points. C'est une honte !! Je vais leur demander de renvoyer un recommandé mais le soucis c'est qu'il ne veulent plus entrer en conflit avec le constructeur, ils ont marre. Je précise que j'ai gardé des photos de tout les défauts constatés. J'ai posté des photos pour justifier.

Nous nous prenons la tête avec Cléverte depuis décembre 2016, nous en avons assez, si nous n'avions pas signé, cela pouvait durer encore 2 à 3 mois... ils voulaient leur maison, je peux les comprendre, raz le bol, si Cléverte ne corrige pas les défauts, nous allons devoir la finir (à part la baie) par nous même. Cette société fait honte à cette profession !

Après la remise des clef noté sans défauts par le conducteur de travaux, pour rattraper le coup, , nous avons envoyé un recommandé avec AR 6 jours après pour signaler les défauts restant à corriger

Nous ne sommes pas les seuls a avoir des problèmes avec Cléverte, j'ai rencontré d'autres personnes dans la région qui ont les mêmes soucis, qui restent avec leurs problèmes, même après la signature de réception et qui ne le font pas savoir.

A tout ceux qui font construire avec Cléverte (agences de Fécamp, Gainneville ou Boos ou autres), il faut écrire, documenter et surtout échanger pour nous entre-aider, afin de bannir tout ces problèmes et de faire savoir comment cela se passe dans la réalité, il ne faut pas les croire sur paroles, leurs méthodes sont bien rodées et nous nous faisons arnaquer, cela n'est pas normal de faire leur travail, de signaler les erreurs, les défauts, de corriger leurs plans, d'essayer de les joindre sans succès, d'être en stress, de mal dormir, de s’engueuler et d'être en conflit permanent avec eux !!

A tous les visiteurs de ce site, regardez les photos ! j'ai gardé des traces de tous les problèmes rencontrés ! je peux prouver tout ce qui est écrit ! je serait curieux de rencontrer un vrai responsable de cette société mais apparemment cela n'est pas possible !


Si un ou une responsable de Cleverte Boos ou autre, pas un intervenant du projet, un vrai responsable lit ce document, on ne sait jamais, s’il n’est pas d’accord avec mes écrits, je suis prêt à en discuter avec lui ou elle et lui montrer l’ensemble de mes documents et mes photos pour lui prouver que tout ce qui est écrit est vrai !!

24 avril 2018,
- Bas de la baie vitrée côté ouest abimée, toujours en attente de réparation
- Pvc d’évacuations cassés des eaux usées sous le vide sanitaire changés et non fixées mais posés sur des tubes de PVC horizontalement ! du rafistolage ....
- Morceaux de plusieurs gaines à enlever et maçonnerie à reboucher au niveau du vide sanitaire des 2 côtés de la maison, non fait. Nous allons nous en occuper nous même.
- 2 portes de salle de bain et WC enfin posées après plusieurs appels.
- Finitions d’enduit de ravalement au bas des fenêtres et des baies non fait il manque 2 cm sur, une majeure partie des menuiseries, cela lui semble normal, comme il ne veulent pas le faire, nous leurs avons demandé 2 sacs d’enduit car il y a 2 couleurs pour le faire faire nous même, nous n'avons pas eu de réponse du constructeur.

Mon gendre a poncé les murs, les a peints, a posé les WC, et monte la cuisine.

Le récit de la construction :

cloti76 
1 713 msg (76)
Le 22/10/2017 à 13h03
Bonjour,

C'est bien dommage de ne pas avoir alimenté votre récit au fur-et-à-mesure avec des posts, et de ne mettre aucune photo.

Je me souviens, vous aviez effacé le récit créé il y a plusieurs mois.
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regish76 
27 msg (76)
Le 22/10/2017 à 18h26
Bonjour, je mettrai quelques photos plus tard mais ce n'est pas ma priorité.
Je passe une partie du temps a aller contrôler les travaux sur place et a me prendre la tête avec Cléverte, je suis très déçu de ce constructeur, de leur niveau de compétence et de leur méthodes.
De votre coté,vous avez l'air de galérer avec votre maçonnerie, je vous souhaite du courage...
cordialement.
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cloti76 
1 713 msg (76)
Le 22/10/2017 à 18h32
Effectivement, je vois que vous ça va plus vite.

