Maison Rocbrune? (Doubs)

Niicow a écrit:

Courageeeeeeeeee ! Faire construire n'est jamais très simple.
Nous c'est vrai que nous voulions tout prendre par eux pour ne pas avoir de surprise. C'est sûr que le coût est plus élevé mais il nous ont jamais demandé de plus-value hormis les rajouts (prises, siphons, agrandissement chemin d'accès...).

Le probleme est que ce n est pas la 1ere surprise et que depuis le debut on avait signalé qu il pouvait y avoir des pbs. Une etude de terrain faite sur l ensemble des lots montrait qu il y avait des parties souples et des parties roche mais quand on a demandé au commercial si cela posait pb la reponse fut "non non, on est habitué " ; on est trop naif : on aurait du faire (ou exiger) une etude de terrain plus localisée sur notre parcelle.
Le bon coté de la chose est que normalement elle ne devrait aps fissurer ; enfin peut etre !!!

Oui c'est souvent l'argument des commerciaux "oui oui, ne vous inquiétez pas". Et une fois signé, toujours des surprises.
Nous on a juste eu une surprise concernant la motorisation de la porte de garage sectionnelle qui nous avait été annoncé lors du projet, et comme par hasard le moteur avait disparût à la mise au point technique (plus-value demandé 620 euros ), tout comme le sèche serviette dans la salle de bain (en même temps, il y a du chauffage au sol sur toute la superficie de la maison donc il retire le sèche-serviette).
Mais j'estime que ce n'est pas encore très grave
De nôtre côté, je trouve que la maison avance bien (voir mon recit) avec des très bons conseils de la conductrice de travaux et je trouve qu'ils sont très professionnels. Ce n'est que le début donc nous verrons dans 8-9 mois...
Après nous avons le même constructeur mais par forcément les mêmes commerciaux (dijon, besançon) et pas les mêmes conducteurs de travaux
Courage Nono, et tu verras que ta maison sera belle

Bonsoir Nono,

Cette plus-value de 3 K€ n'est à mon avis pas à votre charge. Je ne vois pas en quoi un surcoût sur les fondations se rapporte au lot terrassement... L'adaptation des fondations au terrain est à la charge du constructeur dans un CCMI(et à mon avis ils le savent bien!!). Rocbrune aurait dû faire une étude de sol du terrain pour éviter cette mauvaise surprise...

Ne vous laissez pas faire !

De notre côté, après 11 mois de construction chaotique, nous sommes enfin dans notre maison.
Nous avons dû nous battre tout au long de la construction afin que les choses soient faites correctement.
Il reste encore un petit problème à régler avec Rocbrune, les pénalités de retard, qu'ils ne veulent évidemment pas payer....

Bon courage pour la suite.

Niicow,

Je pense qu'effectivement tout dépend du conducteur de travaux.

Le notre avait l'air perpétuellement dépassé par les évènements, et n'était vraiment pas réactif...

Il ne faut surtout pas se laisser impressionner et demander des écrits pour TOUT !!

C'est dingue parce-que sur Dijon, je n'ai pas ce pressentiment là... Et j'ai vraiment trouvé que la conductrice de travaux était très carré et très professionnelle.
Elle nous prévient en temps et en heure, elle nous envoie des mails pour nous tenir informer de l'évolution du chantier, elle répond à nos nombreuses questions...
Mais effectivement les fondations font partie de la maison et je ne comprends pas en quoi elles interviennent dans le terrassement...

Tony25 > N'hésites pas à nous faire quelques petites photos Il te doive combien du coup? En meme temps il y a une garantie de livraison, il doive te verser ses indemnités.
De notre côté, j'ai l'impression que la maison sera terminé rapidement (7-8 mois sur les 10 de prévus). En même temps, c'est une petite maison (plain-pied). Tout s'enchaîne rapidement car les maçons étaient dispo.

