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Courtier incompétent

Ce sujet comporte 32 messages et a été affiché 9.815 fois
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Super photographe Env. 400 message Saint Léger De Rotes (27)
Bonjour à tous,


Nous voici depuis le mois de février la tête dans la recherche de financement...

Pour bien comprendre notre problème je vais expliqué tout depuis le début et encore désolé d'avance pour le long pavé, je ne suis pas très doué pour faire des résumés courts, mais en même temps sa me soulage!!!:

Le jour où nous avons choisi notre constructeur (mois de février), le commercial avec qui nous traitons, nous explique que pour la recherche de financement, il travaille régulièrement avec un courtier.Étant déjà propriétaire d'un bien, et n'ayant pas le temps de démarcher les banques, nous nous sommes dirigé vers lui. rendez vous le jour même, en lui exposant notre situation, et nous de notre coté souhaitant vendre notre bien actuel, il nous conseille de ne pas vendre car les banques ne suivrai pas, qu'il faut à tout prix mettre notre maison en revenu locatif!

Pendant ce rendez vous, le courtier comme le commercial, nous affirme que notre dossier été plus que du béton, que nous pouvions emprunter jusqu'à 200 000€ en plus du revenu locatif!!!! (cout total de notre projet 190 000€)

A la fin du rendez vous avec le courtier, il nous explique qu'il va contacter son analyste financier, afin d'être sur de notre dossier. Il nous appel vers le 15 février en nous expliquant, que c'est bon il a déjà des accords des banques pour les financement, qu'il attend les offres de prêt.

Arrivé mi mars, pas une seule nouvelle, pas une seule offre, nous cherchons à le joindre afin d'avoir des nouvelles de notre dossier, il me dit qu'il est en rdv, qu'il me rappelle à l'issu, sans jamais le faire!

Ce manège à durer jusqu’à fin avril

Pris d'une grosse colère, j'appelle le commercial pour lui dire ma façon de penser, et lui explique que son courtier est un gros charlot, pas foutu de faire son boulot correctement! Celui ci me répond que le courtier est quelqu'un qui se bat vraiment pour notre dossier,qu'il n'y a pas plus professionnel et qu'il faut être patient malgré tout! Le commercial me rappelle juste après pour me dire qu'il a réussi a avoir le courtier et qu'il n'a toujours rien des banques et aucune nouvelle! pffiou, j’essaie une nouvel fois de me canaliser!!

15 jours après (vers le 15 juin), j’essaie à plusieurs reprises de contacter le courtier, sans réponse... je me déplace au bureau du courtier ( 3 fois) et malgré que son véhicule soit devant l'agence, on me répond qu'il n'est pas la, qu'il est en rdv extérieur, qu'il me rappelle avant ce soir etc...

Arrivé fin juin encore et toujours pas de nouvelle du courtier, je l'appel, avant même un bonjour, il me signale que je ne dois en aucun cas appeler le constructeur même s'il ne répond pas, que s'il donne pas de nouvelle c'est qu'il n'a aucune réponse.... qu'il faut arrêter d'alarmer tout le monde comme sa, il m'explique qu'il a reçu une réponse d'une banque et que celui ci est catégorique c'est impossible notre taux d'endettement est de 51%! et que maintenant les autres banques ne sont pas trés chaud à cause du revenu locatif!

Je lui dit qu'il serai peut être judicieux de revenir à NOTRE idée de base, et donc vendre notre maison actuelle afin de pouvoir faire construire,, mais il reste toujours catégorique, qu'il faut mettre à louer sinon aucune banque n'acceptera!

Il me répond qu'il va tenter crédit foncier, qu'il sont plus souple et que grâce à ses connaissance la bas, sa passera largement et il en est sur a 100%! Encore trop bon trop c*n on dit ok, mais la réponse doit être rapide car fin aout dernier délai pour le terrain, et aucune possibilité de modifier la date étant donné que nous étions dès le départ plusieurs sur le terrain et que la propriétaire a quelqu'un avec les fonds déjà dispo si nous ne pouvons pas l'acheté!
Il m'explique qu'en trois jours il aura l'offre ferme, qu'il nous appelle de suite pour convenir d'un rdv afin que l'on signe dans la foulée!

