Code erreur 2P7 pompe à chaleur chaffoteaux

Bonjour,

J'ai une pompe a chaleur de marque Chaffoteaux (modele ARIANEXT FSP-R 1Z) qui me sert a la fois pour l'eau chaude sanitaire et le chauffage (plancher chauffant).

Elle affiche aujourd'hui l'anomalie 2P7 "erreur pré-circulation", impossible d'avoir ni de l'eau chaude ni du chauffage meme en arretant/redémarrant la machine. L'erreur est systématique quelque minute apres le démarrage. A noter que la pression indiquée par le manometre branché sur le circuit de la PAC est correcte (1.7 bar).

Cela a commencé il y a 2/3 jours par l'anomalie 937  "Erreur circulation (débistat unité extérieure)". La machine arrivait a ce moment la un peu a tourner (et chauffer) pendant quelques minutes avant de se remettre en erreur.
Le manuel indique comme méthode de résolution de cette erreur:
- Contrôler l’activation du circulateur principal
- Contrôler le débit à l’aide du paramètre 17.11.3

Pour l'anomalie 2P7 "erreur pré-circulation", le manuel indique:
- Débit pas mesuré pendant 5 minutes pendant la pré-circulation

Je donne égalenent l'historique de la machine, cela peut etre utile:
- machine mise en service en 12/2016.
- machine en panne en 07/2017: anomalie 945 "Flow switch bloqué". J'arrivais a redémarrer la machine pour la faire fonctionner mais l'erreur est devenue de plus en plus persistante au point de ne plus pouvoir s'en servir a l'automne. Il a finalement été diagnostiqué comme étant nécessaire de faire un désembouage + remplacement du flow switch. Ces opérations ont été faites en 03/2018 (le désembouage a été fait avec un produit désembouant, pas hydrodynamique...) et la machine s'est mise a refonctionner normalement. Je pense que la raison de ces soucis si prématurés est qu'il n'a pas été fait (comme conseillé en principe) un désembouage directement apres l'installation de la machine...

Je me demande donc aujourd'hui pour commencer si cela veut dire qu'il faut que je fasse a nouveau un désembouage?!? Sachant donc que la machine a moins de 4 ans et que le dernier désembouage en date a été fait il y a 2 ans et demi... A plus de 1000€ le désembouage, s'il faut en faire un tous les 2/3 ans, autant dire que je regrette amerement le choix d'avoir pris une PAC.
La panne peut également etre matérielle, le manuel parle de controle de l'activation du circulateur principal mais je ne sais pas trop comment vérifier ca... Lorsque la machine démarre, je vois et j'entends que la pompe (ciculateur) est bien enclenchée (il y a une petite diode verte sur un controleur électronique posé sur la pompe qui s'allume) mais elle s'arrete au bout d'une vingtaine de secondes. J'ai l'impression que la PAC fait plusieurs tentatives de démarrage (le circulateur s'enclenche a intervalles réguliers) avant de se mettre en erreur...
Le manuel parle également de controler le débit à l’aide du paramètre 17.11.3, mais ce parametre est inexistant dans le menu technicien... existe-t-il d'autres moyens de controler le débit?
J'ai aussi lu sur internet que ce genre de probleme pouvait etre du a la vanne 3 voies, mais j'ai la meme anomalie que la PAC soit en mode chauffage seulement, eau chaude sanitaire seulement ou chauffage + eau chaude sanitaire. Egalement, je vois bien la "tirette manuelle" de la vanne 3 voies bouger lorsque je switch entre chauffage et eau chaude sanitaire, donc je ne pense pas que le probleme vienne de cet organe (peut-etre que mes conclusions sont hatives cela étant dit?).
Pour finir, est-ce que cela peut etre mon débistat (changé il y a 2 ans et demi) qui ait a nouveau laché?
Ou un autre organe?

Voila... je cherche des pistes pour essayer de m'en sortir, peut-etre en éliminant les causes une a une.

Merci pour votre aide.
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