Maison qui prend l'eau

Je vous laisse apprècier, ci-dessous, le courrier de l'assurance dommage-ouvrage. il parait que [IMG]http:///[/IMG]ce n'est pas de l'humour alors qu'en pensez-vous?



Nous avons bien noté que le désordre consiste en une infiltration d'eau dans le sous-sol de
votre pavillon :
Nous tenons à vous préciser qu'il est nécessaire de procéder à une étanchéité horizontalement
et verticalement afin d'éviter tout risque d'infiltration.
A la lecture des pièces en notre possession, il apparaÎt que le sous-sol a été livré brut, sans
dalage au sol,. cette prestation ne faisait pas partie du contrat de construction et n'a donc pas
été cômpris dans le coût définitif des travaux ayant servi d'assiette à la prime 'Dommages'
Ouvrage".
Dans ces conditions, le constructeur ne saurait en aucun cas être tenu responsable d'une
prestation non réalisée par ses soins.
Nous sommes donc au regret de ne pouvoir intervenir donner suite à votre réclamation.
Au demeurant, nous procédons au classement de votre dossier.



Rappel : l'eau rentre par les murs

quelques questions :
quand a eu lieu la réception de la maison ?
est-ce que les infiltrations ont été inscrites en réserves ? Avez vous consigné le solde des 5% ?

Si des réserves ont été émises, le garant de livraison doit en être informé... et il doit agir auprès du constructeur

Si l'eau rentre par les murs, il y a certainement un problème .... mais il faut pouvoir prouver que c'est bien le cas !

Bon courage

Vous nous avez montré la réponse mais pas votre courrier initial. En fonction de la tournure de votre courrier initial, il se peut que la réponse ne soit pas complètement idiote.

Ne parlez en aucun cas de l'eau qui stagne à l'intérieur de votre sous sol mais uniquement d'infiltration à l'intérieur de votre sous sol.

Bonjour Aud11

Essayez de vous faire aider par AAMOI.

kastayou a écrit:

Vous nous avez montré la réponse mais pas votre courrier initial. En fonction de la tournure de votre courrier initial, il se peut que la réponse ne soit pas complètement idiote.

Ne parlez en aucun cas de l'eau qui stagne à l'intérieur de votre sous sol mais uniquement d'infiltration à l'intérieur de votre sous sol.

Nous n'avons que fait l'historique en disant que l'eau était rentré par les murs et en donnant quelques photos

mafioso-and-co a écrit:

Bonjour Aud11

Essayez de vous faire aider par AAMOI.

merci pour proposition que nous étudierons dès notre retour de vacances

Le service juridique de notre assurance (maif) étudie notre dossier pour voir ce que l'on peut faire mais l'un n'exclue pas l'autre

Vaut mieux parce la réponse de la DO est totalement illégale, mais des fois que ça marcherait et que vous laisseriez tomber