Complications pour monter le dossier de ptz+?

Bonsoir,
Nous sommes en pleines démarches pour construire notre future maison et attendons la réponse de la banque pour l'accord du prêt. Nous passons par le C.A et avons déposés le dossier complet fin octobre.
Sauf que ma banquière m'a recontacté la semaine dernière car de nombreux papiers seraient manquants ou non conformes, mais uniquement pour le PTZ! Visiblement, rien ne manquerait pour le C.A.

Ce que je trouve bizarre, c'est la lourdeur de ce qu'ils me demandent, autour de moi, on me dit que ça été beaucoup + simple dans leur cas! (mais je n'ai aucune connaissance qui a bénéficié du PTZ version 2011).

Alors au choix, ils me demandent le plan de masse, le dossier complet de permis de construire, un devis pour le chauffage des chambres (alors que la maison sera chauffée par un poële à granule, les devis cuisine et sdb (ikéa) n'allaient pas (pas assez détaillés, ils me demandent un tampon, de détailler + et même de traduire (!!!) le nom des meubles!), un tampon sur mes quittances alors que je leur ai fourni les originales... Et encore je ne met pas tout!
Bref ils me font suer!!!

Ma banquière me dit qu'ils sont assez pénibles en ce moment pour le PTZ et qu'elle a beaucoup de situations comme ça mais ça m'inquiète, je me demande pourquoi ils me demandent cela alors que je leur ai fourni les papiers réglementaires!

D'autres personnes dans mon cas? Ou des avis?

Merci et bonne soirée!