Que pensez vous de votre installation sofath?

Je mettrai eau à l'intérieur si tu veux plus tard (on sait jamais) changer d'energie!! sofath sont assez sérieux mais il y a de la concurrence!!!

Nous avons opté pour sofath.
L'inconvénient comme le dit raf c'est que c'est du gaz/gaz donc pour l'avenir impossible de changer d'énergie. Mais bon vu l'investissement notre objectif n'est pas de changer d'energie.

Niveau tarif, on a comparé plusieurs (avenir energie, france geothermie...) et sofath était nettement en dessous des autres.

Question commercial, notre chauffagiste/concessionnaire sofath a été super.

Ca fait deux hiver qu'on se chauffe avec et c'est parfait. Aucun souci! pourvu que ça dure!!

Si tu as d'autres questions n'hésites pas!

bonjour cavok,

moi à ta place, j'irai faire un tour ici

http://www.chaleurterre.com/forum/viewtopic.php?t=5278

...à toi de voir

merci pour vos réponses rapides et pour le lien, rvt39.
Je revois ce cher commercial dans une demi-heure, je vous raconterai ça dans le détail ce soir!
Cavok

Ouch Sofath... C'est à mon avis la boite à éviter mais cet avis n'engage que moi... Par contre Suivez bien le conseil de rvt 39...
Sinon non surtout pas le gaz pour votre PC, mais bon vous trouverez les conseils et arguments sur Chaleur Terre.

Bonjour,

J'avais contacté Sofath pour de la géothermie qui me proposait de mettre les capteurs sur la zone parking voiture devant le garage et entrée de maison, car je n'avais pas assez de surface de terrain (trop d'arbres). J'étais rétissant à cela et d'autres installateurs m'en on dissuadé.
Mon voisin fait construire, et justement ils mettent les capteurs au niveau de l'accès garage.

Vincent a écrit:

Bonjour,

J'avais contacté Sofath pour de la géothermie qui me proposait de mettre les capteurs sur la zone parking voiture devant le garage et entrée de maison, car je n'avais pas assez de surface de terrain (trop d'arbres). J'étais rétissant à cela et d'autres installateurs m'en on dissuadé.
Mon voisin fait construire, et justement ils mettent les capteurs au niveau de l'accès garage.

N'importe quoi ces installateurs. Ils sont totalement incompetents.

pour moi, c'est pas tellement sofath mais le systeme gaz/gaz à bannir !
enfin bon, vu que Sofath ne propose en générale que du gaz/gaz... je vous laisse conclure

je suis également passé par Sofath, et même si le début a été laborieux, aujourd'hui tout fonctionne très bien.

Par conte, il faut effectivement opter pour de la circulation d'eau à l'intérieur de la maison. En plus, c'est moins cher que le système gaz / gaz, mais le rendement est un peu moins bon.

Donc au final, on ne regrette pas d'être passé par eux, mais si c'était à refaire, je passerai par France Géothermie : mon constructeur nous avait recommandé Sofath ou Solerg car il était habitué à travailler avec eux ...

On avait rencontré les 2, et on avait vraiment pas accroché avec Solerg : le responsable régional a fait la gueule toute la soirée. Qu'est ce que ça doit être une fois le contrat signé ...

JB

bonsoir tout le monde,

Le responsable sofath est venu chez moi cet apres-midi pour me faire part de sa proposition.

Je vois que tout le monde semble me déconseiller l installation gaz/gaz mais j avoue que je ne vois pas tres bien pourquoi, il y a surement quelquechose qui m échappe. Si l argument est uniquement écologique, contre les effets éventuels du gaz en cas de fuite, je crains que ça ne suffira pas à ma convaincre..

sinon voici en bref le contenu de mon rendez-vous.
je vais droit au but, l installation,en gaz/gaz me couterait 22357euros pour 233m2 de surface chauffée et un volune calculé de 560m3.
le tout sur 2étages et un besoin de puissance estimé a 16KW, fourni par 2 compresseurs indépendants, chauffant chacun un plancher indépendamment; et alimentés par des circuits extérieurs indépendants.

