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Facturation de prestations non réalisées

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Membre utile Env. 400 message Thil (54)
Bonjour à tous,

Je fais appel à vous pour avoir votre avis sur la partie légale par rapport à la situation suivante qui concerne la réalisation de notre piscine.


Cette piscine maçonnée a été faite par le maçon qui a construit notre maison. Mais pour le pisciniste, la dalle présentait une trop grande différence de niveaux par endroits (près de 6cm). Nous avons donc dû faire faire un ragréage sur la dalle initiale. Le maçon qui avait fait la dalle n'étant pas disponible, nous avons fait appel au maçon du pisciniste (car ils ont l'habitude de travailler ensemble et que tout se passe toujours très bien avec lui d'après le pisciniste).

Après étude de la situation (par le maçon et par son fournisseur), le nouveau maçon nous indique qu'il faut faire une chape fibrée avec tout un tas d'additifs très très coûteux pour que ça tienne le coup (épaisseur très faible par endroits et plus importante à d'autres, tenue sur une dalle existante etc...). OK. Nous signons pour le devis très cher.
Tout semble tenir jusqu'à la période de très forte chaleur que nous avons connue le mois dernier. Là, c'est la cata, la chape pète dans tous les sens.
Nouvelle intervention du maçon qui fait tout sauter et nous indique qu'il va falloir faire une nouvelle dalle pour reprendre correctement (conséquence : la piscine sera moins profonde que prévu). Nous n'avons pas d'autre choix que d'accepter mais lui indiquons que nous ne paieront rien de cette chape fibrée prévue initialement dans le devis. La nouvelle dalle est donc coulée, tout va bien de ce côté là.

Mais maintenant le maçon nous réclame de payer l'intégralité du devis initial, plus 600 € pour le béton de la nouvelle dalle.

D'où ma question : est-il en droit de nous facturer quelque chose (chape fibrée) qui n'a pas été réalisé ? (enfin, ça a été réalisé mais ça n'a pas tenu donc et il a fallu faire autrement, sachant que la méthode pour faire autrement coûte beaucoup moins cher que cette chape fibrée)

Merci d'avance pour vos retours...
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Messages : Env. 400
De : Thil (54)
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message
Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une maison...

Allez sur la page devis constructeur de maisons de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des constructeurs de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-4-devis_constructeur_de_maisons.php
 
Membre utile Env. 1000 message Limoges (87)
siocnarf a écrit:D'où ma question : est-il en droit de nous facturer quelque chose (chape fibrée) qui n'a pas été réalisé ? (enfin, ça a été réalisé mais ça n'a pas tenu donc et il a fallu faire autrement, sachant que la méthode pour faire autrement coûte beaucoup moins cher que cette chape fibrée)

Merci d'avance pour vos retours...

Bonjour,

La question c'est où en êtes vous au niveau de la signature des devis n°1 et n°2 et où en êtes vous du paiement du devis n°1 et n°2 ?

Car un devis signé de votre part vous engage, donc si vous avez signé les 2 devis vous vous êtes engagés sur les deux prestations même si l'une découle d'une malfaçon de l'autre.


P.S: Je suis jaloux de votre salle de ciné...
Picto recompense Membre utile
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Membre utile Env. 1000 message Peymeinade (6)
Salut
Pour autant un devis signé est un contrat, l'artisan vous doit ce qui figure sur le devis. Si celui ci comporte la hauteur du fil d'eau c'est encore mieux.
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Membre utile Env. 400 message Thil (54)
Il n'y a eu qu'un seul devis qui consistait à reprendre la dalle existante pour une remise à niveau au moyen d'une chape fibrée.

La chape fibrée n'ayant pas tenu, le maçon a donc coulé une nouvelle dalle mais sans faire de nouveau devis, ç'était pour arriver au résultat du devis initial.
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Membre utile Env. 1000 message Limoges (87)
siocnarf a écrit:La chape fibrée n'ayant pas tenu, le maçon a donc coulé une nouvelle dalle mais sans faire de nouveau devis, ç'était pour arriver au résultat du devis initial.

N'étant pas juriste je dirai que vous êtes en position de force, car l'artisan a une obligation de résultat il a mis en œuvre une première solution qui n'a pas fonctionné et à rectifié le tir avec sa seconde solution.

Étant donné qu'il n'y a que le devis initial de signé il n'y a qu'un seul contrat qui vous lie, donc pour mon interprétation personnel il n'y a que le devis initial a régler.

Après rien n'empêche de payer un supplément si vous estimez que la seconde solution est plus "luxueuse", mais dans les faits rien ne vous y oblige à priori.
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De : Limoges (87)
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Membre utile Env. 400 message Thil (54)
Merci pour votre retour.
Mais c'est le contraire, c'est la 1ère solution la plus luxueuse, celle qui n'a pas tenu...
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 400
De : Thil (54)
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Membre utile Env. 1000 message Peymeinade (6)
Ca n'a pas tenu car ca a mal été mis en oeuvre. Une chape ou un reagreage fibre ca ne peut pas bouger. Peut être même existe une tolérance à reboucher ces fissures à la résine epoxy. Ca ce fait pour l'intérieur des maisons.
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Membre utile Env. 400 message Thil (54)
Merci pour ce commentaire constructif !

1- ni vous ni moi n'étions présents donc difficile de dire si ça a été mal fait. A priori le maçon a respecté toutes les consignes données par son fournisseur de produits (qui s'était déplacé pour bien voir la situation)
2- reboucher des fissures... la chape n'a pas accroché sur la dalle et ça sonnait creux à tous les endroits de faible épaisseur : seule solution, tout enlever.
3- Vous parlez d'intérieur de maison mais je rappelle les contraintes dans le cas présent : épaisseur de 1 à 2cm seulement par endroits et jusqu'à 8 cm à d'autres, doit pouvoir supporter 70t d'eau sans broncher pour éviter tout risque de déchirure du liner, 38° à l'ombre en phase de séchage (et chape en plein soleil)...
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 400
De : Thil (54)
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En cache depuis le mardi 16 avril 2024 à 06h22
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