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Présentation du projet :

Auteur du récit

Gwen61
Messages : 5
Dept : 14
Ancienneté : + de 10 mois

Récit créé le :

10 mai 2018 à 19h10

Présentation du projet :

Bonjour,

Ci-dessous quelques lignes pour partager notre expérience de construction avec LES MAISONS DE L’HEXAGONE » appartenant au groupe DPLE (constitué également des constructeurs CER, CLEVERTE, MAISONS VIVA…).
Après 2 premiers projets de construction réalisés sans encombre, nous voilà reparti pour une nouvelle aventure.
Mais dans ce cas, c’est une très mauvaise aventure qui nous attend, nous avons choisi ce constructeur après avoir eu un bon feeling avec leur service commercial (écoute, réactivité dans les demandes de modification des plans préliminaires).
Tout c’est gâté après la clôture des comptes le jour de la réalisation de la dernière condition suspensive (signature du terrain chez le notaire) le 15/12/2017. Là, nous apprenons que le chantier ne pourra pas démarrer avant 3 mois, le temps de planifier une 1ère réunion avec le conducteur de travaux et de réaliser l’étude technique alors que nous avions signé le CCMI en février 2017 et obtenu le permis de construire en octobre. Ils auraient pourtant largement eu le temps de réaliser toute la partie technique en amont.
Le chantier n’a toujours pas commencé à ce jour le10/05/2018 soit bientôt 6 mois après la réalisation de la dernière condition suspensive. De plus nous n’avons quasiment plus de dialogue avec nos interlocuteurs chez le constructeur, pas de réponse à nos appels téléphoniques ou emails concernant des demandes en cours. Notamment pour une modification de permis de construire qui aurait dû être demandée en janvier après la réunion technique et toujours pas déposée alors que la plupart des autres maisons du lotissement sont hors d’air.
Ci-dessous une liste non-exhaustive de nos déboires et excuses données:
_Départ de notre conducteur de travaux avec 2 autres de ses collègues, il a été renvoyé peu de temps après la réunion technique. Dommage car il semblait professionnel.
_Contraintes importantes pour respecter la certification NF Habitat
_Surcharge de travail du thermicien et du bureau d’études…Pas vraiment notre problème.
_Embauche d’un nouveau conducteur de travaux mais en congés une semaine après son arrivée, il n’a donc pas le temps d’étudier les dossiers .Ensuite impossible à contacter pour obtenir des réponses à nos questions car trop occupé à ouvrir des chantiers (mais toujours pas le nôtre). On nous répond que nos interlocuteurs ont d’autres choses à faire qu’à répondre à leurs clients. Aucun respect ni considération envers les clients!
_Attente de signature d’un contrat avec un nouveau maçon.
_Nouveau maçon blessé.
_Obligation de trouver un nouveau maçon.
_Et maintenant les jours fériés… Et toujours aucun engagement sur une date de livraison alors qu’il avait été convenu verbalement lorsde la première réunion technique d’une réception possible en octobre prochain.
Ça promet pour la suite et le SAV si le chantier démarre un jour étant donné l’absence de réponse à nos questions et demandes! Et pourtant ils ont la certification NF Habitat...
Ça pourrait être intéressant d’échanger pour le cas où d’autres personnes seraient dans la même situation que nous avec l’un des constructeurs du groupe DPLE en Normandie.

Sommaire du projet :

Option de lecture :

Le récit de la construction :

