Calybox 220 S4 toujours allumé

Bonjour

Vous n'avez pas changé de fournisseur d'électricité ou d'offre d'électricité ?

Non.
Par contre, au même moment, mon fournisseur m'a confirmé que j'étais inscrit aux Eco-Session. Un système qui me permet de gagner un peu de sous si je fais des économies  les jours en tension.
J'ai vu passer pas mal de chose sur les forums donc j'ai envoyé un mail à mon fournisseur pour savoir si ils ont fait intervenir Enedis sur mon compteur.
Après quand je regarde mon compte Enedis mon contrat est toujours sur Télé-information client (TIC) Historique

Le Calybox décode la téléinfo qu'il reçoit du Linky dans laquelle il ne reconnait que les contrat HC "classiques".
Si votre fournisseur, vous a attribué une offre "exotiques" il est probable que le Calybox ne sache pas la décoder et du coup ne sait pas enclencher les HC.

Cela n'a rien à voir avec la TIC historique.

Pour être plus précis, dans la TIC historique il y a plusieurs champs dont un de 4 caractères qui s'appelle OPTARIF (Option Tarifaire).
Historiquement il n'existait que les options :
- Base : OPTARIF = 'BASE'
- Heures Creuses : OPTARIF = 'HC..'
- EJP : OPTARIF = ' EJP.'
- Tempo : OPTARIF = 'BBRX', "X" pouvant prendre plusieurs valeurs.
Le Calybox ne sait traiter que ces valeurs

Même logique pour le champs PTEC (Option tarifaire en cours)

S'il y a une nouvelle offre avec une autre valeur dans OPTARIF ou PTEC, le CALYBOX ne sait pas la traiter pour déclencher la mise en route de S4 à bon escient.

Bonsoir,je suis en base chez octopus depuis 10mois.Il y a quelques années,j'étais en EJP et donc je coupais chauffage et chauffe eau les jours rouges grâce au contact du linky.
Je me suis aussi inscrit aux eco-session, et quelques jours après plus d'eau chaude!
je regarde le linky et je vois "contact fermé".J'ai joint Enedis qui m'a demandé de faire remonter le pb à mon fournisseur.La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'ils avaient déjà eu le même pb l'an dernier et elle croyait que c'était réglé.En conclusion,le surlendemain le contact était ouvert .Votre pb vient très certainement d'Enedis ou de votre fournisseur.Bonne soirée.

Bonsoir

Oui mais là, ce n'est pas le contact du Linky qui est utilisé pour gérer l'ECS, mais un gestionnaire Calybox qui se base sur la téléinfo.

Je pense que le contact du Linky, lui doit fonctionner correctement (il suffit de regarder l'affichage sur le Linky ou de tester le contact à l'ohmmètre).

Ok mais si Enedis est capable de passer un contact en"fermé"pendant 48h sans tenir compte des hc/hp alors que mon linky m'indique bien que je suis en "base",il peut aussi "merder" sur la TIC.Bonne journée.

Bonjour

Oui, ENEDIS peut aussi merder sur la TIC, mais cela voudrait dire qu'ils ont changé un paramétrage de celle-ci.
Il faudrait décoder la trame pour l'analyser, mais cela nécessite un peu de matériel et de connaissances.

Par contre il m'est déjà arrivé qu'ENEDIS reste en HC toute la journée et/ou décale les horaires, mais dans ce cas le contact a suivi le changement.

@carlito31

Quel est le nom de "NOM DU CONTRAT" qui s'affiche sur le Linky, en faisant défiler ?

Carminas a écrit:

@carlito31

Quel est le nom de "NOM DU CONTRAT" qui s'affiche sur le Linky, en faisant défiler ?

Bonjour 

C'est marqué HPHC

Bonjour

et plus loin : OUVERT - CONTACT SEC ou FERME - CONTACT SEC : c'est l'état du contact C1C2, en principe ouvert pendant les HP et fermé pendant les HC

Mais chez vous est-ce que c'est FERME pendant les HP ?

La on est en HP et c'est marqué Ouvert

Ok c'est correct.

Pas du coup je ne vois pas, sauf si l'inscription aux Eco Session, a changé le contenu des données de la téléinfo.
Mais c'est compliquer à analyser il faut du matériel spécial.

Est ce que les événements coïncideraient ?

Oui je pense.
J'ai reçu un mail de confirmation le samedi et me suis aperçu du problème le lundi.
Je vais appeler le fournisseur ce matin. Je vous tiens au courant. Merci

Après, très technique.
Pas certain que le conseiller que vous aurez au téléphone comprenne de quoi vous parlez.

