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Bloggeur Env. 100 message Reunion
Bonjour
peut etre allez vous svp pouvoir m 'aider , je ne sait plus vers qui me tourner svp :
nous avons fais contruire moi et mon mari sur le terrain familiale notre maison en 2015 ,le constructeur nous a proposé un devis avec plusieurs intervenants dont il supervisait le chantier il nous a donc dit que seul son assurance décénale suffisait .
 j habite les doms toms donc nous avons constatés que à la saison cyclonique que nous avions un souci d'étanchéité , ayant trouvée le constructeur adorable nous l'avons dans un premier temps appellé , il devait finir des chantier puis s occuper de nous , comme il ne pleuvait plu nous lui avons fais confiance et attendus , apres plusieurs appels , je lui ai ecris des emails et n ai eu aucune réponse écrite , je suis donc allée le voir à son bureau il etait abscent , je suis revenue une autre fois , sa femme nous a reçu mais il était abscent et ne souhaitait pas nous parler .

Entre temps les soucies d étancheité se sont étendu , nous sommes passés d'une tache dans une pièce à 3 pièces soit toute une façade avec des grosses odeurs d humidité alors que nous vivons en plein soleil toute l'année hormis des pluies occasionnelles et là à la moindre pluie les murs sont humides et descendent jusqu'à la prise de courant .
je suis restée dans mon silence et après un courrier recommandé au constructeur puis à son assurance décennale qui ne m'a jamais repondu je me suis dite que bon je m'en occuperai à tete reposée une fois en congé parental .

je me renseigne depuis quelques jours et j apprend via internet que son assurance décenale a bien fermé , celle qui n'a donnée aucune suite à mon courrier recommandé et à mes appels en 2016 ...


je me sens bete stupide , désabusée , nous venons d avoir un petit bébé , un credit de 25 ans sur cette maison au seuil maximum et ne pouvons pas entreprendre de travaux d isolation , j ai peur que les fondations soient rouillées bref je réalise trés trés betement que le constructeur a bien fermé , que son assurance aussi et que nos murs humides frolent les prises éléctriques dans une maison neuve , ne me jugez pas svp celà fait 3 ans que celà dure et oui j'ai été negligeante et stupide mais voilà aujourd'hui mon bébé es là et je me dois de trouver une solution pour lui !

Pouvez vous m aider svp ?

Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 100
Dept : Reunion
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez sur la page devis expert en bâtiment de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des experts de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre super utile Env. 20000 message St Pierre Les Nemours (77)
Et bien sur pas d'assurance Dommage Ouvrage?
Avez-vous des documents des autres entreprises qui sont intervenues lors de la construction de votre maison?
Elles doivent vous fournir une attestation d'assurance.
Maître d'oeuvre - CSPS
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 20000
De : St Pierre Les Nemours (77)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Bloggeur Env. 100 message Reunion
Bonjour
Merci pour votre reponse
Alors le constructeur lui a une assurance et il a sous traité pour la plomberie et l electricite ainsi que le carrelage et nous as dit lui et la banque que du coup ce n est pas nécessaire que nous prenions une autre asssurance donc non je n en ai pas et c est la sienne qui a fermé et lui egalement
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 100
Dept : Reunion
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre utile Env. 700 message Isere
Bonjour,

Avez vous contacté votre assurance pour dégât des eaux ?

bon courage
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
Dept : Isere
Ancienneté : + de 8 ans
 
Bloggeur Env. 100 message Reunion
bifim a écrit:Bonjour,

Avez vous contacté votre assurance pour dégât des eaux ?

bon courage



Non je ne l ai pas fais car apparemment en cas de sinistre cela doit se declarer sous 8 jours hors là tout a commencé en janvier 2016 ....
Je pensais vraiment que c etait le constructeur voir la décennale qui me couvrait pendant 10 années...
Croyez vous qu une assurance puisse prendre cela en charge ?
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 100
Dept : Reunion
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre ultra utile Env. 4000 message Saint Germain En Laye (78)
Bonjour,

En préliminaire ce sujet montre encore une différence majeure entre DO et décennale puisque les assurances DO ont l'obligation de cotiser à un fond de garantie qui prend le relais en cas de defaillance financière de l'assureur initial.