Oui Oui, elle nous a proposé de sur-élever la maison (car notre terrasse serait enterrée) et nous a envoyé un avenant pour avoir notre accord. J'ai trouvé que c'était carré de leur part.
Mais après je garde tout les écrits et maintenant je fais attention à tout. On a souvent tendance à être naïf et c'est normal car la construction n'est pas notre domaine...
Mais moi je vérifie tout, prend des mesures... Et ma notice descriptive est devenue ma "meilleure amie"

Ok, je vais essayer de prendre quelques photos ! On a pas encore vraiment eu le temps de le faire, entre les finitions et le déménagement...

Rocbrune nous a livré la maison avec 31 jours de retard (environ 1 500 €). Ils invoquent des intempéries, mais les justificatifs qu'ils nous fournissent ne sont pas suffisants.

Chez nous la maçonnerie a duré plus de 5 mois... une vraie catastrophe ! La première entreprise de maçonnerie a baclé le travail (et a fait faillite juste derrière). Rocbrune a ensuite dû embaucher d'autres maçons pour terminer la maison.

Tant mieux si chez vous ça avance bien !

Vous verrez, on est bien chez soi !!

Oui c'est ce qu'il faut garder à l'esprit ;) Qu'est ce que l'on doit être bien chez soi une fois les travaux achevés !!

Niicow a écrit:

Oui c'est souvent l'argument des commerciaux "oui oui, ne vous inquiétez pas". Et une fois signé, toujours des surprises.
Nous on a juste eu une surprise concernant la motorisation de la porte de garage sectionnelle qui nous avait été annoncé lors du projet, et comme par hasard le moteur avait disparût à la mise au point technique (plus-value demandé 620 euros ), tout comme le sèche serviette dans la salle de bain (en même temps, il y a du chauffage au sol sur toute la superficie de la maison donc il retire le sèche-serviette).
Mais j'estime que ce n'est pas encore très grave
De nôtre côté, je trouve que la maison avance bien (voir mon recit) avec des très bons conseils de la conductrice de travaux et je trouve qu'ils sont très professionnels. Ce n'est que le début donc nous verrons dans 8-9 mois...
Après nous avons le même constructeur mais par forcément les mêmes commerciaux (dijon, besançon) et pas les mêmes conducteurs de travaux
Courage Nono, et tu verras que ta maison sera belle

En fait le plus gonflant est le manque de communication entre tous les services : j ai du refaire les plans 3 fois pour montrer au commercial (qui s etait trompé dans les mesures des niveaux du terrain) par A+B qu il existait une solution a notre probleme (de pente) sans passer par une pompe de relevage. Le truc est que le commercial etait tres a l ecoute et revenait a chaque fois avec un projet qui ne correspondait pas en disant : "oui mais a la technique ils m ont dit que blablabla ; je ne comprend pas a la technique ils n ont pas fait ce que je leur ai demandé etc etc" et a chaque fois on recommencait .
Le commercial a cru devenir fou et nous aussi jusqu a ce qu il se fasse accompagner du directeur commercial. Ce dernier a commencé par nous expliquer que nous etions penibles et que nous ne comprenions rien avec un ton tres desagreable (le ton du prof qui dispute les cancres) jusqu a ce qu on pose la question "mais pourquoi a la technique ils ne veulent pas faire comme cela ?" ; il a pris sa regle, a changé de ton et a clos rapidement la discussion. 15 jours plus tard on avait le dossier du permis de construire et notre solution passait ( c etait hyper dur a trouver comme solution : il suffisait de se mettre a 6 m de la limite de propriété au lieu de 8m).............. Bon la solution entrainait deja un surcout de 18 ke (terrasse + construction sur sous sol au lieu de plein-pied initial). Alors la on nous dit qu il faut encore mettre 3ke non prevu ; ca commence a faire bcp meme si je comprend leur position.

Maintenant que la phase commerciale est terminée, on est a chaque fois obligé de rappeler au conduc' ce qui s est dit avec le commercial parce que finalement meme pour eux la communication se fait uniquement a travers le contrat CCMI.
Ce mode de fonctionnement est a mon sens le point faible de rocbrune.
Le point positif est que le conduc' comme le commercial sont sympas et ouverts a la discussion ; donc du coup on est dans la philosophie du "donnant-donnant".....................