Le captage extérieur est proposé , comme pour vincent,sous la cour, à 80cm de fond sur une surface de 350m2.
Le tout garanti 10ans, comresseur, planchers, pompe, tuyaux extérieurs.

En ce qui concerne la partie technique, notre interlocuteur a répondu a la plupart de nos questions. Il est possible que certaines choses nous aient échappées sur ce plan car nos souvenirs de thermodynamique de la math spé remontent a quelques années, cependant ses explications nous ont semblé tenir debout.

Enfin jepasse la semaine prochaine a l usine sofath a guidel(56); voir ce qui s y fait et rencontrer les techniciens qui éventuellement réaliseraient la pose ainsi que le responsable du SAV.

Vos commentaires sont les bienvenus, je ne suis pas encore fixé et je suis en attente dobtention de permis ce qui me laisse le temps de réfléchir.

Cavok

bonsoir,

cavok a écrit:

Je vois que tout le monde semble me déconseiller l installation gaz/gaz mais j avoue que je ne vois pas tres bien pourquoi, il y a surement quelquechose qui m échappe. Si l argument est uniquement écologique, contre les effets éventuels du gaz en cas de fuite, je crains que ça ne suffira pas à ma convaincre

non, nous pas tous écolo (peut-être à tort).
Simplement un système gaz/gaz tu ne pourras jamais en changer alors que si tu fais installer un plancher eau tu peux mettre ce que tu veux au bout : géothermie, chaudière elec, bois, solaire...
et quand on voit les augmentations... bref faire un choix irréversible alors qu'il est possible de faire autrement c'est dommage

Bonjour,

Il n'y a pas que Sofath et France Geothermie comme Pro et heureusement. Sérieusement j'éviterais cette boite, trop de mauvais retours. Le gaz/gaz, oublie vite tu seras liés à ce systu à vie. Je vois que le captage ext. est égale à 1.5 fois à la surface à chauffer moi je mettrais plus.... Contact d'autres installateurs et faire plusieurs devis c'est primordial... Je te conseille aussi de voir le site ci-dessous et de bien réfléchir....

Citation:

et un besoin de puissance estimé a 16KW, fourni par 2 compresseurs indépendants

16kW, c'est enorme pour une maison neuve !

Quel sont les deperditions calculés pour ta maison ?

As tu pensé à renforcer ton isolation afin de faire baisser ces deperditions?

Euh... Avant de prendre une décision qui implique juste 22k€ et qui te lie proprement et définitivement à un type de solution il convient de prendre un minimum de renseignements et un minimum de temps...

Vous prenez les renseignements prenez aussi un peu de temps ;)

En deux mots, non ce ne sont pas des arguments exclusivement écolos... Si vous souhaitez être prisonnier d'une technologie qui vous laisse pieds et mains liés, libre à vous. Leur matériel n'est pas plus mauvais qu'un autre. Si l'installation est bien faite, il n'y a pas de raison que les résultats ne soient pas la. Il existe des gens sérieux partout. Voici cependant une expérience édifiante:
http://www.chaleurterre.com/forum/viewtopic.php?p=46426&[...]26&highlight=#46426
Jetez y un oeil, c'est tres rapide et montre la qualité du service, un des multiples problèmes de s'être lié à Sofath et une once d'*******...

bonjour bonjour,
je comprends mieux vos réticences a l égard du gaz, vous ne voulez pas etre liés a ce systeme à vie. Personnellement ça ne me gene pas plus que ça, si ça marche je ne vois pas le probleme, et d ici 20ans je ne serai peut etre plus la... ou bien j aurai peut etre changé de maison.
Ceci dit, il m est proposé une pompe Natéa qui permet de changer la source de captage:aérothermie possible. Je dois étudier comment se fait le changement car on reste en gaz dans la maison,il faut donc fermer le circuit.

Merci pour le lien, edebar, je l avais lu sur chaleurterre, et effectivement on peut tomber sur un technicien incompétent. Y en a t il plus chez sofath qu ailleurs? c est possible aussi, et je n ai pas encore signé avec eux.