Bonjour,
J'ai appelé hier le fournisseur et à ma grande surprise l'appel a été bref car le conseiller à tout de suite compris la problématique. Il m'a répondu qu'il y a eu un bug côté Enedis et que ce sera corrigé le lendemain.
Ce matin tout fonctionne normalement, sur le linky le nom du contrat a changé on est passé de HPHC à H PLEINE/CREUSE.
Merci pour votre aide

Bonjour,

Même situation pour moi:

- un abonnement HC/HP chez Octopus
- une inscription aux eco-sessions
- un gestionnaire Delta Dore Calybox 230
- le voyant S4 (eau chaude sanitaire) allumé en permanence

Merci de m'avoir aiguillé pour résoudre ce problème qui est en passe de l'être.
Voici la réponse d'Octopus à ce sujet: 

"Bonjour,

Lors des éco-sessions, vous êtes inscrit à un calendrier particulier dit d'"effacement". Chez certains particuliers, cela peut parfois causer des bugs et empêcher le déclenchement des heures creuses. C'est pourquoi je vous ai repassé sur un calendrier classique d'heures creuses, qui résoudra votre problématique.

Le fait que vous ayez un gestionnaire d'énergie est une piste à envisager qui pourrait expliquer d'où vient le problème (il ne reconnaitrait pas ce calendrier particulier et ainsi ne déclencherait plus les heures creuses), mais je n'en suis pas certaine pour le moment.

Si votre problématique se reconduit, n'hésitez pas à nous recontacter.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Je vous souhaite une excellente journée ! 🌟"

Il s'agit uniquement d'un problème de télé-info, la facturation est bonne et bascule bien en heures creuses. Le contacteur jour/nuit reste donc en marche forcée. Le compteur Linky par contre montre bien la bascule.
La solution ne serait elle pas de brancher le chauffe eau sur le contact sec du compteur Linky directement ? En ne passant pas par le gestionnaire Calybox, on ne perdrait que la gestion du mode absence ?

Bonjour

Oui c'est la solution

Vous pouvez même conserver absence et délestage en mettant en série la sortie S4 avec le contact sec du Linky.

https://particuliers.primeo-energie.fr/2024/06/27/guide-bran[...]-linky-jour-nuit-c1-c2/


J'ai branché comme ça mais je ne pense pas être bon, le chauffe-eau étant toujours alimenté 
Je pense que je dois brancher C1 avec la sortie S4 (?)

AuC a écrit:

J'ai branché comme ça mais je ne pense pas être bon, le chauffe-eau étant toujours alimenté 

Cela devrait être bon et ne fonctionner qu'en heures creuses, sauf marche forcée

Que dit le Linky sur l'état du contact sec lorsque vous faites défiler l'affichage ?

AuC a écrit:

Je pense que je dois brancher C1 avec la sortie S4 (?)

Oui si vous voulez bénéficier de la fonction vacances et du délestage

Le chauffe-eau est éteint maintenant, ça fonctionne (je verrais au passage heures creuses); je n'avais pas débranché la sortie S4 du contacteur J/N.

Mais comme j'aimerais conserver le délestage par le gestionnaire, je dois modifier mon branchement

Bonjour à tous .

J'ai exactement le même soucis avec un calibre 230 et le même fournisseur d'énergie, Octopus. J'ai souscrit aux eco-sessions également. Je suis donc très intéressée par le sujet !

En revanche je ne suis pas très calée en électricité/domotique. Je comprends que par rapport au schéma de câblage que vous avez posté plus haut il faut faire une modification pour bénéficier du mode vacances et du délestage via le calibox tout en gérant le passage HP/HC directement via le contacteur J/N. Vous serait-il possible l'indiquer sur un schéma pour que je sois sure de ne pas faire de bêtise ? 

Vous remerciant par avance du coup de main

Sophie

Franchement, appelle Octopus et demande à repasser sur le calendrier normal parce que ta
teleinfo heures pleines/creuses ne passe plus. Ça suffira.
Moi ils m'ont dit que je pouvais poursuivre les ecosessions mais je n'ai rien reçu depuis le 3 Janvier

Je me disais que c'était l'occasion de s'affranchir d'un futur problème de téléinfo. Mais effectivement ta solution est plus simple !

La bascule HP/HC est revenue à la normale de ton côté ?

Oui, tout est redevenu normal. Juste à vérifier si ça ne m'a pas désinscrit des eco-sessions. J'attend ce week end comme il va faire froid

Bonjour

Vous pouvez procéder comme ceci :

Hello,

Carminas a écrit:

Bonjour

Vous pouvez procéder comme ceci :

tu fait tes schémas longtemps à l'avance et tu les poste en avant-première 

Carminas a écrit:

Bonjour

Vous pouvez procéder comme ceci

Merci beaucoup pour le schéma !! J'ai appelé octopus qui devrait faire le nécessaire dès demain, mais je ferai tout de même les motifs de câblage pour m'affranchir à l'avenir de ce type de problème.

Bon week-end à vous !

Rfco a écrit:

Hello,
tu fait tes schémas longtemps à l'avance et tu les poste en avant-première 

Salut

Non celui là je viens de l'adapter depuis un que j'avais déjà.

snoel24 a écrit:

J'ai appelé octopus qui devrait faire le nécessaire dès demain,

Vu que le problème vient du Calybox, je ne vois pas bien ce qu'Octopus pourrait faire.