Je vous parle de mettre des photos au fur-et-à-mesure, car cela crédibilise votre récit Happy

Nous aussi nous passons notre temps à contrôler ce que nous pouvons, mais j'alimente également mon récit en parallèle, comme ça tout le monde peut mieux se rendre compte, avec des photos également.

Constructeur NF, mais la certification ne sert à rien. Aucun respect du DTU. Pas plus qu'un autre constructeur quelconque.
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cloti76 
1 713 msg (76)
Le 26/10/2017 à 13h12
Ah mais je comprends mieux! La toiture est arrivée chez moi, au lieu de chez vous Laugh
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regish76 
27 msg (76)
Le 26/10/2017 à 13h22
Bonjour, la toiture est arrivée hier, ils ont mis la sous-toiture et ils posent les tuiles aujourd'hui.
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cloti76 
1 713 msg (76)
Le 04/12/2017 à 06h25
Bonjour,

Vous ne mettez pas de posts dans votre récit, ce qui fait qu'il passe inaperçu.

La "présentation du projet" est plus pour les dates clef Happy
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cloti76 
1 713 msg (76)
Le 26/02/2018 à 05h00
Bonjour,

Ils ont encore trois mois et demi pour vous faire poireauter s'ils veulent

Courage.
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cloti76 
1 713 msg (76)
Le 01/03/2018 à 20h23
À ce que je vois, ils ont aussi des problèmes pour suivre vos plans signés.

C'est lamentable...
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regish76 
27 msg (76)
Le 02/03/2018 à 07h57
cloti76 a écrit:À ce que je vois, ils ont aussi des problèmes pour suivre vos plans signés.

C'est lamentable...

Lamentable, le mot est faible, depuis le début, après la signature avec eux, tout est parti en vrille, j'ai même corrigé complètement les plans du permis de construire qui étaient complétement faux avec des surfaces réduites,  de la surface utile compté en surface habitable, etc ... après nous avons aussi eu des erreurs sur les plans d’exécution ce qui a induit des erreurs dans les travaux, et cela c'est une petite partie des problèmes..... la liste est impressionnante.
bon courage a vous.
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cloti76 
1 713 msg (76)
Le 12/03/2018 à 22h43
Je suis d'accord avec vous...

Nous plans d'exécution corrects, mais malgré cela, des erreurs dans ce qui a été fait...

Alors, une réception bien prévue pour mi-mars tout compte fait?
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regish76 
27 msg (76)
Le 17/03/2018 à 05h27
La réception de la maison signée par mes enfants a eu lieu le mercredi 14 mars en présence du conducteur de travaux et de la commerciale, voici le résultat :
- Bas de la baie vitrée côté ouest abimée, le conducteur de travaux a promis oralement de faire changer le bas de la baie d’ici 2 à 3 mois
- Pvc d’évacuations des eaux usées complètement cassés sous le vide sanitaire, il a répondu que cela n’était pas grave, cela coulerai dans le vide sanitaire, après notre insistance, il a promis de faire changer les pvc la semaine prochaine, a suivre…
- Morceaux de plusieurs gaines de à enlever et maçonnerie à reboucher au niveau du vide sanitaire des 2 côtés de la maison, il a promis de faire corriger cela sans date.
- Gaine de gaz couleur rouge au lieu de jaune, nomes non respectés, cela ne les dérange pas.
- Renforts pour wc suspendu non posés, le conducteur de travaux n’a pas voulu les mettre, il nous a dit de reprendre sur la charpente en haut et sur l’escalier en bas …. pourtant cela était noté sur le plan !
- 2 portes de salle de bain et WC non posées
- Finitions d’enduit de ravalement au bas des fenêtres et des baies non fait il manque 2 cm sur, une majeure partie des menuiseries, cela lui semble normal
Le gros point négatif : CLEVERTE !
Pas de Procès-Verbal, pourtant cela est noté dans leur contrat ! Aucun écrit sur les défauts constatés, je suis dégouté de cette société et de leurs employés, surtout par ces conducteurs de travaux qui ne font absolument pas leur travail correctement, quand vous pouvez les voir sur le chantier ce qui est difficile, ils viennent sans les plans, ils ne prennent pas de notes, beaucoup de paroles mais pas de résultats satisfaisant, un désastre.
Le gros point positif, heureusement, ce sont les entreprises qui avaient l’air sérieuses dans leur ensemble, nous avons discuté parfois avec eux. Merci à eux.
Donc je ne conseille absolument pas cette société à personne, nous avions fait une erreur en les choisissant !
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cloti76 
1 713 msg (76)
Le 17/03/2018 à 08h53
Merci de votre retour regish76 Laugh

