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Refus Prêt 1% avec Action Logement

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Env. 10 message Yvelines
Qui a déjà été confronté à l'organisme "Action Logement" dans le cadre d'un prêt d'accession en VEFA.  

Notre histoire:  

Dans le cadre de notre 1ère acquisition dans le neuf, nous avons décidé de mettre toutes les chances de notre côté. Pour se faire, les RH et services sociaux de nos entreprises respectives nous ont sensibilisé sur notre possibilité d'accéder au prêt avec le 1% (Action Logement).  
Partant sur ce principe gagnant, nous avons vérifié que nous étions belle et bien dans les conditions qui sont: Celles liées à l'emprunteur / Celles liées au logement et enfin Celles qui dépendent de l'entreprise. 
Jusque là tout va bien, tous nos voyants étaient au Vert! Un succès normalement garanti. 
Confiant dans notre démarche (dossier vérifié par Action Logement lui-même selon les critères d'éligibilité). 

Pour complétude du dossier, notre banque nous propose une offre lissé reprenant notre PTZ / le Prêt Immo / 1%, ce qui nous permettait d'utiliser les fonds de façon efficiente. 
  
Il s'écoule environs 3 semaines avant que nous ne recevions une réponse négative.  
Notons ici que nous avions normalement droit à: 25000€ avec le 1% 

Mesdames, Messieurs: Il nous a été reproché une opposition sur salaire de 75€ faisant suite à une amende stationnement (notons-le payé malgré le moyen utilisé). Pourquoi pas?! Seulement il s'agit d'un événement ponctuel, sans aucune incidence sur notre solvabilité et ne remettant pas en cause notre éligibilité 
Malgré un recours dûment argumenté avec des propositions de preuve à l'appui, cet organisme (A-L) a maintenu sa décision de refus sur notre dossier.  

Conséquence, pour: 75€, nous avons perdu l'accès à notre logement pour je cite ce SEUL MOTIF. 
Inutile de dire que pour un organisme dit "social", ce genre d'incident ne peut arriver!  

Je souligne par ailleurs que le Personnel Action Logement de Levallois Perret (Service Réclamation) est quasi injoignable, mais surtout désagréable! Le ton y est toujours agacé! Je me suis fait raccroché au nez!!!!  

Malgré le recours et le soit disant ADN de cette structure, je considère que cet organisme n'a pas souhaité nous aider dans notre démarche d'acquisition tel qu'il le précise dans leur plaquette finalement plus commerciale que sociale. Rien n'y personne n'a compris la motivation de ce refus. J'entends par là: ni l'ADIL 78, ni les banques, ni le courtier et encore moins nos employeurs respectifs, je ne parle même pas de l'entourage et du réseau!! 

C'est triste et lamentable. Nous n'avons aucun moyen de nous retourner. Tout y est opaque! Les recours sont soit disant sous-traités. Aucune transparence sur les règles et la liste des motifs faisant référence aux motifs de refus éventuels. 

Pour de honnêtes citoyens essayant réellement de s'en sortir, cet organisme est une honte sur la supposé aide quelle est censé apporter! Aucun intérêt aucune logique sociale et professionnelle.  

N'hésitez pas a réagir et à donner votre avis! 
Messages : Env. 10
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 3 ans
 
message
Pourquoi ne pas s'adresser à un courtier ?

Sur ForumConstruire.com, il y a une section "crédit immobilier" qui permet d'entrer facilement en contact avec un courtier en crédit immobilier. C'est gratuit et ça permet de comparer les taux de toutes les banques. De plus, dans certains departements, le formulaire calcule aussi les prets aidés !

C'est ici : http://www.forumconstruire.com/credit_immobilier/
 
Membre utile Env. 600 message Eure
Bonjour

Nous sommes aussi passé par Action Logement en plus du prêt à 0% et d'un prêt "pro btp" car mon mari travaille dans le bâtiment.

Autant dire que sur les trois celui qui nous a semblé le plus difficile à obtenir c'était bel et bien le action logement. Leurs critères sont extrêmement rigoureux, ils ne prennent aucun risques. On a eu peur du début jusqu'à la fin et on est passé "ric rac" car on étaient proches des 33% d'endettement (quand je dis proche c'est en dessous mais ils aiment pas du tout qu'on approche de ce seuil !). En plus je suis assmat et ça ils aiment pas non plus lol

Bref le seul conseil que je peux donner même si c'est un peu tard pour vous c'est de ne pas trop compter sur eux. Même si ils vous disent au début que ça va passer les doigts dans le nez ce n'est jamais vrai et ils sont parfaitement capables de mettre tout votre projet en l'air pour pas grand chose...