Arrivée le 02 juillet exactement, je le contacte n'ayant toujours pas de nouvelle, il décroche très rapidement ( ce qui n'est pas dans son habitude vous me direz!!!) et limite m'envoie balader et me dit texto: "J'ai pas de réponse, arrêter de me persécuter, et de me faire passer pour un quelqu'un d'incompétent auprès du constructeur, il serai bon de passer à autre chose, pour vous mais surtout pour moi! votre projet est impossible et ce, depuis le début!!!!"

J'étais tellement dégouté que je lui dit que lui et nous c'est fini, qu'il laisse tombé! Le courtier me répond que pour lui c'est déjà fini depuis un moment, que limite c'était même pas la peine de l'appeler on aurai dû s'en doutait!

Par colère j'appelle quand même les banques démarché par le courtier, et elle sont toutes catégoriques, les réponses ont été donné au courtier il y avait plus d'un mois, et que c'est pas la première fois que ses clients appelle les banques! car il fait le mort avec tout le monde! quand je lui demande une raison, elle me disent que l'on a pas d'apport, des salaires trop bas, et que le revenu locatif ne vaut pas le cout!

Sauf que:

revenu perso: 2700 + 2000
revenu madame: 1600
Apport 20 000

Quand je dis sa aux banques elle n'en croient pas leurs oreilles! pour eux, le courtier n'a pas donner les fiches de paie, a indiquer au banques que ma conjointe percevait 1200€ ( de je ne sais ou) et que l'on avait aucun apport, ( malgré qu'on lui ai donné toute les copies de nos relevé d'épargne!)

J'appelle le constructeur, en lui disant qu’apparemment aucune banque ne souhaite nous financer, et que je souhaiterai l'expliquer au commercial qui nous a conseillé le courtier! la secrétaire me le passe, je lui explique que son courtier il serai bien d'en changer, que plusieurs personnes s'en plaigne auprès des banques! que c'est un bon a rien, qu'il n'est même pas foutu de monter des dossiers correctement!!! Il me dit juste, monsieur, je connais parfaitement le courtier, c'est un ami, mais maintenant passer par la secrétaire directement car je quitte le constructeur!! je rêve!!!!!!!!!

le 03 juillet, prise de rdv rapide avec notre banque, elle nous reçoit le lendemain, après lui avoir donner tout les documents, elle nous explique que si l'on vend la maison, il n' y a aucun soucis, il nous suivent! elle nous demande juste un mandat de vente de notre bien actuelle et le prêt sera accepté.

Ce matin rendez vous avec notre banque qui proposé le meilleur taux, l'offre est édité cette semaine, nous avons l'accord écrit de la banque!!!


MAIS il y a un MAIS!!!!
Étant donné que le courtier a envoyé un dossier pour démarcher notre banque, ils sont obligé de le payer, nous sommes tombé des nus avec ma conjointe, et avons refusé catégoriquement!!!

Nous lui réexpliquons le soucis avec le courtier, et nous dit qu'elle va en reparler avec son directeur, mais nous garanti rien! Que s'il le paie, c'est surtout pour ne pas avoir de problème avec lui!


D’OÙ MA QUESTION: Peut on nous imposer le fait de devoir payer le courtier???? a partir de quoi se base t'il??? après tout, quand il a envoyer son dossier à notre banques, nous avons essuyer un refus a cause de son satané revenu locatif!

Quelqu'un a déjà eu à faire à cette situation? que nous conseillé vous?? nous l'avons tellement en travers de la gorge a un mois et demi de la fin du compromis du terrain, et que nous ne souhaitons pas lui donner un centime alors que l'on est même pas sur d'avoir le pret pour la date butoir!!!

Encore désolé pour le long récit! mais vraiment pas facile a expliqué!

Et merci d'avance pour vos réponses!
Picto recompense Super photographe
Messages : Env. 400
De : Saint Léger De Rotes (27)
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message
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
C'est extraordinaire d'être aussi patient, mais aussi de ne pas prendre les choses en main avant
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
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Super photographe Env. 400 message Saint Léger De Rotes (27)
J'avouerai que l'envie y était depuis début avril.... Mais de toute part ( constructeur, courtier, connaissance...) on nous tanner de ne pas essayer de prendre les choses en main, sinon on court court-circuiterai le courtier et on risquerai d'avoir des refus des banques...

