Gros oeuvre > Fondations - vide sanitaire - dalle
Par Rourou33 le 13/03/2018 à 20h44
Bonjour à tous,
Nous ressuscitons 😏
Voici le récit de ces derniers mois... depuis le 26/01 nous nous sommes fait mener en bateau mais les choses semblent enfin avancer !!
Début février nous avons eu rendez vous avec Mr B. directeur de Batisud pour faire savoir notre mécontentement et avoir des explications (voire des excuses mais ça c’est trop demandé). Il nous a dit que le chantier allait repartir rapidement d’ici moins 1 semaine.
Effectivement une nouvelle équipe de maçons est arrivée, ils ont fait les fouilles et puis plus rien pendant 3 semaines. Après plusieurs appels à notre cdt, on apprend que la date de coulage des fondations est programmée (fin février). Cette date a été repoussée 3 fois, la dernière était prévue le lundi 5/03. J’arrive sur le chantier à 14h et RIEN !!!! On appelle notre cdt L. qui n’etait pas au courant de l’absence des maçons (c’est la 2ème équipe de maçons qui nous plante). Bref il prend les choses en main et nous aussi en envoyant une LRAR afin de signaler l’état du chantier (4 mois sans avancée, fouilles qui s’affaissent, pompe en fonctionnement 24h/24h depuis 15 jours à nos frais,...) au siège de Batisud.
Aujourd’hui 13/03/2018, une nouvelle équipe (la 3eme!!) de maçons est arrivée sur le terrain, ils ont rattrapé les fouilles et ont coulé un béton de propreté en fond de fouilles afin de créer une surface de travail plane et non terreuse pour ensuite y couler les fondations de la maison d’ici 10 jours !!
Gros oeuvre > Fondations - vide sanitaire - dalle
Par Rourou33 le 01/04/2018 à 09h04
Nous entamons le mois d’avril... cela fait 6 mois que l’ouverture du chantier a eu lieu (début novembre 2017), et rien de changé.
Nous devons sans cesse relancer Batisud pour que les choses avancent, actuellement nous avons seulement un béton de propreté en fond de fouilles et nous attendons la mise en place des ferrailles pour le coulage des fondations, cette semaine si tout va bien...
Nous sommes extrêmement déçus de notre choix de constructeur. Cela fait 6 mois que nous sommes dans l’attente, aucune excuse n’a été proférées de la part de Batisud, et un commercial d’une mauvaise foi impressionnante. Seul notre nouveau cdt tient la route mais semble déborder.[/quote]
Et bien...6 mois et presque rien de fait je comprend votre déception
Je ne vient plus trop sur FC mais la je compati avec un petit message de soutien.
Le faite est que la date de fin des travaux qui est indiqué sur votre contrat approche et que batisud doit bien savoir qu'ils devront payer des pénalités de retard si la maison est pas fini dans les temps
Gros oeuvre > Fondations - vide sanitaire - dalle
Par Rourou33 le 10/04/2018 à 21h18
[img]Ça y est les fondations ont été coulées, non pas sans mal... mon père a du faire une tranchée que Batisud a été incapable de faire pendant 6 mois pour que le trop plein d’eau présent dans les fouilles s’évacue sans quoi le coulage du béton aurait été reporté !! Bref l’essentiel étant que les choses avancent ENFIN.
Gros oeuvre > Fondations - vide sanitaire - dalle
Par Rourou33 le 26/04/2018 à 19h34
Après de nouveaux appels pour relancer Batisud... l’élévation des parpaings de fondation a lieu et tant mieux parce qu’on commençait à saturer quant à l’absence de mouvement sur notre chantier !! Si on écoute ce qui nous a été dit, les maçons enchaineront avec l’installation du plancher du vide sanitaire la semaine prochaine.
Gros oeuvre > Fondations - vide sanitaire - dalle
Par Rourou33 le 16/05/2018 à 17h52
Nous sommes le 16 mai 2018... 6 mois après l’ouverture du chantier, et nous n’avons toujours pas la dalle !! Son coulage est prévu pour demain matin, on croise les doigts.
Un mail a été envoyé lundi au directeur de Batisud pour exprimer notre mécontentement et demander des explications, pour le moment aucune réponse.
Nous n’avons pas de mots pour expliquer notre déception, on a tout de même l’espoir que la suite se passe mieux !
