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[33] Une construction avec Clairlande...

Récit de construction de Louloupoupidou - 22 messages - Affiché 4.537 fois

Présentation du projet :


Nous avons hésité entre 2 constructeurs mais ayant un très bon feeling avec le commercial Clairlande et le projet correspondant parfaitement à nos attentes, nous signons un contrat avec Géoxia fin novembre 2013. Notre permis a été accepté le 17 janvier 2014, les derniers avenants ont été signés en avril et les travaux ont enfin commencé le 2 juin 2014...

Si nous publions sur ce forum aujourd'hui, c'est parce-que la maison n'est toujours pas terminée et que nous allons en plus de mauvaises surprises en mauvaises surprises avec une accumulation de malfaçon qui devient insupportable et surtout une direction qui ne reconnait pas ses erreurs!

Bref, si vous avez un projet avec des petites spécificités bien précises et auxquelles vous tenez depuis longtemps, ce n'est pas à Clairlande qu'il faut faire confiance et vous allez pouvoir le constater en image tout au long de ce récit.

Picto list Sommaire du récit :

Picto list Photos du récit :

Option de lecture :

Le récit de la construction :

Option de lecture :
 
Membre super utile Env. 10000 message Toulouse (31)
Bonjour et bienvenue,


"...ayant un très bon feeling avec le commercial Clairlande et le projet correspondant parfaitement à nos attentes" : çe furent vos seuls critères pour les sélectionner ? Vous n'avez pas fait attention à la qualité de construction ? Visité des chantiers ? Rencontré des clients ?

Que s'est-il passé pour que ça tourne hélas au vinaigre ?
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« La maison prend forme! »

Gros oeuvre > Elévation des murs - étage Par Louloupoupidou le 24/03/2015 à 09h10




La dalle sèche mais de nombreuses fissures apparaissent. On nous rassure en nous indiquant qu'il s'agit de la laitance du ciment, pourtant certaines semblent bien profondes! Seul le temps nous le dira, et d'ici là j'espère que nous serons encore sous la décennale!
Les murs commencent à se monter à la mi juillet. Nous sommes sur vide sanitaire.







Malheureusement, le maçon se blesse et les travaux ne reprendrons qu'en septembre.
Début septembre, la charpente est déposée sur le terrain.
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Louloupoupidou Picto info Auteur du sujet
Bloggeur Env. 20 message Gironde
Bonjour Pegasus,
Nous avions exactement 3 semaines pour faire notre choix et avions déja le plan de notre maison. Nous l'avons présenté à une dizaine de constructeurs. Nous en avons retenu 2 dont Clairlande. Notre choix c'est fait par leur sélection de matérieux (notamment nouvelle plaque de placo Activ Air, pompe à chaleur Altanltic...) respect de l'environnement, norme NF, nous avons visité 2 chantiers qui étaient très propres, ils ont été les plus réactifs et les plus pertinents, bref tout semblait parfait!Le choix n'a pas été difficile!
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Membre super utile Env. 1000 message Le Teich (33)
Je pense que comme vous Clairlande est une victime de Géoxia
C'était un bon constructeur dans la région 33 avant d'être racheter.

j'ai aussi eu un très bon feeling avec la commercial mais les avis du groupe Géoxia sur le net notamment sur le site de l'aamoi mon sérieusement refroidi Crying
Qui n'avance pas, recule
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Membre super utile Env. 10000 message Toulouse (31)
Bonjour,

Personnellement je n'accorde aucune confiance dans les commerciaux. Ils sont payés et formés pour être sympas, à l'écoute, disponibles...
Maison plain-pied 163 m² en région Toulousaine
Récit : http://www.forumconstruire.com/recits/recit-14179.php
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« Couverture »

Gros oeuvre > Charpente - couverture Par Louloupoupidou le 24/03/2015 à 09h48


Ce n'est que mi octobre que les ouvriers ont posé la charpente et la couverture. Nous commencions a nous impatienter de la reprise des travaux depuis début septembre! Cette étape est allée très vite, au prix de quelques briques cassées...
Par ailleurs, nous étions déçus du rendu de la couleur des tuiles...elles ressortent très orange et n'ont pas assez l'aspect "naturel"...
Ah oui j'ai pas dit que nous étions facile aussi!Mais aux prix qu'on paie, on a le droit d%u2019être exigent!







