Carrelage qui se degrade

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chepon64 Picto info

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Le 16/06/2012 à 20h34 Env. 1000 message Pyrenees Atlantiques

Bonjour

Nous avons construit une maison en 2008.Le carrelage de notre salle de bains se dégrade fortement au niveau de la douche.Ce carrelage ne supporte pas l'eau.Je précise qu'étant couvreur j'ai posé moi même mon carrelage mais le problème n'est pas au niveau de la pose mais de la qualité du matériaux.
Le vendeur se propose de nous fournir le carrelage sur les 2 pans de murs ou le carrelage est abimé mais pas sur les 2 pans opposés.
Nous ne souhaitons pas remettre le même carrelage car nous sommes trop déçus de notre 1ere expérience mais pour avoir une salle de bains unie il faudrait refaire la totalité de celle-ci.
Quels sont nos droits? Le vendeur de carrelage se doit 'il de refaire la totalité de la salle de bains ou a t'il le droit de refaire seulement les parties endommagées?
Devons nous remettre les mêmes carreaux sachant que ceux-ci se vendent toujours ou pouvons nous rediriger notre choix car très insastisfait de notre choix d'origine non pas par l'esthétique mais par la qualité.
Merci de votre aide.

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Le 17/06/2012 à 10h36 Env. 500 message Pas De Calais

chepon64 a écrit:étant couvreur j'ai posé moi même mon carrelage

Désolé, je n'ai aucune réponse à ton probléme. Mais je trouve ta phrase marrante

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chepon64 Picto info

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Le 17/06/2012 à 12h02 Env. 1000 message Pyrenees Atlantiques

J'entendais par là que j'étais manuel

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pege

Le 17/06/2012 à 12h37 Env. 1000 message Marsilly (85)

Compte tenu de la somme en jeu, il n'est sans doute pas intéressant de se lancer dans le juridique. Il faut donc faire à l'amiable et il ne semble pas injustifié ni illogique de vouloir refaire l'ensemble avec un autre carrelage. Reste à convaincre le vendeur, peut être avec l'aide d'une association de consommateurs si nécessaire. Si la qualité du carrelage est vraiment en cause sur ce lot, le vendeur a aussi la possibilité de se retourner contre son fournisseur.
Quelle est la durée de garantie du carrelage indiquée sur la facture?
Vous avez aussi la possibilité de le signaler directement au fournisseur si vous le connaissez et lui demander d'intervenir.

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chepon64 Picto info

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Le 17/06/2012 à 13h10 Env. 1000 message Pyrenees Atlantiques

pege a écrit:Compte tenu de la somme en jeu, il n'est sans doute pas intéressant de se lancer dans le juridique. Il faut donc faire à l'amiable et il ne semble pas injustifié ni illogique de vouloir refaire l'ensemble avec un autre carrelage. Reste à convaincre le vendeur, peut être avec l'aide d'une association de consommateurs si nécessaire. Si la qualité du carrelage est vraiment en cause sur ce lot, le vendeur a aussi la possibilité de se retourner contre son fournisseur.
Quelle est la durée de garantie du carrelage indiquée sur la facture?
Vous avez aussi la possibilité de le signaler directement au fournisseur si vous le connaissez et lui demander d'intervenir.

Le fournisseur est venu constater par lui même début Avril et depuis ne donne plus signe de vie malgré des relances de la part du vendeur.Mon dossier est aussi chez UFC ue Choisir mais j'ai peur que la garantie d'un carrelage ne soit que de 2 ans.

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