Avis de méfiance sur le constructeur Maisons Ecureuil (Gironde)

Tout a fait d'accord.
J'ai personnellement eu le cas de la contrainte d'achat de terrain. J'ai reçu le deuxième contrat en RAR (le vrai, en quelque sorte), avec des provisions en plus et des erreurs de plan, exactement 7 jours avant la date à laquelle je devais déposer le permis de construire (date spécifiée dans la promesse de vente). Autant dire que j'étais embarrassé mais quand même obligé de signer !
Attention, je n'ai pas dit que le constructeur l'a fait exprès. Non, c'est pas leur genre ...

J'ai eu le meme cas, je modifie toujours la date par precaution. Il semble que chez Ecureuil, c'est classique.

Tu en es ou dans ta construction avec eux ? ca se passe comment ?

A plus.

J'ai envoyé cet après-midi un RAR dans lequel je les informe de ma décision de ne pas continuer avec eux, en leur réclamant de me reverser l'acompte versé. Ca va saigner !!!!!!
Au passage, merci l'AAMOI !

bon courage pour faire valoir la nullité du contrat..;

Nous aussi avec l'aide de l'AAMOI nous avons fait tous les courriers adéquats et même une tentative de procédure amiable.

Malgré notre dernière mise en demeure de se positionner sur la nullité du contrat, notre 1er constructeur national à la norme NF fait la sourde oreille et ne répond pas à nos lettres....

Nous en sommes réduits à saisir un avocat pour une procédure judiciaire civile ...et des délais inconnus pour faire valoir cette nullité..;et surtout récupérer notre acompte!

marina, tu en es où dans la construction ?
Nous, on a pas encore ouvert le chantier. Si la procédure amiable échoue, je me demande si on pourra tout simplement attendre que le délai d'ouverture de chantier (3 mois) soit dépassé (en faisant en sorte qu'il ne soit pas ouvert à cette date bien sûr). On pourrait alors peut-être invoquer la nullité du contrat (à l'amiable bien sûr !). Quelqu'un a un avis ?

Nous avons commencé la procédure d'annulation 7 jours avant l'ouverture du chantier prévue le 4 octobre 04.

Le problème malgré le depassement de la date d'ouverture ,c'est de récupérer notre acompte....notre constructeur ne répond pas à notre demande, il nous ignore malgré les recommandés...

A part une procédure judiciaire et un recouvrement par un huissier....je ne vois pas comment faire autrement.

Nous avons envisagé un "sitting" lors de la prochaine journée portes ouvertes et prévenir les éventuels MO des agissements de ce constructeur, histoire de lui faire de la pub...

je ne sais pas quoi te répondre...
On verra bien comment notre constructeur réagira demain à la réception de notre courrier, s'il réagit !

Bonjour,

Ne connaissant pas l'AAMOI avant, je n'avait aucune notion sur les BONS et les Mauvais constructeurs. Nous avons donc tout simplement effectué les démarches avec bon sens.
De tous constructeurs que j'ai consulté (1 an de démarche), seule la société Maison Ecureuil m'a donné satisfaction. J'ai eu affaire à un commercial qui travaillait depuis 15 ans chez ce constructeur.
De plus, Mon projet n'était pas du tout ficelé, Terrain très pentu, beaucoup de remblai, Pas d'accès... Ils m'ont suivi dans toutes les démarches sans soucis.
Actuellement j'en suis au stade de la Réception et mon conducteur de travaux fait un excellent boulot.
Aussi, Avant la signature du contrat j'ai visité pas mal de maisons construites pas ce constructeur et j'ai pu échangé avec les clients. Ce qui a renforcé ma confiance.

Voilà mon rensenti et j'espère que vous ne supprimerez pas ce message car mon avis est différent du votre.