Carminas en date du 25 janvier

Oup's pas vu

Carminas a écrit:

snoel24 a écrit:

J'ai appelé octopus qui devrait faire le nécessaire dès demain,

Vu que le problème vient du Calybox, je ne vois pas bien ce qu'Octopus pourrait faire.

C'est depuis que j'avais souscrit aux eco-sessions que le chauffe eau n'était plus régulé en HP/HC via le Calibox. Ce matin c'est rentré dans l'ordre, le voyant S4 est bien éteint, alors qu'il était ON h24 avec les éco-sessions (dont Ocoopus m'a désinscrite hier).

Bonjour

Ok, merci
C'est bon à savoir "Eco-sessions Octopus" pas compatible avec le Calybox

Hello, on ne m'a pas tenu ce discours au téléphone encore aujourd'hui, on m'a signifié que j'étais toujours inscrit aux eco-sessions mais j'attend la prochaine pour le démontrer.

Par contre grosse déception, le branchement en série du contact sec du Linky, conformément au schéma, n'a pas fonctionné chez moi, le contacteur J/N ne s'est pas déclenché. Il est bien noté "contact fermé" mais pas de jus ????

AuC a écrit:

Hello, on ne m'a pas tenu ce discours au téléphone encore aujourd'hui, on m'a signifié que j'étais toujours inscrit aux eco-sessions mais j'attend la prochaine pour le démontrer.

Par contre grosse déception, le branchement en série du contact sec du Linky, conformément au schéma, n'a pas fonctionné chez moi, le contacteur J/N ne s'est pas déclenché. Il est bien noté "contact fermé" mais pas de jus ????

hello,

est tu certain de bien avoir respecté le schéma?

merci de mettre des photos
@+

Bonjour

Dans votre message du 03/01/2025 à 13h48, vous disiez que le chauffe-eau était alimenté en permanence avec votre montage utilisant C1C2.
Puis dans celui du 10/01/2025 à 13h24 vous disiez que tout est redevenu normal (mais avec quel montage ?)

Le voyant S4 est-il toujours allumé en permanence ?

Avez vous bien suivi mon schéma du Le 10/01/2025 à 13h28 ?

Vérifiez à l'ohmmètre que le contact C1C2 se ferme bien réellement (il est possible que dans vos tests vous ayez fait sauter le petit fusible du Linky)

Rfco a écrit:

AuC a écrit:

Hello, on ne m'a pas tenu ce discours au téléphone encore aujourd'hui, on m'a signifié que j'étais toujours inscrit aux eco-sessions mais j'attend la prochaine pour le démontrer.

Par contre grosse déception, le branchement en série du contact sec du Linky, conformément au schéma, n'a pas fonctionné chez moi, le contacteur J/N ne s'est pas déclenché. Il est bien noté "contact fermé" mais pas de jus ????

hello,

est tu certain de bien avoir respecté le schéma?

merci de mettre des photos
@+

Je pennse, oui, montage en série de la sortie S4 du clybox vers Linky puis j'en repars pour me connecter au contcteur. Désole, j'ai tout enlevé dorenavant.

Carminas a écrit:

Bonjour

Dans votre message du 03/01/2025 à 13h48, vous disiez que le chauffe-eau était alimenté en permanence avec votre montage utilisant C1C2.
Puis dans celui du 10/01/2025 à 13h24 vous disiez que tout est redevenu normal (mais avec quel montage ?)

Le voyant S4 est-il toujours allumé en permanence ?

Avez vous bien suivi mon schéma du Le 10/01/2025 à 13h28 ?

Vérifiez à l'ohmmètre que le contact C1C2 se ferme bien réellement (il est possible que dans vos tests vous ayez fait sauter le petit fusible du Linky)

Le 3 Janvier, mon branchement n'était pas bon, j'exprimais même mes doutes. N'étant pas sûr, j'ai tout enlevé et comme Octopus m'a corrigé la teleinfo et que le contacteur refonctionnait normalement en fonction des horaires, tout était redevenu normal pour moi, sans me connecter au contact sec du Linky.

Puis est arrivé ton schéma du 10 que j'ai fortement apprécié car je n'avais pas osé demander de l'aide et je tenais à le faire ce branchement. Chose que j'ai faite hier mais à l'heure fatidique, le voyant S4 du calybox s'est allumé, mais le contacteur ne s'est pas déclenché.

Je vais vérifier le fusible du Linky sur ton conseil, c'est fort probable que mes essais aient été trop hasardeux.

Fusible visuellement parfait

Faire schéma (à la main) de ce que tu a fait

AuC a écrit:

Fusible visuellement parfait

Mettre contacteur (bobine : A1 et A2) ainsi que le 2A sur le schéma

Je suis incapable de suivre tous les fils dans l'enchevêtrement mais ça fonctionne depuis 19 ans. Actuellement, ça fonctionne sans les fils noirs vers et à partir du Linky. C'est quand je supprime le rouge et connecte les noirs que le courant ne passe pas au passage heures creuses .