Pour ce qui est des 16kw, il est vrai que c est important, mais la maison est assez grande il ya une partie déplafonnée vers les combles dans laquelle je prévois une isolation mince, pour garder les chevrons apparents

voila voila...j ai a mon tour une petite question concernant le système eau/eau.
que pensez vous du risque d embouage de votre systeme eau. Le PER étant légèrement perméable a l oxygène, une flore risque de s y développer, j imagine q un entretien est prévu tous les 5 ou 10 ans non? quel est le cout? Et enfin avez vous en eau/eau une installation garantie 10ans?
Cavok

22k€, 16kw.. whaa !! çà décoifffe quand meme !
je me permets de rajouter ceci : si tu pars du principe, dans 20 ans je suis plus là ou tu change de maison, alors installe tout de suite un plancher chauffant electrique, qui pour la meme surface va te couter 2X moins chere, 0 entretien (la solution gaz/gaz à un cout d'entretien non négligeable !!)
avec la différence isole mieux ta maison et au final, le prix de revient de l'utilisation du chauffage, tu sera largement gagnant !

Citation:

Pour ce qui est des 16kw, il est vrai que c est important, mais la maison est assez grande il ya une partie déplafonnée vers les combles dans laquelle je prévois une isolation mince, pour garder les chevrons apparents

Les isolants minces sont une enorme anarque. Pioche dans dans les 22k€ pour t'offrir une vrai isolation afin de diminuer tes deperditions et tes futurs consomation.

Citation:

voila voila...j ai a mon tour une petite question concernant le système eau/eau.
que pensez vous du risque d embouage de votre systeme eau. Le PER étant légèrement perméable a l oxygène, une flore risque de s y développer, j imagine q un entretien est prévu tous les 5 ou 10 ans non? quel est le cout? Et enfin avez vous en eau/eau une installation garantie 10ans?
Cavok

Le risque d'embouage existe et ils n'est pas cacher par les installateurs. Son cout n'est pas exorbitant. D'autre part il existe des systemes de filtres pour l'eviter.
Concernant, le gaz, il existe une forte probabilite d'obligation de controle annuel sur les installations.

Bonjour,

Je connais quelqu'un qui a un système Sofath depuis 8 ans (quand ils mettaient encore du fréon r22) et ça marche très bien.
Mais je croyais que Sofath proposait aujourd'hui aussi un système avec un plancher eau.

En ce qui me concerne, je n'aurais pas choisi non plus un système qui empêche d'évoluer dans l'avenir.
Ce qu'on sait, c'est que la plupart des sources d'énergie vont se raréfier et que le coût de l'énergie en général n'ira qu'en augmentant. Il est donc plus intéressant d'avoir un système émetteur de chaleur qui permet d'avoir le choix entre plusieurs sources d'énergie. Surtout si la recherche fait des progrès conséquents dans ce domaine et nous propose une énergie plus propre et moins chère.

De plus, il me semble avoir vu quelque part que dans quelques années les gaz HFC seront interdits. Il y en a dans tous les systèmes avec PAC, mais dans le système Sofath il y en a vraiment beaucoup.

Citation:

et d ici 20ans je ne serai peut etre plus là... ou bien j'aurais peut être changé de maison.

Mais ce seront tes héritiers qui y seront et pense aussi que ça peut faire baisser le prix de vente de ta maison.

Citation:

Les isolants minces sont une énorme *******.

Il y a encore un article là-dessus ce mois-ci dans Que Choisir.
L'imposture de ce type de produit a été suffisamment et sérieusement démontrée.

Citation:

J'avais contacté Sofath pour de la géothermie qui me proposait de mettre les capteurs sur la zone parking voiture devant le garage et entrée de maison, car je n'avais pas assez de surface de terrain (trop d'arbres). J'étais rétiçant à cela et d'autres installateurs m'en on dissuadé.
Mon voisin fait construire, et justement ils mettent les capteurs au niveau de l'accès garage.