J'ai effectué un site sur la construction de ma maison : http://maison.c.la

A très bientôt

Comme le dit l'Aamoi plus haut, il y a des constructions qui se passent bien et aussi les Exceptions.
Ici nous ne censurons que les propos diffamatoires, insultants, ... et en tout cas jamais parce qu'un avis est différent s'il est justifié.

bafar60 a écrit:

Bonjour,

De tous constructeurs que j'ai consulté (1 an de démarche), seule la société Maison Ecureuil m'a donné satisfaction. J'ai eu affaire à un commercial qui travaillait depuis 15 ans chez ce constructeur.
De plus, Mon projet n'était pas du tout ficelé, Terrain très pentu, beaucoup de remblai, Pas d'accès... Ils m'ont suivi dans toutes les démarches sans soucis.
Actuellement j'en suis au stade de la Réception et mon conducteur de travaux fait un excellent boulot.
Aussi, Avant la signature du contrat j'ai visité pas mal de maisons construites pas ce constructeur et j'ai pu échangé avec les clients. Ce qui a renforcé ma confiance.

Voilà mon rensenti et j'espère que vous ne supprimerez pas ce message car mon avis est différent du votre.

J'ai effectué un site sur la construction de ma maison : http://maison.c.la

A très bientôt

J'ai relu la mise en garde de l'aamoi sur ecureuil, elle ne concerne pas le bati, mais les pré contrat, et les provisions...
Ca doit certainement aussi dépendre des agences.
En tout cas tu arrives au bout de ta construction, félicitations

Salut Fab,

A propos de ce que tu dis... :

Citation:

J'ai relu la mise en garde de l'aamoi sur ecureuil, elle ne concerne pas le bati, mais les pré contrat, et les provisions... Ca doit certainement aussi dépendre des agences.

En effet , Maison Ecureuil est excellent sur la construction et la mise en garde sur le site de l'AAMOI concernant l'aspect "Contrat" semble obsolète et n'a plus lieu d'être. Je n'ai personnellement pas eu ce problème. Et je pense que suite à cet incident, Maison Ecureuil a très certainement adopté une nouvelle procédure.
Par ailleur, je ne comprend pas très bien pourquoi ce constructeur est noté en NOIR "Anomalies graves. Constructeur déconseillé" - alors que certains constructeurs notés en VERT ont d'après la visite de nombreux sites internet, rencontrés, quant à eux, des Anomalies beaucoup plus graves concernant le BATI ???

merci de votre réponse,

@+
julien

Je me permets d'intervenir car j'ai subi un certain nombre de problèmes mentionnés dans la mise en garde AAMOI, et même d'autres...

Lorsque le conflit porte sur plusieurs dizaines de milliers d'euros, c'est une grave remise en question de ton projet car il te faut : soit rompre avec des emmerdes et l'inconvénient de perdre un max de temps (et donc d'argent : acompte + BT01) et sans garantie de trouver mieux, soit continuer en faisant d'énormes consessions...

Ceci dit, je dois admettre qu'ils ont de très bons prestataires et que le boulot est d'un bon niveau de qualité et réalisé PRESQUE nickel.
Quant à la procédure, je ne suis pas sûr qu'ils aient changés, nous on a toujours autant de mal sur le plan administratif et commercial qu'au moment de la négociation.

bafar60, ne defends pas trop un constructeur national, (à moins que ce soit de ton interet).
Tu es tres content, ok, tu le dis, mais n'appuie pas trop a mon avis si tu veux etre le plus credible possible
Si encore ton constructeur etait local, ca se comprendrait un peu mieux.
Sur un constructeur national, il y a de fortes possibilites qu'il y ait de grandes disparites entre agences, meme si en general il y a bien des regles communes ou du moins un esprit commun.
Donc ne balaie pas ainsi de reelles critiques, envoyant ainsi de futurs clients la fleur au fusil dans la gueule du loup d'une agence incorrecte.
Des exceptions, il y en a partout, les problemes de l'aamoi sont peut-etre des exceptions (m'enfin avant de lancer un truc comme ca ils doivent avoir pas mal de dossiers) comme ton experience et celles des ex clients vus est aussi peut-etre un exception.
Pis tu sais dans ce milieu, y'a un tel turn over sur les chantiers, que le conducteur de travaux nickel de tel constructeur peut tres bien se retrouver chez le concurrent et ainsi completement contrebalancer le classement.

