Les jardin de Tilloy 2 - Tilloy les Mofflaines - Nexity (Pas De Calais)

Bonjour,

Nous avons également réservé en juin 2010 un terrain dans ce lotissement. On nous a dit début des travaux en septembre puis octobre et là, Nexity nous dit que les travaux devaient démarrer courant février avec une livraison juin 2011 (au plus tard début juillet).
Notre construction doit absolument démarrer en septembre par rapport à notre prêt.

Quelle parcelle avez-vous réservé? (on serait peut être voisin...)

Bonne soirée

Bonjour Cel 62,
Quel soulagement de voir que d'autres personnes commencent à s'inquiéter pour leur projet. Nous avons réservé notre parcelle en octobre avec un début de travaux prévu au mois de novembre, ensuite le 1er fevrier puis courant février à présent.
N'ayant pas de contact avec les autres acheteurs de ce lotissement, je me demandais justement dans quel état d'esprit et quelle situation se trouvaient les autres. C'est la raison pour laquelle j'ai créé ce sujet et me voilà ravie d'avoir une réponse.
Nous avons dû décaler la date de déblcage des fonds auprès de notre banque mais pour nous aussi les mois sont comptés. Nous avons contacté Nexity mais apparemment c'est à leur guise!!
Nous avons été dans les derniers à nous positionner sur les lots restants et je me demandais justement comment faisaient les personnes ayant réservé les premiers. Leur prêt a sans doute été contracté dans la foulée et les banques n'attendent pas indéfiniment.
J'ai décidé de me rendre à la mairie de Tilloy Lundi matin afin de savoir s'il n'y a pas quelque chose retardant le début des travaux.
Nous avons réservé la parcelle 7 et vous? Par quel constructeur passez vous?

Merci pour votre réponse.

Céline

Bonjour,
Nous sommes apparement vos futurs voisins et comme vous nous n'avons pas eu de nouvelles du promoteur pour la livraison du terrain prévu le 30 juin 2011. Nous ne savons pas pourquoi les travaux de viabilisation ne se réalisent plus, c'est pourquoi comme indiquée dans le paragraphe 4 de la promesse de vente nous envisageons d'adresser un courrier à nexity. Avez-vous de votre coté obtenus d'autres informations depuis février ? Merci et à bientôt !

Bonjour GERICOM!

Nous ne serons pas voisins, nous nous sommes rétractés car comme vous le disiez tout s'est arrêté et c'est pas prêt d'être livré!!!! Le propriétaire qui détenait les terrains du bas est décédé et une procédure de succession a été mise en place avec les enfants habitant aux Pays Bas....... cela dure des mois quand tout ce passe en France mais là à l'étranger... Donc vous comprendrez que Nexity n'était pas propriétaire des terrains, aucune signature ne sera faite fin juin et certainement pas avant septembre non plus donc pour les crédits d'intérêts d'emprunt, c'est plié! Nous avons eu ces infos par un autre acheteur j'ai alors appelé M. Fourez qui me l'a confirmé et nous a dit que cela pouvait prendre peut être des mois!
Les travaux de viabilisation sont loin d'être terminés et ils ne peuvent plus avancer car le géomètre doit avoir en sa possession des papiers ou certificats je ne sais pas exactement qui lui permettent de mener à terme le projet.

Je suis navrée de vous avoir appris cette mauvaise nouvelle mais cela vous permettra peut être de rebondir... et il ne fallait pas compter sur Nexity pour connaître l'explication même le notaire n'était pas au courant je le lui ai annoncé!
Ce qu'elle m'a dit c'est que beaucoup des acheteurs allaient voir leur projet tomber à l'eau car la date limite de déblocage de fonds était proche et également pour ceux qui ont prévu une maison BBC.

Nous, nous avons abandonné le projet, car nous aurions perdu trop d'argent en frais et assurance de pret. Nous avons déjà le compromis de vente de notre nouveau terrain... nous avons eu la chance de retomber sur nos pattes...petit bemol, nous avons dû recontracter un prêt et les taux ne sont plus les mêmes!!
Je vous souhaite de trouver autre chose si vous ne souhaitez pas attendre après votre parcelle.

J'attends votre réponse...

Bon courage!

Bonjour,

J'ai réservé le lot n°19.

J'ai appelé Nexity la semaine dernière pour connaitre la date de viabilisation afin de déposer mon permis de construire.

Il m'ont assuré que la viabilisation serait terminé courant été 2011.

Je suis comme vous, dans l'attente. Mon BT01 est garanti jusqu'en décembre et mon prêt sera caduque à la même date.

Bonjour,

nous avons également contacter nexity et il confirme que le problème est réglé et que les travaux vont reprendre. si vous le souhaitez, nous nous tenons au courant si l'un de nous a des nouvelles sur l'avancée des travaux.