J'ai un ami chez qui ça a été fait comme cela il y a 7 ans (pas avec Sofath) et ça marche très bien. Evidemment il ne faut pas bitumer l'accès mais laisser en graviers pour que l'eau puisse y pénétrer.

Sofath propose des systèmes à eau : c'est ce que j'ai chez moi. C'est la gamme Caliane.

Et c'est moins cher que le système gaz/gaz.
Franchement, il n'y a pas de quoi hésiter.

JB

enalsa est un concurrent de sofath (même système) : pour comparer.
perso, j'ai opté pour enalsa.
+ de détails si besoin

merci a tous,, pour répondre rapidement a vos remarques je dirai que 22000euros c est pour l instant ce que l on m a proposé de moins cher...
Pour l isolation mince: on me conseille de taper dans les 22000 pour améliorer l isolation mais l isolation mince n est pas moins chere... au contraire, je la choisi pour ma mezzanine déplafonnée pour avoir les chevrons apparents, pour l instant je n ai pas trouvé dautres solutions.

Et enfin, je souhaite rester en monophasé et le démarreur progressif nécessaire a un cout. Les autres installations me sont proposées en triphasée et come je v ais faire l eslectricité ça m emballe pas vraiment..

voila pour aujourd hui, je vais acheter le "que choisir" du mois, a bientot

cavok a écrit:

voila pour aujourd hui, je vais acheter le "que choisir" du mois, a bientot

L'article du dernier numéro porte en fait sur la réponse des fabricants au sujet consacré aux isolants minces dans le numéro de décembre.
Le plus intéressant est donc dans le numéro de décembre. Je te le copie ici car tu risques d'avoir du mal à le retrouver.

"Depuis une trentaine d'années, les isolants minces, rouleaux de plusieurs feuilles de divers composants et de couleur extérieur aluminium, concurrencent les épaisses laines minérales et autres matériaux classiques (polystyrène, etc.). L'idée de départ est bonne : grâce à un savant sandwich de différents matériaux et de couches d'air, on donnerait naissance à un isolant thermique de quelques centimètres d'épaisseur à peine, mais dont l'efficacité pourrait rivaliser avec celle des laines épaisses de 20 cm et plus. Seulement, de la théorie à la pratique, en dépit d'un marketing soigné et d'un véritable harcèlement de leurs détracteurs, les fabricants d'isolants minces n'ont pas pu décrocher une certification, les performances techniques mesurées de leurs matériaux s'étant révélées trop faibles.
Accusé de tous les maux (partialité, incompétence), le Centre scientifique et technique du bâtiment (CSTB), organisme certificateur français, a prouvé, par ses essais en laboratoire, la performance toute relative de la majorité de ces isolants, qu'elle dénomme d'ailleurs "produits minces réfléchissants". Pour leurs fabricants, en effet, les normes historiques étaient inadaptées à leurs nouvelles technologies, qui sont basées sur la réflexion et non plus sur l'absorption. C'est pourquoi le CSTB s'est livré à une expérience in situ dont les conclusions ont été exposées dans le cadre d'études menées avec le CNRS de Poitiers et l'Ecole des Mines de Paris à l'occasion des rencontres Prebat (programme de recherche et d'expérimentation sur l'énergie dans le bâtiment) à Aix-les-Bains, en mars dernier. Mandaté par l'Ademe, les scientifiques du CSTB ont monté deux cellules strictement identiques (cabanes à ossature bois de 13m2 au sol). La première est isolée avec un isolant mince, la seconde avec une laine traditionnelle de 20cm d'épaisseur. Toutes deux utilisent un même chauffage par radiateurs électriques et, grâce à une régulation, les ambiances intérieures sont maintenues à la même température. Un soin particulier a été porté à l'étanchéité à l'air et aux différents ponts thermiques, afin d'avoir un comparatif parfait. Après une saison d'hiver, le résultat est sans appel : la cellule dotée de l'isolant mince consomme deux fois plus d'énergie que celle équipée de laine traditionnelle.
Ce qui vaut au CSTB des échanges animés avec le syndicat des fabricants d'isolants réflectifs minces multicouches. Franco-français au départ, le différend a gagné le niveau européen, afin de contourner le blocage supposé de l'autorité technique hexagonale, pour devenir aujourd'hui un conflit purement juridique. Forcément, un marché de l'isolation thermique estimé à quelque 1,2 milliard d'euros, en progression de 5,6% en 2006, cela attise les convoitises et exacerbe les animosités."

