Erreur 7H-01 sur PAC Daikin Altherma 3
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Bonjour à tous,
Eh bien me voilà sur ce forum car comme beaucoup d'imprudents, et sur les conseils insistants de mon constructeur, j'ai opté pour l'installation d'une pompe à chaleur air/eau Daikin Altherma 3 basse température pour ma maison neuve.
Et bien évidemment, et bien que la maison soit neuve (livrée en juillet de cette année), je me trouve confronté au terrible message d'erreur Daikin (hélas) très populaire sur tous les forums qui traitent des PAC : "problème de débit d'eau" (code erreur 7H-01)
Ce message apparaît après chaque douche (mais il y a de l'eau chaude normalement), je redémarre manuellement et ça repart...), si je mets en route le chauffage du RDC (plancher chauffant) hop le problème apparaît au bout du 10 secondes (avec redémarrage automatique dans ce cas), idem pour le chauffage du R+1 (radiateurs), et bien sûr les deux ensemble vous devinez...
Concrètement, quel est le rapport entre le débit d'eau qui circule dans le circuite de chauffage (circuit fermé) et celui de l'eau chaude sanitaire qui est alimenté par l'eau de ville et sort du ballon qui est à l'intérieur de la pompe ? Si vous pouvez m'expliquer, parce que je ne comprends pas du tout de quoi on parle !
Après avoir visité quelques forums et pris peur (il est question de "pots à boue" (!), de filtres encrassés, de radiateurs emboués et de fuite massive dans les garages...), j'ai vérifié un certain nombre de points et tout semble normal sauf une chose, les débitmètres pour le plancher chauffant (5 zones) sont bien tous remplis d'eau et le ressort est tout en haut, donc débit supérieur à 4l/min je suppose, mais les indicateurs en plastique rouge sont au fond tout en bas, étrange...
Aussi, j'ai vu que le réglage du circulateur peut-être concerné mais où est-il sur mon installation ?
Y a-t-il un rapport avec le débit de l'eau de ville, sachant que j'ai un limiteur de pression juste avant le robinet général dans mon garage ?
Je précise que j'ai une PAC air/eau Daikin Altherma 3 de 4Kw avec un échangeur à l'extérieur.
Plutôt que trop d'explications, je vous joins des photos de mon installation pour que vous puissiez déjà me dire ce qui, possiblement, ne va pas, et bien sûr, idéalement, ce qu'il faudrait que je fasse pour ne plus avoir ce code d'erreur récurrent qui assombrit mes réveils (tous les matins je vais d'abord regarder dans le garage si le voyant de la PAC est bleu, c'est grave l'addiction...)
Merci beaucoup par avance pour vos avis et conseils et à très bientôt.
Belle journée à vous,
Yves
Eh bien me voilà sur ce forum car comme beaucoup d'imprudents, et sur les conseils insistants de mon constructeur, j'ai opté pour l'installation d'une pompe à chaleur air/eau Daikin Altherma 3 basse température pour ma maison neuve.
Et bien évidemment, et bien que la maison soit neuve (livrée en juillet de cette année), je me trouve confronté au terrible message d'erreur Daikin (hélas) très populaire sur tous les forums qui traitent des PAC : "problème de débit d'eau" (code erreur 7H-01)
Ce message apparaît après chaque douche (mais il y a de l'eau chaude normalement), je redémarre manuellement et ça repart...), si je mets en route le chauffage du RDC (plancher chauffant) hop le problème apparaît au bout du 10 secondes (avec redémarrage automatique dans ce cas), idem pour le chauffage du R+1 (radiateurs), et bien sûr les deux ensemble vous devinez...
Concrètement, quel est le rapport entre le débit d'eau qui circule dans le circuite de chauffage (circuit fermé) et celui de l'eau chaude sanitaire qui est alimenté par l'eau de ville et sort du ballon qui est à l'intérieur de la pompe ? Si vous pouvez m'expliquer, parce que je ne comprends pas du tout de quoi on parle !
Après avoir visité quelques forums et pris peur (il est question de "pots à boue" (!), de filtres encrassés, de radiateurs emboués et de fuite massive dans les garages...), j'ai vérifié un certain nombre de points et tout semble normal sauf une chose, les débitmètres pour le plancher chauffant (5 zones) sont bien tous remplis d'eau et le ressort est tout en haut, donc débit supérieur à 4l/min je suppose, mais les indicateurs en plastique rouge sont au fond tout en bas, étrange...
Aussi, j'ai vu que le réglage du circulateur peut-être concerné mais où est-il sur mon installation ?
Y a-t-il un rapport avec le débit de l'eau de ville, sachant que j'ai un limiteur de pression juste avant le robinet général dans mon garage ?
Je précise que j'ai une PAC air/eau Daikin Altherma 3 de 4Kw avec un échangeur à l'extérieur.