Après il y a des sacrés différences entre les commerciaux et les conduc' meme dans une agence identique.

tony25 a écrit:

Bonsoir Nono,

Cette plus-value de 3 K€ n'est à mon avis pas à votre charge. Je ne vois pas en quoi un surcoût sur les fondations se rapporte au lot terrassement... L'adaptation des fondations au terrain est à la charge du constructeur dans un CCMI(et à mon avis ils le savent bien!!). Rocbrune aurait dû faire une étude de sol du terrain pour éviter cette mauvaise surprise...

Ne vous laissez pas faire !

De notre côté, après 11 mois de construction chaotique, nous sommes enfin dans notre maison.
Nous avons dû nous battre tout au long de la construction afin que les choses soient faites correctement.
Il reste encore un petit problème à régler avec Rocbrune, les pénalités de retard, qu'ils ne veulent évidemment pas payer....

Bon courage pour la suite.

Apres il parait que les 14m3 en plus font partis du poste terrassement et pas du poste fondations. Serieux, c est gonflant et usant ce genre de situation conflictuelle.... surtout en debut de chantier.
Apres tout ce qu on leur demande c est de construire correctement des maisons, pas de vendre correctement des maisons ..........

Niicow a écrit:

C'est dingue parce-que sur Dijon, je n'ai pas ce pressentiment là... Et j'ai vraiment trouvé que la conductrice de travaux était très carré et très professionnelle.
Elle nous prévient en temps et en heure, elle nous envoie des mails pour nous tenir informer de l'évolution du chantier, elle répond à nos nombreuses questions...
Mais effectivement les fondations font partie de la maison et je ne comprends pas en quoi elles interviennent dans le terrassement...

Tony25 > N'hésites pas à nous faire quelques petites photos Il te doive combien du coup? En meme temps il y a une garantie de livraison, il doive te verser ses indemnités.
De notre côté, j'ai l'impression que la maison sera terminé rapidement (7-8 mois sur les 10 de prévus). En même temps, c'est une petite maison (plain-pied). Tout s'enchaîne rapidement car les maçons étaient dispo.

Je suis d accord : coté communication/information/ disponibilité, ils sont présents : contrairement a d autres constructeurs, ils ne jouent aps a cache-cache au moindre problème. C est plutot agreable.

Niicow a écrit:

Oui Oui, elle nous a proposé de sur-élever la maison (car notre terrasse serait enterrée) et nous a envoyé un avenant pour avoir notre accord. J'ai trouvé que c'était carré de leur part.
Mais après je garde tout les écrits et maintenant je fais attention à tout. On a souvent tendance à être naïf et c'est normal car la construction n'est pas notre domaine...
Mais moi je vérifie tout, prend des mesures... Et ma notice descriptive est devenue ma "meilleure amie"

Tres pro effectivement ; chapeau bas Mme le conduc' : tu peux meme lui offrir des fleurs pour le coup

Bonsoir

=> nono1976 : tu devrais prendre une adhésion AAMOI (www.aamoi.info) ils t'aideraient ... à économiser et à ne pas pas payer ce que tu ne dois pas.
un CCMI c'est prix ferme et définitif
une étude de sol de lotissement ne vaut pas pour la construction de la maison et bruler des cierges pour éviter les fissures ne suffira peut-être pas...
courage pour la suite mais fais toi aider, çà ira mieux

La question de l adhesion se pose effectivement.

elisa21 a écrit:

Bonsoir

=> nono1976 : tu devrais prendre une adhésion AAMOI (www.aamoi.info) ils t'aideraient ... à économiser et à ne pas pas payer ce que tu ne dois pas.
un CCMI c'est prix ferme et définitif
une étude de sol de lotissement ne vaut pas pour la construction de la maison et bruler des cierges pour éviter les fissures ne suffira peut-être pas...
courage pour la suite mais fais toi aider, çà ira mieux