Voilà, tout est dit, et de façon très claire.

merci yack;
effectivement tout est dit... Je regarde donc ce qui peut se faire en fausse poutre, style plaquage ou autre imitation a coller/fixer par dessus le placo et une isolation..en laine de verre de 200..
Cavok

Habitant l'oise depuis 1995, j'ai ce type de chauffage gaz/gaz : tuyaux sous le carrelage et sous la pelouse. Nous sommes parfaitement contents de ce mode de chauffage, déjà au sol mais surtout de Sofath. Aucune panne, aucun entretien à ce jour (16 ans après), très économique, ça marche tout seul et suffit pour chauffer seul toute la maison (70m carré) alors que l'installation n'est pas exactement comme elle aurait dû être car pour isoler correctement il aurait fallu un parpaing de plus ( donc il y a chez nous un manque d'isolant vers le sous-sol). Nous payons environ 80 euros par mois sur 10 mois pour toute la consommation de la maison c'est à dire le chauffage Sofath + toute le conso de la maison + abonnement + 2 convecteurs à l'étage pour 2 chambres ( mais peu utilisés) + 5 lave-linge et 4 lave-vaisselle par semaine en moyenne + chauffe eau électrique la nuit... et nous sommes souvent à l'équilibre à la fin des 10 mois! Qui dit mieux ?
Si je devais reconstruire, je referai exactement ce type de chauffage !!!

ibernatus a écrit:

Habitant l'oise depuis 1995, j'ai ce type de chauffage gaz/gaz : tuyaux sous le carrelage et sous la pelouse. Nous sommes parfaitement contents de ce mode de chauffage, déjà au sol mais surtout de Sofath. Aucune panne, aucun entretien à ce jour (16 ans après), très économique, ça marche tout seul et suffit pour chauffer seul toute la maison (70m carré) alors que l'installation n'est pas exactement comme elle aurait dû être car pour isoler correctement il aurait fallu un parpaing de plus ( donc il y a chez nous un manque d'isolant vers le sous-sol). Nous payons environ 80 euros par mois sur 10 mois pour toute la consommation de la maison c'est à dire le chauffage Sofath + toute le conso de la maison + abonnement + 2 convecteurs à l'étage pour 2 chambres ( mais peu utilisés) + 5 lave-linge et 4 lave-vaisselle par semaine en moyenne + chauffe eau électrique la nuit... et nous sommes souvent à l'équilibre à la fin des 10 mois! Qui dit mieux ?
Si je devais reconstruire, je referai exactement ce type de chauffage !!!

Merci de votre témoignage Monsieur Sofath

bonjour,

ibernatus a écrit:

... ça marche tout seul et suffit pour chauffer seul toute la maison (70m carré) ...

c'est heureux que... un chauffage central arrive à chauffer 70m²

bonjour a tous je me permet de répondre pour le chauffage GAZ GAZ par Sofath
deja si vous avez des problemes avec votre chauffages vous ne pourrrez plus rien faire passer dans votre plancher car tubre en cuivre trop petit
pour info Sofath pour palier au prix du cuivre a passer la section de son cuivre de 6/10 a 4/10 me donc problemes de soudures qui lachent dans le temps
une intervention coute extrement cher ,de plus vu la quantité de gaz vous etes obligé de prendre un contrat d'entretien
vous n'avez pas de régulation par sonde exterieure donc pas de loi d'eau
pas de régulation piece par piece comme un plancher a eau avec collecteur
j'ai vu des capteurs extérieurs en cuivre prendre la foudre
en fait c'est comme si vous achetez une voiture sans clim,sans vitre electriques,sans direction assistée
vous n'avez pas megoté sur les matériaux de votre maison alors pourquoi le faire pour le chauffage !!

