Etanchéité terrasse construction 2016

Bonjour,
J'ai besoin de conseils.

J'ai fait construire en 2016 ma maison en contrat CCMI avec un constructeur qui a pignon sur rue.

Mon RDC est situé sur un sous sol en demi niveau. De ce fait, ma terrasse de 35m2 est au dessus de mon garage.

Dès la première année, des taches d'humidité sont apparues au plafond de mon garage (parpaing brut) après la pluie ou lorsque je lavais ma terrasse.

Depuis l'année dernière, lorsqu'il pleut, un goutte à goutte se produit à plusieurs endroits du garage.

Ce phénomène s'amplifie avec le temps.

C'est très embetant car hormis la voiture, je ne peux RIEN stocker dans ce garage et j'ai jeté beaucoup de cartons qui avaient pris la flotte. Pire, l'ampoule électrique au plafond reçoit de l'eau => ça disjoncte !!
après les pluies, il faut attendre 1 bonne semaine avant de re utiliser la lumière dans le garage.

Désormais, je constate que certains carreaux de ma terrasse sonnent creux, les joints se cassent par endroit, et de ce fait les infiltrations d'eau sont encore plus importantes en dessous. Je crains que l'eau ne s'infilttre partout. J'ai lavé ma terrasse cette semaine, et mes craintes sont fondées, c'est une catastrophe.

Sur une construction de 2016, c'est vraiment abusé.

Le constructeur a été contacté par AR. Il prétend que j'ai refusé l'étanchéité des terrasses, et que comme c'est du garage en dessous, elle n'est pas obligatoire selon la DTU.
Il prétend que le carrelage se soulève a cause de ce refus d'étanchéité, et qu'il a bien été posé, mais que l'eau et le gel font que celui ci se soulève vu qu'il n'y a aucune étanchéité et qu'il a été posé directement collé sur dalle.

De mon coté, je n'ai jamais refusé l'étanchéité. Je ne savais même pas qu'elle n'était pas faite, et je ne connaissais pas ces risques la. J'estime que je suis lésé par ce constructeur qui a fait des économies sur un poste capital, même si c'est un garage en dessous.

En relisant le descriptif, a aucun moment l'absence d'étancheité n'est évoquée.

Je suis vraiment perdu. Pensez vous que je suis dans mon bon droit de réclamer que tout soit refait et étanché (35m2 de terrasse).
J'envisage de contacter l'assurance dommage ouvrage, mais je souhaiterais avoir des avis si possible avant de le faire.

Je souhaite notamment savoir si une étanchéité était obligatoire ou non.

Merci par avance