A bientôt

Tant mieux pour vous! Je suis déconcertée face à cette version si différente de celle qui m'a été donnée. Je souhaite en tous cas que tout aille pour vous mais pourquoi un discours si alarmiste il y a quelques semaines m'incitant à revoir complètement mon projet? Il m'a été conseillé à demi mots de voir ailleurs et maintenant tout va bien!! C'est incompréhensible, je suis révoltée!

Après avoir relu vos messages, j'ai recontacté nexity, et nouvelle version : ils attendent les papiers du notaire et espèrent reprendre les travaux pour septembre et ne prévoient pas de livraison avant décembre ou janvier
Ils m'ont conseillé de les raconta ter fin juillet.

Bonjour,

Lors d'un entretien téléphonique en date du 04 juillet 2011, Nexity m'a communiqué les informations suivantes:
- Acquisition de l'ensemble des terrains réalisée, condition sine qua non pour avoir le droit de poursuivre et terminer les travaux
- Reprise des travaux (tranchée commune avec l'ensemble des concessionnaires réseaux ERDF, GRDF, Telecom...): septembre 2011
- Dépôt du PC possible même si incomplet car Nexity s'engage à produire fin août les attestations de plate-formes, pièce indispensable. Donc démarrage de l'instruction du PC début septembre (durée 2 mois), ce qui nous permettra de bloquer le prix de la maison auprès du constructeur à la délivrance du PC fin octobre.

Dans tous les cas, le retard de Nexity laisse s'envoler le crédit d'impôt possible qui reposait sur deux conditions:
- signature du prêt bancaire avant fin 2010
- déclaration d'ouverture de chantier avant le 30 septembre 2011

A bientôt, je l'espère en tant que futur voisin!

Merci pour ces infos

Ah enfin des versions semblables à la mienne! Bon courage à vous tous

Bonjour,

J'ai appelé Monsieur Fourez fin Juillet, il m'a confirmé la délivrance des certificats permettant le dépôt du permis de construire pou fin Août/ début septembre.
Le passage chez le notaire devrait avoir lieu fin octobre

Bonjour,

nous sommes passés voir ce qu'il en était de l'état d'avancement des travaux de viabilisation des terrains et avons pu constater qu'à ce jour aucun engin ni travailleur sur le chantier !

quelqu'un a t-il des nouvelles sur le sujet ?

Merci et bonne journée

Bonjour,

NEXITY m'a confirmé que les terrains seraient maintenant livrés en novembre 2011. Par contre, la mairie m'indique que NEXITY n'est toujours pas propriétaire de l'ensemble des terrains. L'adjoint aux travaux de la mairie doit rencontrer les responsables de NEXITY la semaine prochaine pour faire le point.

A bientôt!

Bonjour

Voici le courrier que nous envoyons ce jour au siège social de Nexity, à La Défense.

Madame, Monsieur

En juin 2010, alors à la recherche d’un terrain pour unprojet de construction, nous avons manifesté notre intérêt pour une parcellesur le projet nommé « Les jardins de Tilloy II », proposé par l’agenceNexity Lille. A la suite d’un rendez-vous avec l’assistante de Mr Olivier Fourez,nous avons signé un contrat de réservation pour la parcelle 21. Cette personnenous a indiqué que les terrains s’étaient tous vendus très rapidement, et queles travaux de viabilisation pourraient rapidement commencer.

En novembre 2010, aucun travaux n’avaient été entrepris surle lotissement. Nous nous sommes rapprochés de Mr Fourez, qui nous a indiquéque ces travaux allaient démarrer la semaine suivante. Plusieurs semaines plustard, aucun démarrage constaté. En février, toujours le même discours, « uneréunion de début de travaux à lieu après-demain, les travaux commencent dansune semaine ». En Avril, les travaux ont enfin commencés. Mais dès la finMai, nous avons constaté que plus rien n’avançaient.

Nous avons recontacter Mr Fourez, qui nous a fait part deproblème de succession pour une partie du lotissement, mais que cela allaitrentrer dans l’ordre rapidement.

Nous avons multiplié en Juin et début Juillet les appels. MrFourez n’étaient jamais disponible, toujours en rendez-vous, et malgré lesnombreux messages laissés au standard, il ne nous rappelait jamais. Pour avoirdes informations, nous en étions rendus à demander à la commerciale de notreconstructeur de maison, qui connaît depuis un moment Fourez, à se renseignerauprès de lui pour avoir des nouvelles.

Suite à un haussement de ton de notre part, et à un e-mailenvoyé au siège social de Nexity, nous avons été recontactés par Mr Vandecasteel,directeur de l’agence de Lille. Il a été honnête avec nous, et nous a expliquéque les travaux étaient stoppés suite à un problème de succession, et à l’attented’une décision d’un juge des tutelles.