Bonjour , je vien vous racconté se qui m'arrive avec mon instalation de chaufage Sofath

je sui dans les Ardenne , j'ai souscrit a une commande d'un concésionaire sofath il y a quelque année pour une construction neuve , et venue le moment de la pose le consésionaire a été en liquidation judissiare depuit 7mois , et je lui avait déja verssé 8000€ , jai reçue pour 3000€ de marchandise maximume ,, j'ai donc prie contact avc la maison sofath pour pouvoir terminé les travaux , mais voila que sa se complique et voila 2 mois que sa dure et je sui tjr o méme point , et comme c'est un system sol/sol gaz/gaz c'est exclusif sofath et je n'ai ocune solution pour terminé mon chauffage avc quelqu'un d'otre ,,, je regréte profondément avoir choisi se system exclusif sofath et je déconssielle de s'orienté sur se procédé , allor privilégié plutot un artisan local que cétt ensiegne nationale

sebiloute a écrit:

Bonjour , je vien vous racconté se qui m'arrive avec mon instalation de chaufage Sofath

je sui dans les Ardenne , j'ai souscrit a une commande d'un concésionaire sofath il y a quelque année pour une construction neuve , et venue le moment de la pose le consésionaire a été en liquidation judissiare depuit 7mois , et je lui avait déja verssé 8000€ , jai reçue pour 3000€ de marchandise maximume ,, j'ai donc prie contact avc la maison sofath pour pouvoir terminé les travaux , mais voila que sa se complique et voila 2 mois que sa dure et je sui tjr o méme point , et comme c'est un system sol/sol gaz/gaz c'est exclusif sofath et je n'ai ocune solution pour terminé mon chauffage avc quelqu'un d'otre ,,, je regréte profondément avoir choisi se system exclusif sofath et je déconssielle de s'orienté sur se procédé , allor privilégié plutot un artisan local que cétt ensiegne nationale

un peu de bonne nouvel en fin , me voila repartie pour une nouvel étude thermique , je sui confient , me voila repartie lol

sebiloute a écrit:

Bonjour , je vien vous racconté se qui m'arrive avec mon instalation de chaufage Sofath

je sui dans les Ardenne , j'ai souscrit a une commande d'un concésionaire sofath il y a quelque année pour une construction neuve , et venue le moment de la pose le consésionaire a été en liquidation judissiare depuit 7mois , et je lui avait déja verssé 8000€ , jai reçue pour 3000€ de marchandise maximume ,, j'ai donc prie contact avc la maison sofath pour pouvoir terminé les travaux , mais voila que sa se complique et voila 2 mois que sa dure et je sui tjr o méme point , et comme c'est un system sol/sol gaz/gaz c'est exclusif sofath et je n'ai ocune solution pour terminé mon chauffage avc quelqu'un d'otre ,,, je regréte profondément avoir choisi se system exclusif sofath et je déconssielle de s'orienté sur se procédé , allor privilégié plutot un artisan local que cétt ensiegne nationale

bonjour voili voilou , sa y est mon installlation sofath va étre instaallé , je sui en contact direct avec la maison sofath et c'est bocou + serieux que le concéssionaire que j'avais ,, conyrairement a ce que je penssait sofath est trés sérieux et ne laisse pas ces client dans les dificulté ,, faite attention aux conçésionaire que vous prenez , sofath est une valeur sur

J'ai chez moi un système Sofath eau/gaz pour une maison de 117m².
Pas de loi d'eau, un simple thermostat dans le couloir, je trouve que la régulation n'est pas terrible.
En montant le système, ils ont branchés le plancher chauffant sur le réseau d'eau pluviale au lieu de l'eau potable, ils n'ont jamais voulu changer (Agence d'Olonne, 85).
Le commercial m'a assuré que les tuyaux de cuivre pour le gaz étaient compatibles avec.... les piles à combustible.

