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Poste important effectué non compris dans le contrat

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Env. 10 message Autun (71)
Bonjour,

Notre constructeur vient de poser une cheminée dans notre maison cependant celle-ci n'était pas comprise dans le contrat, lors de la dernière réunion de chantier il nous dit impeccable la cheminée est posée et ce matin nouvelle réunion de chantier il se précipite dans la maison et nous dit le problème c'est ça en pointant la cheminée du doigt.

La construction a déjà pris un très gros retard (le constructeur donne toujours des raisons différentes : trop de chantier à faire, employés en congés... ) et là ils veulent retirer la cheminée ce qui va encore retarder le chantier.

Etant donné qu'il s'agit d'une erreur de leur part avons-nous un recours ?

Par ailleurs, est-ce que le constructeur doit nous donner le planning d'intervention des différents entrepreneurs ? ou est-ce que ce n'est pas obligatoire ?

Je précise également que nous sommes toujours très mal reçu par notre constructeur, quand nous avons voulu avoir le chef de chantier au téléphone, leur standardiste nous a dit qu'il avait du travail et qu'il n'avait pas que ça à faire de répondre aux clients puis ils nous ont raccroché au nez. Lors de la signature on nous a promis que la maison serait hors d'eau hors d'air en décembre 2011, nous sommes en juillet 2012 et elle n'est pas encore hors d'eau hors d'air....

Merci de vos réponses
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Messages : Env. 10
De : Autun (71)
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Membre utile Env. 2000 message Saone Et Loire
lorann71 a écrit:Bonjour,

Notre constructeur vient de poser une cheminée dans notre maison cependant celle-ci n'était pas comprise dans le contrat, lors de la dernière réunion de chantier il nous dit impeccable la cheminée est posée et ce matin nouvelle réunion de chantier il se précipite dans la maison et nous dit le problème c'est ça en pointant la cheminée du doigt.


La construction a déjà pris un très gros retard (le constructeur donne toujours des raisons différentes : trop de chantier à faire, employés en congés... ) et là ils veulent retirer la cheminée ce qui va encore retarder le chantier.

Etant donné qu'il s'agit d'une erreur de leur part avons-nous un recours ?

Vous etes passés par un ccmi ou pas? si c'est le cas c'est pour son porte monnaie et non le votre- ccmi=prix ferme et définitif!! Ils n'ont qu'a assumer leurs erreurs


Par ailleurs, est-ce que le constructeur doit nous donner le planning d'intervention des différents entrepreneurs ? ou est-ce que ce n'est pas obligatoire ?

Il n'est pas obligé de vous le fournir mais vous pouvez toujours demander cependant vu la tournure des choses , je doute qu'il veuille bien vous le transmettre.

Je précise également que nous sommes toujours très mal reçu par notre constructeur, quand nous avons voulu avoir le chef de chantier au téléphone, leur standardiste nous a dit qu'il avait du travail et qu'il n'avait pas que ça à faire de répondre aux clients puis ils nous ont raccroché au nez. Lors de la signature on nous a promis que la maison serait hors d'eau hors d'air en décembre 2011, nous sommes en juillet 2012 et elle n'est pas encore hors d'eau hors d'air....

IL vous a donné les raisons de ce retard de plus de 6 mois ? C'est quel constructeur?

Merci de vos réponses
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Picto recompense Membre utile
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Env. 10 message Autun (71)
Merci de votre réponse.

Il me semble qu'il s'agit d'un CCMI. Le chef de chantier a effectivement refusé de nous donner le planning des interventions.

Il s'agit de la SCABB, je ne sais pas si vous connaissez ? mes deux frères ont fait construire avec eux y'a plusieurs années tout avait été bien et là nous sommes très déçus en + d'être mal reçus
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Messages : Env. 10
De : Autun (71)
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Env. 10 message Autun (71)
De plus, est-il normal qu'en décembre 2011 que le constructeur nous ai fait signé la demande d'ouverture du chantier non remplie et qu'ils aient remplis le document et daté au mois de mars 2012 ?
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Messages : Env. 10
De : Autun (71)
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Super bloggeur Env. 2000 message Valenciennes (59)
lorann71 a écrit:De plus, est-il normal qu'en décembre 2011 que le constructeur nous ai fait signé la demande d'ouverture du chantier non remplie et qu'ils aient remplis le document et daté au mois de mars 2012 ?


Une autre formulation :

Est-ce normal de signer un papier en blanc, non rempli, non daté et de s'en étonner par la suite?