L’été a passé, sans que rien ne bouge. Nous avons rencontréle 8 Septembre notre commerciale auprès de Maisons d’en France. Suite à cerendez-vous, et au niveau planning proposé, nous avons effectué des recherchessur Internet. Cela nous a conduit à trouver le forum suivant : http://www.forumconstruire.c[...]-127972.php
Vous pourrez y lire différentes versions de l’histoire,provenant de différents réservants. Nous avons contacté ce matin même l’agencede Lille. Mr Vandecasteel nous affirme que ces histoires sont fausses. Ellessont pourtant relatées par des personnes qui n’ont pas peur de dévoiler leursidentités (les numéros de parcelle sont cités).

Aussi, aujourd’hui, nous mettons sérieusement en doute lespropos de Mr Vandecasteel. Il s’avère même qu’auprès de la mairie de Tilloy, leton monte également devant le flou orchestré par l’agence Nexity de Lille, etMr le Maire de Tilloy a convoqué les représentants de Nexity.

Nous vous demandons donc une clarification précise de lasituation. Celle-ci est sérieuse, des projets immobiliers importants pour unevingtaine de foyers sont en jeu, et pour certains des contraintes calendaires pourraientremettre en question ces projets.

Nous avons sollicités auprès de Mr Vandecasteel la tenue d’uneréunion d’information rassemblant l’ensemble des réservants. Nous sommes dans l’attenteà ce jour de sa réponse, et d’une action de sa part.

Il résulte de tout cela que de graves problèmes decommunication existent auprès de l’agence Nexity Lille envers leurs clients.Nous avons le douloureux sentiment de ne pas vraiment être considérés, et sansde multiples initiatives personnelles, nous ne serions aujourd’hui absolumentpas informés de la situation. Nous trouvons cette attitude de la part de l’agenceNexity Lille hautaine et peu commerciale.

Nous espérons que suite à ce courrier, la communicationpourra s’améliorer, et une clarification de la situation faites auprès desdifférents réservants.

Nous restons à votre entièredisposition pour tout renseignement complémentaire.

Sincères salutations,

J'ai donné l'adresse de ce forum à Mr Vandecasteel. J'ose espérer une réponse de sa part, mais il semble en tout cas que l'on a autant de versions de l'histoire que de personnes ayant réservées une parcelle. Ma femme a appelé la mairie de Tilloy, et s'est entretenue avec Mr le Maire de Tilloy. Lui-même est excédé de la situation, et a convoqué Nexity pour avoir des explications !
J'ai proposé à Mr Vandecasteel d'organiser une réunion d'information, mais je n'ai pas eu sa réponse. Si rien ne bouge du côté de Nexity, et que leur communication reste aussi déplorable (même inexistante), il pourrait être bon de se rassembler et de s'organiser pour faire valoir nos droits.
Affaire à suivre...

Bonjour Lou,

effectivement nous venons de passer à la mairie de tilloy, il est bien prévu une réunion le 14 septembre avec le responsable nexity. Par tel nexity avance qu'il n'y a plus aucun souci et que cette réunion doit permettre la reprise des travaux. nous nous tenons au courant de la suite des évènements si vous le voulez bien ? en esperant etre les futurs propriétaires du lot 8 peut on savoir quelle parcelle avez vous réservé ?
Merci et à bientôt nous l'esperons!

salut mathieu,

nous venons de prendre connaissance de votre message. comme dit precedement nous esperons que suite à la réunion les choses évolueront positivement. néanmoins sachez que dans le cas contraire nous sommes près à vous rejoindre pour nous mobiliser collectivement si cela s'avère necessaire.

étant donné que nous sommes d'Arras, il serait très facile de pouvoir se rencontrer afin de mieux gérer les choses !

à très bientôt je l'espère pour de bonnes nouvelles, restons positif !

Bonjour,

Je recontacterai l'adjoint aux travaux de la mairie fin de semaine prochaine pour avoir des nouvelles de leur entretien.

Je retiens pour l'instant une date de livraison promise par Nexity en novembre prochain. On peut légitimement en douter !

Dans tous les cas et en l'absence d'avancée notable, nous sommes également prêts à nous joindre à votre action pour peser plus efficacement sur Nexity.

A bientôt!

Gericom,

J'ai oublié de vous répondre: nous avons réservé le lot 23.

Bon WE!

