Aldes T.Flow Hygro

Rodem62 a écrit:

Bonjour à tous,
Pour ma part, aldes tflow hygro en défaut E14 au bout de 4 ans. (Fuite circuit frigorigène, serpentin inaccessible dans la cuve). Total mode safe activé comme un ballon traditionnel car la remise en état coûterait trop cher. Même si l'on avait suivi scrupuleusement les recommandations du fabriquant (filtres, entretien annuel...) le problème n'aurait pu être évité. En 4 ans, nous aurions dépensé environ 500 euros en plus du coût du ballon. Total, n'achetez pas ce produit, vous ne le rentabilisez jamais?

Bonjour 
Avez vous d'autres retours concernant votre problème.
J'ai eu le même souci et même diagnostic. Hors garantie de quelques mois. Maison neuve le chauffe-eau a fonctionné 3ans...
Il tourne depuis 1 an sur la résistance. Une honte cette marque ...

Il n'y a pas de garantie 5 ans sur ce genre d'appareil ? À voir avec votre assurance habitation si elle peut prendre cela en charge (via une option garantie 5 ans)

zebron a écrit:

Il n'y a pas de garantie 5 ans sur ce genre d'appareil ? À voir avec votre assurance habitation si elle peut prendre cela en charge (via une option garantie 5 ans)

Non la cuve est garantie 3ans 
Il avait 3ans et 6mois...
Et comme c'est la cuve qu'il faut changer car soit disant le serpentin est incorporé dedans. Je suis persuadé que c'est un problème de compresseur qui est

Chapy40 a écrit:

zebron a écrit:

Il n'y a pas de garantie 5 ans sur ce genre d'appareil ? À voir avec votre assurance habitation si elle peut prendre cela en charge (via une option garantie 5 ans)

Non la cuve est garantie 3ans 
Il avait 3ans et 6mois...
Et comme c'est la cuve qu'il faut changer car soit disant le serpentin est incorporé dedans. Je suis persuadé que c'est un problème de compresseur qui est

Est en cause. Sauf qu'ils préfèrent sans doute vendre un autre appareil. Résultats prise de tête avec le chauffagiste et fin de l'histoire... L'assurance maison ne prend pas se genre de panne en compte. J'ai déjà appelé 

Bonjour,

J'ai un TFLow Hygro depuis 2014.
Il semble que je sois en version 10.

J'obtiens depuis 2 ou 3 ans, le message d'erreur E11.
J'ai tout nettoyé dans le ballon thermo et le code était partit.

En cherchant je suis tombé sur ce post et le fait que cela viendrait d'une mise à jour à faire directement sur le ballon.

Mais le site aldes.fr/tfh/maj n'est plus actif et je ne sais comment récupérer le fichier.

Pouvez-vous svp m'aider ?

Vous remerciant par avance.

Je voudrais remercier les différent(e)s participant(e)s à ce forum et en particulier @sebasto et @fritconfit pour la qualité des informations qui m'ont permis de réparer mon CET.

Pour ce que ça vaut mon expérience en quelques mots.

J'ai un Aldes T.Flow hygro depuis 2018 sur lequel j'ai changé régulièrement le filtre mais n'avait fait jusqu'à présent aucun entretien. 
Récemment j'ai eu régulièrement l'erreur 14 (groupe frigo) et plus rarement l'erreur 05 (sonde de température évaporateur) qui apparaissaient puis disparaissaient un moment après redémarrage du CET. J'ai fait fait venir un réparateur qui a procédé à un petit nettoyage et qui a fait disparaître le message d'erreur de la même manière que moi en éteignant puis rallumant le CET  

Le code d'erreur 05 (sonde t° évap) est plus tard revenu mais de manière persistante cette fois. Pour éviter de payer une deuxième réparation j'ai décidé d'essayer moi-même de le réparer et grâce aux infos disséminées sur le forum, j'ai pu changer la sonde très facilement. Le plus dur comme certains l'ont déjà souligné c'est de trouver les pièces de rechange : j'ai finalement pu trouver sur un site connu à l'origine pour ses enchères  , 39€ le kit de sondes quand même. 

Aldes a refusé de me donner la nouvelle version du soft.
Je suis donc passé par une société pour réaliser le passage de la v10 à v28 (coût 99 euros).

Le code E.11 était toujours présent.
Le technicien a réalisé une vérification au niveau d'une sonde de pression et un nettoyage qui a permit à la sonde de refonctionner (souffler dans la sonde et le tuyau transparent).

Si ça n'avait pas fonctionner, il aurait fallu remplacer une carte complète (~350 euros ht).

Mon ballon a aujourd'hui 10 ans et j'en suis très content. La VMC refonctionne à merveille.