Je ne me moque pas de vous, mais j'adore la description que vous faites du constructeur!

Elle est tellement vraie! À mon grand regret hélas.

Et les réponses du conducteur de travaux, qui ne me choquent même pas, mais qui sont malgré tout choquantes.

Pour le procès verbal, il est obligatoire.
Et je peux vous dire que nous, il y en aura un!

N'oubliez pas que vous avez un délai de 8 jours pour envoyer en recommandé les réserves dont vous parlez.
Faites-le à tout prix, sinon ça voudra dire que vous acceptez la maison en l'état.

J'espère que vous avez consigné les 5 derniers %.

Pouvez-vous dire qui était le conducteur de travaux?
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gero 49 
197 msg (49)
Le 17/03/2018 à 09h05
regish76 a écrit:La réception de la maison signée par mes enfants a eu lieu le mercredi 14 mars en présence du conducteur de travaux et de la commerciale, voici le résultat :
- Bas de la baie vitrée côté ouest abimée, le conducteur de travaux a promis oralement de faire changer le bas de la baie d’ici 2 à 3 mois
- Pvc d’évacuations des eaux usées complètement cassés sous le vide sanitaire, il a répondu que cela n’était pas grave, cela coulerai dans le vide sanitaire, après notre insistance, il a promis de faire changer les pvc la semaine prochaine, a suivre…
-  Morceaux de plusieurs gaines de à enlever et maçonnerie à reboucher au niveau du vide sanitaire des 2 côtés de la maison, il a promis de faire corriger cela sans date.
- Gaine de gaz couleur rouge au lieu de jaune, nomes non respectés, cela ne les dérange pas.
- Renforts pour wc suspendu non posés, le conducteur de travaux n’a pas voulu les mettre, il nous a dit de reprendre sur la charpente en haut et sur l’escalier en bas …. pourtant cela était noté sur le plan !
- 2 portes de salle de bain et WC non posées
- Finitions d’enduit de ravalement au bas des fenêtres et des baies non fait il manque 2 cm sur, une majeure partie des menuiseries, cela lui semble normal
Le gros point négatif : CLEVERTE !
Pas de Procès-Verbal, pourtant cela est noté dans leur contrat ! Aucun écrit sur les défauts constatés, je suis dégouté de cette société et de leurs employés, surtout par ces conducteurs de travaux qui ne font absolument pas leur travail correctement, quand vous pouvez les voir sur le chantier ce qui est difficile, ils viennent sans les plans, ils ne prennent pas de notes, beaucoup de paroles mais pas de résultats satisfaisant, un désastre.
Le gros point positif, heureusement, ce sont les entreprises qui avaient l’air sérieuses dans leur ensemble, nous avons discuté parfois avec eux. Merci à eux.
Donc je ne conseille absolument pas cette société à personne, nous avions fait une erreur en les choisissant !

