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[14] Notre construction MAISONS HEXAGONE

Récit de construction de Gwen61 - 3 messages - Affiché 188 fois

Présentation du projet :

Auteur du récit

Gwen61
Messages : 2
Dept : 14
Ancienneté : + de 1 mois

Récit créé le :

10 mai 2018 à 19h10

Présentation du projet :

Bonjour,

Ci-dessous quelques lignes pour partager notre expérience de construction avec LES MAISONS DE L’HEXAGONE » appartenant au groupe DPLE (constitué également des constructeurs CER, CLEVERTE, MAISONS VIVA…).
Après 2 premiers projets de construction réalisés sans encombre, nous voilà reparti pour une nouvelle aventure.
Mais dans ce cas, c’est une très mauvaise aventure qui nous attend, nous avons choisi ce constructeur après avoir eu un bon feeling avec leur service commercial (écoute, réactivité dans les demandes de modification des plans préliminaires).
Tout c’est gâté après la clôture des comptes le jour de la réalisation de la dernière condition suspensive (signature du terrain chez le notaire) le 15/12/2017. Là, nous apprenons que le chantier ne pourra pas démarrer avant 3 mois, le temps de planifier une 1ère réunion avec le conducteur de travaux et de réaliser l’étude technique alors que nous avions signé le CCMI en février 2017 et obtenu le permis de construire en octobre. Ils auraient pourtant largement eu le temps de réaliser toute la partie technique en amont.
Le chantier n’a toujours pas commencé à ce jour le10/05/2018 soit bientôt 6 mois après la réalisation de la dernière condition suspensive. De plus nous n’avons quasiment plus de dialogue avec nos interlocuteurs chez le constructeur, pas de réponse à nos appels téléphoniques ou emails concernant des demandes en cours. Notamment pour une modification de permis de construire qui aurait dû être demandée en janvier après la réunion technique et toujours pas déposée alors que la plupart des autres maisons du lotissement sont hors d’air.
Ci-dessous une liste non-exhaustive de nos déboires et excuses données:
_Départ de notre conducteur de travaux avec 2 autres de ses collègues, il a été renvoyé peu de temps après la réunion technique. Dommage car il semblait professionnel.
_Contraintes importantes pour respecter la certification NF Habitat
_Surcharge de travail du thermicien et du bureau d’études…Pas vraiment notre problème.
_Embauche d’un nouveau conducteur de travaux mais en congés une semaine après son arrivée, il n’a donc pas le temps d’étudier les dossiers .Ensuite impossible à contacter pour obtenir des réponses à nos questions car trop occupé à ouvrir des chantiers (mais toujours pas le nôtre). On nous répond que nos interlocuteurs ont d’autres choses à faire qu’à répondre à leurs clients. Aucun respect ni considération envers les clients!
_Attente de signature d’un contrat avec un nouveau maçon.
_Nouveau maçon blessé.
_Obligation de trouver un nouveau maçon.
_Et maintenant les jours fériés… Et toujours aucun engagement sur une date de livraison alors qu’il avait été convenu verbalement lorsde la première réunion technique d’une réception possible en octobre prochain.
Ça promet pour la suite et le SAV si le chantier démarre un jour étant donné l’absence de réponse à nos questions et demandes! Et pourtant ils ont la certification NF Habitat...
Ça pourrait être intéressant d’échanger pour le cas où d’autres personnes seraient dans la même situation que nous avec l’un des constructeurs du groupe DPLE en Normandie.

Sommaire du projet :

Le récit de la construction :

Option de lecture :
11 mai 2018
10:47:21

Expérience construction MAISON HEXAGONE - CAEN - Groupe DPLE

Gros oeuvre > Terrassement
Bonjour,

Ci-dessous quelques lignes pour partager notre expérience de construction avec LES MAISONS DE L’HEXAGONE » appartenant au groupe DPLE (constitué également des constructeurs CER, CLEVERTE, MAISONS VIVA…).
Après 2 premiers projets de construction réalisés sans encombre, nous voilà reparti pour une nouvelle aventure.
Mais dans ce cas, c’est une très mauvaise aventure qui nous attend, nous avons choisi ce constructeur après avoir eu un bon feeling avec leur service commercial (écoute, réactivité dans les demandes de modification des plans préliminaires).
Tout c’est gâté après la clôture des comptes le jour de la réalisation de la dernière condition suspensive (signature du terrain chez le notaire) le 15/12/2017. Là, nous apprenons que le chantier ne pourra pas démarrer avant 3 mois, le temps de planifier une 1ère réunion avec le conducteur de travaux et de réaliser l’étude technique alors que nous avions signé le CCMI en février 2017 et obtenu le permis de construire en octobre. Ils auraient pourtant largement eu le temps de réaliser toute la partie technique en amont.
Le chantier n’a toujours pas commencé à ce jour le10/05/2018 soit bientôt 6 mois après la réalisation de la dernière condition suspensive. De plus nous n’avons quasiment plus de dialogue avec nos interlocuteurs chez le constructeur, pas de réponse à nos appels téléphoniques ou emails concernant des demandes en cours. Notamment pour une modification de permis de construire qui aurait dû être demandée en janvier après la réunion technique et toujours pas déposée alors que la plupart des autres maisons du lotissement sont hors d’air.
Ci-dessous une liste non-exhaustive de nos déboires et excuses données:
_Départ de notre conducteur de travaux avec 2 autres de ses collègues, il a été renvoyé peu de temps après la réunion technique. Dommage car il semblait professionnel.
_Contraintes importantes pour respecter la certification NF Habitat.
_Surcharge de travail du thermicien et du bureau d’études…Pas vraiment notre problème.
_Embauche d’un nouveau conducteur de travaux mais en congés une semaine après son arrivée, il n’a donc pas le temps d’étudier les dossiers .Ensuite impossible à contacter pour obtenir des réponses à nos questions car trop occupé à ouvrir des chantiers (mais toujours pas le nôtre). On nous répond que nos interlocuteurs ont d’autres choses à faire qu’à répondre à leurs clients. Aucun respect ni considération envers les clients!
_Attente de signature d’un contrat avec un nouveau maçon.
_Nouveau maçon blessé.
_Obligation de trouver un nouveau maçon.
_Et maintenant les jours fériés… Et toujours aucun engagement sur une date de livraison alors qu’il avait été convenu verbalement lorsde la première réunion technique d’une réception possible en octobre prochain.

Ça promet pour la suite et le SAV si le chantier démarre un jour étant donné l’absence de réponse à nos questions et demandes! Et pourtant ils ont la certification NF Habitat...
Ça pourrait être intéressant d’échanger pour le cas où d’autres personnes seraient dans la même situation que nous avec l’un des constructeurs du groupe DPLE en Normandie.
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0
 
Psa-power 
8 msg (78)
Le 10/06/2018 à 20h06
Bonjour , bienvenu au club .. Nous avons tout deux misé sur le mauvais cheval. Cela fait 2 ans que nous avons signé notre CCMI et nous sommes même par hors d'eau ( voir mon récit https://www.forumconstruire.com/recits/recit-32692.php ). Je vous souhaite bon courage .
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Gwen61 Auteur : Gwen61
Localisation du projet Lieu de la construction :
FRNormandieCalvados Bourguebus Voir sur une carte
Informations sur le projet Informations sur le projet :
Type de travaux : Construction neuve
Type de construction : RDC + étage
Label énergétique : RT2012
Surface habitable : 140m² (6 pièces)
Superficie terrain : 560m²
Informations sur le projet Constructeur du projet :
Les Maisons Hexagone
Raccourci internet du récit Raccourci internet

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