Pas de pression en sortie de ballon thermodynamique!

Ballon thermodynamique Ariston Nuos Primo HC 240L

Salut, pas de vannes de coupure fermées accidentellement, robinet du groupe de sécurité est ouvert a fond? (a ne pas confondre avec la soupape).Le ballon n'est pas équipé d'une vanne thermostatique réglable en sortie? Vous n'avez pas le manuel ou dispo sur le net?

Bonjour,
Non le robinet du groupe de sécurité est bien ouvert. J'ai même essayé en shuntant le groupe de sécurité (avec ballon rempli d'eau froide).
La vanne thermostatique réglable en sortie dont vous parlez serait à l'intérieur du ballon? Parce qu'à la sortie du ballon je n'ai rien.
Et j'ai bien la notice/manuel qu'on trouve aussi sur le net,et après l'avoir parcouru 50 fois, il n'y a rien!

Voici ce qui sort du ballon même après 1h!!
Et l'autre photo c'est ce que je vois avec la caméra en entrée d'eau froide. Et en sortie eau chaude je n'arrive pas à enfoncer la caméra de plus de 20cm

Le ballon a quel age?

Il est neuf du 14 Avril 2023!

La raison pour laquelle je ne l'ai pas fait installer par un professionnel, c'est que ma femme est partie 1 semaine avec les enfants en vacances dans la famille et je voulais lui faire la surprise qu'à son retour, un ballon thermo serait installé. J'en ai installé déjà 2-3 ballons, mais jamais de thermodynamique...

Vous etes sur que rien obstruait la sortie eau chaude avant mise en service?
C est la pression du reseau qui pousse l eau. Thermodynamique ou pas. Qq chose gene la sortie eau chaude. 

Je vais ré-essayer de passer la caméra ce soir

Donc j'ai réussi à passer la caméra sur 50cm et je vois la même chose qu'à l'entrée d'eau froide...
J'ai pas réussi à avoir plus net mais zoomant un peu, on dirait comme un joint noir autour d'une pièce brillante. 
On dirait pas une pièce qui se serait détachée à l'intérieur. 
Ça existerait une électrovanne qui libérerait le tuyau ?

Alors la je vois pas. Dsl. Prenez contact avec la marque ou le revendeur.

Vous allez devoir remettre l ancien ballon pour le retour des vacanciers, le temps de trouver l anomalie. 

J'ai donc remis l'ancien ballon et tout va bien, ouf... j'suis pas sûr que ma femme apprécierait de se laver au gant de toilette...? à l'eau froide et en faisant chauffer l'eau comme je l'ai fait pendant quelques jours ! A l'ancienne!
J avais contacté le sav... qui eux m'ont envoyé vers le sav du fabricant.....qui eux m'ont dit: bah si vous avez un pb, appelez un dépanneur!...? ils ont bien compris le principe du sav...?

Ce qui m'embête c'est que la garanti va t'elle marcher si c'est juste un dépannage ? Et si je fais faire l'installation + mise en service, ils font forcément tout refaire, ils ne vont pas accepter l'installation que j'ai faite puisque ce n'est pas eux qui l'ont faite!

Bref, tous autres commentaires est bienvenue et merci à toi VILAIN d'avoir pris le temps de discuter.

Je vous tiendrais quand même au courant

Bonne journée

Allez la ou vous l'avez acheter pour la garantie. Vous dites qu il ne fonctionne pas.

Justement je l'ai pris sur le net sur le site de LeroyMerlin et leur SAV Web m'a dit de contacter Sun Chauffage où leur SAV m'a dit qu'en cas de pb, "appelez un dépanneur"

Et leur entreprise Sun Chauffage est à 800 bornes de chez moi....

J aimerais vous aider plus ou que d'autres membres interviennent, hélas je ne peux faire mieux. Je comprends votre déception mais en dernier recours faites intervenir un pro sous couvert de la garantie Leroy Merlin. Pas de magasin LM proche? Si non, insistez aupres du SAV hotline en expliquant votre cas. Ou SAV de la marque du ballon directement. Ils doivent bien avoir des poseurs dépanneurs agréés.