Bonjour, faite marcher votre dommage ouvrage, qui vu que vous avez receptionner votre pavillon prendra le relai maintenant, il vont missionner un expert pour soulever l'ensemble des points que vous lui noterez, ensuite réunion de chantier en présence des parties cité, l'expert evaluera le cout des reprises necessaire, il fera reprendre les points litigieux et non conforme, et en second temps il determinera à qui reviens la charge du cout des travaux " dans votre cas votre constructeur qui lui pourra ce retourner contre ses artisans par la suite mais apres ce n'est plus votre probleme...
Bon courage
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regish76 
27 msg (76)
Le 17/03/2018 à 11h38
Ma fille et mon gendre ont accepté de signer car ils en ont eu marre, nous nous prenons la tête avec Cléverte depuis décembre 2016, nous en avons assez, si nous n'avions pas signé, cela pouvait durer encore 2 à 3 mois... ils voulaient leur maison, je peux les comprendre, raz le bol, nous allons la finir (à part la baie) s'il le faut nous même. Cette société fait honte à cette profession ! les conducteurs de travaux, nous en avons eu 2 : Dacher et Grèverie du même niveau ....
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gero 49 
197 msg (49)
Le 17/03/2018 à 17h05
regish76 a écrit:Ma fille et mon gendre ont accepté de signer car ils en ont eu marre, nous nous prenons la tête avec Cléverte depuis décembre 2016, nous en avons assez, si nous n'avions pas signé, cela pouvait durer encore 2 à 3 mois... ils voulaient leur maison, je peux les comprendre, raz le bol, nous allons la finir (à part la baie) s'il le faut nous même. Cette société fait honte à cette profession ! les conducteurs de travaux, nous en avons eu 2 : Dacher et Grèverie du même niveau ....

Vous avez payer votre assurance Dommage ouvrage, faite là marcher et il prendront eux même le relai, surtout au vu des problèmes...
De plus la garantie constructeur court 1 an après la réception du bien " garantie de parfait achèvement"
Durant les 1 an l'ensemble des problemes constater doivent être repris, mais contacter votre dommage ouvrage qui vont vous aider
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regish76 
27 msg (76)
Le 17/03/2018 à 18h08
Oui bien sur la dommage ouvrage a été payé, vous avez raison, si c'était moi je n'aurai pas laisser cela comme ça mais ma fille et mon gendre qui sont les propriétaires ne veulent plus entrer en conflit avec Cléverte, ils en ont marre de ces conflits permanents. Cela dure depuis décembre 2016.
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cloti76 
1 713 msg (76)
Le 17/03/2018 à 19h05
Nous avons également eu deux conducteurs de travaux.
Un est parti rapidement à la retraite, et l'autre est toujours l'actuel.

À ce que je vois, sur 4 conducteurs de travaux, il y en a déjà 3 d'incompétents apparemment.

Je peux comprendre la réaction de votre fille et votre gendre.

Pour info, nous sommes à 1 mois de retard de livraison.

Je passe pas loin d'une construction Cléverte, qui a l'air une bien petite maison.
En 4 mois, ils en sont à la dalle.
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regish76 
27 msg (76)
Le 17/03/2018 à 20h00
Avec le retard, comment cela se passe, avez vous le droit a des indemnités ?
Vous collectionner les problèmes, c'est dingue ! vous allez entrer dans le livre des records, je blague mais ce n'est pas drôle du tout. J'espère que cela va quand même s'améliorer pour vous.
Je vais poster des photos de la maison demain ou en début de semaine.
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cloti76 
1 713 msg (76)
Le 17/03/2018 à 20h44
A la lecture du CCMI, oui.

Nous faisons tout pour que les désordres soient traités.

Hâte de voir vos photos.
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regish76 
27 msg (76)
Le 18/03/2018 à 09h37
Bonjour,
J'ai complété mes commentaires et posté de nombreuse photos suite a la remise des clefs et ce n'est pas fini, je vais aller an faire quelques autres.
cordialement.
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regish76 
27 msg (76)
Le 18/03/2018 à 09h38
Dites mois ce que vous en pensez !
Merci d'avance.
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cloti76 
1 713 msg (76)
Le 18/03/2018 à 10h29
Bonjour,

Vous avez un chaînage vertical dans chaque pignon?
Il me semble qu'il en faut un horizontal aussi.

Pour l'arase des pignons, le chaînage continu a été correctement fait?
Au vu des photos, je n'ai pas l'impression, mais il manque une photo des pignons, de face, avec charpente posée.

Le vélux posé de travers a-t-il été réglé?

Nous avons le même problème pour les débords de toit.

Pas de photos des baies vitrées posées?

Je crois que l'isolation ne se fait pas en 36 000 morceaux comme ça.
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cloti76 
1 713 msg (76)
Le 18/03/2018 à 19h28
Citation: Fixation du PVC dans le vide sanitaire non noté sur le PV de réception. Trop fort, n'importe qui peux le faire...