bafar60, les abus d'Ecureuil ne sont pas des 'incidents'.
Nous sommes plusieurs à l'AAMOI a avoir vécu la même situation, cela semble donc assez systématique. Et encore tout récemment, ils continuaient.

moi je suis en ce moment avec eux et oui on a signer un precontrat sans signature avec depot de caution ..

c'est sure que si on refuse le contrat reçu en AR on aura des blem avec cette caution mais ce qui est sure c'est que le contrat en ar est identique a celui non signe avec le commerciale c'est uniquement le patron qui signe d'apres ce que ma dit le commerciale... eux il rajoute sur le contrat ar les options ! racordement enlevement de terre carrelage etc.. mais si on le veux pas on ne les prend pas .. le prix de la contruction elle meme n'a pas changer d'1 centime...

je pense que la ou il y a des anomalies c'est surement parceque entre le contrat avec ou sans les plans du terrains avec ou sans visite d'un geometre ou expert technique comme il l'appelle chez eux il ne peuvent pas garantir un prix.. si il doivent faire plus de fondation si il doivent construire en pente si le terrain est pas accessible enfin bref le bon commercial verifiera tout ça avant de faire un contrat mais bon on ne sais jamais... idem pour les batiment de france etc... le mec de ecureil ne va verifier tout ça pour le contrat alors faite gaffe car entre des tuille 22 et un crepit gratté ya un bonne difference de prix... et sa ecureuil ne le fera pas en cadeau...
c'est uniquement une fois un precontrat signe qu'il envoi leur technitien donc mieux vaux etre sur de son terrain... pour eviter les surprises... idem pou rles pos mieux vaut avoir tout avec soit pour signer un contrat...

bref pour moi ecureuil (91) c'est ok ...

Tu bosses chez evureuil toi ?

ju91rnb a écrit:

moi je suis en ce moment avec eux et oui on a signer un precontrat sans signature avec depot de caution ..

Voila bien ce que nous dénonçons. La signature d'un précontrat avec paiement d'une caution est strictement interdite par la législation...

Merci de confirmer que notre mise en garde est toujours d'actualité.

Nous sommes également passés par cette méthode et le pire c'est qu'ils s'en cachent pas puisque les dates le confirme !!!!

aamoi a écrit:

ju91rnb a écrit:

moi je suis en ce moment avec eux et oui on a signer un precontrat sans signature avec depot de caution ..

Voila bien ce que nous dénonçons. La signature d'un précontrat avec paiement d'une caution est strictement interdite par la législation...

Merci de confirmer que notre mise en garde est toujours d'actualité.

heu !! pour moi c'etait pas un precontrat mais un contrat claire et net ...
sauf que oui il n'a pas signe mais son pdg à signé ..oui!
si il change le prix tu fais un ar et il te rende ton cheque...

moi il m'a precise qu'une fois la visite technique passé si il faut faire venir un geometre le contrat est bloque vu que y a aura un probleme de prix au cas ou il faut de fondation plus chere.;mais sur la maison je vois pas comment il peuvent change les prix.. et si il le fait un ar et c'est fini....

bref moi je parle de mon cas je connais pas les autres et si ya eu des problemes y a aussi eu des reussites enfin ça je touche du bois onverra ça dans un ans lol...

tu sais ya barilllau eux il voulais me faire signe un contrat alors que j'etait pas proprietaire du terrain qu'il voulais me vendre par son intermediaire... resultat on refuse de signe et la vente na pas même pas eu lieu...soit disant la dame na plus voulu vendre a se prix bref...

ya vraiment pire que ecureuil.. comme les peperes de maison pierres eux il sont les meilleurs et tout il affiche des prix mais au final tu as pas du tout ce qu'il peuvent aficher bref ... j'ai vu au moins 15 constructeur et je peux me faire mon classement si ça interesse des gens mais tout depend aussi des commerciale car je pense qu'il ya des bons aussi ches ceux qui m'ont carrement deçu...

ju91rnb a écrit:

heu !! pour moi c'etait pas un precontrat mais un contrat claire et net ...
sauf que oui il n'a pas signe mais son pdg à signé ..oui!
si il change le prix tu fais un ar et il te rende ton cheque...
...

