Aldes T.Flow Hygro

Rodem62 a écrit:

Bonjour à tous,
Pour ma part, aldes tflow hygro en défaut E14 au bout de 4 ans. (Fuite circuit frigorigène, serpentin inaccessible dans la cuve). Total mode safe activé comme un ballon traditionnel car la remise en état coûterait trop cher. Même si l'on avait suivi scrupuleusement les recommandations du fabriquant (filtres, entretien annuel...) le problème n'aurait pu être évité. En 4 ans, nous aurions dépensé environ 500 euros en plus du coût du ballon. Total, n'achetez pas ce produit, vous ne le rentabilisez jamais?

Bonjour 
Avez vous d'autres retours concernant votre problème.
J'ai eu le même souci et même diagnostic. Hors garantie de quelques mois. Maison neuve le chauffe-eau a fonctionné 3ans...
Il tourne depuis 1 an sur la résistance. Une honte cette marque ...

Il n'y a pas de garantie 5 ans sur ce genre d'appareil ? À voir avec votre assurance habitation si elle peut prendre cela en charge (via une option garantie 5 ans)

zebron a écrit:

Il n'y a pas de garantie 5 ans sur ce genre d'appareil ? À voir avec votre assurance habitation si elle peut prendre cela en charge (via une option garantie 5 ans)

Non la cuve est garantie 3ans 
Il avait 3ans et 6mois...
Et comme c'est la cuve qu'il faut changer car soit disant le serpentin est incorporé dedans. Je suis persuadé que c'est un problème de compresseur qui est

Chapy40 a écrit:

zebron a écrit:

Il n'y a pas de garantie 5 ans sur ce genre d'appareil ? À voir avec votre assurance habitation si elle peut prendre cela en charge (via une option garantie 5 ans)

Non la cuve est garantie 3ans 
Il avait 3ans et 6mois...
Et comme c'est la cuve qu'il faut changer car soit disant le serpentin est incorporé dedans. Je suis persuadé que c'est un problème de compresseur qui est

Est en cause. Sauf qu'ils préfèrent sans doute vendre un autre appareil. Résultats prise de tête avec le chauffagiste et fin de l'histoire... L'assurance maison ne prend pas se genre de panne en compte. J'ai déjà appelé 

Bonjour,

J'ai un TFLow Hygro depuis 2014.
Il semble que je sois en version 10.

J'obtiens depuis 2 ou 3 ans, le message d'erreur E11.
J'ai tout nettoyé dans le ballon thermo et le code était partit.

En cherchant je suis tombé sur ce post et le fait que cela viendrait d'une mise à jour à faire directement sur le ballon.

Mais le site aldes.fr/tfh/maj n'est plus actif et je ne sais comment récupérer le fichier.

Pouvez-vous svp m'aider ?

Vous remerciant par avance.

Je voudrais remercier les différent(e)s participant(e)s à ce forum et en particulier @sebasto et @fritconfit pour la qualité des informations qui m'ont permis de réparer mon CET.

Pour ce que ça vaut mon expérience en quelques mots.

J'ai un Aldes T.Flow hygro depuis 2018 sur lequel j'ai changé régulièrement le filtre mais n'avait fait jusqu'à présent aucun entretien. 
Récemment j'ai eu régulièrement l'erreur 14 (groupe frigo) et plus rarement l'erreur 05 (sonde de température évaporateur) qui apparaissaient puis disparaissaient un moment après redémarrage du CET. J'ai fait fait venir un réparateur qui a procédé à un petit nettoyage et qui a fait disparaître le message d'erreur de la même manière que moi en éteignant puis rallumant le CET  

Le code d'erreur 05 (sonde t° évap) est plus tard revenu mais de manière persistante cette fois. Pour éviter de payer une deuxième réparation j'ai décidé d'essayer moi-même de le réparer et grâce aux infos disséminées sur le forum, j'ai pu changer la sonde très facilement. Le plus dur comme certains l'ont déjà souligné c'est de trouver les pièces de rechange : j'ai finalement pu trouver sur un site connu à l'origine pour ses enchères  , 39€ le kit de sondes quand même. 

Aldes a refusé de me donner la nouvelle version du soft.
Je suis donc passé par une société pour réaliser le passage de la v10 à v28 (coût 99 euros).

Le code E.11 était toujours présent.
Le technicien a réalisé une vérification au niveau d'une sonde de pression et un nettoyage qui a permit à la sonde de refonctionner (souffler dans la sonde et le tuyau transparent).

Si ça n'avait pas fonctionner, il aurait fallu remplacer une carte complète (~350 euros ht).

Mon ballon a aujourd'hui 10 ans et j'en suis très content. La VMC refonctionne à merveille.

Bonjour à tous,

J'ai un Aldes T_FLOW avec vmc, qui à tout juste 4 mois.

Il vient de commencer les misères avec le code "SAFE"

Je le surveille de près et je viens de contacter le SAV.

A vos avis.

Fabrice

Il n'y a pas d'autres erreurs que le code SAFE qui apparaît ?
En lisant la notice, ils donnent des indications si pas de codes erreurs. Ça peut aider si pas déjà fait bien sûr.

Petite question : y a-t-il possibilité en mode expert de régler directement les heures pleines / heures creuses ?
ça me parait bien compliqué dans mon cas d'installer un contacteur HP / HC

Bonjour,

Tout d'abord une très bonne année 2026 à vous

Je ne sais pas si il y a encore des experts qui passent par là, mais j'ai besoin de votre aide.
J'ai donc un chauffe eau thermodynamique t flow hygro. J'habite en appartement, donc toute la résidence est équipée comme ça, ballon+VMC.
Depuis de nombreux mois mon ballon ne marche plus : il commence une chauffe, s'arrête, affiche quelques instant une erreur 05, puis repart, fait ça encore quelques fois et au final, environ deux heures après, finit par s'arrêter totalement, affiche à nouveau l'erreur 05 et bip.
Et ça fait de nombreux mois parce que je n'arrive pas à faire intervenir l'entreprise qui est chargé de l'entretien et que j'ai un peu lâché l'affaire à force de les appeler toutes les semaines encore et encore (quand ils sont passés pour l'entretien la dernière fois, il s'est bien remis en route mais seulement pour quelques jours je crois).
Et dernière précision : le ballon est installé dans une toute petite pièce rien qu'à lui, je ne sais pas si c'est important ?
Je ne sais pas si je peux faire intervenir quelqu'un d'autre plus réactif, essayer de contacter Aldes, ou peut-être que quelqu'un ici aura une idée ?

Merci d'avance !

Bonjour Mysz,

Tu peux contacter Aldes, oui. Surtout si tu es toujours sous garantie. Ils te donneront des conseils et pourront te donner les coordonnées d'entreprises qui font la maintenance de leur produit dans ton coin.

Bonjour
J’ai un soucis avec mon modèle B200 T.flow hygro+ en installation commune (appartement avec VMC commune, pas de ventilateur dans mon ballon).

Quand la PAC se met en marche, la T°VMC chute rapidement (passe de 16 à 9°C) puis la PAC s'arrête, avec le code P01 SECU T°AIR BASSE qui s'affiche dans le menu info expert.

Si je fait fonctionner la PAC avec la trappe a filtre ouverte, sans filtre dedans, la T°VMC ne descend pas. 

Avez-vous une idée de ce qui peut générer cette chute de température VMC quand la trappe est fermée?

Je précise que mon filtre n'est pas encrassé. J'ai le même problème quand la trappe est fermée sans filtre à l'intérieur.