Mais bon quand l'on voit le résultat a la fin avec lui... il est vrai que j'aurai du prendre la chose en main plus tot... même si nos boulots respectifs ne nous laissé pas de temps de répit
Picto recompense Super photographe
Messages : Env. 400
De : Saint Léger De Rotes (27)
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Env. 60000 message
Bonjour,

Je me trompe peut-être . . . mais votre courtier ne vous a pas obtenu cette proposition de prêt ?
Donc pour moi, il n'y a rien à lui payer.
Messages : Env. 60000

 
Membre utile Env. 7000 message Drome
Vous êtes d'une patience d'ange ! Ohmy

Menacez votre agence d'aller voir l'agence concurrente dans la ville voisine, vous verrez qu'ils trouveront une solution pour ne pas le payer.

Sinon, il suffit de démontrer que le dossier n'était pas le même puisque les chiffres et infos transmis par le courtier n'étaient pas bonnes.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 7000
Dept : Drome
Ancienneté : + de 11 ans
 
Super bloggeur Env. 200 message Montgaillard (65)
Bonjour,
6300 euros mensuel avec un apport de 20 000 euros pour, si j'ai bien compris une demande de crédit de 200 000 euros, avec en plus déjà un bien immobilier, pas besoin de courtier, les banques doivent vous adorer!!!
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 200
De : Montgaillard (65)
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 4000 message Munich
Alors oui la patience que vous avez vous a fait perdre du temps et peut-être de l'argent....

Alors oui passer par un constructeur pour trouver un courtier pour démarcher des banques alors que vous êtes facilement solvable c'est une hérésie.

Mais bon, tout le monde peut se tromper. Vous n'êtes pas des pro et les pros ont su jouer là-dessus.

Ensuite, vous avez vous-même appelé les banques, et vous avez vous-même monter le dossier avec la banque CAR le courtier n'avait DE TOUTE FACON PAS FOURNI LES BONS DOCUMENTS. Je mets en majuscule pour mettre en évidence que le courtier n'a pas fait son travail. En quelque sorte, vu de loin le dossier qu'il a présenté c'est même pas vous ....... (car il a zappé votre apport et le salaire de votre compagne).

La banque a tout intérêt de ne pas tenir compte du courtier (je pense qu'ils ont une réserve d'euros pour les incidents de parcours). C'est une banque. Pas un petit artisan du coin qui doit rémunérer un sous-traitant.

Bon à partir de là, dites à la banque que vous n'allez pas attendre 107 ans. Que si mercredi vous n'avez pas de réponse à ce sujet vous allez voir ailleurs.
Pourquoi? parce que vous avez un dossier super béton. Même sans la vente de votre maison, même avec la mise en location.

De toute façon, là aujourd'hui vous devriez toquer à la porte de plusieurs banques. Afin d'être sûr que la banque en question vous propose un taux, et des garanties intéressantes.

Enfin voilà, ne vous inquiétez pas. Vous avez perdu 6 mois. A vous de mettre les bouchées double, vous-même. En août tout est au ralenti. Faites vos démarches et attendez vous à avoir des réponses pour septembre.
Messages : Env. 4000
De : Munich
Ancienneté : + de 11 ans
 
Super photographe Env. 400 message Saint Léger De Rotes (27)
thierry 331 a écrit:Bonjour,
6300 euros mensuel avec un apport de 20 000 euros pour, si j'ai bien compris une demande de crédit de 200 000 euros, avec en plus déjà un bien immobilier, pas besoin de courtier, les banques doivent vous adorer!!!


C'est ce que l'on se dit maintenant

quand l'on voit qu'en 15jours on a déjà des offres, mais que notre idée de départ ( vendre notre bien actuel) était la meilleur solution ( nous avons notre maison actuelle que depuis 2009, ma femme l'avait acheté seule à l'époque!) on se dit que l'on a vraiment perdu du temps!

Maintenant on sait que les banques nous suivent, et la conseillère doit nous retenir au courant mardi matin, elle nous a dit qu'elle allait faire tout son possible auprès de sa Direction... je pense que s'il n'y a pas d'autre alternative, le passage au bureau du courtier va s’imposer, et la je pense que ma colère va éclater!