Ce qui nous a sauvé c'est que notre dossier a été finalement reprit par une dame super qui est allée "au front" pour nous. Sans elle c'était mort, on avait pas un mauvais dossier mais pour Action Logement ça ne suffit pas, il faut un très bon dossier.

Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 600
Dept : Eure
Ancienneté : + de 3 ans
 
Env. 10 message Yvelines
Bonjour Laureen27, 

notre dossier était quasi parfait! Comme indiqué dans mon post, le seul reproche était cette opposition sur salaire ponctuelle qui date de plus de 5 mois aujourd'hui. 
Nous avions un taux d'endettement de 27%! 

Mais comme vous le dite, ils sont capable de remettre en cause tout un projet de vie sans réelle état de conscience. "Chapeau pour un organisme dit social". D'ailleurs, je vous invite à lire leur rubrique: QUI SOMMES NOUS... 

Quelle chance vous avez eu de pouvoir avoir une personne ayant pris votre dossier a bras le corps. De notre côté, le service social nous a laissé entendre que nous avions suivi la procédure de Recours après le refus initiale, qu'il leur était donc impossible de revenir sur cette décision prise. 


J'ai la ferme espérance que toutes les personnes victimes de cet organisme se manifeste. Je pense qu'il est temps que tout cela change et que l'ordre de la vérité sur leur acte soit mise en lumière! 

En tout cas je vous félicite pour votre projet.

Bonne continuation
Messages : Env. 10
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 3 ans
 
Env. 10 message Yvelines
Bonjour, 

Tu as tout à fait raison dans l'estimation et les calculs établis.  Cependant, j'ai indiqué que nous avons perdu le financement parce qu'il s'agissait d'une proposition faite par la banque incluant le 1% et donc sous réserve. 
Outre ce fait, ce post dénonce la mascarade qu'est cet organisme dans l'appréciation et la gestion des dossiers, notamment par rapport à leur ADN. 

Aujourd'hui, nous envisageons une autre solution de financement pour ces 25K. 

La conséquence de leurs refus à malgré tout eu un impact et des répercutions, en exemple, sur la "logistique" avec notre promoteur. 

Belle continuation 
Messages : Env. 10
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 3 ans
 
Membre utile Env. 600 message Yvelines (78)
Bonjour,

Plutôt que de vous focaliser sur ce 1%, regardez plutôt de près le lissage qui vous est proposé.
Je connais quelqu'un qui a eu des prêts avec lissage et il s'est rendu compte après (mais trop tard) que ce lissage entrainait un surcoût de 15000 euros (taux plus élevés il y a 7 ans de cela).
Comment est-ce possible ? Il ne remboursait dans un 1er temps que le prêt à 0% et pendant ce temps le capital restant du du prêt principal gonfle avec les intérêts.
Bien sur il faut aussi voir si vous pouvez faire sans lissage et si cela vous convient car forcément les mensualités ne sont pas les mêmes.
Le mieux est d'envisager toutes les possibilités et de mettre sous tableau Excel, là vous verrez bien ce que vous coûte chaque montage de prêt(s).
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 600
De : Yvelines (78)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 10 message Yvelines
Bonjour,

Je vous remercie pour vos lumières. Nous avons étudié toutes les options avec notre excellent courtier. Il en ressort qu'avec le lissage en 3 phases cela nous permettait d'assurer sur l'intégralité du prêt une même mensualité , y incluant aussi un prêt à la consommation. Nous n'avions donc pas envisager de sans lissage, puisse qu'en effet les mensualités sur les 10 premières années seraient beaucoup plus élevée et donc moins confortable. La où je vous rejoins, c'est qu'en effet, sans le 1% la solution avec lissage rapporte un surcout de 10384€. N'ayant pas trop le choix nous ferons avec ce qui nous sera proposé.
Il n'en demeure pas moins que l'objet de mon post est destiné à mettre en lumière les agissements plus que douteux sur le traitement des dossiers avec le prétendu organisme "aidant" .
Cette semaine encore, j'ai récolté le témoignage d'une personne qui indiquait qu'elle s'était vu refusé le prêt accession du 1% car elle dépassait le taux d'endettement. L'étrangeté de la situation réside en le fait que la banque lui trouve un taux d'endettement de 30%, là où Action Logement lui considère un taux d'endettement de 33%. A supposé qu'il ai raison (ce qui m'étonnerait), elle serait à la juste limite. Malheureusement pour elle devra composé sans l'avantage financier que présente le prêt à 1%.

À vous lire
Messages : Env. 10
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 3 ans
 
Env. 10 message Gironde
Bonjour,

Ayant un projet de construction, j'ai fait la demande de 1% logement qui m'a été refusé car j'ai un prêt voiture en cours et que mon taux d'endettement dépasse les 33%.

