Comment fonctionne la garantie constructeur

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Le 23/02/2020 à 10h59 Env. 20 message Le Pellerin (44)

Bonjour ,
On a notre maison depuis sept 2018 et on se rend compte que il y'a des micros fissures sur la façade ,au niveau de la fenêtre de la cuisine il y'a un bout de crépi qui risque de se décoller .
à l'intérieur de la maison concernant le carrelage ,j'ai le joint entre la plainte et le carrelage qui s'enlève à plusieurs endroit (salle de bain ,toilette ,couloir ....)
Que faire dans ces cas là ??
De Qu'elle garante puis je bénéficier ???

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g edo

Le 23/02/2020 à 11h19 Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime

Bonjour
La garantie de parfait achèvement dure une année, donc jusqu'en septembre 2019 pour vous.
La garantie biennale est plutôt sur les appareils et mécanisme.
Je pense qu'il vous reste la décennale, mais il faut que vos désordres nuise a la structure du bâtiment.
Pas sûr que ça soit votre cas. Sad

désolé pour l'hortographe

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g edo

Le 23/02/2020 à 11h33 Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime

Peut être mettre une photo pour avoir un avis (surtout pour le crépi ).

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Le 24/02/2020 à 09h26 Env. 20 message Le Pellerin (44)

Bonjour ,merci pour votre réponse je les relance depuis 2018 ,mail ,SMS ,appel ils n'ont jamais donné de suite .

g edo a écrit:Bonjour
La garantie de parfait achèvement dure une année, donc jusqu'en septembre 2019 pour vous.
La garantie biennale est plutôt sur les appareils et mécanisme.
Je pense qu'il vous reste la décennale, mais il faut que vos désordres nuise a la structure du bâtiment.
Pas sûr que ça soit votre cas.

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Le 24/02/2020 à 09h28 Env. 20 message Le Pellerin (44)

g edo a écrit:Peut être mettre une photo pour avoir un avis (surtout pour le crépi ).

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Le 24/02/2020 à 09h29 Env. 20 message Le Pellerin (44)

g edo a écrit:Peut être mettre une photo pour avoir un avis (surtout pour le crépi ).

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g edo

Le 24/02/2020 à 20h17 Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime

ldalila a écrit:Bonjour ,merci pour votre réponse je les relance depuis 2018 ,mail ,SMS ,appel ils n'ont jamais donné de suite .

Dommage de ne pas l'avoir fait dans les "règles", dans le cadre de la GPA avec un recommandé, puis une mise en demeure, ...
Le CST est libéré de cette garantie au bout d 1 an, il laisse trainé et hop
Pour les fissures avec la décennale

peut être compliqué, avoir si quelqu'un d'autre a un avis.

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Le 25/02/2020 à 13h34 Env. 20 message Le Pellerin (44)

Merci pour votre réponse ,je sais plus quoi faire ,donc c'est de ma faute vu que je n'ai pas fais de recommandé ,je ne peux rien exiger de mon constructeur ? Ils ont fait exprès de laisser trainer ,c'est pas des gens très honnêtes.
Et là on parle pas d'une simple fissure ,si on laisse comme ça il peut y avoir risque d'infiltration.

g edo a écrit:
ldalila a écrit:Bonjour ,merci pour votre réponse je les relance depuis 2018 ,mail ,SMS ,appel ils n'ont jamais donné de suite .

Dommage de ne pas l'avoir fait dans les "règles", dans le cadre de la GPA avec un recommandé, puis une mise en demeure, ...
Le CST est libéré de cette garantie au bout d 1 an, il laisse trainé et hop
Pour les fissures avec la décennale peut être compliqué, avoir si quelqu'un d'autre a un avis.