Starbox F02

Bonjour.

A mon avis pas possible.

Ce modèle est ancien et probablement pas conçu pour traiter les tarifs des nouveaux fournisseurs d'électricité.

Bonsoir,Carminas a raison.C'est le même problème avec un gestionnaire THERMOR.
La solution:installer un contacteur HC/HP commandé par le contact du Linky et qui se fermera en heures super creuses.Bonne soirée.

Bonjour.

Si j'ai bien compris mon installation est trop vieille pour ce type de contrat.
J'ai déjà un contacteur HP/HC sur mon tableau, si j'ai bien compris il faut que je le remplace par un contacteur SEC qui se branche lui directement sur le LINKY.
Ils ne m'ont pas précisés ca les gens de chez TOTAL ENERGIE lorsque j'ai souscris à cette offre....
J'ai lu sur un forum d'un gars qui a installé un "INTER HORRAIRE".
Est ce que l'installation de cette "horloge" n'est pas mieux et surtout moins cher pour moi.
Si quelqu'un pouvait me renseigner la dessus, prix , référence...

Merci d'avance à tous
 

Et si je branchais un minuteur mécanique directement sur mon cumulus ca ne marcherai pas ?

Bonjour

Non à vos 2 dernière suggestion. 

Si vous avez déjà le contacteur HP/HC il suffit de connecter son circuit de commande non pas au Starbox mais aux bornes C1C2 du Linky.

Coût : 0 euro. 
Fiabilité : 100% (contrairement aux horloges)
Si le Linky est à côté du tableau : quelques dizaines de minutes de boulot

L’horloge sera le dernier recours si le Linky est trop loin. 

Et ca déclenchera mon cumulus qu'en HEURE SUPER CREUSE ( 02h - 06h ) ?

Car j'ai HP , HC ( 23h-02h et 06h-07h )et HSC ( 02h-06h )...

Ca saura faire la différence?

Bien entendu
Vérifiez l'affichage sur le Linky en faisant défiler jusqu'à afficher :
- OUVERT - CONTACT SEC ou FERME - CONTACT SEC : c'est l'état du contact C1C2, en principe fermé pendant les heures super creuses et ouvert le reste du temps

De toute façon la teleinfo utilisée par les gestionnaires véhicule la même info

Ensuite, la manip pour modifier est simple à faire :
- débrancher les fils en 25 26 du starbox
- les rebrancher sur C1 C2 du Linky (sous le capot)

Super
Merci encore pour tout.
Je regarde ca, et vous tiens au courant

Bonjour à tous.
Je viens de jeter un œil à, mon tableau.... Mon contacteur j/n est hs je pense.
Impossible de le passer sur la position 1
Il ne tiens pas !
C'est peux être ça le problème...

Bonjour, s'il ne tien pas c'est peut-être que vous êtes actuellement en heure creuse, ou mauvais branchement

Bonjour

C'est lié à votre problème de STARBOX

Vous dites au début :
"Je me suis aperçu récemment que mon cumulus se déclenché plusieurs fois dans la journée, alors qu'il n'est censé se mettre en marche QUE pendant les heures, super creuse."

C'est donc que le STARBOX considère que vous etes en HC en permanence et ferme le contact 25/26 de sortie en permanence. Conséquences :
- votre chauffe-eau est sous tension tout le temps
- la marche forcée ne tient pas.

Débranchez un fil en A1 ou A2 du contacteur, vous verrez que vous pourrez le passer sur la position 1

Petit message pour vous remercier à tous pour votre aide.
Effectivement en branchant directement sur le C1 C2 du Linky ca marche.
Merci encore

Bonjour, je me permets de « déterrer » ce post … j’ai rencontré un pb similaire avec mon changement de contrat EDF réglementé pour un co test edf offre de marché. Mon starbox f02 avait l’impression que j’étais tout le temps en hc ( bien qu’il ne l’affichait plus sur le gestionnaire)donc mon cumulus déclenchait lorsqu’il en avait besoin … qu’elle que soit la période tarifaire… j’ai donc fait la manip conseillée et branché mon cumulus sur c1c2 du linky. Depuis tout est ok pour le cumulus mais mon starbox clignote en rouge en permanence puisqu’il a perdu la teleinfo et dans mon tableau électrique un voyant aussi … j’ai testé mon pilotage du chauffage, c’est ok. Peut on s’affranchir de ces clignotements ? 
Merci à vous de votre aide !!!

