[91] Notre petit nid rien qu'à nous

gpe971 a écrit:

Aujourd'hui on a constaté que l'on nous a pas fait la moins-value de 2500€ pour l'enlèvement des terre donc nous avons pris contact avec la comptabilité qui a fait monsieur O. nous appeler. Conclusion il ne nous remboursera pas car son chef ne refuse et cela même si nous avons les photos à l"appui.
J'ai comme l'impression que chez CTVL et DTM noël c'est maintenant... on ne fourni pas de service ni de prestation mais on est payé quant même.

Pensez-vous qu'il soit trop tard pour que nous récupérions nos sous ?

Euh, comment dire : dur dur
Maintenant que vous avez signé et si cela n'apparaît pas sur les réserves, alors NON
Faites jouer la sympathie au Tél ou prennez un avocat.
Mais comme un avocat coûte 2500-3000€ euro, le calcul est vite fait
Désolé

Pour l'expert que je mentionnais plus haut, vous avez désormais 8 jours pour en prendre un de votre choix afin qu'il visualise votre chantier pour émettre des réserves qui vous aurait échappé.

gpe971 a écrit:

Aujourd'hui on a constaté que l'on nous a pas fait la moins-value de 2500€ pour l'enlèvement des terre donc nous avons pris contact avec la comptabilité qui a fait monsieur O. nous appeler. Conclusion il ne nous remboursera pas car son chef ne refuse et cela même si nous avons les photos à l"appui.
J'ai comme l'impression que chez CTVL et DTM noël c'est maintenant... on ne fourni pas de service ni de prestation mais on est payé quant même.

Pensez-vous qu'il soit trop tard pour que nous récupérions nos sous ?

CQFD

Et en prime vous avez payé les 5% ?

Pour l'enlèvement des terres je vais voir avec l'A.A.M.O.I car je pense qu'il y a une solution. Note d'humour (je précise car tout le monde ne le perçoit pas de suite) c'est comme le cheval à la place du boeuf tromperie donc on paie pourtant on avait dit que c'était du boeuf

Euh c'est quoi le truc des 5% ??? Je suis perdue.
Ah oui je comprends oui et en prime on a payé les 5% heureusement

gpe971 a écrit:

Aujourd'hui on a constaté que l'on nous a pas fait la moins-value de 2500€ pour l'enlèvement des terre donc nous avons pris contact avec la comptabilité qui a fait monsieur O. nous appeler. Conclusion il ne nous remboursera pas car son chef ne refuse et cela même si nous avons les photos à l"appui.
J'ai comme l'impression que chez CTVL et DTM noël c'est maintenant... on ne fourni pas de service ni de prestation mais on est payé quant même.

Pensez-vous qu'il soit trop tard pour que nous récupérions nos sous ?

Je vous conseille d'envoyer un recommandé à la maison mère le plus vite possible et réclamer cette somme. Depuis quand doit on payer ce qui n'a pas été effectué !!! Perso nous avons bataillé et attendu plus de 6 mois mais nous avons reçu l'avenant pour un caniveau d'évacuation non posé même si au début notre Cdt nous disait qu'il était dessiné sur le plans et coché à la MAP par erreur, mais bien sûr...!
Ce n'est vraiment pas correct de leur part, faites leur bien comprendre que vous n'en resterez pas là. Contactez l'AAMOI (site internet) qui pourra peut être vous venir en aide.

Tu n'as pas tort nyfa89 nous allons faire une lettre en recommandée et ne pas lâcher l'affaire .

J'ai envoyé ma question qui a été publié ce matin j'attends les conseils.

Aujourd'hui nous avons été pour passer un coup de balai et de serpillère.
Nous avons pu faire nos voisins visiter l'intérieur de la maison et là c'est le début de la liste de réserves.
L'époux est un professionnel du bâtiment.

Les réserves à faire :
- déplacer la prise qui est à moins de 60cm du vasque dans la salle de bain
- déplacer la prise qu est dans les 1 mètre de coffrage de notre future cheminée
- l'escalier est cassé, hache et coupé en 2
- le tuyau d'évacuation d'eau usée passant par le cellier pour aller dans le vide sanitaire n'est pas isolé, on peut voir le jour apparent depuis le vide sanitaire
- le carrelage est mal posé certain sont plus en relief que d'autre, il y a des crevasse de 1cm à 1,5 il y a des bosses à d'autre endroit et pour finir il manque des joint et tout ça est constaté dans la cuisine et le séjour
- Nous avons une infiltration d'eau dans le garage qui est bien visible ce qui laisse penser qu'elle est présente aussi dans la chambre juste au dessus de cette pièce et que peut être elle imbibe l'isolation.

Une question : ces réserves relèvent des 5% dans le délai de 8jours ou c'est plus un service après vente ?

gpe971 a écrit:

Les réserves à faire :
- déplacer la prise qui est à moins de 60cm du vasque dans la salle de bain
- déplacer la prise qu est dans les 1 mètre de coffrage de notre future cheminée
- l'escalier est cassé, hache et coupé en 2
- le tuyau d'évacuation d'eau usée passant par le cellier pour aller dans le vide sanitaire n'est pas isolé, on peut voir le jour apparent depuis le vide sanitaire
- le carrelage est mal posé certain sont plus en relief que d'autre, il y a des crevasse de 1cm à 1,5 il y a des bosses à d'autre endroit et pour finir il manque des joint et tout ça est constaté dans la cuisine et le séjour
- Nous avons une infiltration d'eau dans le garage qui est bien visible ce qui laisse penser qu'elle est présente aussi dans la chambre juste au dessus de cette pièce et que peut être elle imbibe l'isolation.