Je vous souhaite beaucoup de courage!
Notre livraison a eu lieu à peine 3 jours avant la date butoir fatidique, il y a eu donc "13 mois de chantier" pour nous.
Cela fait maintenant presque 5 mois qu'on a été livré et on bataille encore pour que des choses soient reprises.
D'après le commercial que nous avons revu hier, les choses étaient censés aller mieux chez bâti sud... pas vraiment convaincu.
Tu ne me rassures pas vraiment mais au moins je me sens moins seule... On va être très vigilant, je pense qu’ils sont dans une mauvaise phase et qu’ils l’assument difficilement. Malgré le retard, la dernière équipe maçons qui est intervenue sur notre chantier a été top, on espère que la suite se passera bien 🤞 Bon courage et ne lâchez rien !!!
Gros oeuvre > Charpente - couverture
Par Rourou33 le 29/06/2018 à 10h37
Des nouvelles de notre chantier avec Maisons Batisud.
Tout s’accélère et tant mieux.
L'équipe de maçons qui a travaillé sur notre chantier a été très efficace et professionnelle. Le travail réalisé a été propre et soigné.
Une fois les murs montés et la ceinture coulée, la charpente a été livré quelques jours après. Ils finissent de la monter aujourd’hui et passent à la couverture dès le début de semaine prochaine.
Second oeuvre > Menuiserie
Par Rourou33 le 21/08/2018 à 00h04
J’ai déserté le forum car peu de choses ont avancé cet été...
La maison est hors d’eau depuis fin juin et hors d’air depuis fin juillet. Rien ne s’est passé durant le mois d’août et maintenant on attend avec impatience la reprise des travaux.
Nous n’avons pas pu avoir les clés de la maison donc impossible d’y rentrer. J’espère pouvoir passer régulièrement sur le chantier en journée pour suivre les avancés.
Second oeuvre > Cloisons - portes intérieures
Par Rourou33 le 08/10/2018 à 10h31
Le chantier a repris mi-septembre avec l’intervention des plaquistes. Les cloisons ont été montées non pas sans difficultés. Il a fallut TOUT surveiller et convoquer le conducteur de travaux car de nombreux points indiqués sur le plan EXE n’avaient pas été respectés. C’est épuisant !!
La prochaine étape est réservée au jointeur pour effectuer les bandes.
Par la même occasion, j’ai appelé PSMTP pour programmer la fin du terrassement et SURPRISE... la société a fermé après avoir encaissé bien entendu notre chèque d’accompte. Donc nous voilà à devoir de nouveau faire des devis pour trouver un terrassier.
Bientôt 1 an que le chantier est ouvert, on aimerait prendre du plaisir à voir notre maison se monter mais malheureusement on a beaucoup de mal à cause de toutes ces galères.
Second oeuvre > Autres
Par Rourou33 le 03/11/2018 à 01h39
Notre chape sèche depuis maintenant 1 semaine.
Le jointeur a fait du bon boulot, il a su rattraper une partie du « travail » effectué par les plaquistes.
Nous avons trouvé grâce à notre cdt un nouveau terrassier qui s’est rendu très disponible et a terminé les VRD !!
La semaine prochaine l’enduit extérieur est censé être posé cependant il nous manque tjrs le châssis fixe conforme au plan d’exe (Une tapée de 18cm était prévu et celui posé actuellement a une tapée de 12cm ce qui va demander la réintervention des menuisiers/plaquistes/jointeur/électricien) ainsi que la pose du volet roulant de la baie vitrée de 4m qui se balade de pièce en pièce dans notre maison depuis 3 mois et subit les chutes de placo et autres... évidemment nous avons reçu l’appel de fond d’achevement des travaux « cloisons - pose des menuiseries » et cherche à les joindre pour avoir des explications, quelqu’un doit me rappeler depuis mercredi 😏👍
Second oeuvre > Autres
Par Rourou33 le 23/11/2018 à 19h09
C’est avec tristesse, énervement, incompréhension, épuisement,... qu’on apprend que nous changeons de nouveau de conducteur de travaux !! En 12 mois, c’est le 5ème cdt !!! Et comme toujours l’information a été obtenue suite à un appel de ma part n’arrivant pas à joindre notre cdt (le 4ème qui nous avait été attribué). C’est incroyable, il n’y a aucune communication !!!
