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Différence entre devis et facture

Ce sujet comporte 4 messages et a été affiché 151 fois
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Bloggeur Env. 30 message Haut Rhin
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon carreleur...

Nous avons signé avec un carreleur un devis pour la pose de notre carrelage.
Une fois les travaux réalisés nous avons reçu une facture qui ne correspondait pas au devis signé.
En effet, une plus value de 600€ apparait. Il s'agit d'une plus value pour l'entrée alors qu'il nous dis ne rien ajouté car même pas un mètre carré de carrelage (que nous avons acheté) et une plus value pour de la fourniture alors qu'il était stipuler sur le devis "ne contient pas les fournitures" que nous avons acheté directement au près du magasin de carrelage.
Accompagné de ça une facture pour des plinthes (plus de 800€), alors qu'il s'agissait d'une erreur de calcul de sa part et nous avait dit (SMS à l'appuie) les prendre à sa charge.

Suite à cette facture, nous avons réglé le reste de la sommes qui correspondait au devis signé et envoyé une lettre recommandée lui signifiant que nous contestons la facture.

Suite à ce courrier nous avons eu une nouvelle facture, avec 1000€ supplémentaires pour le garage, dont il nous avait dit nous offrir la pose car il s'était trompé dans le devis.

Maintenant il nous menace d'envoyer le dossier à un huissier de justice.

Est ce que quelqu'un pourrait nous aider sur la suite à donner?

Merci d'avance
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 30
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 3 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une maison...

Allez sur la page devis constructeur de maisons de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des constructeurs de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-4-devis_constructeur_de_maisons.php
 
Membre ultra utile Env. 7000 message Eure Et Loir
Bonjour,
Vous avez un devis que vous avez signé.
Vous n'avez pas de devis de travaux supplémentaires que vous avez signé ?
Et bien il peut toujours vous envoyer tout les huissiers de la terre, ce monsieur ne peut rien vous demander.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 7000
Dept : Eure Et Loir
Ancienneté : + de 12 ans
 
Membre utile Env. 400 message Saints (77)
Bonjour

attention tout ce qui est oral n'existe pas:
"il nous avait dit nous offrir la pose"
NON au moment de la facture ne restent que les écrits

vous soulevez le vrai problème des devis qui ne sont pas assez précis, j'ai fait refaire 2 fois celui du terrassier avant de signer. Le commercial du CST disait faites lui confiance il fait toujours ainsi !
Lors de la pose du tuyau de gaz il a découvert qu'il était plus long...il l'a dit et moi droit dans les yeux je n'ai pas répondu. Sans suite
je venait de découvrir qu'en fait c'est bien moi qui l'embauchais et donc le payais.

Donc dans une lettre vous pouvez contester:
- les appels de fonds pour fournitures non fournies, s'il conteste exigez alors la facture de celle qu'il dit fournir (vous vous avez la vôtre)
- produire la copie du SMS pour les plinthes

- pour le garage sans écrit cela sera difficile

Avez vous les références (copie de sa police) de son assurance décennale?
Vous pourriez à l'oral seulement insinuer que vous dénonceriez ses pratiques. mais c'est faible!

CONSEILS pour devis:

Précisions, ne rien oublier, le fait d'en avoir plusieurs d'artisans différents aide bien.
Ne rien rajouter à l'oral ensuite, sinon par écrit et chiffré
Exiger au moment de la signature la copie de l'assurance (obligatoire mais peu le font spontanément)

Bon courage
Cordialement
IMPALA
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 400
De : Saints (77)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Membre ultra utile Env. 4000 message Feucherolles (78)
Bonjour,
Vous n'a que le montant des devis à régler bien évidemment...
Refusez quoi que ce soit d'autre... Oral=Poubelle
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 4000
De : Feucherolles (78)
Ancienneté : + de 8 ans
En cache depuis le mardi 23 avril 2024 à 08h15
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