Plutôt que trop d'explications, je vous joins des photos de mon installation pour que vous puissiez déjà me dire ce qui, possiblement, ne va pas, et bien sûr, idéalement, ce qu'il faudrait que je fasse pour ne plus avoir ce code d'erreur récurrent qui assombrit mes réveils (tous les matins je vais d'abord regarder dans le garage si le voyant de la PAC est bleu, c'est grave l'addiction...)
Merci beaucoup par avance pour vos avis et conseils et à très bientôt.
Belle journée à vous,
Yves
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Sinon, passe par un pro...
Va dans la section devis pompe à chaleur du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagistes de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à toi
C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-36-devis_pompes_a_chaleur.php
Va dans la section devis pompe à chaleur du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagistes de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à toi
C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-36-devis_pompes_a_chaleur.php
Bonjour à tous,
Je suis un peu déçu de ne pas avoir eu de réponses mais peut-être ai-je mal formulé mes questions ?
En fait, avant de faire intervenir le chauffagiste qui a installé la PAC (la maison est neuve et je suis dans l'année du parfait achèvement) je souhaiterais avoir des regards extérieurs de pros ou utilisateurs experts tels que vous pour parcourir les photos que j'ai postées et me dire si vous voyez des choses anormales ou non conformes aux bonnes pratiques...
Et cerise sur le gâteau, me dire si de mon côté je peux intervenir sur ce fameux problème de débit d'eau pour l'augmenter, sachant que j'ai lu entièrement les docs d'installation et d'utilisation de ma pompe à chaleur air eau Altherma 3 H F (mes nouveaux livres de chevet) et que le débit requis est de 12l/min au minimum.
Aussi, n'hésitez pas à me dire si vous connaissez un professionnel sérieux et sympa maîtrisant bien les PAC Daikin, je suis sur la région de Lorient. Et si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à me contacter !
Merci beaucoup par avance, même une toute petite réponse me permettrait de savoir que je ne suis pas tout seul au monde avec mon problème...
Belle journée à vous tous et à bientôt,
Yves
Je suis un peu déçu de ne pas avoir eu de réponses mais peut-être ai-je mal formulé mes questions ?
En fait, avant de faire intervenir le chauffagiste qui a installé la PAC (la maison est neuve et je suis dans l'année du parfait achèvement) je souhaiterais avoir des regards extérieurs de pros ou utilisateurs experts tels que vous pour parcourir les photos que j'ai postées et me dire si vous voyez des choses anormales ou non conformes aux bonnes pratiques...
Et cerise sur le gâteau, me dire si de mon côté je peux intervenir sur ce fameux problème de débit d'eau pour l'augmenter, sachant que j'ai lu entièrement les docs d'installation et d'utilisation de ma pompe à chaleur air eau Altherma 3 H F (mes nouveaux livres de chevet) et que le débit requis est de 12l/min au minimum.
Aussi, n'hésitez pas à me dire si vous connaissez un professionnel sérieux et sympa maîtrisant bien les PAC Daikin, je suis sur la région de Lorient. Et si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à me contacter !
Merci beaucoup par avance, même une toute petite réponse me permettrait de savoir que je ne suis pas tout seul au monde avec mon problème...
Belle journée à vous tous et à bientôt,
Yves
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Membre utile 0 1 0 Membre utile 0 Ello, depuis que j´ai pris possession de ma maison (aout 2021) construite en 2015 j´ai moi aussi ce problème récurant, la surveillance permanente et les remises en fonctionnement sont devenus une habitude désagréable.
J´ai très vite pris contact avec l´installateur pour renouveler le contrat d´entretien mais après des contacts très difficiles, et ce professionnel n´ayant aucun résultat celui-ci m´à.... renvoyer mon chèque. Pour lui le problème serait externe à l´installation.
J´ai repris un nouvel intervenant mais celui-ci découvre mon problème et semble un peu déconcerté aussi si je peux ici glaner des pistes pour avancer ce serait super.
Je précise qu'a force de surveiller la machine je pense pouvoir dire que l'erreur se produit après environ 30mn après le programme de chauffage d'eau sanitaire.
le basculement sur l'ECS sont a 3h00 et 17h00, les erreurs sont a 3h40, 3h43 et l'après midi 17h34, 17h40, 17h36.
L'après midi on avait mis 14h00 et bam 14h33, 14h40 ....
Une cause extérieure est t'elle envisageable ? Réseau d'électricité, d'eau ... ?
La photo du jour .... ce n'est pas un poisson mais un poison.
J´ai très vite pris contact avec l´installateur pour renouveler le contrat d´entretien mais après des contacts très difficiles, et ce professionnel n´ayant aucun résultat celui-ci m´à.... renvoyer mon chèque. Pour lui le problème serait externe à l´installation.