Ce n'était pas le cas de la décennale (ça ce met en place).

Cependant dans votre dossier il semble qu'il y ait de quoi mettre en cause le gérant et rechercher sa responsabilité personnelle en ce que votre contrat pourrait peut-être être requalifié. S'il n'est pas lui même insolvable c'est une voie à explorer.

Il en va de même pour la banque qui a un devoir de conseil.

Mais tout ça ne se réglera pas sur un forum.

Ici, et compte-tenu que la solution ne trouvera pas sa solution avant plusieurs mois (aimable) ou plusieurs années (judiciaire) il faudrait dire si vous connaissez l'origine des infiltrations.

Car il vous faut trouver le désordre, le cas échéant en faisant appel à un expert, pour stopper ces infiltrations, au moins par une solution provisoire.
Et la solution est peut-être peu coûteuse et ça ne servira à rien de mettre en œuvre des démarches plus lourdes que la réparation elle-même.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 4000
De : Saint Germain En Laye (78)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Bloggeur Env. 100 message Reunion
aamoi a écrit:Bonjour,

En préliminaire ce sujet montre encore une différence majeure entre DO et décennale puisque les assurances DO ont l'obligation de cotiser à un fond de garantie qui prend le relais en cas de defaillance financière de l'assureur initial.

Ce n'était pas le cas de la décennale (ça ce met en place).

Cependant dans votre dossier il semble qu'il y ait de quoi mettre en cause le gérant et rechercher sa responsabilité personnelle en ce que votre contrat pourrait peut-être être requalifié. S'il n'est pas lui même insolvable c'est une voie à explorer.

Il en va de même pour la banque qui a un devoir de conseil.

Mais tout ça ne se réglera pas sur un forum.

Ici, et compte-tenu que la solution ne trouvera pas sa solution avant plusieurs mois (aimable) ou plusieurs années (judiciaire) il faudrait dire si vous connaissez l'origine des infiltrations.

Car il vous faut trouver le désordre, le cas échéant en faisant appel à un expert, pour stopper ces infiltrations, au moins par une solution provisoire.
Et la solution est peut-être peu coûteuse et ça ne servira à rien de mettre en œuvre des démarches plus lourdes que la réparation elle-même.



Merci pour votre réponse
Pour le gérant de la construction il a fermé son entreprise , apres recherche j ai trouvé pour son statut :entreprise radiée du rcs depuis 2017 ,nous il nous avais dis qu il fermait depuis 2016 et aller faire couler sa boite pour une autre activité.
Du coup j ai l entreprise de construction qui a fermé, pas d assurance dommage ouvrage car la banque et lui meme m avais dit que si plusieurs intervenants alors son assurance decennale suffis , pas les assurances de ses partenaires car il a tout mis dans son propre devis au nom de son entreprise et maintenant son assurance décennale situee au Danemark qui a ferme pour liquidation judiciaire ...
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 100
Dept : Reunion
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 200 message Seine Et Marne
Bonjour
Je pense à plusieurs éléments qui pourraient vous aider :
- Faire venir une ou deux entreprises pour constater l’état et vous faire un devis concernant les travaux à effectuer.
- Prendre conseil auprès d’un avocat spécialisé. (Un rdv de vous engagé pas dans une procédure)
- Avez-vous une assurance protection juridique souscrite depuis la construction ? Si oui, contactez les.

Faire venir une entreprise, consulter un avocat n’est peut être pas gratuit mais, vous avez besoin de réels soutiens.

En France, il est possible de faire vérifier sa toiture sans frais, puis un devis est transmis pour travaux.

Je bataille également avec le constructeur de ma maison.
Bon courage à vous. Gardez bien vos courriers recommandés, vos accusés reception...
Ne tardez plus. Il faut prendre les choses en main.
Messages : Env. 200
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 9 ans
En cache depuis le mercredi 01 mai 2024 à 03h14
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