Une question : ces réserves relèvent des 5% dans le délai de 8jours ou c'est plus un service après vente ?

Bonjour gpe971 ,

Cela fait bien partie des réserves à partir du moment ou ce sont des choses contractuels .

Cdlt

Merci pour ta réponse.
Je vais donc dès aujourd'hui envoyer un courrier avec accusé de réception sur ces points.

J'espère qu'ils ne vont pas trainer pour faire le carrelage nous avons déjà donné notre préavis .

gpe971 a écrit:

Tu n'as pas tort nyfa89 nous allons faire une lettre en recommandée et ne pas lâcher l'affaire .

J'ai envoyé ma question qui a été publié ce matin j'attends les conseils.

Juste pour info, après avoir bataillé 8 mois nous avons bel et bien reçu notre fameux chèque de 160€ pour un acte non effectué et facturé lors de la construction. Comme quoi il ne faut jamais lâcher l'affaire ça paie !
Alors pour une somme comme la votre, je te garantie que je le harcèle nuit et jour !
Fais leur part de ton récit sur ce site et de la pub que tu vas leur faire...


Et pour les réserves, j'espère pour vous qu'elles vite être traitées comme ils se doit ! Bon courage et soyez coriaces, les lâchez pas

On a reçu l'accusé réception de notre courrier envoyé concernant les réserves.

Le délai des 8jours c'était jeudi dernier, nous avions RDV avec le CDT le lendemain et lors de notre RDV il avait une copie de notre courrier on a fait le point pour les réserves.

Nous leur avons demandé (dans le courrier) comment procéder pour mettre les 5% en réserve mais nous n'avons toujours pas de réponse

Quelqu'un sait si nous devons attendre leur réponse ou consigner le chèque de banque et leur envoyer une preuve par voie postale avec accusé de réception ?
(Nous ne voulons pas être en tort et hors la loi)

Pour la moisissure ça va mieux car nos voisins aèrent pour nous la maison.

nyfa89 concernant les 2.500€ le CDT nous a demandé de lui envoyer par e-mail d'autre photos du terrassement et de la terre resté sur le terrain, je vais voir pour le lui envoyer demain. Nous n'allons pas lâcher l'affaire.

Bonjour gpe971 ,

Si ils ne vous donne pas l'accord de consignation vous ne pourrez le faire , donc ils ne pourront pas vous le reprocher .

Cdlt

Ravi d'apprendre que la moisissure disparaît avec une bonne aération, c'est une bonne chose.
Pour les 2500 euros, vous devriez les revoir mais va falloir être patients...

Oh merci philippe29 je suis rassurée. Heureusement que ce site existe, j'étais en panique. Ben du coup je conserve le chèque en lieu sûr alors en attendant la levé des réserves.

Il manque le déplacement des prises, l'infiltration d'eau et l'escalier solutionner.

Oui nyfa89 on sera patient le chèque de banque est en notre possession donc on peut être patient

Votre demande de consignation au près du cst a été faite en RAR ?

Oui oui en AR on a reçu l'accusé de réception. Le CDT avait même la copie du courrier avec lui lors de notre visite.

gpe971 a écrit:

gazou91 a écrit:

Bonjour,

Que devient votre projet? Vous poursuivez avec un autre constructeur?
Bonne continuation.

Kally971 a écrit:

Idem : j'espère que vous avez trouver un autre constructeur depuis !  bonne continuation

Bonjour,

Notre projet se poursuit mais avec un autre constructeur finalement.
Le commercial nous proposait une maison d'entrée de gamme pour le même prix et comme il nous a dit "Ben si vous n'êtes pas content allez chez Top Duo allez à la concurrence" étant maître de notre budget et destin nous avons suivi son conseil. Par la suite nous avons reçu des appels pour qu'on revienne mais on nous avait déjà mis un coup de pied au cu* et ayant un minimum de dignité et de bon sens (prix projet gonflé) nous ne sommes pas revenu.

Notre projet est au stade construction du vide-sanitaire.

Très bonne journée à vous.

Bonjour,

Nous venons de tomber complètement par hasard sur votre expérience.
Vous avez pris une bonne décision de changer de constructeur.

Votre expérience de 2011 (une de plus), confirme qu'ils agissent de la même sorte depuis bien des années.
Ils s'en foutent complètement si les gens ne tombent pas dans leur *******.

Nous commençons un récit (riche en expériences depuis des dizaines d'années) sur ce CST.
Même si cela ne se voit pas, nous avons déjà réussi à ce que certains se sauvent (en si peu de temps).

Quand vous savez qu'ils font jusqu'à plus du double de la marge par rapport aux concurrents.. il faudrait le justifier avec des prestations haut de gamme.. Comme vous dîtes, ils restent sur de l'entrée de gamme. Ca leur est Capital tellement il ne savent pas ce que leur sous-traitants sont capables ou pas de faire.

Bonne continuation.