Désolé de vous décevoir, mais j'ai eu hier (vendredi) en fin de journée le directeur de Nexity Lille (Mr Vandecasteele), et il m'a dit très clairement que ce qui avait été indiqué sur le forum était faux, que la situation n'était en aucun cas réglée, et que la réunion prévue avec la mairie ne réglerait rien. Que des bonnes nouvelles...
Pour résumer la situation : Nexity n'est pas encore propriétaire de l'ensemble des terrains. Pour l'un d'eux, ils sont en attente de la validation par un juge des tutelles de la vente de ce terrain à Nexity. Sans cette validation, les travaux ne peuvent reprendre. L'affaire traine depuis fin mai, et elle peut durer plus de 6 mois. Toujours selon Nexity, dès que la vente de ce terrain est faite, ils leur reste environs 2 mois de travaux pour achever la viabilisation.
Attention toutefois : la lecture des différents messages sur ce forum laisse très clairement entrevoir qu'il y a autant de versions de l'histoire que de personnes ayant réservées des parcelles !!! Nexity n'hésite en aucune façon à se contredire, et à nous ignorer. Je ne sais pas pour vous, mais j'en suis rendu à sérieusement hausser le ton auprès de leur standard pour qu'enfin les interlocuteurs (messieurs Fourez et Vandecasteele) daignent me rappeler. J'ai proposé à Mr Vandecasteele d'organiser une réunion d'information, pour nous expliquer le plus clairement la situation. Je pense que l'on est tout à fait en droit d'être informés. Il a esquivé ma demande. Depuis la signature de la réservation, et l'acompte de 5% versé, pas une seule information n'est sortie de chez eux sans que j'en soit à l'origine de la demande. Pas un courrier, pas un appel. C'est suite à notre inquiétude, mon épouse et moi, que nous les avons plusieurs fois relancés, et qu'ils ont accepté de nous expliquer (du moins, de nous raconter la version à laquelle nous avons eu droit, et dont j'ignore vraiment aujourd'hui si elle est réelle).
Mon recommandé au siège social de Nexity est parti ce jour. Espérons que celui-ci se saisisse de ce dossier, et remette un peu les pendules à leur, et les gens à leur place, dans l'agence lilloise.
Pour ce qui est des propositions de se rencontrer, aucun souci pour nous. Je vous propose juste de laisser passer au moins la semaine qui vient afin d'avoir déjà un premier contact avec le siège social, et voir ce qui est proposé.
Dernière information : nous avons appris, ma femme et moi, que Nexity Lille a par le passé indemnisé en partie les acquéreurs en leur offrant des bons d'achat dans de grandes enseignes de bricolage (Leroy Merlin ou Castorama). Il me semble que cela serait aujourd'hui un minimum pour nous. On est sur au moins 6 mois de retard sur la livraison...

Bonjour,

Je viens d'appeler Nexity. Ils ont du retard pour la délivrance des certificats, ceux ci devraient être envoyés au cours de ce mois. Le passage chez le notaire est maintenu pour fin octobre.

Par ailleurs, la mairie de Tilloy m'a confirmé la rencontre entre les élus avec Nexity cette semaine.

Je commence à avoir du mal à croire les dates annoncées par Nexity. Une LRAR va partir cette semaine pour demander une remise commerciale. Il y a peux de chance mais une demande vaut un refus.

Bon courage.

Bonjour à tous et toutes "futurs" propriétaires du lotissement "les jardins de Tilloy 2"
Nous avons aussi fait l'acquisition d'une parcelle en juin 2010; le projet maison est signé, le cuisiniste aussi, les prêts banque et prêt employeur sont acceptés. Nous avions eu comme tout le monde une première date de livraison des parcelles en juin 2011 et nous voilà comme vous tous et toutes dans la même situation !
Nous avons reçu hier le 27 septembre 2011 un courrier de NEXITY expliquant le décès d'un propriétaire indivis, et la mise sous tutelle du conjoint survivant ont dû obliger NEXITY a stopper les travaux en mai dernier et que désormais les vendeurs sont dans l'attente d'une décisions du juge des tutelles. Des contacts ont eu lieu mercredi 21 septembre entre les deux parties pour étudier tous les scénarios possibles pour accélérer le processus.
Voilà les dernières nouvelles, Croisons les doigts pour que tout se fasse rapidement et dans de bonnes conditions car dans notre cas tout est fait. Il ne nous reste que le TERRAIN !
Je NOUS souhaite beaucoup de patience et de courage afin que tout finisse par se solutionner rapidement.
Cordialement


quote="C-line17"]Bonjour,

[b]Quelqu'un a t-il fait l'acquisition d'un terrain à Tilloy les Mofflaines par le biais de Nexity?
Je finis par me demander quand commencera cette viabilisation! Elle devait débuter au mois de Novembre normalement et aujourd'hui toujours rien pour une livraison juin 2011!!
Ca va être dur de respecter les délais...
Je me suis positionnée sur les derniers lots restants alors comment font ceux qui ont réservé quelques mois en arrière? La banque n'attend pas indéfiniment pour débloquer les premiers fonds.

Réactions de futurs voisins???
[/b][/quote]

Bonjour,

Je suis surpris de voir que Nexity donne des nouvelles.

J'ai envoyé un recommandé à Nexity Lille avec copie au siège il y a 2 semaines.

