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[76] Maison cleverte

Récit de construction de EmilieB76600 - 29 messages - Affiché 893 fois

Présentation du projet :

Auteur du récit

EmilieB76600
Messages : 25
Dept : 76
Ancienneté : + de 8 mois

Récit créé le :

03 juin 2018 à 22h28

Présentation du projet :

Pour notre premier achat de maison, nous avons opté pour une construction de maison individuelle par l'intermédiaire d'un constructeur (CLEVERTE). Que de regrets depuis...

HISTORIQUE:

2016/SEPTEMBRE/19: signature du CCMI
2016/SEPTEMBRE/26: signature du compromis de vente
2016/OCTOBRE/12: suite relevés d'altimétrie - avenant au contrat de construction "suite visite terrain et profondeur du TAE, pose d'un rang sur vide sanitaire + 1000€"- pour éviter la pompe de relevage
2017/JANVIER/20: acceptation du permis de construire
2017/MAI/11: achat du terrain
2017/MAI/11: signature de l'ordre de démarrage et de la révision du prix convenu (+1 780€)
2017/JUIN/01: visite technique avec le 1er conducteur de travaux (en agence)-pas de visite sur le terrain
2017/JUILLET/07: réception des plans d’exécution
2017/JUILLET/11: début des travaux - DELAIS CONTRACTUEL: 11 MOIS
2017/SEPTEMBRE/19: déclaration de démarrage des travaux par le constructeur (en date du 11/07/2017)
-----------------------------------
2017/OCTOBRE/4: ARRÊT DE CHANTIER suite deuxième relevé d'altimétrie - vide-sanitaire à surélever
2017/OCTOBRE/26: avenant 2 rangs d'agglo supplémentaires (à la charge du constructeur)
2017/OCTOBRE/30: arrêt de chantier
2017/NOVEMBRE/7: dépôt du dossier de modification de permis à la mairie - CERFA + plans (modifiés à la main par le conducteur de travaux)
2017/NOVEMBRE/20: demande de pièce manquantes: manque le plan de masse et imprimé mal renseigné
2017/DÉCEMBRE/5: nouveau dépôt du dossier
2017/JANVIER/3: le service urbanisme contacte l'assistante du conducteur par mail pour l'informer que les plans fournis ne sont toujours pas les bons
2018/JANVIER/18: accord modification de permis
2018/JANVIER/19: nous transmettons le justificatif d'accord au conducteur de travaux et à son assistante par mail
-------------------------------------
2018/JANVIER/25: sans nouvelles du conducteur (messagerie saturée) nous contactons l'assistante qui nous informe que ce dernier est en arrêt maladie et que la gestion de notre chantier est transmise à un autre conducteur
2018/JANVIER/25: nous contactons le service commercial afin de leur exprimer notre mécontentement. Nous envoyons un mail au directeur pour signaler la situation et demander à ce que notre chantier reprenne rapidement. De plus, nous sollicitons un geste commercial. Le seul proposé est le remboursement des frais intercalaires...
--------------------------------------
RENCONTRE AVEC LE DEUXIÈME CONDUCTEUR DE TRAVAUX
2018/FEVRIER/16: REPRISE DU CHANTIER
2018/MARS/7: dalle
DEUXIÈME RENCONTRE AVEC LE CONDUCTEUR (2ème visite technique)
2018/AVRIL: élévation des murs
2018/AVRIL/26: livraison de la charpente
Nous nous rendons tous les jours sur le terrain et la charpente ne bouge pas et stagne sur le terrain, nous relançons le conducteur par mail le 4 mai (après plusieurs appels sans réponse), puis, le 17 mai, nous appelons directement le service commercial qui envoi un mail au conducteur...
2018/MAI/24: déplacement de la charpente
2018/MAI/28: montage de la charpente
2018/MAI/28: LRAR du constructeur nous indiquant une prorogation au délai contractuel pour cause d'intemperies

2018/JUIN/15 : rendez-vous avec le conducteur de travaux (suite à nos nombreuses relances restés sans réponses depuis avril)
Le conducteur de travaux nous assure que le chantier va reprendre dès la semaine suivante. Il n'est pas au courant pour le courrier "intempéries"
2018/JUIN/11 : fin du délai contractuel de 11 mois
2018/JUIN/20-22: montage des tuiles
2018/JUIN/22: visite d'un inspecteur de travaux sur le chantier, il stop le chantier (insécurité des ouvriers)
Depuis, seules 3 descentes de gouttières ont été posées !
2018/JUILLET/6: LRAR au constructeur- contestation de la prorogation de délai contractuel + mise en demeure de reprise des travaux et de paiement des indemnités de retard
2018/JUILLET/23: LRAR réponse du constructeur - prolongation du délai contractuel pour les jours de gel (sur la base de relevés météo) et pour l'arrêt de chantier dû à la modification de permis