Il y aura forcément une solution a votre soucis, ne vous inquiétez pas trop. Mais oui dommage pour la surprise. 
L'an prochain vous leur payez un mois de vacances et vous creusez une piscine

Bonjour,
Je rencontre le même problème que vous et sur le même appareil.
Après avoir rempli la cuve en ouvrant les robinets tout fonctionnait normalement.  J'ai mis en route le chauffe eau.  Une fois à t° j'ai essayé de prendre de l'eau et quasiment pas de pression comme vous.
Avec un fil rigide que j'ai glissé dans le tuyau de sortie cela poussait comme un clapet et l'eau sortait normalement.  Après avoir relâché, retour au petit écoulement.
Avez-vous trouvé la solution.
Merci d'avance pour vos infos et bon courage,

Luc

Bonjour, j'ai l'intention d'appeler Engie Home Service Mardi comme m'a proposé le sav Sun Chauffage. J'suis sûr que c'est un clapet comme vous le dite qui bloque mais il faut ouvrir le carter de l'ensemble pompe à chaleur. Et j'ai peur que si je l'ouvre, je fasse sauter un plomb ou étiquette qui me fasse sauter la garantie...

Matttt a écrit:

Bonjour, j'ai l'intention d'appeler Engie Home Service Mardi comme m'a proposé le sav Sun Chauffage. J'suis sûr que c'est un clapet comme vous le dite qui bloque mais il faut ouvrir le carter de l'ensemble pompe à chaleur. Et j'ai peur que si je l'ouvre, je fasse sauter un plomb ou étiquette qui me fasse sauter la garantie...

Salut. Ah je vois que vous avancez. Non surtout ne faites rien seul. Ils en profiteraient pour exclusion de garantie. Vous me direz ce qui bloque sortie eau chaude. Merci

Bonjour,
Comme vous j'ai l'intention de contacter le SAV, mais celui d'Ariston même que j'ai trouvé sur le web. 
Nous avons une grande maison, plus de 20 mètres de façade et c'était la raison de placer un ballon Ariston afin de produire l'eau chaude pour une moitié de la maison. 
Ceci dit j'ai via des vannes intermédiaires fait en sorte que si le ballon ou la chaudière devait être en panne , on balançait sur l'une ou l'autre option et donc toujours de l'eau chaude. 
Pour vous dire que ce matin en cherchant, démontant et remontant car j'avais mal replacer un joint à l'entrée du ballon et il suintait et pour me mettre en avance, j'ai voulu purger le ballon qui se vidait, ce que je pensais. J'avais oublié de couper la vanne du premier chauffe eau en service et celui-ci remplissait le ballon en circuit inverse. J'ai directement arrêté le tout. 
Cela a-t-il causé des dommages, sais pas. 
 Par contre, l'eau en provenance du nouveau ballon s'écoule à nouveau normalement. 
Coup de chance ou...?
Je vais changer le joint défectueux et remettre le boiler en chauffe et vous ferai part du résultat. 
Ce que je ne comprends pas lorsque vous parlez de vannes électromagnétiques, l'entrée et la sortie font parties intégrantes de la cuve et je serais très étonné d'en trouver car si c'est le cas comment les remplacer?
De plus lorsque l'on rempli la cuve, la machine n'est pas branchée. A éclaircir !
De toute façon, je vous souhaite un excellent 1er mai, fête du travail et des plombiers occasionaires. 
Cordialement
Luc 

J'ai essayé de brancher l'arrivée d'eau froide sur la sortie eau chaude et là, ça envoit!! J'en ai foutu partout...? donc la sortie eau chaude ne doit pas être bouché!
Il doit y avoir alors une clapet anti-retour dans le ballon sur l'entrée eau froide (en doublon avec celui du groupe de sécurité alors) et lors de la fabrication du ballon, ils l'ont mis aussi par erreur sur la sortie eau chaude...
Hypothèse....

Sais pas, mais à mon avis peu probable.
S'il y avait un anti retour entre l'entrée d'eau froide et le groupe de sécurité celui-ci ne servirait à rien et il serait impossible de vidanger la cuve. S'il était mis en sortie d'eau chaude, rien ne sortirait...et nous avons un peu d'eau qui arrive, donc????????????

Monsieur Matt,
J'ai purger le boiler et effectivement en passant un fil galvanisé par la sortie on bute sur un genre de clapet à ressort. Maintenant comme il n'est pas hermétique... SUPPOSITION : n'est-il pas placé pour qu'un technicien le débloque lors de l'installation, ceci afin d'ennuyer un bricoleur averti? J'ai trouvé une solution provisoire qui fonctionne en attendant la suite.

Bonjour, Engie Home Service m'a donc recontacté et me dit de rappeler le SAV de Sun Chauffage, afin que ces derniers envoient un mail à Engie pour les autoriser à intervenir sur leur ballon....affaire à suivre

Compliqué. Un ptit mail a Leroy merlin pour raler un peu non?