Ah oui, quelle fixation...

Même pas la technique du parpaing

Enfin bref, on fixe avec des colliers de fixation, avant de couler la dalle.
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cloti76 
1 713 msg (76)
Le 18/03/2018 à 19h38
Citation: LE PV de réception VIERGE, déjà pré-documenté informatiquement avant la rencontre de remise des clef !! (regardez c'est noté : Lors de la réception aucune réserve n'a été constatée ) c'est trop fort le conducteur de travaux et la commerciale Cléverte ! c'est à a dire qu'ils avaient déjà prévu avant de venir que le document serait vierge. Ont-ils des primes de résultat ?

Vous auriez dû les obliger à noter les réserves.
Il y avait l'emplacement prévu pour.
Et rayer la mention "Lors de la réception, aucune réserve n'a été constaté".
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regish76 
27 msg (76)
Le 18/03/2018 à 19h43
Eh oui, vous avez entièrement raison ! mais le conducteur de travaux les a "baratiné" pendant un bon moment en leur expliquant qu'il n'y avait pas de soucis, qu'il ferait le nécessaire, et ils se sont fait avoir. je fais le forcing auprès de ma file et de mon gendre pour les convaincre d'envoyer un recommandé rapidement !
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regish76 
27 msg (76)
Le 18/03/2018 à 19h47
Pour les chainage du pignon, je ne sais pas répondre, j'ai ajouté des photos

Après avoir insister lourdement, le Velux a été remis droit, et le placo refait à l'intérieur

Pour les débords de toit, ils ont ajouté du joint pour cacher les défauts.

J'ai ajouté des photos des 2 baies vitrées
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cloti76 
1 713 msg (76)
Le 07/05/2018 à 16h53
Bonjour regish76

Je n'avais pas lu la suite de votre descriptif en première page. Vu qu'aucune notification arrive quand ce texte est modifié.

Je vois que vous êtes toujours en attente des réparations, et d'autres que vous n'aurez apparemment pas Unsure

J'espère que malgré cela votre fille peut s'installer avec son mari, sans trop de problème.
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Etoile76 
214 msg (76)
Le 04/06/2018 à 16h25
Vos enfants sont sur un lotissement de Bolbec ? nous faisons également construire sur bolbec
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EmilieB76600 
25 msg (76)
Le 19/09/2018 à 22h58
Bonjour Regish76, les problèmes de vos enfants sont-ils résolus? Ont-ils eu d'autres "surprises" depuis ?
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regish76 
27 msg (76)
Le 20/09/2018 à 08h18
Bonjour,
tous les problèmes ne sont pas résolus, les évacuations pvc du vide sanitaires ne sont pas fixées, les évacuations posent seulement des bouts de tuyau.
Des fissures apparaissent sur le ravalement, celui n'a jamais été fini sur les bords des fenêtres et un morceau s'est même détaché sur un mur !
Ils les ont déjà appelé et on leur répondu d'attendre .... ils doivent les rappeler prochainement et je vais poster des photos.
En fait, ils trainent exprès et ne veulent pas s'en occuper....
Et vous Emilie comment cela se passe t-il ?
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EmilieB76600 
25 msg (76)
Le 20/09/2018 à 08h49
Bon, rien de bien glorieux en effet...

Pour ma part, nous avons eu le droit à la visite d'un inspecteur sur le terrain fin juin. Suite à cela, nouvel arrêt de chantier jusqu'au 31 juillet, puis personne en août!Mad

Les travaux ont repris depuis le 3 septembre, cela avance très rapidement (ils ont tellement de retard à rattraper). La maison est hors d'eau hors d'air, électricité fait, isolation fait.

Par contre, nous avons signaler quelques désordres lors de la visite sur chantier pour le hors d'eau hors d'air:
- une fenêtre pas étanche et abîmée,
- une ségrégation sur les fondations (face ouest),
- jointure à revoir sur les caches moineaux,
- les descentes de gouttières abîmés et trop présentes esthétiquement (nous demandons un autre coloris: blanc),
- des tuiles qui dépassent de la toiture,
- la toiture n'est pas nettoyée (poussière rouge),
- nous trouvons que les jointures entre la lucarne et le fronton sont importantes, des feuilles sont déjà coincés et cela n'est pas beau visuellement (le CDT va se renseigner).
Le reste à l'air bien mais nous ne sommes pas connaisseurs...
Je posterais les photos prochainement.