Apparemment, c'est le deuxième qu'il reçoive.

Je leur reprochais leur manque de communication, le fait que nous devions aller chercher nous mêmes les infos et que les réponses données n'étaient jamais les mêmes.

Au lieu d'expliquer clairement les choses, M Fourez n'a fait que cacher la vérité en donnant à chaque des dates erronées ( il devait certainement savoir que rien n'était fait et que cela serait très long).

Je doute que les terrains soient livrés cette année et cela remis en cause prêt bancaire et indice BT01.

Je vous invite tous à envoyer une LRAR (avec copie au siège social) demandant une remise sur le prix de vente justifiée par les retards et les annonces mensongères.

Bon courage à tous.

Bonjour Syrios,

Nous sommes d'accords. Notre LRAR est parti la semaine dernière. Nous attendons la réponse de Nexity.

Bonne soirée!

Bonjour à tous,

Je viens d'avoir M Fourez au téléphone pour avoir de plus amples explications. Je dois bien avouer que son ton était beaucoup moins cordial que lors de la vente.

selon ses dires :
- La lettre a été envoyé dans un but juridique (en réponse aux différents acquéreurs ayant pris un avocat).
- Le document attendu n'est pas un jugement mais juste une approbation du juge des tutelles (une signature et un coup de tampon).
- Les documents nécessaires au dépôt du permis de construire ne peuvent être envoyés sans le papier du juge des tutelles. M Fourez avait promis ces papiers pour fin Août, puis en septembre, mais toujours selon ses dires, le tribunal recule tous les mois l'envoi de ce document.

Je ne sais plus que penser. Je veux bien admettre que les décisions de justice soit lente, mais je ne suis pas convaincu que Nexity ait mis suffisamment de pression dans cette affaire.

Si une action doit être lancée, je suis des votre.

Concernant les terrains, je trouve que la voirie est fortement sur-élevé par rapport aux terrains. Qu'en pensez vous.

Cordialement

Bonjour,

Je suis partant pour nous rencontrer.

Comment avez vous appris la date du décès?

Cordialement

Bonjour,

Nous sommes également partant pour nous rencontrer. Nous allons à nouveau envoyer une lettre recommandée à Lille et également relancé Paris qui ne nous a toujours donné de réponse mais juste un nom. Nous allons également leur demander des dédommagements compte tenu du retard engendré (responsable ou non ils nous mènent assez en bateau: une lettre en 1 an de TPS c est lamentable !!!)
UFC vous ont ils conseillé de stipuler qqchose de particulier dans votre lettre (hors délais de réponse)

Je suis passé dernièrement devant le chantier c est plus que lamentable de voir les terrains ainsi, même la cabane de chantier présente a disparu.

Cordialement

Matthieu

Bonjour à tous,

De notre côté, les nouvelles sont les suivantes: pas de réponse à notre LAR et toujours aucune visibilité sur la date de livraison des terrains. A ce propos, les nombreux forums concernant les opérations d'aménagements et de constructions menées par NEXITY en France sont des plus inquiétants. Nous sommes évidemment des vôtres pour mener une action conjointe et nous restons dans l'attente de nous rencontrer chez UFC.

Bon dimanche!

Bonjour

Nous n avons pas eu de réponse à nos recommandés et nous les relançons pour essayer d obtenir des réponses plus détaillées
Il n y a aucun problème pour que nous nous rencontrions chez ufc nous pouvons facilement ma femme et moi nous libérer de notre travail.
Je vous tiens informer si j ai des nouvelles
Bon dimanche
Matthieu

Bonsoir à tous, comme vous nous sommes toujours dans l'attente de voir les choses se débloquer...en vain. nous sommes également prêt à vous rejoindre dans une action collective avec l'ufc. attendons donc des informations sur le jour à convenir pour se rencontrer à cette association de défense du consommateur.
Au plaisir de nous rencontrer prochainement !

Bonsoir,

Nous sommes des futurs propriétaires également. Nous confirmons que le décès a bien eu lieu en décembre et qu'à priori, le cas de l'héritière sous tutelle est traitée au tribunal de Roubaix depuis février. Il est difficile de savoir dans quel délai le dossier sera traité puisque cela dépend du tribunal (normalement 1 an maximum sur Paris). Sans le document du juge, Nexity ne peut reprendre les travaux, on peut quand même se demander si nexity ne pouvait pas continuer les travaux sur les parcelles où la succession n'interférait pas.
Nous avions aussi envoyé un RAR à lille et paris et nous avons reçu la même lettre que tous les autres futurs propriétaires.

Nous sommes d'accord aussi pour nous rencontrer et être conseillé sur les démarches à suivre.