11 mai 2018
10:47:21

Expérience construction MAISON HEXAGONE - CAEN - Groupe DPLE

Gros oeuvre > Terrassement
Bonjour,

Ci-dessous quelques lignes pour partager notre expérience de construction avec LES MAISONS DE L’HEXAGONE » appartenant au groupe DPLE (constitué également des constructeurs CER, CLEVERTE, MAISONS VIVA…).
Après 2 premiers projets de construction réalisés sans encombre, nous voilà reparti pour une nouvelle aventure.
Mais dans ce cas, c’est une très mauvaise aventure qui nous attend, nous avons choisi ce constructeur après avoir eu un bon feeling avec leur service commercial (écoute, réactivité dans les demandes de modification des plans préliminaires).
Tout c’est gâté après la clôture des comptes le jour de la réalisation de la dernière condition suspensive (signature du terrain chez le notaire) le 15/12/2017. Là, nous apprenons que le chantier ne pourra pas démarrer avant 3 mois, le temps de planifier une 1ère réunion avec le conducteur de travaux et de réaliser l’étude technique alors que nous avions signé le CCMI en février 2017 et obtenu le permis de construire en octobre. Ils auraient pourtant largement eu le temps de réaliser toute la partie technique en amont.
Le chantier n’a toujours pas commencé à ce jour le10/05/2018 soit bientôt 6 mois après la réalisation de la dernière condition suspensive. De plus nous n’avons quasiment plus de dialogue avec nos interlocuteurs chez le constructeur, pas de réponse à nos appels téléphoniques ou emails concernant des demandes en cours. Notamment pour une modification de permis de construire qui aurait dû être demandée en janvier après la réunion technique et toujours pas déposée alors que la plupart des autres maisons du lotissement sont hors d’air.
Ci-dessous une liste non-exhaustive de nos déboires et excuses données:
_Départ de notre conducteur de travaux avec 2 autres de ses collègues, il a été renvoyé peu de temps après la réunion technique. Dommage car il semblait professionnel.
_Contraintes importantes pour respecter la certification NF Habitat.
_Surcharge de travail du thermicien et du bureau d’études…Pas vraiment notre problème.
_Embauche d’un nouveau conducteur de travaux mais en congés une semaine après son arrivée, il n’a donc pas le temps d’étudier les dossiers .Ensuite impossible à contacter pour obtenir des réponses à nos questions car trop occupé à ouvrir des chantiers (mais toujours pas le nôtre). On nous répond que nos interlocuteurs ont d’autres choses à faire qu’à répondre à leurs clients. Aucun respect ni considération envers les clients!
_Attente de signature d’un contrat avec un nouveau maçon.
_Nouveau maçon blessé.
_Obligation de trouver un nouveau maçon.
_Et maintenant les jours fériés… Et toujours aucun engagement sur une date de livraison alors qu’il avait été convenu verbalement lorsde la première réunion technique d’une réception possible en octobre prochain.

Ça promet pour la suite et le SAV si le chantier démarre un jour étant donné l’absence de réponse à nos questions et demandes! Et pourtant ils ont la certification NF Habitat...
Ça pourrait être intéressant d’échanger pour le cas où d’autres personnes seraient dans la même situation que nous avec l’un des constructeurs du groupe DPLE en Normandie.
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Psa-power 
8 msg (78)
Le 10/06/2018 à 20h06
Bonjour , bienvenu au club .. Nous avons tout deux misé sur le mauvais cheval. Cela fait 2 ans que nous avons signé notre CCMI et nous sommes même par hors d'eau ( voir mon récit https://www.forumconstruire.com/recits/recit-32692.php ). Je vous souhaite bon courage .
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bouliter 
4 msg (14)
Le 28/10/2018 à 23h05
Idem pour nous retards malfaçons s'accumulent et la même mauvaise fois de la part du directeur technique !
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1
Gwen61 
5 msg (14)
Le 29/10/2018 à 09h03
Bonjour, nous sommes également dans la même situation... Dans quelle région êtes-vous?
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Isayla 
588 msg (69)
Le 29/10/2018 à 09h24
Bonjour,

l'AAMOI pourait vous être utile : le délai de début des travaux court après la réalisation de la dernière condition suspensive du contrat CCMI.
Cela veut dire que s'ils tardent sans que ce soit de votre fait, le délai est en train de passer... et ils vous devront des pénalités de retard s'ils ne livrent pas dans les temps.