Des menuiseries et cloisons du coup sont en attente (châssis fixe, volet roulant, porte de garage) de changement parce que non conformes au plan d’EXE depuis fin août. Aucune réponse concrète quant à la suite des événements nous est donnée, les beaux discours c’est bien mais ont des limites.
Nous sommes excédés et démunis face à la situation et avons simplement besoin de réponses claires et fiables.
Gros oeuvre > Enduit – crépis – facade
Par Rourou33 le 30/01/2019 à 07h58
Je viens donner quelques nouvelles après avoir fait une pause dans le forum.
J’ai consacré mon énergie à la construction. Le directeur technique qui nous avait été attribué a été hospitalisé, voyant que je n’avais pas de nouvelle, j’ai du moi même appelé l’agence pour avoir l’information et apprendre qu’on changeait encore une fois de conducteur de travaux. Nous en sommes donc au 6ème !!
Il a été surpris de voir qu’aucun élément de suivi de chantier ne figurait dans notre dossier... nous avons eu un rdv avec Mr Bellot (directeur de l’agence) pour exprimer notre mécontentement concernant la gestion du chantier, le manque de communication, la menuiserie qu’on a attendu pendant 5 mois et le travail de merde réalisé par les plaquistes !! Nous n’avons pas eu de problème quant aux interventions des carreleurs, électricien et plombier.
Depuis l’enduit extérieur a été réalisé et aujourd’hui une nouvelle équipe de plaquiste devait rattraper le « travail » réalisé (murs pas droits, plan d’exe non respecté à certains endroits, manque de suspentes au niveau du plafond, etc...) mais pour des questions d’économies nous allons avoir à faire à la même équipe sous surveillance du cdt, de mon père et de moi même !!
Nous n’avons pas de date de livraison, il reste la mise en chauffe, l’isolation des combles, la pose des menuiseries intérieures et le nettoyage du chantier.
Je ne suis pas du tout surpris malheureusement, et je compatis.
Il y a zéro suivi et communication, on dirait des indep désorganisés qui ne communiquent ni entre eux ni envers leurs clients (sauf quand ils sont dans la phase commerciale, là ils sont super réactifs).
Nous leurs avons remonté lors de la livraison oralement, et même par écris ce qui déconnait chez eux, et ils ont fait semblant d'écouter, mais rien n'a changé.
Une lueur d'espoir, le nouveau directeur technique lui semble pas mal, mais il est à l'hopital, donc la boite s'arrête...
Bonjour, je compatis, nous avons réceptionné avec 7 mois de retard et des réserves non levées à ce jour. Nous avons des problèmes de chauffage et nous ne pouvons habiter la maison actuellement.
Nous sommes très déçus.
Bon courage.
Bonjour. Nous en sommes qu'à six mois de retard et aucune nouvelle d'une hypothétique livraison pour nous.
Je compatis surtout que leur directeur technique était à la hauteur. Mais n'étant plus là, plus de communication...
Les plaquistes ont ils mieux travaillé lorsqu'ils ont repris vos cloisons ? Nous, il a fallu 3 équipes différentes pour la reprise du placo...
Bon courage à vous
Bonjour Pat,
Les circuits de chauffage installés ne correspondent pas au plan, les nourrices sont inversées. De ce fait les sondes d’ambiance ne sont pas dans leur zone de chauffage et se neutralisent. Le plan nous l’avons obtenu après la réception. Et nous avons la salle de séjour sur 2 zones ce qui complique et les 3 chambres ne sont plus indépendantes.
Bonne soirée
« Finition plâtrerie/électricité et réglage des menuiseries »
Second oeuvre > Menuiserie
Par Rourou33 le 05/02/2019 à 13h29
Le chantier se poursuit chez nous.
Suite à de nombreuses déconvenues sur le poste de la plâtreries, notre cdt a fait réintervenir le plaquiste (que je surnomme « Jean Michel à peu près »). J’imagine qu’il ne le change pas pour des raisons économiques cependant il a quand même dit à mon père qu’à certains endroits il n’y avait pas besoin de laine de roche puisque le placo servait d’isolant !!!!
On a une fissure entre 2 plaques de placo, d’après le plaquiste un coup d’enduit et c’est gagné... PERDU !!! 24h après la fissure réapparaît !!
