Artisan dépôt bilan /réclamation assurance décennale

Bonjour,

C'était dans le cadre d'un CCMI ? Ou vous étiez en direct avec l'artisan ?
Si le désordre relève de la décennale oui vous pouvez la solliciter.

Oui c'était dans le cadre d'une CCMI! Du coup j'imagine que le constructeur doit se porter garant de ses artisans...mais là, il ne veut rien savoir et se retranche derrière la remise des clefs sans réserve!
Puis-je lui demander les coordonnées de l'assurance du-dit artisan et voir avec eux?

Non, vous ne pouvez pas traiter en direct avec l'artisan car vous n'avez pas de contrat avec lui, vous n'avez un contrat qu'avec le constructeur.
Si les plans n'ont pas été respectés, vous pouvez exiger que ce soit le cas.

Même si je ne me suis rendu compte de la malfaçon après la remise des clefs?
A qui dois-je m'adresser? Le constructeur n'est pas mon meilleur ami ces temps-ci!😇

Bonjour,

Si vous êtes dans la première année depuis la remise des clés faites marcher la GPA (garantie parfait achèvement) en adressant directement une LRAR au constructeur signalant le désordre rencontré. S'il ne bouge pas il sera plus simple de réagir que si vous le signalez par téléphone.

Si pas dans la première année vous faites marcher la décennale.

A+

Hélas c'est une histoire qui traîne. ...Nous avons les clefs de la maison depuis juillet 2016. En août 2017, je leur faisait parvenir un mail pour leur demander de réparer mais le constructeur fait la source oreille ... ils jouent la montre.
Ce plus, l'expert de la dommage ouvrage considère qu'une terrasse ne concerne pas la construction à proprement parler... j'ai bien peur qu'on se soit faits avoir!😢
Vous pensez à un recours autre que la DO? La décennale du constructeur alors?
Pfffffffff ils se sont bien moqué de nous!c'est injuste et désespérant! 😭