2018/JUIN/11 : fin du délai contractuel de 11 mois-STADE:AVANT
2018/JUIN :Charpente et toiture
2018/JUIN/22: ARRÊT DE CHANTIER suite visite inspecteur de travaux (chantier non sécurisé)
2018/JUILLET/31: autorisation de reprise de chantier
2018/AOUT : congés des ouvriers
2018/SEPTEMBRE/3: Pose des portes et fenêtres - hors d'eau hors d'air
2018/SEPTEMBRE/6 : Ravalement
2018/SEPTEMBRE 10: Livraison des placo

2018/SEPTEMBRE/12: Visite de chantier avec CDT
2018/SEPTEMBRE/14-18: Pose des câbles électriques/ Isolation/ délimitation des pièces
2018/ FIN SEPTEMBRE : Pose des placos
2018/OCTOBRE/2 : Enduit
2018/OCTOBRE/8 : Pose des prises et interrupteurs
2018/OCTOBRE/9: Remblai terrain
2018/OCTOBRE/10 : Visite chantier avec le CDT
2018/OCTOBRE/12: chape liquide

STADE ACTUEL: CHAPE LIQUIDE POUR CARRELAGE EN COURS DE SECHAGE

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Le récit de la construction :

regish76 
27 msg (76)
Le 04/06/2018 à 17h23
Bonjour,
Mes enfants ont fait à Bolbec récemment avec Cléverte, ce fut une erreur et une grosse galère ! vous pouvez voir mon recit sur le site ,et vous ou en êtes vous ? quel problème avez vous ?
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EmilieB76600 
25 msg (76)
Le 04/06/2018 à 18h39
- aucune visite sur le terrain concernant l’implantation de la construction = aucun avis professionnel
- erreur lors de la première vérification altimétrique du vide-sanitaire et deuxième vérification tardive (un an après la signature du contrat) donc modification de permis au moment de l’élévation des fondations. Puis multiples erreurs dans le dossier de modification de permis remis en mairie (par nos soins pour gagner du temps) car la secrétaire du conducteur de travaux nous les transmettait incomplets ou mal remplis = perte de temps (5 mois) – Pendant ce temps, les frais intercalaires avaient commencés…
- conducteurs de travaux qui ne donnent pas de nouvelles et sont injoignables
- matériel qui stagne sur le terrain (agglos, polystyrènes, treillis soudés = 5 mois / charpente = 1 mois et demi (sans déplacement) et qui n’est pas remplacée mais posée tel quel.
- prorogation du délai contractuel pour cause d’intempéries (relevés Météo France sur une commune située à 60KM de notre terrain, week-end inclus et pendant la période de notre arrêt de chantier…) = + 24 jours et nos nerfs mis à rude épreuve !


Dernière édition par EmilieB76600 le Jeu 07/Juin/2018 23:53; édité 1 fois
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EmilieB76600 
25 msg (76)
Le 04/06/2018 à 18h51
regish76 a écrit:Bonjour,
Mes enfants ont fait à Bolbec récemment avec Cléverte, ce fut une erreur et une grosse galère ! vous pouvez voir mon recit sur le site ,et vous ou en êtes vous ? quel problème avez vous ?

Bonjour Regis, nous sommes passés par l'agence CLEVERTE Gainneville. J'ai lu votre récit, vos enfants ont la chance d'avoir une personne comme vous qui les soutient. Nous ne connaissons personne dans le domaine et faisions entièrement confiance au constructeur, grosse erreur! Que de regrets, ils ont détruit notre projet et notre envie de maison! Le contrat de construction a été signé en septembre 2016, aujourd’hui, nous en sommes à l'étape de la charpente (après 2 mois d'attente) Aucune nouvelle du conducteur de travaux depuis deux mois et demi (si ce n'est un courrier en AR pour prorogation du délais de livraison pour cause d'intempéries !! ).


Dernière édition par EmilieB76600 le Jeu 07/Juin/2018 23:55; édité 1 fois
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1
cloti76 
1 710 msg (76)
Le 04/06/2018 à 19h21
Bonsoir EmilieB76600,

Je fais hélas partie du même groupe que vous, et regish76...

Je suis désolée pour vous, et vous envoie du courage, car il va vous en falloir une bonne dose!

Nous, nous avons dû faire intervenir à plusieurs reprise un expert, pour lister la longue liste de malfaçons présente sur notre construction, en cours.

Les rapports d'expertise ont été envoyé à chaque fois en LRAR au cst.
Ils sont toujours restés sans réponse.
Juste reçu un courrier pour nous dire qu'on n'avait pas à bloquer des appels de fonds même si les travaux sont mal faits, que les 5 derniers % étaient fait pour ça.
Renseignez-vous bien sûr ce qu'ils vous disent, ou écrivent!

