Poeles THERMOS et RIKA, avis? Poele Rika posé!! Trop beau

jeje2200 a écrit:

Tilienna a écrit:

La norme c'est 8cm de tout materiau inflammable je crois, donc 4cm t'es en dehors des clous ;)

Bonjour, et merci de ta réponse. L'installateur qui nous préconise 4 cm nous indiquait que l'écart au feu était de 8 cm pour un poêle à bois, et 4 cm pour un poêle à granulés. Ce ne serait donc pas conforme aux normes ?

Bonjour jeje220

J'ai répondu en mp à votre message.

Bonjour,

Nous souhaiterions installer un poêle Rika Como en remplacement de notre insert (chauffage principal), nous nous sommes rendu chez le revendeur RIKA de notre région résultat en sorti un devis de 6400€ Como en pierre blanche posé en ventouse. Ce prix nous a totalement refroidi ,nous nous sommes rendu chez MCZ modèle Toba 4800€ posé tubé. Nous sommes à la recherche d'avis pour faire notre choix, le surcoût Rika est-il justifié? SAV apparemment inexistant chez Rika. Le système de ventilation MCZ est-il insupportable? SAV plus rassurant intervention sous 48H à en croire les vendeurs.

Merci d'avance pour vos réponses

Pourquoi pas un insert a granulé cela serait plus logique

phi2507 a écrit:

Bonjour,

Nous souhaiterions installer un poêle Rika Como en remplacement de notre insert (chauffage principal), nous nous sommes rendu chez le revendeur RIKA de notre région résultat en sorti un devis de 6400€ Como en pierre blanche posé en ventouse. Ce prix nous a totalement refroidi ,nous nous sommes rendu chez MCZ modèle Toba 4800€ posé tubé. Nous sommes à la recherche d'avis pour faire notre choix, le surcoût Rika est-il justifié? SAV apparemment inexistant chez Rika. Le système de ventilation MCZ est-il insupportable? SAV plus rassurant intervention sous 48H à en croire les vendeurs.

Merci d'avance pour vos réponses

Bonjour

Les revendeurs MCZ sont tenus d'avoir un stock de pièces détachées , demandez lui le prix des pièces , bougie, programmateur , carte mère !

Quand au bruit tout est fonction de la pièce , volume et profondeur

L'insert vivo chez MCZ est tout nouveau aussi , à voir !

Pour les inserts, y a edilkamin aussi

Nous souhaitons remplacer notre insert par un poêle cela nous permettra de gagner de la place.
MCZ nous avance l'avantage de la ventilation pour bien répartir la chaleur dans la maison, chose que nous ne pourrons obtenir avec un modèle Rika Como par convection naturelle. Notre configuration maison plein-pieds de 90m2.
Prix bougie d'allumage 40€ chez MCZ.

Bonjour à tous

Je vous livre mes impressions sur le POELE RIKA COMO après 2 ans d'utilisation.Le top c'est le silence ! Il me chauffe toute la maison ( 150 m2) ( pièces ouvertes)pour une consommation d' 1 tonne /an.
J'ai opté pour des manteaux céramiques vanille ( avantage du choix de la couleur et entretien facile contrairement au thermo pierre blanc qui noirci dans le temps et nécessite donc un léger ponçage ! )...
Donc très satisfait du Poele qui répond à mes besoins et exigences ( Le silence ! ).
Le hic maintenant c'est l'entretien !!! Là galère mon installateur a fermé et.....difficile de trouver un réparateur agrée RIKA ! ( et ne compter pas sur RIKA France pour vous aider...)
le seul trouvé dans mon secteur ( Lille, c'est quand même pas la cambrousse ) m'oblige a payé d'avance 180 € pour un certificat de conformité car il n'a pas installé le poele et 170 € pour l'entretien ...Bref les économies réalisées vont vite partir en fumée .
Donc en résumé, le poele très bien , le service après vente RIKA est nul !

sras a écrit:

Bonjour à tous

Je vous livre mes impressions sur le POELE RIKA COMO après 2 ans d'utilisation.Le top c'est le silence ! Il me chauffe toute la maison ( 150 m2) ( pièces ouvertes)pour une consommation d' 1 tonne /an.
J'ai opté pour des manteaux céramiques vanille ( avantage du choix de la couleur et entretien facile contrairement au thermo pierre blanc qui noirci dans le temps et nécessite donc un léger ponçage ! )...
Donc très satisfait du Poele qui répond à mes besoins et exigences ( Le silence ! ).
Le hic maintenant c'est l'entretien !!! Là galère mon installateur a fermé et.....difficile de trouver un réparateur agrée RIKA ! ( et ne compter pas sur RIKA France pour vous aider...)
le seul trouvé dans mon secteur ( Lille, c'est quand même pas la cambrousse ) m'oblige a payé d'avance 180 € pour un certificat de conformité car il n'a pas installé le poele et 170 € pour l'entretien ...Bref les économies réalisées vont vite partir en fumée .
Donc en résumé, le poele très bien , le service après vente RIKA est nul !

