Erreurs d'appréciation des plans pour hauteur sous plafond

Bonjour,

Je viens exposer là mon problème, car nous sommes englués dans un problème de construction.

Il s'agit (brièvement !) d'un dépôt de permis de construire pour construction d'une extension - grande : 110m2 (!) - en R+1 (étage) addossée à une maison ancienne.

Nous avons choisi un constructeur ossature bois, il s'est occupé, via un architecte (car plus de 170m2 au total), de faire les plans (via un dessin remis par nous) et le dossier du permis.

Nous avions, lors des premiers RDV, indiqué oralement en discutant du projet avec le constructeur, les hauteurs de plafond de l'existant de 2.60m, et demandé que toute la maison soit de plein-pied.

Or, quelle ne fut pas notre surprise, à la fin de l'assemblage de l'étage, de constater que l'ossature du toit terrasse nous paraissait assez basse par rapport à un linteau de fenetre qui va devenir un accès de palier.
Nous lui avons fait remarqué cela, et nous a répondu que cette information "capitale" ne lui avait pas été donnée.

Jusque là, nous avions simplement constaté, sur une coupe de plan du permis, une indication de 2,60 au Rdc et à l'étage : il nous a répondu que c'était une hauteur SANS la réservation technique du faux plafond, et que c'était construit pour 2,50m !
Seulement, là ou ça commence à coincer, c'est que nous retrouvons cette erreur de 10cm sur le palier, avec le côté neuf inférieur à l'ancien : d'où une marche juste devant un petit palier et un escalier (pas génial si un enfant par exemple se prend dans la marche...)

Nous avons laissé faire car il nous a affirmé que pour le Rdc au moins, il avait la possibilité de tout resserer un peu, soit quelques cm de perdus qui nous iraient.
Une fois placo et dalle réalisés, surprise : il ne reste plus que 2,46cm maximum une fois qu'on aura mis le carrelage !!

De même que si on rectifie la hauteur de marche (étage) avec l'isolant phonique (qu'il doit encore poser au sol de l'étage), en plus de la réservation technique du plafond, on va se retrouver avec moins de 2,40 à l'étage.

Nous commençons donc à nous retrouver un peu loin des 2,60 escomptés au début du projet, hauteur du reste de la maison, et qui, c'est mon avis personnel, retire un peu du cachet initial.
Je dis cela car, en y réfléchissant bien, nous avons la sensation qu'il s'est simplement contenté de construire une maison contre la notre, sans tenir compte nullement de l'existant, en ayant été un peu léger sur les plans d'exécution pour ces artisans (j'ai appris un jour qu gars avait eu les plans le matin même, et hop sur le chantier). Communication difficile en plus, bien des choses promises comme ça, et pas tenues...

Ce qui est très dommage.

Est-ce que vous me suivez ?!

J'ai vu peu de problèmes dans les forums sur des erreurs de mesures et surtout de HsP, et c'est plutôt sur des CCMI ; Nous sommes sur un contrat de travaux.
Mais qu'a-t'on comme solution d'arrangements, où est l'erreur, et qui l'a commise ?

Merci de tout coeur pour vous réponses éclairées.


Constructivement votre