Bonjour. 
Mon ami électricien à brancher le cumulus sur le linky en direct et ça marche ! ( ça se déclenche bien qu'en heure super creuse) 
Par contre je crois qu'il a laissé le câblage jusqu'au starbox car il affiche tjrs marche pour le cumulus.
En espérant avoir pu vous aider. 

Bonjour et merci de votre réponse ! En effet de notre côté l'électricien a retiré l'ancien câblage en 25 26 ! C'est en effet peut être la solution !!!

Benjiorka a écrit:

Bonjour. 
Mon ami électricien à brancher le cumulus sur le linky en direct et ça marche ! ( ça se déclenche bien qu'en heure super creuse) 
Par contre je crois qu'il a laissé le câblage jusqu'au starbox car il affiche tjrs marche pour le cumulus.
En espérant avoir pu vous aider. 

bonjour,
Précision, la commande du cumulus... parce que le cumulus en direct plus de fusible dans le linky.
Steph

Bonjour

Le Starbox F02 ne comprend (via la téléinfo) que les offres historiques d'EDF : Base, Heures Creuses, Tempo, EJP.
Donc avec une offre non historique ou un autre opérateur le fonctionnement de l'ECS et du délestage risque de ne pas se faire.

Pour l'ECS, il faut utiliser C1C2 en direct avec un montage traditionnel

Carminas a écrit:

Bonjour

Le Starbox F02 ne comprend (via la téléinfo) que les offres historiques d'EDF : Base, Heures Creuses, Tempo, EJP.
Donc avec une offre non historique ou un autre opérateur le fonctionnement de l'ECS et du délestage risque de ne pas se faire.

Pour l'ECS, il faut utiliser C1C2 en direct avec un montage traditionnel

Ce que je voulais préciser c'est qu'il n'est pas possible de commander le cumulus en direct il faut passer par une commande de type jour/nuit afin qu'un néophyte ne se prenne à brancher en direct le cumulus sur le contact C1C2
Steph

On est bien d'accord

Bonjour à tous !
Ben du coup mauvaise manip pour nous il semblerait .... en fait le cumulus ne reçoit plus d'info ... je suis obligée de le mettre en marche forcée via le contacteur jour/nuit. En auto il ne s'est pas déclenché de lui-même et pourtant il a besoin de chauffer puisque en marche forcée le voyant est orange sur le cumulus...
Autre piste : sur le cumulus (atlantic) mon voyant vert qui doit clignoter lentement lorsque tout va bien, ne s'allume même plus ... Quelqu'un aurait une idée du pourquoi ?? Merci à tous !

Bonjour,

Je me permets de mettre un nouveau message ici car mon problème est similaire à ceux déjà évoqués ci-dessus

J'ai aussi un Starbox F02 et ce matin, pas d'eau chaude. Comme je partais au boulot, j'ai branché mon cumulus sur une autre prise électrique et il a pu chauffer. J'ai donc de l'eau chaude.

J'ai bien lu les différentes réponses de ce post et en rentrant du boulot, j'ai fait quelques vérifications:

1. Les branchements du Starbox sont conformes (identiques) au guide d'installation avec télé-info, plancher chauffant, ECS et radiateurs
2. Si je mets le chauffe-eau en marche forcée via la relance manuelle sur le clavier Starbox, le contacteur HP/HC en mode auto fait un "clac" et passe à l'orange. et le chauffe-eau est bien alimenté. Le contacteur du module Starbox envoie bien l'ordre au contacteur HP/HC
3. Si je mets le contacteur HP/HC sur 1, le chauffe-eau est bien alimenté. Si j'active la marche forcée depuis le clavier, Starbox envoie encore une fois son ordre et le contacteur HP/HC repasse en mode auto
4. Note: Mon compteur n'est pas un Linky mais un ancien modèle. 

Est-ce que la télé-info n'est pas envoyée au boitier Starbox qui du coup ne sait pas que je suis en HC et n'envoie pas de commande au chauffe-eau (et probablement non plus au plancher chauffant)? Si c'est le cas, comment puis-je diagnostiquer ça? Appel à EDF?

