Retour
Menu utilisateur
Menu

Panne de PAC hors garantie

Ce sujet comporte 5 messages et a été affiché 2.858 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
1
personne
surveille ce sujet
S'abonner
 
Aviseur Env. 600 message Auteuil Le Roi (78)
Bonjour,

Alors voila j'explique :

Nous avons fait installé une PAC Air/Eau Atlantic en Juillet 2007 par un professionnel, cette semaine la PAC est tombée en panne, je depanneur passe la matinée avec le service technique d'Atlantic et là le verdic tombe, La carte de regulation, les 2 moteurs de ventilation + une autre bricole totale de la facture provisoire : 1300€ HT sans la main d'oeuvre. De plus le service technique lui a dit que c'etait un probleme connu sur ce model de PAC et qu'il fallait installer un regulateur de tension avec une tolerance de +/- 5%, le bete coute prés de 460€, soit une estimation des reparations à 2500€ TTc, pour une PAC vieille de 3,5 ans a prés de 14K€ !!!!
Je telephone donc au service client d'Atlantic pour leur expliquer le probleme, la personne me dit que le materiel est garantie que 2 ans , et qu'il fallait que je fasse un courrier en recommandé au service technique pour avoir un geste commercial.

Est ce que quelqu'un aurait un "modele de lettre" pour ce type de demande ?

D'avance merci
Terrain signé le 04/07/06
Choix du constructeur : Lelievre CCMI 29/12/05
Permis deposé le 20/02/2006 - Accepté le 16/05/2006
Banque: CM
Topic : ICI
Citer
Picto recompense Aviseur
Messages : Env. 600
De : Auteuil Le Roi (78)
Ancienneté : + de 20 ans
Picto user Voir la fiche
 
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre utile Env. 3000 message Bouches Du Rhone
la carte de régulation possible qu'elle ait claquée
Les moteurs des ventilos c'est tres peu probable.
Un régulateur de tension pourquoi faire ??
Citer
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 3000
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 16 ans
Picto user Voir la fiche
 
Aviseur Env. 600 message Auteuil Le Roi (78)
lunik a écrit:la carte de régulation possible qu'elle ait claquée
Les moteurs des ventilos c'est tres peu probable.
Un régulateur de tension pourquoi faire ??


A priori c'est pour paré aux fluctuation de tension dans le reseau, car la machine ne les supportent pas beaucoup et tout claque.
Moi j'y connais rien mais c'est ce qu'ont dit les gars du service technique d'Atlantic au dépanneur.
J'aurais la liste des éléments précis demain.
Terrain signé le 04/07/06
Choix du constructeur : Lelievre CCMI 29/12/05
Permis deposé le 20/02/2006 - Accepté le 16/05/2006
Banque: CM
Topic : ICI
Citer
Picto recompense Aviseur
Messages : Env. 600
De : Auteuil Le Roi (78)
Ancienneté : + de 20 ans
Picto user Voir la fiche
 
Membre utile Env. 3000 message Bouches Du Rhone
ca c'est de la connerie la tension réseau varie légerement mais pas besoin de mettre un régulateur de tension. si tu prends une surtension tu fait jouer ton assurance habitation mais ca arrive que tres rarement. de plus il n'y a pas de raison que seule la carte électronique claque donc tu t'en rendra compte
Citer
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 3000
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 16 ans
Picto user Voir la fiche
 
Aviseur Env. 600 message Auteuil Le Roi (78)
lunik a écrit:ca c'est de la connerie la tension réseau varie légerement mais pas besoin de mettre un régulateur de tension. si tu prends une surtension tu fait jouer ton assurance habitation mais ca arrive que tres rarement. de plus il n'y a pas de raison que seule la carte électronique claque donc tu t'en rendra compte


Alors pour l'assurance habitation oui elle le prends en compte si tu adheres une clause spécifique aux risques electriques. Le depanneur est passé hier pour changer les éléments j'ai vu la carte de regulation c'est le processeur qui a cramé, les moteurs de ventilot ont été changé eux aussi sur les conseils du service technique d'Atlantic, + une autre carte dont je me souviens plus du nom, mais pour ce qui est du régulateur de tension j'avoue ne pas avoir de recul n'ayant aucune connaissance en la matiere, mais du coup je me repose sur qui pour m'assurer du fait qu'il n'en faut pas?
Terrain signé le 04/07/06
Choix du constructeur : Lelievre CCMI 29/12/05
Permis deposé le 20/02/2006 - Accepté le 16/05/2006
Banque: CM
Topic : ICI
Citer
Picto recompense Aviseur
Messages : Env. 600
De : Auteuil Le Roi (78)
Ancienneté : + de 20 ans
Picto user Voir la fiche
En cache depuis avant-hier à 23h07
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
Votez !
0
Votez !

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis expert en batimentArtisan
Devis expert en batiment
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Guide : Que faire en cas de malfaçon ?
Guide : Que faire en cas de malfaçon ?
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
1
personne
surveille ce sujet
S'abonner
Partagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette page
Partagez cette page

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

Voir