Cordialement

Bonjour à tous
Merci à vous pour votre soutien.
Je suis effectivement allée chez UFC parce que j'avais un autre dossier à solutionner.
Certes je n'ai pas rencontré la même personne et il m'a été donné comme réponse qu'ils n'ont jamais démarché dans la création d'association de défense du consommateur.
J'essaie de chercher des informations afin que nous ne partions pas trop à l'aventure.
Je vous communique la lettre recommandée avec AR que j'ai envoyé à NEXITY Lille et copie à NEXITY Paris.

« NEXITY

36 rue de l'Hôpital militaire

59000 LILLE

Objet : ,
Les jardins de TILLOY 2 le 18 octobre 2011


Lettre recommandé avec accusé réception
Copie NEXITY PARIS

Monsieur,

Nous portons à votre connaissance le fait que nous ne sommes pas satisfaits de la tournure dont prend l'évolution des travaux du lotissement « les jardins de Tilloy 2 ».

Vous n'êtes pas sans savoir que la livraison des parcelles était prévue pour le 30 juin 2011. Pour notre part, notre projet, comme beaucoup d'autres des futurs acquéreurs, est bouclé dans son intégralité. Le facteur temps joue contre nous.

Par contre vous vous êtes bien tenu d'informer vos clients que vous n'en étiez pas encore propriétaire et qu'un des propriétaires du terrain avec lequel vous étiez en affaire est décédé et ce depuis décembre 2010. Pour faciliter le tout, le conjoint restant est sous tutelle en Belgique.

Nous tenons à mentionner le manque de sérieux de votre part et votre manque d"anticipation à prévenir vos acquéreurs qu'ils pouvaient se trouver dans une situation des plus désagréable et très embarrassante. Certes vous êtes là pour vendre et non pas pour faire du social.

Nous vous en souhaitons bonne réception et attendons une réponse sous 15 jours.

Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués. »

Je suis donc comme vous dans l'attente de leur réponse.
J'ai tout de même scanné tous les documents et les ai « e-mailé » à UFC afin qu'ils puissent étudier notre cas.
Nous en sommes donc au même stade.
Avez-vous pensé à une autre possibilité de terrain ?
Qu'envisagez-vous de faire ?
Certes, il est vrai que transmettre des informations sur le NET n'est pas forcément rassurant car tout le monde peut lire.
Entre nous, c'est un moindre mal mais il serait dommage de « tuyauter » NEXITY sur nos intentions. Quoi que ça peut aussi avoir du positif et les faire réfléchir et bouger, même si pour le décès ils n'y sont pour rien, mais je pars du principe où on ne vend pas ce qui ne nous appartient pas, car on ne sait jamais ce qui peut arriver, la preuve dans notre cas !
Et comme on dit : « ne pas vendre la peau de l'ours avant de l'avoir tuer ».
Cela étant, il est vrai qu'ils auraient pu continuer les travaux sur les parcelles pour lesquelles ils en étaient les propriétaires et satisfaire au moins une partie des acquéreurs.

Effectivement s'il faut 1an au tribunal sur la région parisienne, on va dire que nous ne sommes plus très loin de voir le bout du tunnel!


Je vous informe des suites dès que je possède plus d'informations.
Bien à vous

Bonsoir

Je viens de vous envoyer à chacun des auteurs précédents un message privé de la plus haute importance. Merci de le consulter afin de nous répondre rapidement

Bonjour à tous,

Je suis Karine, community manager du Groupe Nexity. Nous avons mis en place depuis peu une équipe chargée de la relation client sur Internet, et c’est à ce titre que je me permets d’intervenir sur ce fil de discussion.

J’ai bien pris connaissance de la discussion et des difficultés que vous rencontrez quant à la livraison des terrains viabilisés. Certains d’entre vous ont pu être déroutés ou énervés par des annonces contradictoires de la part de nos services, je vous prie de nous en excuser.

Après avoir contacté l’agence de Lille, je suis en mesure de vous apporter les réponses et les précisions suivantes :

1/ Effectivement, nous avons du stopper les travaux du programme car le propriétaire d’une des parcelles est décédé en décembre 2010, avant d’avoir régularisé l’acte de vente. Par ailleurs son épouse, qui héritait de ce bien, a été mise sous tutelle au cours du mois de février 2011. Cette situation juridique est quelque peu complexe elle a malheureusement pour conséquence de différer l’acquisition de ce terrain.

2/ Cet événement imprévisible ne concerne effectivement que quelques parcelles mais bloque l’avancée de l’ensemble du chantier pour des raisons techniques. En effet, ces parcelles intègrent la voirie et l’assainissement de tout le lotissement.