J´ai repris un nouvel intervenant mais celui-ci découvre mon problème et semble un peu déconcerté aussi si je peux ici glaner des pistes pour avancer ce serait super.
Je précise qu'a force de surveiller la machine je pense pouvoir dire que l'erreur se produit après environ 30mn après le programme de chauffage d'eau sanitaire.
le basculement sur l'ECS sont a 3h00 et 17h00, les erreurs sont a 3h40, 3h43 et l'après midi 17h34, 17h40, 17h36.
L'après midi on avait mis 14h00 et bam 14h33, 14h40 ....
Une cause extérieure est t'elle envisageable ? Réseau d'électricité, d'eau ... ?
La photo du jour .... ce n'est pas un poisson mais un poison.
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1 Membre utileBonjour et merci de t'intéresser a mon cas.
Pour la puissance j'ai photographié la plaque sur l'unité extérieur,
a l'intérieur j'ai trouvé dans les informations concernant l'unité extérieur "puissance 075"
pour les raccordements, j'ai mesuré les diamètre extérieur des tuyaux blanc
- Sortie ECS 20mm
- Sortie Eau chauffage/clim 25mm
- Entrée Eau Froide Sanitaire 20mm
- Entrée Eau chauffage/clim 25mm
En bref le circuit de chauffage est en 25 (avec vannes) le circuit ECS en 20mm
Si ce n'est pas clair ... je recommence
[url=https://files.forumconstruire.com/images/1j/1-jpg-stor-624aa997cc315886065.jpg]
[/url]
Pour la puissance j'ai photographié la plaque sur l'unité extérieur,
a l'intérieur j'ai trouvé dans les informations concernant l'unité extérieur "puissance 075"
pour les raccordements, j'ai mesuré les diamètre extérieur des tuyaux blanc
- Sortie ECS 20mm
- Sortie Eau chauffage/clim 25mm
- Entrée Eau Froide Sanitaire 20mm
- Entrée Eau chauffage/clim 25mm
En bref le circuit de chauffage est en 25 (avec vannes) le circuit ECS en 20mm
Si ce n'est pas clair ... je recommence
[url=https://files.forumconstruire.com/images/1j/1-jpg-stor-624aa997cc315886065.jpg]
[/url] 0 0 1 Membre utile 1 Membre super utile 0 0 1 Membre utile 1 Membre super utile 0 0 1 Membre utile 0 0 Membre super utile 1 Membre utile 1 Membre utile 0 Bonjour, je reviens vers vous qui m'avez bien aidé et répondu a mes interrogations.
Dans un premier temps j'ai demandé a mon technicien de rincer le circuit, ce qui a été fait bien qu'il soit sceptique sur le résultat, il m'avait donner un peu d'espoir en constatant que dans le circuit il y avait un produit anti-gel qu'a priori on ne met plus trop dans les circuits, j'ai tiqué en recevant la facture, j'ignorais le prix assez élevé de la manip.
J'ai été bien dépité quand dès son départ la PAC c'est remise en défaut.
Re prise de RDV pour cette fois çi changer le CONTROLEUR DE DEBIT.
Cette fois j'ai reçu un devis et j'ai bien râler en voyant le prix et sur le devis bien marqué que si ça ne marche pas je l'ai pour ma pomme, le technicien m'a assuré qu'il me reprendrai la pièce si ce n'était pas fructueux comme intervention.
Bref cette pièce a été changée en début de mois et .... ça maaaarcheeeeee.
Voili voilà encore merci aux intervenants qui ont bien voulu apporter leurs savoirs et j'espère que mon expérience pourra aider d'autres personnes.
A savoir je ne remercie pas Daikin qui aura été bien absent dans cette affaire.
Dans un premier temps j'ai demandé a mon technicien de rincer le circuit, ce qui a été fait bien qu'il soit sceptique sur le résultat, il m'avait donner un peu d'espoir en constatant que dans le circuit il y avait un produit anti-gel qu'a priori on ne met plus trop dans les circuits, j'ai tiqué en recevant la facture, j'ignorais le prix assez élevé de la manip.
J'ai été bien dépité quand dès son départ la PAC c'est remise en défaut.
Re prise de RDV pour cette fois çi changer le CONTROLEUR DE DEBIT.
Cette fois j'ai reçu un devis et j'ai bien râler en voyant le prix et sur le devis bien marqué que si ça ne marche pas je l'ai pour ma pomme, le technicien m'a assuré qu'il me reprendrai la pièce si ce n'était pas fructueux comme intervention.
Bref cette pièce a été changée en début de mois et .... ça maaaarcheeeeee.
Voili voilà encore merci aux intervenants qui ont bien voulu apporter leurs savoirs et j'espère que mon expérience pourra aider d'autres personnes.
A savoir je ne remercie pas Daikin qui aura été bien absent dans cette affaire.
1 En cache depuis le samedi 28 juin 2025 à 23h28
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