En tout cas je retrouve exactement les mêmes problèmes que vous listez, chez nous aussi...

Nous sommes actuellement à 109 jours de retard de livraison.

Votre chantier a ouvert quand?
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1
regish76 
27 msg (76)
Le 04/06/2018 à 20h36
Ne vous découragez pas, mes enfants avaient signé en octobre 2016 et maintenant ils sont heureux dans leur maison mais ce fut laborieux, un parcours semé de problèmes, ils faut être derrière eux en permanence et tout vérifier, il est impossible de joindre le conducteur de travaux et même quand on arrive à le joindre, cela ne donne rien. je vous souhaite bon courage, si je peux vous aider ou si vous avez des questions, dites le moi
bon courage.
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0
EmilieB76600 
25 msg (76)
Le 04/06/2018 à 21h56
cloti76 a écrit:Bonsoir EmilieB76600,

Je fais hélas partie du même groupe que vous, et regish76...

Je suis désolée pour vous, et vous envoie du courage, car il va vous en falloir une bonne dose!

Nous, nous avons dû faire intervenir à plusieurs reprise un expert, pour lister la longue liste de malfaçons présente sur notre construction, en cours.

Les rapports d'expertise ont été envoyé à chaque fois en LRAR au cst.
Ils sont toujours restés sans réponse.
Juste reçu un courrier pour nous dire qu'on n'avait pas à bloquer des appels de fonds même si les travaux sont mal faits, que les 5 derniers % étaient fait pour ça.
Renseignez-vous bien sûr ce qu'ils vous disent, ou écrivent!

En tout cas je retrouve exactement les mêmes problèmes que vous listez, chez nous aussi...

Nous sommes actuellement à 109 jours de retard de livraison.

Votre chantier a ouvert quand?

Bonsoir Cloti 76,
Je vous remercie pour votre soutien! 
L'ouverture du chantier à été déclaré le 11 juillet 2017, la livraison de la maison devait donc avoir lieu le 11 juin. Voilà pourquoi nous avons reçu ce courrier de "prorogation au délais de livraison".
Nous devrions certainement faire de même (appel à un expert)... et pour le blocage des fonds? ont-ils raison?
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EmilieB76600 
25 msg (76)
Le 04/06/2018 à 22h03
regish76 a écrit:Ne vous découragez pas, mes enfants avaient signé en octobre 2016 et maintenant ils sont heureux dans leur maison mais ce fut laborieux, un parcours semé de problèmes, ils faut être derrière eux en permanence et tout vérifier, il est impossible de joindre le conducteur de travaux et même quand on arrive à le joindre, cela ne donne rien. je vous souhaite bon courage, si je peux vous aider ou si vous avez des questions, dites le moi
bon courage.

Merci pour vos encouragements Régis, nous sommes allés sur le terrain aujourd'hui et la charpente n'est toujours pas terminée... (ils ont commencé à la monter le 28/05 alors qu'elle avait été livrée le mi avril). Chaque étape est extrêmement longue, c'est un calvaire. Encore un essai pour joindre le conducteur de travaux ce soir, sans résultat. J'ai réussie à joindre une commerciale, nous avons rdv avec elle jeudi soir... Je vais prochainement poster des photos, si vous voulez bien me dire ce que vous en pensez... Merci à vous, et bonne continuation à vos enfants!
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cloti76 
1 710 msg (76)
Le 04/06/2018 à 22h30
Je suis sur le cul! C'est pire que nous niveau délai.

Je veux bien, mais même avec 24 jours, ils n'arriveront pas à se dépatouiller.

Surtout ne déposez pas votre préavis logement, si vous louez!

Pour les appels de fonds, tout est dans l'art des tournures de phrase...
La Loi c'est traître.

N'hésitez pas à avertir le garant de livraison de la situation, comme quoi vous avez des doutes sur le respect du délai de livraison, et que le cst va certainement dépasser le délai.
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cloti76 
1 710 msg (76)
Le 04/06/2018 à 22h41
Citation: Planning TCE obtenu le 15 mars 2018 (après avoir bataillé pour l'obtenir)

C'est pas mal ça, mais du coup, pas sûr que ça serve à grand chose.

Pour notre part, JAMAIS ils n'ont donné de planning, même si on demandait qques dates.
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EmilieB76600 
25 msg (76)
Le 04/06/2018 à 23h31
cloti76 a écrit:Je suis sur le cul! C'est pire que nous niveau délai.

Je veux bien, mais même avec 24 jours, ils n'arriveront pas à se dépatouiller.

Surtout ne déposez pas votre préavis logement, si vous louez!

Pour les appels de fonds, tout est dans l'art des tournures de phrase...
La Loi c'est traître.