Mise à part ça, Orange nous a fait le raccordement, les menuisiers sont sur place pour poser les menuiseries intérieures. Demain est prévue l’isolation des combles.
Nous avons également fait étaler quelques dizaines de m3 de terre sur le terrain.
Et sinon la SURPRISE du jour, nous venons de nous rendre compte qu’une des menuiseries est différente des autres dans les finitions, rien de dramatique en soit mais MERDE quoi encore un détail qui n’a pas lieu d'être qui se rajoute à tous les autres !!!
J ai lu avec attention votre récit et je suis bien désolée pour vous de la tournure que cela a pris. Votre délai contractuel est de combien de mois?
J espère que vous allez arriver rapidement au bout de cette construction...
Ils ont officiellement comme indiqué sur le contrat, 16 mois pour construire notre maison. Lors de la signature, le commercial nous a bien sûr indiqué que chez Batisud les maisons étaient construites en 9/10 mois... ne surtout pas faire confiance !!!!!!
Second oeuvre > Menuiserie
Par Rourou33 le 07/02/2019 à 08h17
Et voilà... même en étant regardant des choses nous échappe !!
Hier je vais sur le chantier suite à une remarque de mon père, je regarde les menuiseries et m’appercoit que celle de notre chambre est différente des autres dans les finitions (voir photos). J’appelle le cdt qui m’explique que c’est normal... je refuse de le croire et file directement au Haillant chez le fournisseur Batistyl !!
J’emploie les grands moyens, me fais passer pour une cliente lambda, demande si les finitions dépendent effectivement de la longueur des menuiseries. La réponse est « évidemment que non ». C’est à ce moment là que j’indique être cliente Batisud, on sort mon dossier avec le bon de commande et évidemment SURPRISE il y a eu une erreur lors de la saisie de commande !!
Ce n’est pas dramatique, comme m’a dit le responsable chez Batistyl ce n’est QUE de l’esthétique mai MERDE quoi on paye une grosse plus-value sur les menuiseries, la maison n’était pas en solde, j’estime qu’on a aussi le droit d’avoir une homogénéité dans les finitions !!! On ne cherche pas absolument à retirer cette baie vitrée mais au moins un geste.
J’ai appelé le cdt en direct, il doit voir avec Mr BELOT, affaire à suivre...
Comme tout le reste affligeant.
Pour l'anecdote pour nous, si on n'avait pas verifié le bon de commande que j'avais demandé à LM, on aurait aujourd'hui toutes les fenêtres des chambres opaque comme la salle de bain et des aérations dans toutes les fenêtres alors que l'on a une vmc double flux. Seule une baie vitrée est arrivée avec l'aération et cela a mis plus de 7 mois pour traiter le problème. Faut dire qu'on a le temps. Encore 3 mois et on en sera à 2 ans de chantier...
Effectivement il y a une différence ente les deux menuiseries.
C est fou, ils posent les menuiseries et ne voient pas que c est pas la bonne?
Il pourrait réagir avant que ce soit le client qui le découvre.
Vraiment difficile le monde de la construction.
Ah mais c’est simple, on nous dit que personne n’a rien vu !! En même temps c’est le 4ème cdt qu’on a depuis qu’il y a les menuiseries sans qu’il y ait quoi que se soit dans notre dossier... donc c’est clairement un manque de suivi !! Maintenant on attend de voir ce qu’ils vont faire ou me proposer.
Ah oui 16 mois ils se couvrent bien.
Notre ccmi c est 12 mois et 3 mois pour l ouverture de chantier.
Ça c est sur qu' il ne faut pas croire le commercial.
Nous il nous avait dit démarrage de chantier sous un mois maxi, ils ont dépassé de 15 jours le délai.
C était donc commencement début octobre livraison en avril/mai.
A ce jour ils vont commencé le plancher...
Bref que du flan!
Second oeuvre > Isolation
Par Rourou33 le 15/02/2019 à 17h03
L’isolation des combles a enfin eu lieu après avoir été repoussée plusieurs fois en 15 jours. Notre cdt est venu vérifier l’épaisseur de l’isolant dans la foulée cependant la trappe de visite qui n’a jamais été posée jusqu'à présent est tout simplement remplacer par un bout de carton... il nous a dit qu’il allait lui même la changer 🤞
Nous arrivons donc à la fin du chantier, encore quelques reprises à faire au niveau de la plâtrerie. Une date de pré-réception devrait être posée début de semaine prochaine et une réponse à ma LRAR doit m’être envoyée également la semaine prochaine concernant notamment la menuiserie qui n’est pas conforme en terme de finition aux autres.