La DOC, c'est à vous de la déposer...
AAMOI Adhérent N° 1932
"Quand j'étais jeune j'étais con. Je suis resté très jeune." J.C. VanDamme
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Picto recompense Super bloggeur
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Env. 10 message Autun (71)
Lors de la signature le chef de chantier nous a dit on a pas eu le temps de remplir le document mais ça sera fait et on vous envoie la copie du document dès que c'est fait, nous l'avons donc reçu mais en mars 2012
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Env. 10 message Autun (71)
Et le constructeur nous a dit qu'il se chargeait lui même de déposer la DOC
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Messages : Env. 10
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Super bloggeur Env. 2000 message Valenciennes (59)
lorann71 a écrit:Et le constructeur nous a dit qu'il se chargeait lui même de déposer la DOC


Eh bien moi je vous dis de me faire un chèque en blanc et de me l'envoyer tout de suite, je me chargerai de le déposer également, ça vous va?
AAMOI Adhérent N° 1932
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Env. 10 message Autun (71)
C'est beau de critiquer mais ça n'aide pas beaucoup !!!
Sinon nous avons signé un sacré paquet de documents ce jour là nous ne pouvions pas savoir qu'ils allaient antidaté la DOC mais notre problème n'est pas là. Nous cherchions à savoir si nous étions en droit de garder la cheminée ou non
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Messages : Env. 10
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Photographe Env. 800 message Perrusson (37)
Bonjour,
Sinon pour revenir à une de tes questions posées plus haut (la cheminée) je pense que lily974 a répondu à côté de la plaque.
En effet, à priori la cheminée n'était pas prévue au contrat et ils n'ont pas fait attention et l'ont installé quand même.
Si ils veulent vous la faire payer alors là effectivement suivez les conseils de lily974 et dites non.
Par contre j'ai plutôt compris qu'ils voulaient la démonter et là c'est tout à fait leur droit et tu n'as aucun recours à mon sens. Tu n'as pas payé pour cette cheminée, il se sont plantés, ils réparent leur erreur...
Mais au final, effectivement ton chantier va perdre encore plus de temps...

Concernant ta DOC, tu t'es fait avoir et je ne suis pas certain que tu puisses revenir en arrière. Quand a commencé le chantier (terrassement) ?

Bon courage en tout cas ça ne s'annonce pas très bien tout cela...

Un conseil : adhère à l'AAMOI !
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Picto recompense Photographe
Messages : Env. 800
De : Perrusson (37)
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Env. 10 message Autun (71)
Le terrassement a été fait par nous même en décembre 2011 et eux on fait la DOC en mars 2012 quand ils ont commencé leurs travaux.

L'ennui pour la cheminée c'est que la toile de protection sous les tuiles a été découpée pour la cheminée et que là ils vont nous laisser un trou !
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Messages : Env. 10
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Photographe Env. 800 message Perrusson (37)
lorann71 a écrit:Le terrassement a été fait par nous même en décembre 2011 et eux on fait la DOC en mars 2012 quand ils ont commencé leurs travaux.

L'ennui pour la cheminée c'est que la toile de protection sous les tuiles a été découpée pour la cheminée et que là ils vont nous laisser un trou !



- C'est donc vous qui auriez dû déposer la DOC étant donné que vous étiez le premier intervenant sur le chantier. Maintenant j'imagine que dans le contrat il est stipulé qu'il ont X mois pour réaliser les travaux à leur charge... donc dans un cas comme le tien je ne sais pas si le délai court à partir du moment où tu as commencé les travaux ou à partir du début de leur intervention...


- Pour la cheminée, tu est en droit de demander le remplacement de l'écran sous-toiture étant donné qu'il ne sera pas conforme à ta demande (c'est à dire installé partout). Après à voir si il y a un trou ou si ils ont juste découpé une croix pour passer le tuyau et du coup peut-être qu'avec un coup de scotch spécial ça peut aller... Mais là seul un couvreur pourra te dire!
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Picto recompense Photographe
Messages : Env. 800
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Membre utile Env. 2000 message Saone Et Loire
optimam a écrit:Bonjour,
Sinon pour revenir à une de tes questions posées plus haut (la cheminée) je pense que lily974 a répondu à côté de la plaque.
En effet, à priori la cheminée n'était pas prévue au contrat et ils n'ont pas fait attention et l'ont installé quand même.
Si ils veulent vous la faire payer alors là effectivement suivez les conseils de lily974 et dites non.
Par contre j'ai plutôt compris qu'ils voulaient la démonter et là c'est tout à fait leur droit et tu n'as aucun recours à mon sens. Tu n'as pas payé pour cette cheminée, il se sont plantés, ils réparent leur erreur...
Mais au final, effectivement ton chantier va perdre encore plus de temps...

Concernant ta DOC, tu t'es fait avoir et je ne suis pas certain que tu puisses revenir en arrière. Quand a commencé le chantier (terrassement) ?

Bon courage en tout cas ça ne s'annonce pas très bien tout cela...

Un conseil : adhère à l'AAMOI !



Ce que je veux dire que si il y'a réparations à faire suite à la démolition de la cheminée c'est pour la POMME du cst et non celle du client!!

Et cela va de soit si la cheminée n'est pas dans le ccmi il ne peut demander au cst de la lui laisser gratos, ce serait le comble.
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
Dept : Saone Et Loire
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Membre utile Env. 2000 message Saone Et Loire
lorann71 a écrit:Merci de votre réponse.

Il me semble qu'il s'agit d'un CCMI. Le chef de chantier a effectivement refusé de nous donner le planning des interventions.

Il s'agit de la SCABB, je ne sais pas si vous connaissez ? mes deux frères ont fait construire avec eux y'a plusieurs années tout avait été bien et là nous sommes très déçus en + d'être mal reçus


Non je n'ai jamais entendu parlé, c'est dommage!
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Picto recompense Membre utile
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour,

pas tout compris : vous avez signé pour une maison finie ou juste un HE/HA ?

si c'est maison finie : quel chauffage prévu ?
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
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