Salut tout le monde

Bon ben moi c'est -encore- tombé en panne
3ème hiver dans la maison, 3ème hiver sans chauffage...
Cette fois-ci, ils se sont rendu compte quand ils sont venus constater la panne que le filtre avait été oublié sur le plancher chauffant. Résultat un circuit plein de boue qui colmate l'échangeur. On vient de partir pour 2 semaines de circulation de produit désemboueur, et donc sans chauffage. Cool
En plus, comme le concessionnaire qui nous avait fait l'installation a mis la clé sous la porte et que la garantie est passée, on se retrouve à payer pour la correction des conneries des premiers

Bonjour,
Je travaille chez SOFATH et je vous invite à laisser vos coordonnées à l'adresse suivante: services@sofath.com.
Vous serez entendu et nous vous apporterons une réponse constructive le plus rapidement possible.
Dans l'attente, sincères salutations.
L'équipe Sofath

armaguedon38 a écrit:

bonjour a tous je me permet de répondre pour le chauffage GAZ GAZ par Sofath
deja si vous avez des problemes avec votre chauffages vous ne pourrrez plus rien faire passer dans votre plancher car tubre en cuivre trop petit
pour info Sofath pour palier au prix du cuivre a passer la section de son cuivre de 6/10 a 4/10 me donc problemes de soudures qui lachent dans le temps
une intervention coute extrement cher ,de plus vu la quantité de gaz vous etes obligé de prendre un contrat d'entretien
vous n'avez pas de régulation par sonde exterieure donc pas de loi d'eau
pas de régulation piece par piece comme un plancher a eau avec collecteur
j'ai vu des capteurs extérieurs en cuivre prendre la foudre
en fait c'est comme si vous achetez une voiture sans clim,sans vitre electriques,sans direction assistée
vous n'avez pas megoté sur les matériaux de votre maison alors pourquoi le faire pour le chauffage !!

Bonjour,
Travaillant au siège social de SOFATH, nous souhaitons apporter une réponse à votre message.

Tout d’abord, le cuivre d’épaisseur 0.4mm est utilisé dans de nombreuses applications avec des fluides frigorigènes : climatisation, chambres froides… De plus, ce n’est pas l’épaisseur du cuivre qui est garante de la qualité de l’installation, mais sa mise en œuvre. Les techniciens SOFATH sont des professionnels formés et agréés (manipulation des fluides, brasage…).

Ensuite, selon le Décret N° 2007-737 du 7 mai 2007, un contrôle annuel d’étanchéité est obligatoire pour toutes les installations frigorifiques contenant plus de 2kg de fluide. Celui-ci est inclus dans le contrat d’entretien que propose SOFATH.

Enfin, grâce à l’inertie de la dalle, le chauffage par plancher chauffant vous garantit un confort optimal, même sans loi d’eau. La chaleur emmagasinée dans le sol est restituée à mesure des besoins.

Au-delà de la détente directe, SOFATH, pionnier et leader depuis 30 ans sur le marché de la géothermie propose toutes les technologies (sonde géothermique, microforage, captage sur eau de nappe phréatique). Plus de 40 000 foyers ont été équipés avec un système SOFATH et en sont satisfaits. De plus, les installations SOFATH sont garanties 2 ans, pièces, main-d’œuvre et déplacement puis couvertes par l'assurance décennale souscrite par le concessionnaire.
En cas de défaillance d’un concessionnaire, le siège social de SOFATH prend la relève et assure le suivi.
Concernant ces sujets, je vous invite à consulter le site www.sav-sofath.com et à laisser vos coordonnées à l'adresse suivante: services@sofath.com, nous vous apporterons une réponse constructive le plus rapidement possible.
Dans l'attente, sincères salutations.
L'équipe Sofath

Sofath a écrit:

Plus de 40 000 foyers ont été équipés avec un système SOFATH et en sont satisfaits.

Je suis équipé d'un système Sofath et je n'en suis pas satisfait !