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Louloupoupidou Picto info Auteur du sujet
Bloggeur Env. 20 message Gironde
C'est un débat sans fin pour les commerciaux! a chacun son avis cependant il a fait son travail comme un pro et il continue aujourd’hui en prenant notre défense et en nous appuyant auprès de sa direction!Sans lui il y a longtemps que nous aurions fait une grosse déprime! Vous savez ça doit être terrible quand on est honnête de bosser pour une boite qui ne l'est pas! C'est ça le problème: on lui donne une matière a vendre, il le fait, sauf qu'après finalement, matière il n'y a pas!!!
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Membre super utile Env. 1000 message Le Teich (33)
Surtout que sur le papier Clairlande est très attirant au niveau des prestations et des matériaux.
Après savoir comment vas ce passé la construction a moins d’être Devin ça me semble difficile.
Qui n'avance pas, recule
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Membre super utile Env. 10000 message Toulouse (31)
À mon avis il faut aller voir sur le site de l'AAMOI, visiter beaucoup de chantiers à l'improviste, rencontrer beaucoup d'anciens clients...

Pour les prestations et matériaux présentés sur les sites internet et catalogues publicitaires, ce n'est que rarement représentatif de la qualité de la construction : la plupart des problèmes sont dus à un travail mal réalisé. Les constructeurs utilisent quasiment tous les mêmes matériaux.

Mais tout ne peut hélas pas être cadré et prévu : il y a le facteur chance...
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« Adieux monde des Bisounours »

Second oeuvre > Menuiserie Par Louloupoupidou le 24/03/2015 à 10h33










Début novembre, début des déceptions:
Nous avons choisit des menuiseries gris sablés, c'était un gros budget mais un souhait depuis longtemps! Déjà il a fallu se battre car les baies de 3m (que nous avions demandés en 3 vantaux) étaient prévues sur 2 Rails... A quoi ça sert de ne pouvoir ouvrir sa baie que sur 70cm pour cette superficie? Même l'étendoir à linge ne passe pas!Je vous dis pas la plus value pour 3 rails! D'autant que nous avons payé une grosse spécificité (qui va devenir la bête noir du chantier): des SEUILS SURBAISSES! Nous ne vous donnerons pas la raison de ce choix sinon vous allez penser que l'on joue avec les sentiments mais sachez que c'était primordial!
SAUF que... à la visite du chantier, ça n'avait pas du tout été prévu... "faute de maçonnerie" nous a t'ont dit! Ben oui c'est forcement la faute du pauvre artisan qui n'a même pas le plan ou c'est spécifié!!! Mais qui surveille le chantier? Bref les menuisiers ont du casser les seuils et tout défaire pour rabaisser au max les baies! Autant vous dire qu'ils étaient pas heureux!
Les menuiseries posées, ont s'aperçoit de petites fuites "mais ça peut arriver vous inquiétez pas"...ok!On nous rassure aussi, nos seuils seront au final: "conforme"... Si seulement!!!













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Env. 60 message Gradignan (33)
J'allais presque tous les jours sur mon chantier. Tout s'est bien passé mais je redoutais ce genre de problèmes. Espérons que la suite sera meilleure. Toutefois je pense que le lot commun c'est qu'on prend confiance avec le commercial (c'est son but), on signe avec des rêves plein la tête, et là il nous annonce "désormais votre contact sera le conducteur de travaux" (qui n'a assisté à aucune conversation sur nos choix et tout ce qu'on n'a pas écrit dans le contrat)et là c'est la loterie, et son métier est primordial parce que c'est lui qui va gérer le chantier et le respect du contrat. Pour nous ils étaient tous les 2 très bien, mais je lis des récits notamment sur ce forum où ce n'est pas toujours le cas. Toutefois vous avez le contrat et tout ce qui est écrit doit être respecté. Malheureusement ce n'est pas facile de tout écrire (comme vous nous n'avons pas écrit les seuils de baies vitrées surbaissés, mais on les a eu)
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De : Gradignan (33)
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Louloupoupidou Picto info Auteur du sujet
Bloggeur Env. 20 message Gironde
Bonsoir Amiral,
les seuils étaient bien notés sur notre contrat...en gras et surlignés même...
Nous avons été tous les jours sur le chantier (avec café et gâteau même!!) mais malheureusement ça n'a pas suffit; pire au contraire, notre CDT nous a reproché d’être trop présent et du coup nous avons "stressé les artisans"... faut du culot pour dire ça, surtout que lui n'est que très peu présent! Pour sa défense il nous a répondu être "conducteur de travaux" et pas "chef de chefaire une chantier"...
Sauf qu’aujourd’hui nous avons été obligé de faire une mise en demeure, résultat, tout le carrelage va être cassé pour refaire une chape plus haute...
Je continuerais le récit avec photos ce week_end pour mieux comprendre.
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Membre super utile Env. 1000 message Le Teich (33)
Alors le récit aussi tourne au Vinaigre Blush
Qui n'avance pas, recule
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Louloupoupidou Picto info Auteur du sujet
Bloggeur Env. 20 message Gironde
Bonjour,
Desolé effectivement ce reçi tourne au vinaigre...non en réalité bébé est arrivé entre temps et du coup chamboulement général de l'emploie du temps! Heureusement que Clairland en a en revanche profité pour se remettre sérieusement au travail! Nous devrions avoir les clés et une maison "conforme" d'ici peux.je vous mettrais photos et commentaires des que je trouve un peu de temps! Merci de votre compréhension...
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Membre super utile Env. 1000 message Le Teich (33)
Félicitation pour l'heureux événement Smile