D'ailleurs pour moi ce chiffre ne veux rien dire, car pour moi cela dépend comment on gère notre reste à vivre. Des personnes peuvent toucher 5000EUR par mois, avoir un prêt, être en dessous des 33% et être quand même dans le rouge.

J'attends maintenant la nouvelle simulation de la banque en enlevant ces 1% logement, si cela pose vraiment souci, je vais devoir vendre ma bagnole. Génial!!!
Messages : Env. 10
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Puy De Dome
Bonjour tout le monde,
J'ai fait une demande de prêt patronal début décembre 2020, on me dit qu'il y a un délai de 4 à 6 semaines, les 6 semaines étant écoulées, je les rappellent pour connaître l'avancement de mon dossier on me dit qu'il faut attendre 6 à 8 semaines!!! Agacées, je leur explique que les délais sont trop longs et changeants en fonction de l'interlocuteur. On pretexte une surcharge de travail mais je ne sais toujours l'avancement du dossier. Je leur explique que d'ici 1 mois je n'aurai plus de logement et qu'il faudrait pensé à appuyer sur l'accélérateur mais ceci n'a rien changé, nous sommes à 8 semaines de délais et je n'ai toujours pas de nouvelles!!!Je crois que parfois il est préférable de payer un petit plus et ne pas être confronter à une armée de fonctionnaires incompétents et irresponsables.
Messages : Env. 10
Dept : Puy De Dome
Ancienneté : + de 1 mois
 
Bloggeur Env. 60 message Les Sables D'olonne (85)
Bonjour,
Nous avons également une demande de prêt en cours chez action logement ( 40 000 € ) , dossier envoyé courant novembre 2020 , accusé de réception AL le 4 décembre 2020 , toujours en attente de réponse. On serait vraiment dégoûté si refus du prêt car 40 000 c'est pas une paille surtout à un taux de 0,6 %.
Nous avons pu obtenir notre prêt proBTP ( 20 000 € ) , confirmation du prêt en début de cette semaine alors que le dossier a été envoyé dans le même temps que pour action logement.
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 60
De : Les Sables D'olonne (85)
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Env. 10 message Haut Rhin
Idem que les derniers messages:
- dossier réceptionné par Action Logement le 1er décembre
- 2 appels de ma part le temps qu'ils comprennent que le tiret "du bas" n'est pas pareil que le tiret "du 6" et qu'ils réussissent enfin à mettre mon adresse mail à jour
- après de nombreuses relances téléphoniques, où à chaque fois on sent tout le désarroi de la personne ne serait-ce que pour trouver mon dossier, j'apprends que mon dossier a été attribué à une conseillère le 14 janvier. Ils ont donc mis 1 mois et demi pour juste attribuer mon dossier à quelqu'un!
- aujourd'hui le 28 janvier, soit 14 jours après cette attribution, toujours pas de nouvelle.

Sur un projet de construction, bloquer l'ensemble des intervenants ainsi, c'est vraiment lamentable! Cet organisme semble à la dérive, avec une opacité totale. Par exemple, la dernière dame que j'ai eue au téléphone à mon antenne locale m'a expliqué qu'elle ne peut pas elle-même appeler la fameuse conseillère pour savoir si mon dossier a des chances d'évoluer, elle doit pour cela passer par sa hiérarchie! Quand on sait que tous ces gens sont payés par nos impôts, et quand on voit ci-dessus qu'à la fin des dossiers sont refusés pour des motifs ridicules, on peut être scandalisés!
Messages : Env. 10
Dept : Haut Rhin
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Membre utile Env. 600 message Seine Saint Denis
Je dois egalement faire la même demande. Clairement j'aprréhende
Mon récit de construction:
http://shya.forumconstruire.com
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 600
Dept : Seine Saint Denis
Ancienneté : + de 8 mois
 
Bloggeur Env. 60 message Les Sables D'olonne (85)
Et voilà, après 7 semaines d'attentes , je viens d'avoir l'accord d'action logement pour le prêt, une personne m'a même appelé pour avoir des infos supplémentaires car pas toujours très explicite les simulations bancaires, il a fallu que j'envoie une synthèse budgétaire pour justifier tous les postes et aussi d'autres pièces , et la personne que j'ai eu a été très pertinente, à l'écoute et très courtoise , et me répondait par mail aussitôt le lendemain, tandis que le contact que j'avais au départ n'a même pas répondu à mon dernier mail , je dirai que pour résumé tout dépend sur qui vous allez tombé pour la gestion de votre dossier.
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 60
De : Les Sables D'olonne (85)
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