Toujours aussi illégal. Si ils changent le prix, il faut refuser et ils ne doivent pas vous rendre le chèque mais construire au prix d'origine.

Merci de confirmer encore une fois notre classement

Je croyais qu'ils avaient arrêté avec leur pré-contrat chez Ecureuil, parce que ca c'était vu et que c'est pas beau...
ju91rnb, quand on t'exigera un avenant de 10 000 euros pour adaptation des fondations au sol (en refusant de t'expliquer pourquoi c'est nécessaire, parce que t'es trop curieux, et de toute façon tu comprendrais pas...), tu changera d'opinion quand à la position délicate du pauvre petit constructeur de maisons qui ne peut pas faire autrement que de faire signer un (pré) contrat à son client avant de visiter le terrain.
Y'a certainement pire qu'Ecureuil, mais y'a aussi beaucoup mieux.

moi il m'a precise qu'une fois la visite technique passé si il faut faire venir un geometre le contrat est bloque vu que y a aura un probleme de prix au cas ou il faut de fondation plus chere.;mais sur la maison je vois pas comment il peuvent change les prix.. et si il le fait un ar et c'est fini....




Et comment tu fais quand le prix de la maison n'a pas changé entre le 1er et le 2ème contrat mais que les prestations ne sont plus les mêmes (disparition de la dalle béton au sous sol, disparition de la rampe d'accès, plus de chauffage au sol, disparition de VRE ..... j'arrête là car la liste est encore longue) et qu'entre la signature du contrat et la visite technique il s'est espacé 8 mois !!!

Pour conclure, chez ce constructeur les maitres d'ouvrages sont considérés comme des débiles mentaux, faut entendre les conneries qui peuvent nous dire pour le croire.

Citation:

comme les peperes de maison pierres eux il sont les meilleurs et tout il affiche des prix mais au final tu as pas du tout ce qu'il peuvent aficher bref

Tu peux m'éclaircir sur ce sujet stp?

Nous on a signe le ccmi avec le prix définif, et on a aucune surprise à s'attendre, même si par exemple l'étude de sol est finalement incorrecte via à vis des fondations, même si Mp essaie de faire un avenant, il suffit de tenir tête et de dire non, le prix est fixe et convenu.
Maintenant, si tu parles d'options que tu prenais et que tu ne voyais pas sur le contrat que toi et le commercial signaient, c'est autre chose... car en page deux de notre contrat et tout à la fin sur le contrat sont inscrit les options, leur prix, et le cout total de la maison. (en tt cas c'est mon cas, et j'ai bien l'impression qu'amaury a la même chose).

Sinon, on a fuit écureuil à cause de ça et aussi du fait que je ne supporte pas qqun qui ne me montre pas les prix directement sur son catalogue quant aux maisons et aux options par exemple. J'aime pas trop preso quand un vendeur ouvre son cahier seulement vers lui et le referme ensuite... pas moyen de savoir s'il nous fait un prix ou s'il applique le prix constructeur.

Bonjour à tous,

J'ai fait construire il y a 2 ans ma maison par Maisons Ecureuil. Si j'ai un conseil à donner, faites très attention, car:
- Service commercial -> presque OK. On nous a fait tout de même entendre dès le début parce-que nous vérifiions tout, que nous faisions partie des 5% d'emm....
- Service technique -> Nul, ils vous prennent pour des imbéciles, que ce soit le directeur technique ou le conducteur de travaux, et sont même agressifs lorsque vous êtes fermes
- Service Après-vente -> aucun suivi, aucune réponse aux courriers, obligé d'utiliser parfois la menace pour obtenir gain de cause
- Qualité de la construction -> pendant les travaux c'était le parcours du combattant!!!!!! aujourdh'ui, nous trainons toujours certaines cloisons qui ne sont pas droites, certaines portes qui sont gondolées et ne ferment pas très bien, l'escalier qui grince, et concernant le bâti, aujourd'hui j'ai des fissures qui apparaissent à l'intérieur et à l'extérieur de la maison. J'ai un expert de la DO qui vient le 6 octobre pour faire un état des lieux. Il est vrai que je suis sur un terrain argileux, cela étant, je ne suis pas professionnel et il est de la responsabilité du constructeur de préconiser des solutions appropriées en amont.