Second oeuvre > Autres
Par Rourou33 le 01/03/2019 à 11h52
J’écris cet article en direct de l’agence Batisud Mérignac, posée sur le canapé en attendant d’avoir des réponses !!
J’ai envoyé une LRAR pour souligner plusieurs points restants ou à refaire, j’ai eu une réponse 15 jours après par courrier à propos seulement de la baie vitrée de notre chambre qui ne correspond pas aux autres modèles de menuiseries de la maison. Je cite « afin d’en terminer avec ce point dans l’intérêt de tous, vous trouverez joint au courrier un avenant de moins value d’un montant de 250€ » !! Donc il y a une erreur de commande, personne ne s’en rend compte, je dois me déplacer chez le fournisseur pour savoir pourquoi celle-ci n’est pas comme les autres et pour me « satisfaire » on me demande de signer une moins value de 250€ ???
Qu’en est il de l’absence de qualité du poste de plâtrerie ?? Des murs pas droits et pas de niveau ? Des côtes non respectées ? De la moins value que j’attends depuis des mois sur le carrelage de la salle de bain ?
Il reste 15 jours avant d’attendre les 16 mois prévus sur notre contrat, ces 2 derniers mois les artisans sont intervenus 4 fois sur des demi-journées seulement !
C’est écœurant !
Sur cet article je vous souhaite une excellente journée et beaucoup de courage (même si je m’en garde un peu parce que je vais en avoir besoin).
Gros oeuvre > Autres
Par Rourou33 le 01/03/2019 à 14h38
Je fais suite à mon précédent article après ma visite au siège de Batisud et ma rencontre avec le directeur technique.
Ma venue surprise n’a pas été très appréciée et je peux le comprendre mais j’avais besoin d’avoir des réponses et ça fait 3 jours que j’appelle sans avoir de retour (un retour était prévu pour cet après midi apparemment).
Bref j’ai été entendue et un courrier va m’être envoyé par mail lundi contenant une proposition commerciale dans le but de satisfaire l’ensemble de mes demandes.
Je ne prends aucun plaisir à râler, j’ai vraiment hâte que les choses rentrent à peu près dans l’ordre. J’ai envie de croire que ces 15 derniers jours de contrat vont bien se passer pour finir sur une touche positive...
Autres > Remise des clefs
Par Rourou33 le 15/03/2019 à 08h34
J’y ai cru... j’ai osé penser que les 15 derniers jours avant la remise des clés allaient bien se passer !!
De nombreuses choses étaient à reprendre, cela fait 2/3 mois que nous les avions prévenu : fissures, enduit à reprendre au niveau des bandes, joint au niveau de la porte du cellier, silicone au niveau de TOUTES les fenêtres, grilles d’aération à poser de la bonne couleur (ça parait évident mais pas pour tous le monde apparemment), pose d’une alimentation électrique pour la VMC ainsi que du conduit d’aération, terminer l’isolation des combles puisque seulement 20 cm de laine a été projetée, pose de la poignée d’une des baies vitrées... et nettoyage de fin de chantier (qui n’etait absolument pas prévu malgré la mention sur le contrat « forfait nettoyage ») !!
Bref nous réceptionnons lundi 18 mars, 1/3 des points évoqués ci dessus ont été réalisés et notre cdt n’est « pas trop dispo en ce moment » !!! Non mais on croit rêver parfois... ça fait 16 mois que nos cdt ne sont « pas trop dispo » mis à part ce dernier qui semblait être plus investi que les autres, malheureusement ça n’aura pas duré longtemps.
Je me retrouve complètement dans votre dernier message. Pour nous, cela fait maintenant au moins 7 mois que ça dure. Je vous souhaite qu'ils aient avancé en fin de semaine et que votre livraison se passera bien. Bon courage.
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Informations sur le projet : Type de travaux : Construction neuve Type de construction : Plain pied Label énergétique : RT2012 Surface habitable : 120m²
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