Bonsoir,

Je vous remercie pour votre retour d'expérience, il est clair que les poêles Rika donne un superbe effet de robustesse, par rapport aux autres produits du marché qui font plus ou moins camelote. Point noir que vous me confirmez et non des moindres leur SAV, et apparemment d'après ce que je peux lire sur le forum il y a pas mal de problèmes sur leur poêle rien de très rassurant. Pour une marque qui se dit premium aussi par leur tarif il est très regrettable. Pouvez-vous me dire à quel prix avez-vous obtenu votre poêle? Chez nord-poêle je suppose?

merci d'avance,

Bonjour Phi2507, un investissement de 6328€ , avec un prêt à O% et le crédit d'impôt je paie 100 € sur 4 ans : c'est pour cela que j'ai choisi la société 4 éléments.Et justement je suis contre ce monopole donné à la société Nord Poêle, pour le nord il n'y a donc qu'une seule société que RIKA Reconnait? Il y a là un manque de concurrence je trouve ! Je cherche maintenant sur la Belgique ( et je trouve ).
Pour être franc, si c'était à refaire je ne reprendrai pas la marque RIKA ! Tu ne reçois aucune aide de RIKA France, il te renvoie juste sur Nord-Poele ( Quand ils répondent )donc pour les entretiens les pièces de rechange ou un dépannage c'est la débrouille, je doute que mon poêle dure dans le temps! très mauvais Rapport Qualité/prix................à cause du SAV

Bonjour, je suis à la recherche d'un revendeur de marque RIKA en Belgique. J'habite le Nord/Pas de calais, et j'ai entendu que ces poêles étaient moins chers en Belgique.
Merci d'avance
K.LD

500 XT a écrit:

L'insert vivo chez MCZ est tout nouveau aussi , à voir !

Bonjour, que pourrais-tu me dire sur ce produit ?
Je l'envisage en version confort air.

DKVD, pour RIKA en belgique, tu peux aller voir à "Coté feu" à BRUYELLE (ANTOING) près de TOURNAI.

phi2507 a écrit:

sras a écrit:

Bonjour à tous

Je vous livre mes impressions sur le POELE RIKA COMO après 2 ans d'utilisation.Le top c'est le silence ! Il me chauffe toute la maison ( 150 m2) ( pièces ouvertes)pour une consommation d' 1 tonne /an.
J'ai opté pour des manteaux céramiques vanille ( avantage du choix de la couleur et entretien facile contrairement au thermo pierre blanc qui noirci dans le temps et nécessite donc un léger ponçage ! )...
Donc très satisfait du Poele qui répond à mes besoins et exigences ( Le silence ! ).
Le hic maintenant c'est l'entretien !!! Là galère mon installateur a fermé et.....difficile de trouver un réparateur agrée RIKA ! ( et ne compter pas sur RIKA France pour vous aider...)
le seul trouvé dans mon secteur ( Lille, c'est quand même pas la cambrousse ) m'oblige a payé d'avance 180 € pour un certificat de conformité car il n'a pas installé le poele et 170 € pour l'entretien ...Bref les économies réalisées vont vite partir en fumée .
Donc en résumé, le poele très bien , le service après vente RIKA est nul !

Bonsoir,

Je vous remercie pour votre retour d'expérience, il est clair que les poêles Rika donne un superbe effet de robustesse, par rapport aux autres produits du marché qui font plus ou moins camelote. Point noir que vous me confirmez et non des moindres leur SAV, et apparemment d'après ce que je peux lire sur le forum il y a pas mal de problèmes sur leur poêle rien de très rassurant. Pour une marque qui se dit premium aussi par leur tarif il est très regrettable. Pouvez-vous me dire à quel prix avez-vous obtenu votre poêle? Chez nord-poêle je suppose?

merci d'avance,

Bonjour, perso je n'ai jamais eu de soucis avec mon Rika (Belgique) j'ai eu un petit soucis avec la vitre qui bougeait et j'ai sonné à l'entreprise qui est venu mettre mon poêle et 4 jours après un technicien Rika est venu et il a même pris son temps pour bien nous expliquer les programmes, le réglage de la FAN ect...ect... Donc perso moi j'en suis super ravie de mon poêle de plus grace à lui rien qu'en 1 hiver on a déjà économisé 1150€ car pas eu a mettre 1500L de mazout cette hiver!!! Et le technicien Rika ma même laisser son numéro de gsm et un simple sms si besoin et il me répond ou me contact.... Quand je lie tout les problèmes ect... le plus clair du temps c'est en France!! Car j'ai 3 de nos amis qui on aussi acheter un Rika et nickel aussi 1 a un como et topo depuis 4-5 ans et jamais eu aucun soucis... et l'entretien toujours fais à temps et à heure et utilise un bon pellet pas des sacs de trafic, leclerc ect... et utilise toujours le même, ne change pas de marque toute les semaine ou mois..... Moi perso je suis avec Badger (et Total Xylets) depuis le début et aucun soucis je n'oserais jamais prendre les sac de trafic, ect...

Enfin voilà, faut aussi tomber sur une entreprise fiable... Nous on avait hésiter avec une autre entreprise avant de choisir celle qu'on a prise, et heureusement car la 1ere avait l'air fiable et finalement ils préfère faire du chiffre vendre, ect... mais après le SAV laisse très a désirer.... Qu'ici on a une question, ou autre bin je sonne et hop résolu...

Bien à vous et bonne journée
Aurélie

Merci Aurélie !

Dis nous quel est ton installateur belge, ça sera utile pour nous les franchouillards ! merci