Litige pour infiltration sur balcon dans immeuble neuf

Les balcons de l'immeuble collectif neuf (2008) où habite ma niéce, présentent des défauts d'étanchéité. Ces balcons de 2 m de portée environ, font au moins 12m de long pour 2 logements mitoyens. Ils sont en béton armé avec des joints de fractionnement tous les 4m environ. Ils sont recouverts de carrelage posé sur chape ciment. Les eaux de pluie coulent vers l'extrémité libre du balcon, ells sont simplement récupérées par une espèce de calandre chenau qui habille la tranche du balcon et aussi profililée en mini chenau en partie basse pour récupérer et évacuer les eaux. Cette calandre est placée à 4 ou 5 cm du bout du balcon. La tranche du balcon n'est pas protégée, on voit nettement le béton le carrelage et son mortier de pose, tout ça ayant été camouflé par la calandre.
Des infiltrations au droit des joints font tomber des gouttes d'eau sur le bacon du dessous,on a depuis peu la même chose à mi-distance de 2 joints de fractionnement. Cela rend les balcons impropres à leur destination!
Un expert mandaté par le syndic ( allié du MO) n'a rien trouvé à dire.
Pour moi il y a erreur de conception, puisque la partie béton de ce chénau / calandre n'est pas étanche, Normalement sa réalisation n'est pas "traditionnelle" et ce n'est pas conforme au DTU, Un tel système devrait être d'après moi, couvert par un avis d'un bureau de contrôle et d'une extension de l'assurance du Maître d'oeuvre ou des entreprises concernées.
Pouvez-vous me dire si je suis dans le vrai?
Je me souviens que lorsque je faisais d'importants travaux de réfection de toitures indistrielles, les représentants des produits pouvant être utilisés, faisaient la différence entre ceux ayant un avis technique, donc système traditionnel et ceux couverts par un simple cahier des charges établi par un organisme de contrôle, dans l'attente d'un AT . L'entreprise chargée de la mise en place devait fournir un accord de sa compagnie d'assurance pour utilisations de matériaux sans AT