3/. Nos équipes sont mobilisées en première ligne sur ce dossier. Comme vous avez dû le lire dans le courrier que nous avons envoyé à tous nos clients le 21 septembre dernier, nous attendons le 18 novembre prochain la décision du juge : en cas de décision positive, comme nous l’espérons, nous régulariserons sans délai l’acte de vente et relancerons au plus vite les travaux

Dès que nous avons des informations fiables, nous vous les communiquerons au plus vite par courrier, et je vous tiendrai moi-même au courant sur ce forum des avancées de notre dossier. Je reste disponible d’ici là pour répondre aux questions de chacun d’entre vous.
A très bientôt,

Karine, community manager chez Nexity

Bonjour,

Merci pour vos précisions mais vous ne nous apprenez rien que nous ne sachions déjà.

Il reste néanmoins plusieurs interrogations :

- pourquoi ne pas avoir finaliser l'achat des terrains avant la commercialisation ?
- pourquoi les travaux ont ils commencé en février 2011 alors que la livraison était annoncé fin 2010 ?
- pourquoi avoir attendu si longtemps pour réagir alors que la mise sous tutelle date de février 2011 ?
- pourquoi avoir attendu d'être convoqué par le maire de Tilloy les Mofflaines pour informer vos clients alors que toutes les lettres recommandées sont restées sans réponse ?
- pourquoi personne n'est joignable lorsque nous appelons Nexity ?
- pourquoi avoir annoncé à de multiples reprises des échéances sachant qu'elles ne pouvaient être tenues ?
- ........

Je trouve que Nexity a fait preuve de beaucoup de laxisme et de naïveté dans ce dossier (sans parler du désastre en terme de communication).

A ce jour, plusieurs personnes ont dû revoir les projets à la baisse (perte du crédit d'impôts sur les intérêts d'emprunts), beaucoup ont vendu leur maison pour constituer un apport et sont depuis en location, certains projets risquent de tomber à l'eau à cause de l'échéance du prêt bancaire ...

Chaque jour qui passe fait perdre de l'argent au futur acquéreur.

Les excuses sont une chose et les gestes envers ses clients une autre.

Vous aviez récemment fait une promotion sur vos sites internet "40 jours pour devenir propriétaire" dans laquelle vous offriez les frais de notaires.
Je pense que ce geste envers tous les propriétaires ne seraient qu'un juste et minimum dédommagement pour la gestion calamiteuse de ce dossier.

Sincères salutations.

Bonjour,
Je rejoins tout à fait les propos de SYRIOS, vous ne pensez-pas que votre agence de LILLE devrait prendre des cours de civisme et d'humanité. Que pensez-vous du fait que nous soyons restés SANS NOUVELLES depuis tant de temps. Et vous qu'auriez-vous fait dans notre situation en prenant le cas de chacun en considération ? Auriez-vous accepté de rester sans nouvelles ? Auriez-vous accepté qu'on vous fasse passer pour une c.... ? Oh oui M.FOUREZ était tout sourire lors de la signature, poli, normal nous lui avons fait un chèque de 5% et même si ce chèque a été encaissé peut être sur un compte bien précis celui-ci vous rapporte des intérêts sur le malheur de VOS CLIENTS.
Encore heureux que nous avons menés nos investigations parce que ce n'est pas sur NEXITY qu'on peut compter !.
MERCI aussi à la mairie de TILLOY lors d'une réunion (ou d'une communication téléphonique) d'avoir demandé de nous faire parvenir ce fameux courrier du 21 septembre 2011, sinon à ce jour nous ne saurions toujours rien.
Si vous êtes humaine, et c'est ce que je veux bien penser pour avoir pris le courage de nous répondre, je suis tout à fait certaine que dans notre situation vous auriez fait la même chose et votre colère serait la même que la nôtre.
L'état nous "offre" certains avantages mais si les dates ne sont pas respectées tout devient caduque .
Sincères salutations

Bonjour Madame

Contente de voir qu'une personne de Nexity daigne ENFIN nous répondre puisque nos divers recommandés sont restés sans nouvelles, qu'ils soient adressé à l'agence de Lille, ou directement au siège social (siège social auquel vous appartenez il me semble, et nous nous étonnons donc qu'il vous failel deux mois pour venir sur ce forum !). Ça serait d'ailleurs aimable de nous les rembourser vu qu'ils n'ont servi strictement à rien !
Voilà maintenant un an que vous nous baladez de mensonges en mensonges. Nous avons déjà proposé d'organiser une réunion avec Nexity, il a fallu que la mairie s'emmêle pour enfin obtenir un courrier. Pourquoi avoir attendu 9 mois après le décès ? Je suppose qu'il était plus intéressant pour vous de faire fructifier nos 5% d'acompte, somme que j'aurais préféré garder sur mon compte bien au chaud !!
Aujourd'hui, vous vous manifestez enfin. Cela est-il du aux divers articles dans la presse qui paraissent toutes les semaines ? Qu'à cela ne tienne, on peut continuer, les ressources sont loin d'être épuisées.
A l'heure actuelle et compte tenu de votre absence de communication et d'explications (à ce niveau là, on ne parle plus de manque), nous sommes entrain de perde des sommes conséquentes. J'ai eu la chance d'avoir mon banquier qui m'a annoncé que sans l'obtention de mon permis de construire avant le 31 décembre 2011, mon offre de prêt sera annulée. Je vais donc subir une modification du taux et peut être perdre mon prêt à taux zéro et perdre ainsi une somme non négligeable. Si Nexity avait arrêté de nous balader en nous promettant le papier manquant en mai, juin, juillet etc, j aurai pu essayer de trouver une solution alternative et sans Nexity !

