Malfaçon carrelage et possibilité de retenir les 95%

Bonjour à tous,

Je vous remercie par avance de l'intérêt que vous porterez à mon post.

J'ai lu une bonne partie des deniers posts sur ce genre de question et j'ai trouvé des informations intéressantes, cependant je me permets d'ouvrir mon propre post pour conforter ces informations à ma situation.

Lors de l'appel de fond des 95% (29/11/23), j'ai effectué une réunion de chantier durant laquelle j'ai constaté une malfaçon sur le carrelage (joints irréguliers, désaffleurement important sur une bonne partie des carreaux, plinthes mal posées, ...) que j'ai souligné au conducteur de travaux. Ce dernier a validé la malfaçon et m'a dit qu'il demanderait au carreleur de revenir pour reprendre les malfaçons.
J'ai en plus envoyé une lettre de mise en demeure en LRAR pour contester l'appel de fond.

Ainsi, après 15 jours, le carreleur est passé pour rectifier les malfaçons et le conducteur de travaux nous a convoqué à la réception (par téléphone sans LRAR)  avec 4 jours de retard sur le délai contractuel prévu (12 mois).

Lors de la réception (29/12/23), on constate que le carrelage a été en partie repris, mais uniquement quelques carreaux par-ci par-là, ce qui ne résout pas la malfaçon dans son ensemble. Nous mettons en réserve le carrelage (le conducteur de travaux ne rechigne pas) et demandons à ce que les malfaçons toujours présentes soient réparées.
Pas de chantage aux clés de la part du constructeur (même si j'avais prévu articles de lois imprimés et argumentaire solide au cas où : merci au forum construire pour cela !!)
Je n'ai donc pas encore payé les 5%.

Cependant, je n'ai pas encore payé les 95% non plus !! Il ne voulait tellement pas payer de pénalités qu'ils m'ont fait la réception sans que je les aie encore payées (même si l'appel de fond initial du 29/11/23 m'a été adressé).

Ma crainte est que la reprise (casser + ragréage + achat nouveau carrelage + pose) de l'ensemble du carrelage (environ 70m² pour le séjour, cuisine et couloir) me coute plus cher que les 5% (environ 8 000 €) et qu'en cas de mauvaise volonté pour lever les réserves de la part du constructeur, je me retrouve avec un montant de travaux supérieur.

Mais vu que je n'ai pas payé les 95% (enfin j'ai évidemment payé les 75%, il reste donc 20%), je me demande si je suis en droit de faire un devis auprès d'un carreleur et que si cela dépasse les 5% (8000€) je garde le surplus sur les 95%.

Ou alors, je ne suis pas en droit de toucher à ces 95% car j'ai accepté la réception et dans ce cas-là, je ne pourrais faire pression sur le constructeur qu'avec les 5% et je paye les 95% (en déduisant les 4 jours de pénalités de retard).

J'espère que j'ai été clair dans la présentation de mon problème.
Je mets en pièce jointe quelques photos de certains carreaux mal posé, mais pas toutes pour ne pas alourdir mon post. (je dispose de plein d'autres photos notamment sur les plinthes et faïences si besoin)








Mon adhésion à l'AAMOI est en cours (et je regrette vraiment de ne pas l'avoir fait dès le début)

Merci à vous.