Si la télé-info ne marche plus et le Starbox ne fait plus son boulot, j'ai aussi considéré de brancher mon contacteur HP/HC sur les bornes C1/C2 de mon compteur mais mon installation n'est pas "conforme" à ce que j'ai trouvé en ligne (mais exactement comme dans le guide d'installation Starbox). Je n'ai pas de disjoncteur 2A (protection du contact compteur & contacteur) en amont du contacteur HP/HC. Est-ce que je peux quand même suivre la procédure décrite dans les réponses précédentes, en espérant que les contacteurs du compteur prennent bien en compte les HC:

1. Débrancher mon ECS des bornes 25/26 et les brancher sur C1/C2?
2. Faire pareil pour mon plancher chauffant avec 23/24 et C3/C4?
3. Note: Dans le manuel du compteur, il semble que C3/C4 n'est pas activé (inutilisé) avec l'option HC mais seulement avec l'option Tempo

Si je comprends bien, les C1/C2 et C3/C4 ne sont que des interrupteurs. Je devrais pouvoir vérifier s'ils fonctionnent correctement avec un multimètre (circuit ouvert en HP et fermé en HC).

Voilà tout ce à quoi j'ai pu penser et vérifier

Merci d'avance pour vos lumières

Marc

C1/C2 contact ouvert en heure pleine et fermé en heure creuse utilisé généralement pour le cumulus
C3/C4 contact utile pour les jours rouges heure pleine (EJP et tempo) à voir si il est ouvert ou fermé à ce moment là.(programmation du compteur)
Dans tout les cas c'est contact ne peuvent alimenter que des bobines qui alimenteront, elles, la puissance.
vous pouvez donc utiliser C1/C2 pour commander la bobine du cumulus
Steph

Bonjour

Si vous avez un ancien compteur électronique, faites défiler l'affichage jusqu'à la séquence 7 qui vous donne l'état des contacts.
Vous verrez ainsi facilement s'il y a une anomalie du côté d'EDF.

Carminas a écrit:

faites défiler l'affichage jusqu'à la séquence 7 qui vous donne l'état des contacts

Actuellement (HP): 1O -- 2O

Je regarde demain matin en HC

Ce-matin (HC), le compteur affiche la même chose qu'en HP: 1O -- 2O

La consommation (relevé) HC augmente de jour en jour, donc il semble que le compteur passe bien en HC et comptabilise bien cette consommation, mais le contacteur ne se ferme pas et la télé-info ne semble pas transmettre le changement de statut HP/HC. Je vais quand même vérifier les bornes C1/C2 avec un multimètre, mais je ne m'attends pas à un miracle.

Du coup, ça ne sert à rien que je bouge mon contacteur HP/HC des bornes 25/26 vers C1/C2 et en toute logique, c'est mon compteur qui a un problème et doit être remplacé  . Correct ?

Au moins je n'ai pas à remplacer mon Starbox F02, car sur le site Delta Dore, je n'ai pas trouvé d'équivalent et j'aurais été bien embêté.

Merci à tous pour vos réponses

Bonjour

1O--2O signifie que C1C2 est ouvert et C3C4 est ouvert

Le problème vient donc d'EDF (si vous avez bien abonnement avec option heures creuses, mais l'affichage des premières séquence du compteur doit vous le confirmer).

Les contacter.
Attention, s'il vous changent le compteur, vous n'aurez plus l'équivalent, ces modèles ne se faisant plus.

Carminas a écrit:

Bonjour

1O--2O signifie que C1C2 est ouvert et C3C4 est ouvert

Le problème vient donc d'EDF (si vous avez bien abonnement avec option heures creuses, mais l'affichage des premières séquence du compteur doit vous le confirmer).

Les contacter.
Attention, s'il vous changent le compteur, vous n'aurez plus l'équivalent, ces modèles ne se faisant plus.

J'ai bien un abonnement HC et l'option 2 sur le compteur affiche bien HC A

Je vais les contacter et je me doute bien qu'ils ne vont pas me remettre un "vieux" compteur mais après avoir regardé cette évaluation du Linky je suis "un peu plus rassuré".

De toute façon, je n'ai pas le choix car sans le basculement HC, je dois le faire manuellement, ce qui est gérable à court terme (pour mon ECS) mais quand le froid va revenir, je ne peux pas gérer mon plancher chauffant manuellement.

Encore merci pour vos réponses

Ce qui est surprenant c'est que cela fonctionnait bien avant.
A moins que vous ayez changé d'abonnement.
Assurez vous avec un multimètre que C1C2 ne se ferme pas pendant les HC.

Sinon il reste toujours la possibilité de mettre une horloge réglée sur les HC

Carminas a écrit:

Ce qui est surprenant c'est que cela fonctionnait bien avant.