Bonsoir,
Engie est agréé auprès d'Ariston. Donc il n'y aura pas de soucis je pense. Les frais? Je reste persuadé que ce clapet a la sortie est le noeud du problème si nous privés plaçons ce matériel. Pour le moment j'ai trouvé la solution, peut être pas très orthodoxe, mais cela fonctionne

Engie m'a dit clairement qu'avec le mail officiel de Sun Chauffage, il pourront intervenir et leur envoyer la facture.

Et ça fait 3 fois que LeroyMerlin le dit qu'ils transmettent mon dossier au service compétent et qu'ils me rappeleront...
J'attends toujours le coup de téléphone....

ÇA Y EST!!!!!!!!!! J'AI LA SOLUTIOOOOOOON!!!!!
C'est bête mais c'est donc bien un problème du ballon thermodynamique Ariston Nuos Primo...
Si vous avez bien suivi l'histoire, j'ai donc contacté Sun Chauffage qui m'ont dit qu'il était hors de question d'envoyer un mail à Engie Home Service....mais la fille me demande quel est le problème? Je lui dis pas de pression d'eau chaude et là elle fait: aaaaaaaah!!
Comment ça, c'est un pb connu? Et elle me répond oui....
C'est bien la canne qui touche le haut du ballon!!
A sa demande j'ai inséré un fer à béton de 8 (je n'avais que ça) que j'ai enroulé d'un Scotch épais, j'ai fait levier pour abaisser la canne dans le ballon. Ça a tordu celle-ci et donc décollé du haut du ballon.
Maintenant ça envoie!!! J'avais peur que la canne ne revienne toucher la paroi mais non , elle n'est pas revenue donc j'ai dû la plier légèrement en fait...

Voilà le fin mot de l'histoire



En espérant que ce post soit vu pour aider ceux qui ont été dans la même galère

Yeeeeeeeaaaaah! Bravo.
Mais c est fou ce pb de conception!!

Super, merci pour l'info. J'avais mis un fil galvanisé rigide de 3 mm et fait pression avec mon raccord. Maintenant, je vais essayer votre solution. Miles merc d'avance et vous dis quoi. Bon weekend

Re,
J'ai pratiqué de la même manière que vous Matttt et top, c'est reparti pleine pression. Merci beaucoup encore et bon weekend ???

Grace à ce forum, j'ai pu réparer moi aussi ce problème de pression / débit trop faible sur la sortie eau chaude sur le chauffe eau thermodynamique ARISTON Nuos Primo HC 240L (je reprécise les détails pour google et rediriger ceux qui cherchent ici)

La canne part à l'horizontale sur 20 cm environ et remonte en haut du ballon où elle touche. Solution pour moi : enfoncer dans la sortie eau chaude un gros tournevis plat et long enroulé de scotch épais, et j'ai fait levier vers le haut pour rabaisser et tordre la canne vers le bas. vu le faible bras de levier, j'ai un peu forcé quand même. La deuxième tentative fut la bonne

un grand Merci à MAttt qui a témoigné ici

Yesssssss!! Merci a Matttt et Djul63, vous venez de sauver mon dimanche . Depuis hier ,sur ce modèle Ariston , goutte a goutte en sortie d eau chaude , démontage/remontage, je vois vos Posts ce matin, je cours dans le garage , pris une longue clef allen de 10mm, scotch sur la boule , j exerce le levier vers le haut un peu avant le point de butée et la j entends glouglouglou , et l' eau chaude coule a pression équivalente de l eau froide . Grand Merci à vous ,je me voyais déjà dans les galères du SAV.  

Bonjour et merci de ce retour, ça me fait plaisir de pouvoir aider sur un sujet aussi important. Bonne journée

Bonjour, 


Il semblerai que j’ai le même problème que vous .. 

Cependant n’étant pas plombier dans l’âme j’ai du mal à comprendre la façon dont vous avez réglé le problème? 


Si j’ai bien compris, il suffit d’insérer une mèche dans la sortie d’eau chaude et de plier quelque chose? 

Car j’ai déjà inséré un long tournevis dans la sortie d’eau chaude afin de vérifier qu’il n’y ait pas de bouchon mais non.. 


Merci pour vos réponses 

Il faut que le bout de ton tournevis aille vers le bas pour déformer le tuyau intérieur. Donc lever la poignée de ton tournevis vers le haut en faisant levier

Salut, alors Florian21 c'est bon pour toi?

Bonjour,

Et donc un constructeur de chauffe-eau continue à vendre des produits avec un problème dont il a connaissance ?

Vice-caché... je garde cette discussion dans un petit coin de ma tête pour le jour où je devrai changer mon CET.