Renseignez-vous, ça les fera certainement bouger.
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Nader76000 
3 msg (76)
Le 30/10/2018 à 21h52
Bonjour... je fais construire avec dple boos, et c est un vrai cauchemar. Plus de 1 mois et demi de retard, et l'état de la maison et desastreux. Le conducteur de travaux qui ment sans arret, et a cause de lui on a du prevoir un plan b pour se reloger car il arreter pas de nous donner des dates approximative qui n'était jamais respecter...c est ma pire expérience,
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Gwen61 
5 msg (14)
Le 31/10/2018 à 07h32
Bonjour, c'est pareil sur Caen, DPLE est vraiment à éviter. Le directeur général est d'une totale mauvaise foi, il invente sans arrêt des fausses excuses pour reculer le délai de livraison. Nous avons uniquement les murs du rdc construits en 10 mois. Nous avons été obligés de prendre un avocat et un expert...
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Nader76000 
3 msg (76)
Le 31/10/2018 à 08h08
C est quand même hallucinant de leur confier notre projet de vie a ces incompétents et qui nous la transforme en calvaire.nous avons reçu 2 fois une date de reception pour notre maison, les 2 ont étaient annulé a quelque heures du rdv... Même l'expert et l'huissier avec qui je devai faire la reception ont trouver ca oser de leur part.. du coup on ouvre une procédure pour tout le prejudice et tout ce que ca engendre niveau organisation....rentré scolaire de lenfanr ... les livraison, l'appartement qu'on a du rendre, etc... et sans parler des grosse malfaçons..ce qui est une de leur grande specialite apparement
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Nader76000 
3 msg (76)
Le 31/10/2018 à 08h08
C est quand même hallucinant de leur confier notre projet de vie a ces incompétents et qui nous la transforme en calvaire.nous avons reçu 2 fois une date de reception pour notre maison, les 2 ont étaient annulé a quelque heures du rdv... Même l'expert et l'huissier avec qui je devai faire la reception ont trouver ca oser de leur part.. du coup on ouvre une procédure pour tout le prejudice et tout ce que ca engendre niveau organisation....rentré scolaire de lenfanr ... les livraison, l'appartement qu'on a du rendre, etc... et sans parler des grosse malfaçons..ce qui est une de leur grande specialite apparement
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18 nov. 2018
20:06:07

Evolution de la construction Maison Hexagone

Gros oeuvre > Elévation des murs - étage
Où en sommes-nous 11 mois après réalisation de la dernière condition suspensive??
Et bien construction des murs du rez-de-chaussée et de la dalle de l'étage uniquement!!
Nos premières impressions sont confirmées, DPLE et ses sociétés (Cleverte, Maisons Hexagone, CER) = DANGER!! Il faut prévoir un budget pour avocat et expert technique, et aussi des antidépresseurs....
Retard énorme, mauvaise foi à tous les échelons, aucune communication, pas de réponse aux courriers de notre avocat ni au rapport de l'expert concernant les malfaçons. En résumé dialogue impossible, les clients ne peuvent que subir. A fuir!!!
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Isayla 
588 msg (69)
Le 19/11/2018 à 11h00
Bonjour,

Avez-vous regardé l'AAMOI ?
Ils pourraient vous aider dans la gestion du constructeur, et surtout vous récupérer la bonne date de début officiel de chantier (après la levée des conditions suspensives), afin que vous ayez plus de pénalités de retard.
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elisel 
1 msg (14)
Le 19/11/2018 à 15h24
Bonjour, 
]merci d'avance[/b]
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margotka 
8 msg (14)
Le 21/12/2018 à 09h20
Bonjour, je fais construire également avec Maisons Hexagone (CER à Caen) et votre récit ne me rassure pas....Je vous souhaite bon courage et vais suivre votre construction en espérant que tout s'arrange...
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Bella25 
307 msg (18)
Le 23/12/2018 à 11h02
Bonjour
Je viens de faire construire avec maison hexagone et tout c est bien passe navree pour vous ma maison est terminee meme 2semaines avant courage a vous
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Juju1414 
1 msg (14)
Le 07/01/2019 à 09h08
Bonjour margotka
Nous aussi allons faire construire par maison de l hexagone caen
Quand est il pour vous
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aux6d 
1 msg (14)
Le 17/01/2019 à 20h28
Bonjour à tous.

J'ai signé mon CCMI le 19/07/2017 chez Maison de l'hexagone CAEN.

Je vous explique mon aventure qui n'est pas terminée !

Après la signature de contrat CCMI soit le 19/07/2017), j'ai du attendre 2 mois avant d'avoir ma première réunion technique avec le conducteur de travaux (disposition des prises électriques, points d'eau...).
Après cette réunion, plusieurs mois se sont écoulés sans nouvelles, rien. J'ai du insister pour qu'ils mettent le premier coup de pelle pour que le délais de construction commence (délais de construction qui est de 11 mois).
Le premier coup de pelle a eu lieu en février 2018 ! Lorsque j'appellais l'agence de CAEN, ils me disaient que le dossier était parti au plateau technique à BOOS dans le 76 et qu'ils n'avaient plus le contrôle du dossier (Ils ont dénichés un pigeon, le reste ce n'est plus leur problème).