N'hésitez pas à avertir le garant de livraison de la situation, comme quoi vous avez des doutes sur le respect du délai de livraison, et que le cst va certainement dépasser le délai.

Je n'ai pas encore déposé le pré-avis, bien heureusement. Je vais contacter le garant, merci pour le conseil.
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0
EmilieB76600 
25 msg (76)
Le 04/06/2018 à 23h32
cloti76 a écrit:
Citation: Planning TCE obtenu le 15 mars 2018 (après avoir bataillé pour l'obtenir)

C'est pas mal ça, mais du coup, pas sûr que ça serve à grand chose.

Pour notre part, JAMAIS ils n'ont donné de planning, même si on demandait qques dates.

Non mais cela permet de vous rendre compte de l'avancement... à pas de tortue...
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cloti76 
1 710 msg (76)
Le 05/06/2018 à 02h31
Vous savez, quand on fait un récit comme le mien, alimenté régulièrement, daté, avec les photos en plus, on se rend bien compte de l'avancement.

Je ne peux que vous conseiller de le commencer, même en cours de route, et de donner des descriptions de ce qui a lieu, avec vos photos intégrés aux messages et articles.
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cloti76 
1 710 msg (76)
Le 05/06/2018 à 02h59
L'avenant à 1 000€ était illégal.
Un CCMI est à prix ferme et définitif.
La pompe de relevage était à leur frais.
C'est au cst de chiffrer correctement la construction, en faisant au MINIMUM une visite terrain en amont de la signature du contrat, si ce n'est une G2 AVP.

Le BT01, vous auriez dû le faire sauter du CCMI.

Pareil. Vous ne pouvez pas signer un CCMI, sans avoir signé un compromis de vente terrain en amont. C'est illégal.
C'est dans l'autre sens que ça fonctionne.
Vous devez déjà avoir un compromis de vente terrain signé, pour pouvoir ensuite signer un CCMI.
C'est d'ailleurs logique. Comment acheter une maison sans terrain, et comment faire chiffrer correctement la construction, sans connaître la nature du terrain? Et même savoir si elle rentre dessus! Ou connaître les contraintes du POS!

Je vois que ça a mal commencé dès le début, en vous faisant plumer.

J'espère que vous ne vous êtes pas fait plumer non plus à la mise au point technique...

Vous avez signé quel délai de construction au CCMI finalement?

Le chantier arrêté pour la hauteur de vide sanitaire, n'est pas valable.
Comme je l'ai dis au-dessus, le cst devait prévoir avant signature ces éventuels problèmes.

Idem, l'arrêt de chantier pour dépôt du permis modificatif, pas valable.

Par contre, pour le mail que vous dîtes avoir envoyé au Directeur, je n'y crois pas trop Laugh
Quand on voit qu'on nous barre l'accès, que ce soit téléphoniquement, ou pas mail, au simple Directeur technique, c'est pas pour atteindre plus haut Smile

Quand vous communiquez des choses comme ça, LRAR.
En principe, là c'est le Directeur qui recevra.

Un geste commercial! Laugh
Vous pourrez vous le mettre profond Tongue
Désolé si mon parler vous choque Smile

Un conseil : prenez le maximum de photos en cours de chantier.

Je vous conseille de faire attention aux coffres de volets roulants, qui risquent de se déformer avec le temps, en faisant une flèche. À ce moment ils seront à changer.
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EmilieB76600 
25 msg (76)
Le 05/06/2018 à 18h21
Votre dernier message m'achève... Crying je ne pensais pas que nous nous étions faits avoir à ce point! Le délais de construction a été modifié à la main par le commercial "11 mois" au lieu de 10. Il nous a expliquer que cela dépendait de la grandeur de la maison... Concernant le mail au directeur: nous l'avons transmis à la commerciale à l'attention du directeur. Cette dernière l'a transféré à l'assistante du directeur et la réponse était signée par le directeur... Je n'en sais pas plus... Nous allons envoyer une LRAR adressée au conducteur et une autre au directeur. Nous nous rendons tous les jours sur le terrain et nous prenons des photos à chaque fois. Merci à vous pour la précision concernant les volets, nous y prêterons attention.
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Accueil du projet Sommaire du projet Photos du projet Derniers messages Partager
EmilieB76600 Auteur : EmilieB76600
Localisation du projet Lieu de la construction :
FRNormandieSeine Maritime Voir sur une carte
Informations sur le projet Informations sur le projet :
Type de travaux : Construction neuve
Type de construction : RDC + étage
Style : Régionale / Traditionnelle
Label énergétique : RT2012
Surface habitable : 123m² (5 pièces)
Superficie terrain : 1200m²
Informations sur le projet Constructeur du projet :
Maisons Cléverte
Gainneville (76)
Raccourci internet du récit Raccourci internet

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