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Avis saunier duval magna aqua

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Env. 100 message Toulouse (31)
Bonsoir tout le monde


Je souhaite acheter un chauffe eau thermodynamique et j'en ai trouvé un pas trop cher chez Le king merlin et je sais pas trop ce qu'il vaut ?


http://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/chauffe-eau-thermody[...]-300-litres-e1400232953


Est ce que quelqu'un a déja acheté ce matèriel ou bien un pro (ou pas) qui saurait me dire ce que ca vaut niveau qualité par rapport à un atlantic odyssée par exemple ?


Merci à vous.
Messages : Env. 100
De : Toulouse (31)
Ancienneté : + de 6 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose d'une chaudière gaz...

Allez dans la section devis chaudière gaz du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de chauffagistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-65-devis_chaudiere_gaz.php
 
Membre utile Env. 10000 message Rognac 13 (13)
Bonsori

pour 549€ en plus tu as le solaire thermique sur le même lien Biggrin
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 10000
De : Rognac 13 (13)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 100 message Toulouse (31)
Certes

Mais c'est un thermodynamique dont j'ai besoin pour mon install :=)
Messages : Env. 100
De : Toulouse (31)
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 100 message Toulouse (31)
Un petit up, personne connait ce produit ?
Messages : Env. 100
De : Toulouse (31)
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 200 message Merville (31)
Une personne connait ce chauffe eau ?
Merci.
Messages : Env. 200
De : Merville (31)
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Env. 100 message Toulouse (31)
Salut la réponse vient un peu tard mais je fais un petit retour d'expérience après deux ans d'utilisation.

A la fin de la première année, le thermodynamique est tombé en panne à cause d'une sonde qui permet de mesurer la température de l'air absorbé.
A priori c'était un souci connu sur une série de production.
Le SAV m'a fait un peu galéré mais j'ai réussi à obtenir la pièce qui m'a été envoyée par courier par contre le changement, j'ai du le faire faire par un prestataire (mais bon j'ai pris un contrat entretien / dépannage au passage donc ca pas trop fait mal financièrement).

Donc voilà, je suis à deux ans d'utilisation et le thermodynamique fonctionne pas trop mal, et pour un chauffe eau de 300 litres, il conserve assez bien la chaleur et chauffe pas trop mal (je le programme pour qu'il démarre trois heures avant mon réveil vers 7h et j'ai de l'eau chaude meme quand il fait assez froid (genre 3/4 degrés, c'est plus galère quand on est en température <= 0).

Voilà, j'espère que mon avis aidera (vu qu'on m'a beaucoup aidé sur ce forum).
Messages : Env. 100
De : Toulouse (31)
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 10 message Haute Savoie
J'ai installé ce ballon chez moi depuis plus de 2 ans et la sonde est HS.
Sur d'autres forums, des internautes ont le même problème.
Si la sonde est hs tous les 2 ans, coût entre 200 et 300 euros avec la main d'oeuvre, où est l'économie ?
Messages : Env. 10
Dept : Haute Savoie
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Nouvel Aviseur Env. 30 message Leguevin (31)
Bonjour,
Je deterre un peu ce sujet, mais je rencontre également un problème avec la sonde de mon chauffe eau. Est-ce que quelqu'un a réparé soit même? Savez-vous où trouver la pièce? Quel est le type de sonde (surement moins cher de trouver une sonde compatible plutôt qu'une pièce d'origine...)?
Merci
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Messages : Env. 30
De : Leguevin (31)
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Super bloggeur Env. 200 message Yvelines
Bonjour,

nouveau déterrage faute de réponse... en tant que futur acheteur, j'ai appelé le service client Saunier Duval à l'instant.
On m'a affirmé que le problème était réglé, on ne risque pas de rencontrer ce problème de sonde avec les Magna Aqua 300 en vente actuellement.

En ce qui vous concerne, je pense que vous devriez reprendre contact avec le service client et insister pour obtenir le remplacement gratuit (pas juste la pièce!) dans le cadre de la "Garantie légale des vices cachés"...

"Lorsque vous achetez un produit, le vendeur doit vous garantir contre ses défauts cachés. La garantie s'applique si plusieurs conditions sont réunies : le défaut était caché, il existait à la date d'achat et il rend le produit inutilisable. Vous devez agir dans un délai de 2 ans après la découverte du vice. Vous devez prouver l'existence du défaut. Vous pourrez obtenir le remboursement total ou partiel, ainsi qu'une indemnisation en cas de dommage."

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11007
aamoi8857 - Terrain signé, livraison du lotissement septembre au lieu d'avril, merci Nexity... constructeur Maisons JLT
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Env. 10 message Seine Et Marne
Retour apres trois ans d utilisation un ballon 300 litre saunier duval.
Tres tres decu. Changement de sonde d air et de sonde de degivrage sur un appareil qui a trois ans et non garanti du coup.environ 2900 e l achat.
Devis pour les pieces 185 euro et 188 euro de sonde
61 euro de depannage et 90 euro de main d oeuvre.
Facture a 554 euro.
Apres avoir discuter avec engie le probleme est connu et persiste...
Apres avoir posé le ballon, un rappel quelque mois apres pour un changement de sonde bien sur prise en charge.
Si je change mes sondes tout les deux ans l économie est nul pour un ballon thermodynamique.
Le fait de plus avoir de ballon thermodynamique ma maison ne sera plus en rt2012...
Je me demande si le prix de la sonde n est pas faite pour sans mettre plein les poches. 188 euro d achat, coup de fabrication 50 euro, sur des milliers de sonde a changer apres garantie ...

Esqu il y aurait des personnes dans le meme cas qui trouve cela un abus et serait pres a faire quelque chose ?
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Super bloggeur Env. 200 message Yvelines
Avez vous contacté le service client Saunier Duval directement? au téléphone ils m'ont prétendu que le problème était réglé, donc implicitement ils reconnaissent qu'il y avait bien un défaut sur ce modèle! donc quelles sont leurs recommandation pour traiter les produits installés présentant le défaut? à votre place je leur transmettrais la facture de 554EUR pour prise en charge hors garantie, au minimum.
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Env. 10 message Cher
Mon chauffe-eau thermodynamique saunier Duval a été installé en novembre 2017
Aujourd'hui la partie pompe a chaleur est en panne le boitier de façade a été remplacé sous garantie
Le chauffe-eau toujours en panne je fais de l ecs avec la résistance électrique de 1kw5
J attends l intervention du plombier pour le remplacement du chauffe-eau sous garantie
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Membre utile Env. 400 message Bourg En Bresse (1)
Bonjour, pareil pour nous.
Sonde changée après 1an d'utilisation. Et 2 ans après le message d'erreur est de retour ! Nous sommes consternés par le soit disant « économique » alors que la pièce est a 180EUR ! ******* !
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De : Bourg En Bresse (1)
Ancienneté : + de 6 ans
 
Super bloggeur Env. 200 message Yvelines
Pour info, sur le forum QueChoisir, un représentant de la société Elyotherm a répondu à mon message à ce sujet...
https://forum.quechoisir.org/post723299.html
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Membre utile Env. 400 message Bourg En Bresse (1)
@artbazz merci. Pour le prix de la pièce, je vous garantie le prix. Je travaille dans le même groupe que Tereva (fournitures industrielles plomberie, chauffage etc...) et avec mon prix employé je suis déjà a 100EUR la pièce.
J'essaierai pendant mes congés de contacter SaunierDuval.
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