Le compteur a juste dû lâcher, il a été installé il y a 22 ans. Mon voisin, qui a emménagé en même temps que nous a dû changer le sien l'année dernière, il avait aussi un problème (mais pas de HC)

Citation:

A moins que vous ayez changé d'abonnement.

Non, du tout. Même abonnement depuis 22 ans

Citation:

Assurez vous avec un multimètre que C1C2 ne se ferme pas pendant les HC.

Je vais vérifier mais comme je ne peux pas y brancher mon ECS + mon plancher chauffant, je serai coincé 

Citation:

Sinon il reste toujours la possibilité de mettre une horloge réglée sur les HC

Idem

Je vais appeler EDF demain et je verrai ce qu'ils me disent

Bon courage, car suivant le conseiller sur lequel on tombe, ce n'est pas forcément gagné

Carminas a écrit:

Bon courage, car suivant le conseiller sur lequel on tombe, ce n'est pas forcément gagné

J'ai eu une conseillère sympa qui, après analyse, a transmis le problème à ENEDIS qui va passer dans 1 semaine (seul moment où je suis dispo)

Hier soir j'ai refait quelques vérifications et je me suis rendu compte que la consommation HC n'a pas bougée depuis mardi. Mea culpa, je ne regardais pas le bon relevé quand j'ai dit précédemment que mes HC augmentaient chaque jour. Il est donc clair que le compteur ne reçoit pas l'impulsion quotidienne ou n'arrive plus à la traiter. A suivre dans 1 semaine !

Bonjour

OK

S'il vous changent le compteur par un Linky et que vous utilisez actuellement la téléinfo, bien penser à leur demander de paramétrer celle-ci en mode historique et pas en mode standard, afin que cela reste compatible avec vos équipements anciens.

Carminas a écrit:

S'il vous changent le compteur par un Linky et que vous utilisez actuellement la téléinfo, bien penser à leur demander de paramétrer celle-ci en mode historique et pas en mode standard, afin que cela reste compatible avec vos équipements anciens.

Bien noté, merci

En mode standard, mon Starbox F02 ne marcherait plus !?

Bonjour

Non je en pense pas, car c'est un nouveau protocole de communication, que le Starbox de conception ancienne, ne connait sans doute pas.

De toute façon, vous verrez tout de suite si le défaut du communication avec le Linky apparait ou non.

Voici quelques nouvelles pour clore la discussion au sujet de mon problème:

1. J'avais mis mon contacteur Cumulus en position forcée la semaine dernière et vérifiait tous les jours s'il revenait en mode Auto (ce qui arriverait si l'impulsion revenait)
2. Mardi, il est revenu en mode Auto tout seul
3. J'ai relevé les HC sur mon compteur et elles avaient bien augmentées, alors que ça faisait 1 semaine que ça n'avait pas bougé
4. Les jours suivants, pareil, la consommation HC augmente tous les jours (environ 20 kW/jour)
5. Mercredi et jeudi soir, j'ai attendu 23:00 et j'ai bien entendu le "clac" caractéristique, en fait 2 clacs: déjà le contacteur C1/C2, suivi du contacteur Starlink quelques secondes plus tard et voyant du contacteur ECS qui passe à l'orange + LED ECS allumée sur le Starlink
6. Aujourd'hui, vendredi, le technicien ENEDIS passe comme convenu et je lui explique que c'est revenu tout seul. Il ne m'a pas dit être intervenu plus tôt dans la semaine sur le poste de distribution, donc je ne sais pas comment c'est revenu (ni comment ça s'est arrêté il y a près de 2 semaines), mais du coup ça remarche
7. Il me dit qu'il n'est pas là pour me forcer à passer au Linky mais qu'à terme, l'impulsion est vouée à disparaître et qu'à ce moment, je n'aurai plus vraiment le choix

Tout est donc revenu à la normale, mais au cas où ça se reproduise, et pour ne pas avoir à vérifier l'état du contacteur ECS tous les jours, je vais me construire un "moniteur" HC. Comme la télé-info est déjà utilisée par le Starlink, je pense utiliser un Raspberry Pi pour logger l'état du contacteur C1/C2 et m'avertir par email s'il ne passe pas en HC. Le contacteur pouvant supporter jusqu'à 4 A de 240 V AC, ça ne devrait pas poser de problème d'y faire circuler 3.3 V DC à quelques milliampères.

Voilà, sujet clos pour le moment et, point positif, j'ai appris plein de choses en diagnostiquant ce problème.

Merci de votre aide et de votre patience d'avoir lu mes posts.