Je vous rejoins sur le fait que le conducteur n'a pris aucune note ni aucun plan. Il nous a promis, à l'oral,les réparations. Par ailleurs, il nous offre une porte coulissante pour la salle de bain.

Nous n'avons pas envoyé de courrier pour les réserves pour le moment mais nous pensons le faire.

Bonne journée à vous
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1
regish76 
27 msg (76)
Le 20/09/2018 à 19h13
Bonjour,
Je ne suis pas surpris vu la quantité de problème que nous avons eu à gérer.
Nous avons eu aussi une baie abimée qui a été remis en état 4 mois après la remise des clefs parce que nous avons réclamé sinon il ne faisait rien
Nous avons eu un ravalement dont les finitions des bords des fenêtres n'ont jamais été faites.
nous avons eu aussi des joints de débord de toit a revoir, nous avons du réclamer et insister sinon ils ne faisait rien non plus.
et j'en passe ...
Les conducteurs de travaux Cléverte en fait ne passent pas voir les constructions en cours ce qui grave. Vous ne pouvez pas les joindre et quand vous arrivez a les voir, ils viennent les mains dans les poches sans les plans, ne notent rien et se contente de faire des réponses oralement, aucun écrit ! aucune trace.
A vous de surveiller et de leur signaler tous les défauts et d'insister pour corriger. bonne soirée et bon courage !
Attention le jour de la remise des clefs ils vont insister pour éviter de noter les défauts.
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EmilieB76600 
25 msg (76)
Le 21/09/2018 à 11h39
En effet, le CDT ne vient pas contrôler le chantier, nous devons faire le travail à sa place. C'est usant!! Nous veillerons à bien noter les réserves le jour de la remise des clefs.
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cloti76 
1 713 msg (76)
Le 23/09/2018 à 17h42
Pour notre part, nous sommes à bientôt deux mois passés de la livraison, mais pas encore de réserves levées.
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regish76 
27 msg (76)
Le 09/10/2018 à 18h18
6 mois après la remise des clefs le ravalement commence a se fissurer, un morceau au bord d'une fenêtre est tombé, nous avons déjà contacté Cléverte qui a dit d'attendre ... nous allons devoir les recontacter et repartir en galère avec eux ...
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1
Etoile76 
214 msg (76)
Le 10/10/2018 à 09h43
Décidément !!
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regish76 
27 msg (76)
Le 04/11/2018 à 09h52
Nouvelles surprises : la PAC est en panne, elle n'a jamais marché correctement, le chauffagiste attend une pièce pour la réparer , en attendant, ils ont voulu mettre en route un poêle mais la tuyau était bouché par une trappe tout en haut du conduit, donc suprise, il y avait de la fumée dans la maison, nous avons été obligé d'appeler un couvreur pour enlever cette trappe ! bien sur, Cléverte ne leur avais pas dit ! heureusement que le poêle fonctionne maintenant car leur petit garçon serait gelé... et le ravalement cassé n'est toujours pas réparé ... sans compter les fissures à divers endroits mais nous ne sommes pas les seuls malheureusement... bon courage à tous
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EmilieB76600 
25 msg (76)
Le 04/11/2018 à 20h06
Inadmissible !!
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Etoile76 
214 msg (76)
Le 06/11/2018 à 09h56
Ce n'est vraiment pas normal leur non réponse ! ils ont fait appel à des entreprises de bras cassés pour que ce soit aussi loupés. Je suis vraiment navré pour vos enfants !
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regish76 Auteur : regish76
Localisation du projet Lieu de la construction :
FRNormandieSeine Maritime Bolbec Voir sur une carte
Informations sur le projet Informations sur le projet :
Type de travaux : Construction neuve
Type de construction : RDC + étage
Style : Contemporaine / classique
Label énergétique : RT2012
Surface habitable : 138m² (5 pièces)
Superficie terrain : 1023m²
Informations sur le projet Constructeur du projet :
Maisons Cléverte
Boos (76)
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