Et cette semaine, je devrai avoir les offres des autres banques démarcher la semaine dernière si tout va bien!
Picto recompense Super photographe
Messages : Env. 400
De : Saint Léger De Rotes (27)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 50 message Montpellier (34)
Votre histoire me fait penser à la notre en moins grave!!!
un courtier nous a fait poiroter 1 mois après moult relance aucun signe de vie il fallait attendre une semaine pour avoir des nouvelles par mail, le tel ne connaissais pas, et après on a fait comme lui on lui a donné plus aucune nouvelle. ..
heureusement, et c'est le conseil que je donne a tous, on avait pris 2 autres courtiers. et ne les croyait pas quand il dise qu'il faut éviter d'en prendre plusieurs pour ne pas court circuiter les banques, car on s'est vite aperçu qu'il travaillait souvent avec les mêmes ...
Messages : Env. 50
De : Montpellier (34)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 200 message Allier
Je vous conseille de vous tourner vers un conseiller juridique de l'ADIL au plus vite, ils devraient pouvoir vous aider. C'est gratuit !
Messages : Env. 200
Dept : Allier
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 1000 message Allez Savoir !!!! (70)
Halucinant! j'ai pris aussi un courtier et il semble ne pas trop suivre mon dossier, déja 2 email sans reponse, je me demande si je ne vais pas en prendre un autre et les mettres en concurences! Mad
Jérôme
CCMI 23/10/13
PC 19/02/2014
Signature des prêts 28/05/2014
Achat terrain 13/06/2014
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Allez Savoir !!!! (70)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Tu as pris qui comme courtier ??

MOi j'ai eu Meilleur taux une fois au telephone...Puis plus jamais..
il devait s'occuper de nous trouver un bon taux etc..

depuis j'ai trouvé tout seul mais quand ca commence comme ça
Adhèrent AAMOI
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Super photographe Env. 600 message Toulouse (31)
Waloo27 a écrit:
thierry 331 a écrit:Bonjour,
6300 euros mensuel avec un apport de 20 000 euros pour, si j'ai bien compris une demande de crédit de 200 000 euros, avec en plus déjà un bien immobilier, pas besoin de courtier, les banques doivent vous adorer!!!


C'est ce que l'on se dit maintenant

quand l'on voit qu'en 15jours on a déjà des offres, mais que notre idée de départ ( vendre notre bien actuel) était la meilleur solution ( nous avons notre maison actuelle que depuis 2009, ma femme l'avait acheté seule à l'époque!) on se dit que l'on a vraiment perdu du temps!

Maintenant on sait que les banques nous suivent, et la conseillère doit nous retenir au courant mardi matin, elle nous a dit qu'elle allait faire tout son possible auprès de sa Direction... je pense que s'il n'y a pas d'autre alternative, le passage au bureau du courtier va s’imposer, et la je pense que ma colère va éclater!

Et cette semaine, je devrai avoir les offres des autres banques démarcher la semaine dernière si tout va bien!


Personnellement il y a 2 choses qui m'étonnent bcp dans votre récit (en plsu de votre extraordinaire patience)

1/ Votre méconnaissance total du fonctionnement des prêts bancaire sachant que vous êtes déjà propriétaire en plus, donc ce n'est pas la première fois : Avec vos revenus, n'importe quel enfant de 11 ans saurait prendre n'importe quel simulateur et obtenir une offre en 15 min

2/ Votre faible apport par rapport à vos très haut revenus : soit vous êtes des gros dépensier, soit une partie de vos revenus sont des primes ou autre salaire ignorés des banques

Attention je ne vous juge pas, j'essaye juste de comprendre votre histoire et ces "détails" attirent mon attention

Pour revenir à votre cas, la banque va vous proposez un pret relai: faite vous bien expliquer son fonctionnement !!

Concernant l'idée du courtier de ne pas revendre votre bien et de le louer, la seule donnée qui manque pour savoir si c'est jouable et de connaitre ce qui reste à payer sur votre crédit actuel

cdt,

JG
Picto recompense Super photographe
Messages : Env. 600
De : Toulouse (31)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Super photographe Env. 400 message Saint Léger De Rotes (27)
fafa69600 a écrit:Tu as pris qui comme courtier ??

MOi j'ai eu Meilleur taux une fois au telephone...Puis plus jamais..
il devait s'occuper de nous trouver un bon taux etc..

depuis j'ai trouvé tout seul mais quand ca commence comme ça


Le Courtier été prêt en main à AEvreux dans le 27.


tranki a écrit:
Waloo27 a écrit:
thierry 331 a écrit:Bonjour,
6300 euros mensuel avec un apport de 20 000 euros pour, si j'ai bien compris une demande de crédit de 200 000 euros, avec en plus déjà un bien immobilier, pas besoin de courtier, les banques doivent vous adorer!!!