Mais pour votre information à tous, il semblerait que ce soit identique pour tous les constructeurs. Mon voisin a fait construire en même temps que moi, chez un autre constructeur, M.... L....
Il a payé une étude de sol, des fondations spéciales (puits de fondation à plus de 2 mètres et longrines), le tout pour un surcoût de 10000 Euros. Aujourd'hui l'état de sa maison est dans un état pire que la mienne (fissures intérieures et extérieures, humidité à l'intérieur, dalle de l'étage qui a pivoté, etc...).

On ne peut pas faire confiance, c'est impossible. On n'accepterait pas le dixième des défauts sur nos appareils électroménagers, Hifi, TV, voiture, etc...
Et pourtant j'ai été vigilant, j'ai été conseillé (par mon beau-père qui a été 20 ans dessinateur dans le béton armé et fait construire ses deux maisons selon ses plans et ses recommandations), j'étais tous les week-ends sur le chantier, Samedi et dimanche, mon épouse le mercredi. et on a eu malgré tout de vilaines surprises.
Donc en conclusion, Méfiance, Vigilance, Fermeté et surtout du COURAGE, car l'expérience est purement LESSIVANTE.

et avec tout ca, y'en a encore qui vont signer chez eux en pensant avoir raison...

Brickbroc a écrit:

et avec tout ca, y'en a encore qui vont signer chez eux en pensant avoir raison...

Tu diras ça à mon banquier ! Nous voulions au départ faire un contrat de chantier avec un entrepreneur que nous connaissions (à construit des maisons dans notre entourage) mais aucune banque, et je le redis AUCUNE, nous finançait le projet car l'apport n'était pas suffisant à leurs yeux, et de l'apport il y en avait.
On a eu beau argumenter en leur disant qu'avec un CCMI nous étions pieds et poings liés avec 1 constructeur, tandis qu'avec un contrat de chantier nous avions le choix des différents entrepreneurs et avions un moyen de pression plus grand mais rien à fait.
Je pense que les banquiers n'ont pas encore conscience que les CCMI ne couvrent pas forcément les risqes financiers car quand la maison montre des faiblesses avec les années et que les crédits ne sont pas remboursés, s'il y a défaillance et faillite personnelle, les banques se retrouvent propriétaires de maisons qui ne valent pas le montant qu'elles ont pu prêter à l'époque.
J'ai une collègue qui doit revoir complètement son projet car elle est propriétaire d'un terrain, elle souhaitait faire un contrat de chantier et emprunter uniquement pour la construction et toutes les banques qu'elle a pu faire ne la suivent pas !

je sais que l'argent pousse parfois a ne pas avoir le choix.
MAis pour certains, c'est meme pas le critere, ils se font juste embobiner par le commercial alors qu'ils pourraient se payer mieux.
Puisque tu as pris ma remarque , j'ajoutais "en pensant avoir raison". Ca voulait pas dire "en connaissance de cause" mais "en pensant que les trucs du net ca n'arrive qu'aux autres et que pour eux ca ira bien, et en tentant de se convaincre eux meme que leur choix est le bon".
Mais je sais il y a des pressions, l'argent, le temps, alors ca fait ch*** de voir son choix démonté sur le net.
J'y peux rien ca m'enerve tellement de voir que des boites foireuses continuent a faire du beurre sur des "proies".

J'avais bien compris ce que tu voulais dire mais je tenais toutefois à souligner que c'est souvent à cause des banques que certains se tournent vers ces constructeurs UNCMI.
Nous c'était pas une question à vrai dire de moyens mais les banques n'ont rien voulu entendre et comme faute d'avoir trouver une maison qui nous convenait, nous avons décidé de faire construire la maison que nous ne trouvions pas.
Nous avons fait les plans de notre maison, donc ce n'est pas un modèle de notre constructeur. De plus, bcp de constructeur UNCMI ne font pas du sur mesure et le choix ce restreint encore plus...

Enfin bref, nous sommes des battants en même temps, et notre constructeur va commencer à le comprendre...