Refuser de payer sans avoir vu le travail?

Bonjour,


Je vais essayé de faire bref,


Après s'être fait cambriolé de la menuiserie à l'étage que nous avions payé après la pose, nous avons constaté que nous en étions pour nos frais car cette menuiserie a fait l'objet d'un contrat à part du c c m i. Nous avons refait appel à notre chef de chantier pour permettre à l'artisan du constructeur de reposer la menuiserie. L'artisan appelle mon mari le jour même pour lui dire qu'il effectue le travail. Mon mari vient dans l'espoir de voir le travail finit. Lorsque mon mari arrive sur le chantier l'artisan prétexte qu'il ne peut pas lui montrer car il a finit et n'a plus les clés. Mon mari l'interroge et l'artisan lui répond qu'il a rendu le passe a des artisans sur un chantier en face qui dépendrait du même constructeur que nous. Notre chef de chantier dit ne pas avoir remis de clés à l'artisan et que ce n'était pas possible car la remise des clés a été faite sur le chantier en question et que ses artisans ne s'y trouvent plus.


En attendant l'assurance nous a dit de vérifier le travail de l'artisan avant de payer. Le soucis, c'est que la date butoir approche et le chef de chantier repousse l'échéance pour cause de chantier inaccessible. La première fois on a du payer sans avoir vu le travail pour la même raison et cette fois ci on ne veut pas se faire avoir!


En fin de semaine dernière ou au plus tard en ce début de semaine devait venir un artisan qui aurait permis l'accès au chantier. Mais aujourd'hui , rien de rien et on se méfie forcément!


Ma question: doit-on se couvrir en leur envoyant des recommandés de refus de paiement pour impossibilité de valider la conformité du travail demandé et peut être aussi pour savoir comment l'artisan a accédé au chantier??!


Que se passe-t-il si un vol survient de nouveau?


Merci pour vos réponses!