Aujourd'hui cela fait 1 an que vous nous mentez, et que nous prenez pour des pantins, que vous inventez toute sorte d'excuses.
Moi aujourd'hui, je veux obtenir des dates pour la reprise du travaux (depuis le temps, vous avez eu le temps de revoir vos plannings et de les affiner), je veux également obtenir des réponses sur les dédommagements que Nexity nous propose (hormis des chèques reduc à Casto ou autre, entendons nous bien). Et quand allons nous obtenir le certificat nécessaire pour le dépôt de permis de construire ?

Vous vous dites aujourd'hui prête à répondre à nos questions et bien moi maintenant je veux les réponses à mes questions.

Salutations

Bonjour Karine de Nexity,

Mieux vaut tard que jamais. Mais cela va être difficile pour Nexity de rattraper le temps perdu et de redresser ce dossier . Tous les futurs acquéreurs ont perdu beaucoup, temps et argent. Comme tous les autres, je me sens floué par une pré-commercialisation trop hâtive, des annonces mensongères, et une communication en dessous de tout.

J'attends aujourd'hui bien plus qu'un sursaut ou qu' une simple prise de conscience de la part de Nexity. Outre un déblocage rapide du dossier (avant fin novembre), un dédommagement à la hauteur du préjudice subi est attendu.

Offrir les frais de notaire serait la moindre des choses!

A ce sujet, nous attendons toujours la réponse à notre courrier envoyé en LAR.

Sur ce, je vous souhaite un bon WE!

Si nous analysons la situation il serait évident de croire que SI NOUS AVONS DES REPONSES maintenant c'est parce que ça prend des tournures totalement différentes. Tant que nous étions dans notre coin sagement, à ne rien faire NEXITY s'en frottait les mains. Là, ils ont lu nos derniers entretiens et comme on ne leur a plus apporter "de l'eau à leur moulin" ils changent leur fusil d'épaule !!!

Bonsoir à tous,

J'ai entendu tous vos points et les ai transmis. Sachez que nous sommes mobilisés sur le sujet. Pour rebondir sur ce que dit Matthieu62, vous avez besoin légitimement de "réponses à vos questions" et nous vous en donnerons. Une réunion d'information et d'échanges sur le sujet sera mise en place dans les jours prochains. Dès lundi, nos équipes locales contacteront par téléphone chaque client concerné par le programme pour en préciser la date et le lieu. Ces informations vous seront par ailleurs confirmées par courrier.

Je reste moi-même mobilisée sur ce forum.

Très bon week-end à vous tous,

Karine de Nexity

Pour votre information :

http://www.youtube.com/watch?v=b7Ccy3pO39k&feature=share

Bonjour,

J'arrive sur ce forum un peu par hasard suite au reportage de France 3.
En effet, j'ai eu l'opportunité d'acquérir une parcelle dans le lotissement (3 étaient disponibles) le mois dernier par le biais du constructeur.

Comme c'est idéalement placé, bingo, on a signé le compromis de vente pour le terrain au début du mois de novembre.

Pendant l'entretien avec M. FOUREZ, il nous a effectivement expliqué qu'il y avait eu un certain retard et ne nous a pas caché qu'il ne s'agissait pas d'un programme récent.

Toutefois, il nous a indiqué que nous tombions dans la bonne période car la situation allait évoluer. Il nous a dit que nous ne serions certainement pas en mesure de signer chez le notaire avant la fin de l'année

ET QUE LE TERRAIN SERAIT PRET A BATIR POUR LE MOIS DE MARS 2012.

Voilà, ce sont des informations du 9 novembre 2011, il se peut que j'ai un peu de chance (ce que je souhaite pour vous tous) et j'espère ne pas être tombé dans une galère.

Google aurait du être mon ami avant la signature du compromis, j'aurais pu approfondir mon interrogatoire lors de ma rencontre avec M. FOUREZ...

En tout cas, je suis preneur d'info, n"hésitez pas à me contacter si vous avez des nouvelles fraîches

PS: et puis je dis ça je dis rien, mais c'est marrant qu'un CM de Nexity se pointe la veille d'un article dans la presse régionale alors que le silence radio semblait de rigueur depuis tant de temps...