Et temps mieux si les choses ceux sont arranger avec Clairlande.
Qui n'avance pas, recule
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Photolover Env. 200 message Le Haillan (33)
Bonjour,

Nous faisons aussi construire par DCA, pouvez vous me communiquez par MP le nom de votre conducteur de travaux?

Nous avons aussi envoyé un recommandé car aucune activité depuis 1 mois sur le chantier.

(voir notre récit)
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Photolover Env. 200 message Le Haillan (33)
Des nouvelles? Blush
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Louloupoupidou Picto info Auteur du sujet
Bloggeur Env. 20 message Gironde
Mardi 2 juin voilà un an que les fondations ont été coulées...on nous demande de ne pas faire de mauvaise pub sur ce forum seulement je ne vois pas pourquoi nous ne pourrions exprimer notre mécontentement sachant qu'on a la sensation d'être "trimbalés" depuis des mois...
A ce jour le crépit est fait, mais ils ont recouvert les emplacements des prises exterieurs...,nous attendons la finition du bardage bois, et divers finitions intérieurs qui ne sont qu'un rattrapage de leurs 'erreurs!le tout pourrais prendre 2 jours, on nous annonce 2 a 3 semaines de délais...bref on ne s'attend pas à avoir la maison avant début juillet, ce que nous trouvons lamentables, et oui nous le disons haut et fort,ne vous en déplaisent messieurs les bureaucrates!en attend c'est nous qui payons le loyers crédits et intérêts!😥😥intérêt
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Super photolover Env. 100 message Saint Geraud De Corps (24)
Bonjour, J'espère que ça s'arrange bien. Nous avons été plus que tatillons avec le chef de travaux M. Arn**** (comme le prénom) Nous étions à 8km du chantier depuis notre travail et dès que nous pouvions ; nous venions presque tous les jours voir l'avancement de la maison. Nous étions les chefs de chantier (désignés comme tel sur le contrat) et nous nous permettions de mettre notre grain de sel si la moindre chose n'allait pas :/
Bon courage pour la suite et tenez nous au courant et félicitation pour bb !Smile
Picto recompense Super photolover
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Photolover Env. 200 message Le Haillan (33)
Ca y est vous avez été livré ?Blush
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Louloupoupidou Picto info Auteur du sujet
Bloggeur Env. 20 message Gironde
Bonjour,
Rien de mieux qu'une bonne grippe pour enfin faire le point sur notre chantier. J'aurais aimé pouvoir écrire tous ça avant mais avec tous le travail que nous a laissé Clairlande, impossible!
Bref, cette conclusion est la notre, cela ne veux pas dire que tous les chantiers sont identiques...mais pour nous, le résultat est catastrophique:

- Oublies et erreurs lors de la retranscription de l'étude tarifaire vers la notice descriptive finale
- Erreurs de côtes
- Erreurs de maçonnerie avec décalage au niveau des portes et des baies
- Erreur de chape
- Murs et sols pas droits
- Manque une passe sur tous les joints de placo
- Fuite du plancher chauffant
- Qualité catastrophique de l'enduit extérieur
- Mauvaises finitions générales
- Manque de soins des matériaux (portes et baies rayées...)
- Délais catastrophiques

Je ne peux malheureusement approfondir sur la façon dont s'est déroulé le chantier car ils seraient capable d'utiliser ces mots pour ce retourner contre nous!
Pourtant notre but est simplement de rendre public les aléas de notre chantiers afin que cela ne se reproduise pas à d'autre car croyez nous cela est dévastateur!

Ce qui est sur c'est que nous regrettons énormément d'avoir signé notre contrat de construction avec cette entreprise!Si c'était à refaire, nous partirions en courant!
Bon courage à vous tous dans votre construction!
Antoine et Lorie
Picto recompense Bloggeur
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Louloupoupidou Auteur : Louloupoupidou
Informations sur le projet Informations sur le projet :
Type de travaux : Construction neuve
Type de construction : Plain pied
Label énergétique : RT2012
Informations sur le projet Constructeur du projet :
Les Demeures de la Côte d'Argent
Artigues pres bordeaux (33)
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