Chantage aux clés puis retard levée de réserves

Bonjour,

Nous sommes sur la fin de notre construction, la réception à été faite le 31/07/09 avec réserves et nous avons tout de même obtenus les clés malgrés une intimidation et un chantage aux clés ...
Le constructeur voulait que l'on signe sans réserves et qu'on lui règle les 5% de garantie alors que la façade n'était pas faite (d'un commun accord nous avons repoussé la façade à l'automne à cause de la chaleur) et la présence de plusieurs réserves ...
Nous avons consigné les 5% à la caisse des dépots et consignation.

Sur le PV de réception il y avait une date limite pour la réalisation des travaux et cette date n'a pas été respectée ... est il possible de déduire des des pénalités de retard ?

D'autre part ayant parcourant le site de l'AAMOI, je me pose quelques questions :

- Le constructeur nous à demandé un supplément (et nous avons signé un avenant) pour faire venir une pompe car suite aux pluies de l'automne la toupie ne pouvait accéder au chantier. doit on en demander le remboursement ou le déduire des 5% que nous devons ?

- Il nous à également été demandé durant les travaux un supplément (et nous avons signé un avenant) pour augmenter la hauteur du vide sanitaire. doit on également en demander le remboursement ou le déduire des 5% que nous devons ?

- Le constructeur nous à facturé le compteur de chantier, est ce normal ?

- L'électricité et l'eau ont été à notre charge durant tout le chantier, est ce normal ?

bref que des petits détails, mais qui font suite à une succession de désagréments, d'erreurs de facturation, de mauvaise fois, de finitions lamentable, des plâtres à la provençale (bosselés) très mal faits qu'il à fallu reprendre et qui ont engendré un ponçage titanesque ... et un raz le bol d'être pris pour une [EMAIL]c@n[/EMAIL] et une vache à lait !

Patrice