Et bien nous terminons notre 6e hiver de chauffe avec notre systeme sofath (j'espere que l'écrire ne nous "portera pas la poisse") et nous sommes satisfaits.

Par contre je suis surprise des propos d'armaguedon38.
Chez nous nous avons opté pour 3 zones de chauffe : 1 pour les pieces principales, 1 zone pour les chambres au sud et 1 autre pour les chambres au nord. (du coup on régule la temperature "zone à zone" : 21°C dans les pieces à vivre et 19°C dans les chambres (quelles soient au sud ou au nord)
Et on n'a pas non plus de contrat d'entretien. L'année derniere on a fait passé notre concessionnaire installateur. Qui a fait une petite verif rechargé tres legerement en gaz et cela apres 5 ans d'utilisation.
En 6 ans on a juste changer le thermostat meca installé à la base pour un thermostat digital qui nous permet d'etre plus precis dans la temperature demandé et de gerer le mode eco quand on s'absente (pour les vacances).

Je tiens juste à préciser que je ne travaille pas pour sofath et que je n'ai pas d'action non plus

On verra dans le temps ce que ça donne mais pour l'instant on fait partie des 40 000 foyers satisfaits

crabe a écrit:

Sofath a écrit:

Plus de 40 000 foyers ont été équipés avec un système SOFATH et en sont satisfaits.

Je suis équipé d'un système Sofath et je n'en suis pas satisfait !

Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre insatisfaction. Je vous invite à laisser vos coordonnées à l'adresse suivante : services@sofath.com afin de pouvoir donner une réponse constructive à votre problème.
Cordialement,
L'équipe Sofath.

Sofath a écrit:

De plus, les installations SOFATH sont garanties 2 ans, pièces, main-d’œuvre et déplacement puis couvertes par l'assurance décennale souscrite par le concessionnaire.
En cas de défaillance d’un concessionnaire, le siège social de SOFATH prend la relève et assure le suivi.

Moi c'est une c*nnerie du concessionnaire de l'époque qui est la cause de mes problèmes actuels (oubli du filtre sur le plancher chauffant, et 3 ans plus tard, tout le circuit est pris dans la boue...). Le siège Sofath a bien pris en charge la fourniture du filtre, le remplacement du circulateur et le glycol, mais pas la main d'oeuvre du concessionnaire qui a repris l'affaire. Les 175€ que j'ai dû verser pour une erreur de l'installateur me restent en travers de la gorge

j'ai une installation sofath depuis 5 ans la maintenant ils sont tous debordé de travail donc pas de technicien pour le service apres vente pas serieux ça !!!

Bonjour,

Je travaille chez Sofath et je vous invite à laisser vos coordonnées à l'adresse suivante:
services@sofath.com
Vous serez entendu et nous vous apporterons une réponse constructive le plus rapidement possible.
Dans l'attente, sincères salutations.
L'équipe Sofath

bonjour,

si ceux qui avaient des soucis venaient donner des retours suite à intervention, ce serait sympa

elisa21 a écrit:

bonjour,

si ceux qui avaient des soucis venaient donner des retours suite à intervention, ce serait sympa

Tout à fait Elisa +1
CE message est laissé à maintes reprises sur FC, mais on n'a pas de retour ensuite..... les problèmes sont-ils effectivement réglés????

Bonjour, je n'ai pas lu tous les sujets, trop, preuve que c'est interressant. Je fais la géothermie avec SOFHAT. Plusieurs installation chez nous. A chaque intervention sur circuit, quand il y a eut besoin, ils sont revenu immédiatement et sans rien faire payer, et pour un cas, c'était la faute du propriétaire de la maison. Le SAV est important. Les consommations d'électricté sont en accord avec l'étude réalisée avant travaux.

elisa21 a écrit:

bonjour,

si ceux qui avaient des soucis venaient donner des retours suite à intervention, ce serait sympa

Bon, là la PAC a repris du service depuis une semaine.
So far so good.
On verra si l'hiver 2011-2012 sera le premier hiver sans panne depuis la mise en service en 2008 ...