A ce jour, j'ai seulement les murs et la charpente. Oui oui, la maçonnerie et le gros de la charpente c'est tout !!!
Là commerciale a quitté la société, le conducteur de travaux aussi.
J'ai eu un autre conducteur de travaux qui a mis 2 mois à répondre à mes mails et mes appels. J'ai fini par le voir il y a seulement 2 mois pour la réunion de chantier concernant la maçonnerie et donc pour...... débloquer les fonds.
Lorsqu'on appelle la secrétaire, elle répond qu'elle envoie un mail et ça s'arrête là, elle n'était même pas au courant du changement de conducteur de travaux, c'est pour dire la communication dans leur société...).

Ah oui, j'ai un nouveau conducteur de travaux actuellement (c'est juste mon 3eme, pour le moment)...

Le couvreur doit passer demain, il paraît.

Les temps sont durs, le couple en prend un coup car c'est dur à supporter. Ma fille de 4 ans me demande sans cesse où est sa chambre.

Ils vont devoir payer des pénalités de retard à savoir 1/3000e du prix de la maison pour chaque jour de retard, donc depuis le 01/01/2019 jour où je devais avoir les clefs.

Fuiez ce constructeur, il est connu chez l'AAMOI et est à éviter ! Si j'avais su avant...

Heureusement que j'ai le soutien des proches et sachez que je ne lacherai rien. Je passerai au peine fin la maison à la recherche de mal façon. Pas de pitié pour des ********.

Soyez fort les amis. J'adore !
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margotka 
8 msg (14)
Le 18/01/2019 à 08h48
Eliseee a écrit:
margotka a écrit:
Juju1414 a écrit:Bonjour margotka
Nous aussi allons faire construire par maison de l hexagone caen
Quand est il pour vous


Bonjour,
Pour le moment j'attends le PC qui - après quelques retards - a été déposé en mairie le 10/12/18 (contrat signé le 31/05/18). J'espère juste qu'il n'y aura pas de temps perdu et que la construction commencera dès les formalités administratives effectuées...Je vous tiendrai au courant au fur et à mesure ! La banque attend mon feu vert, tout est bouclé, bref, je croise les doigts.



Bonjour, Je fais aussi construire via DPLE mais dans l'Eure. Conducteur de travaux qui communique au minimum et encore combien de fois je n'avais aucune informations. Le chantier à été fait correctement. Tous ce qui a été signalé à été refait. Finalement ça se termine pas trop mal. Par contre il faut vérifier sur votre contrat... Je trouve qu'ils ont mis beaucoup de temps à déposer votre permis après la signature de votre CCMI... Il y a eu des soucis en particuliers ? Pour ma part je réceptionne ce mois-ci.


Bonjour, non c'est juste que le PC était déposable début novembre. J'attends le PC qui ne devrait pas tardé, du moins j'espère. A priori, ils m'ont confirmé que le chantier devrait commencer au mois de mai 2019....Affaire à suivre...


Dernière édition par margotka le Mar 05/Fév/2019 14:50; édité 1 fois
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Eliseee 
1 msg (27)
Le 30/01/2019 à 15h15
margotka a écrit:
Juju1414 a écrit:Bonjour margotka
Nous aussi allons faire construire par maison de l hexagone caen
Quand est il pour vous


Bonjour,
Pour le moment j'attends le PC qui - après quelques retards - a été déposé en mairie le 10/12/18 (contrat signé le 31/05/18). J'espère juste qu'il n'y aura pas de temps perdu et que la construction commencera dès les formalités administratives effectuées...Je vous tiendrai au courant au fur et à mesure ! La banque attend mon feu vert, tout est bouclé, bref, je croise les doigts.



Bonjour, Je fais aussi construire via DPLE mais dans l'Eure. Conducteur de travaux qui communique au minimum et encore combien de fois je n'avais aucune informations. Le chantier à été fait correctement. Tous ce qui a été signalé à été refait. Finalement ça se termine pas trop mal. Par contre il faut vérifier sur votre contrat... Je trouve qu'ils ont mis beaucoup de temps à déposer votre permis après la signature de votre CCMI... Il y a eu des soucis en particuliers ? Pour ma part je réceptionne ce mois-ci.
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laetiarno76 
3 msg (76)
Le 22/02/2019 à 00h15
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Gwen61 Auteur : Gwen61
Localisation du projet Lieu de la construction :
FRNormandieCalvados Bourguebus Voir sur une carte
Informations sur le projet Informations sur le projet :
Type de travaux : Construction neuve
Type de construction : RDC + étage
Label énergétique : RT2012
Surface habitable : 140m² (6 pièces)
Superficie terrain : 560m²
Informations sur le projet Constructeur du projet :
Maisons de l'Hexagone
Raccourci internet du récit Raccourci internet
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