C'est ce que l'on se dit maintenant

quand l'on voit qu'en 15jours on a déjà des offres, mais que notre idée de départ ( vendre notre bien actuel) était la meilleur solution ( nous avons notre maison actuelle que depuis 2009, ma femme l'avait acheté seule à l'époque!) on se dit que l'on a vraiment perdu du temps!

Maintenant on sait que les banques nous suivent, et la conseillère doit nous retenir au courant mardi matin, elle nous a dit qu'elle allait faire tout son possible auprès de sa Direction... je pense que s'il n'y a pas d'autre alternative, le passage au bureau du courtier va s’imposer, et la je pense que ma colère va éclater!

Et cette semaine, je devrai avoir les offres des autres banques démarcher la semaine dernière si tout va bien!


Personnellement il y a 2 choses qui m'étonnent bcp dans votre récit (en plsu de votre extraordinaire patience)

1/ Votre méconnaissance total du fonctionnement des prêts bancaire sachant que vous êtes déjà propriétaire en plus, donc ce n'est pas la première fois : Avec vos revenus, n'importe quel enfant de 11 ans saurait prendre n'importe quel simulateur et obtenir une offre en 15 min

Justement comme expliqué dans mon récit, le premier bien acheté, l'a été par ma conjointe seule! et à cette époque, elle avait eu un taux hallucinant (5.8 et beaucoup de monde qui lui disait que c’était un super taux), les simulateurs ont les a utilisés, et nous avons bien vu que cela été largement possible en vendant notre bien mais le courtier nous disant il ne faut surtout pas vendre, blablabla, les calcul pour les acceptation de prêt ont changé blablabla, on se dit que m***e c'est un pro faut pas déconné! c'est une fois que j'ai repris la chose en main que je me suis rendu compte que c’était un charlot!

2/ Votre faible apport par rapport à vos très haut revenus : soit vous êtes des gros dépensier, soit une partie de vos revenus sont des primes ou autre salaire ignorés des banques

j'ai 2700 (salaire)+ 2000 (note de frais) j'ai ces revenus que depuis novembre, de plus, souhaitant vendre notre bien actuel, nous avons fait plus de 25 000€ de travaux pour finir tout ( isolation, fenetres double vitrage, carrelage partout, electricité refait à neuf, plomberie, et j'en passe!!) de plus nous avons un credit court sur notre bien actuel, et nous souhaitions rembourser de grosse somme rapidement

En bref, il rest[color=FF0000]ait 20 000€ d'apport a la demande de prêt + 1500€ mis de coté tout les mois[/color]

Attention je ne vous juge pas, j'essaye juste de comprendre votre histoire et ces "détails" attirent mon attention

je le sais bien et c'est pour ça que je vous répond

Pour revenir à votre cas, la banque va vous proposez un pret relai: faite vous bien expliquer son fonctionnement !!

Non justement, pas de prêt relais, rien, en fait, étant donné que notre bien actuel est estimé largement au dessus de ce qu'ils nous reste à rembourser, pas de prêt relais. nous avons souhaiter une estimation la plus juste, pour la vendre le plus rapidement possible! 1 personne est déjà intéressé par notre bien! croisons les doigts.


Concernant l'idée du courtier de ne pas revendre votre bien et de le louer, la seule donnée qui manque pour savoir si c'est jouable et de connaitre ce qui reste à payer sur votre crédit actuel

Les banques commencent à être frileuse, elle demande 3 à 5 ans de loyers d'avance à ne pas toucher, plus de l'apport pour la construction....


cdt, A vous de même

JG


Enfin, l'histoire est réglé, le prêt est accepté, nous recevons le récépissé de depot de permis vendredi! donc il y a plus qu'à comme on dit!!!!!

petit info, après rendez vous avec le directeur commercial de CER Construction, Nous serions 4 couples dans le même cas à cause de ce courtier, et quand le Directeur a souhaité s’expliquer avec lui, il l'a envoyé balader!! du coup le Directeur nous conseille de porter plainte contre le courtier, et lui se charge de lui de la pub auprès des banques.... et ne travail plus avec lui.


Bonne soirée.
Picto recompense Super photographe
Messages : Env. 400
De : Saint Léger De Rotes (27)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 4000 message Munich
Super nouvelle !

Par contre portez plainte? je ne vois pas sur quel motif... Peut être à sa hiérarchie s'il n'est pas indépendant ou au "groupement" auquel il appartient.
Messages : Env. 4000
De : Munich
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