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Présentation du projet :


Bonjour à tous,

Lorsque nous cherchions à faire en février 2017, il n'y avait un un avis sur ce constructeur.

Nous avons sautė le pas avec un rapport qualité prix imbattable. Un plancher chauffant sur 2 étages, des matériaux de qualité, un interlocuteur qui disait venir de Normandie et qu'en Normandie la parole c'est la parole.

Donc on a signé en février 2017 et je vais vous raconter ici chaque étape de notre projet.

Le récit de la construction :

 
Nono4266 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
D'abord, on a signé le compromis pour le terrain début février.

On a demarchė plusieurs constructeur et c'est le directeur de Kerbea Meaux himself qui s'est occupé de notre projet.

Modèle Kapucine = R+1.

Belle maison avec une avancée. 4 chambres, 1 salle d'eau au RDC et une salle de bain à l'étage. Plancher chauffant sur 2 étages avec un thermostat à chaque niveau, un sèche serviette dans chaque pièce humide, un terrain étalé proprement, un travail sérieux et soigné (sauf des petits détails bien sûr car la perfection n'existe pas mais rien qui justifie de bloquer les derniers 5%), l'engagement de livrer pour l'été suivant (point sur lequel nous ne voulions pas transiger).

Ah c'était le temps de l'insouciance ...

Donc on signe plein de confiance fin février 2017 sans se dire à aucun moment que les paroles s'envolent...
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Nono4266 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
Dans la foulée on met la pression à la banque pour qu'elle instruise rapidement notre dossier.

Elle nous demande le récépissé de dépôt de permis, ok on insiste auprès de kerbea pour qu'il le dépose rapidement.

Tout se passe bien avec Kerbea. Ils sont plutôt réactifs. On signe de nouveaux plans pour le permis. Les mêmes normalement.

Les échanges se font par mail, c'est fluide.

C'est plutôt la banque qui traîne. Je finis parien écriré au PDG de la banque. OK la situation se débloque.

On a les offres de prêt début juin.

Entre temps le permis est sorti et le CST s'est chargé de faire l'affichage.

Tout était parfait.

Terrain signé le 28/07.


On a commencé à demander quand se ferait l'ouverture de chantier. Kerbea répond qu'il bloque le 25 août et qu'on doit faire le nécessaire pour l'eau et le chemin d'accès.
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Nono4266 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
La suite : on met l'eau et on fait le chemin d'accès.

Le 25/08 on attend sur le terrain pour voir commencer le terrassier (précision : on est à 13h15 de route du chantier).

1ère déconvenue : personne à l'horizon.

Dans l'après-midi on contacte notre interlocuteur.

Réponse : ah ben faut d'abord faire la MAP ! C'est à voir avec le conducteur de travaux et il n'est pas disponible le samedi !

...

RDV est pris avec le 1er conducteur de travaux de notre histoire.

On valide les points à la MAP. Porte de garage > on va recevoir un catalogue
Portes intérieures > idem
Sèche serviette dans les salles de bains (terme générique utilisé dans le document pour les pièces humides)

Le conducteur de travaux nous informe qu'il faut absolument le plan de la cuisine avec la MAP.

On signe la MAP + de nouveaux plans (on pensait que c'était les mêmes on ne nous dit rien) + on fait le point rapidement avec un cuisiniste et on intégre le plan.

Bref tout est déposé en agence le 1er jour ouvré d'octobre.
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Nono4266 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
L'implantation :

Notre maison est en limite de propriété. Le constructeur a mis ce point à notre charge pour 360 €.

Il nous envoie à cette période la facture à régler directement au géomètre.

Queloués jours plus tard, kerbea nous demande si nous avons reçu le plan. Nous répondons que non.

Quelques jours plus tard, kerbea nous envoie le plan reçu = implantation théorique car il manque une borne. Panique à bord, on comprend pas ce qui se passe.

Réponse de notre interlocuteur : pas de pb il respecte les plans du permis de construire.
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Nono4266 Picto info Auteur du sujet
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Le sketch de la dommage ouvrage :

Dès le dépôt de la MAP, on demande quand aura lieu l'ouverture de chantier.

Réponse : il faut d'abord la DO. (Surprise ☺). Mais pas de problème, ça va vite, il a tous les documents.

On relance et relance. Il finit par nous envoyer un appel de fonds pour la DO fin octobre. Enfin.

Sauf que on relance et on relance, et il nous apprend que les assureurs sont frileux aujourd'hui, qu'ils doivent les contrats de sous traitants au cas où. ...

Agacés nous finissons par contacter à plusieurs reprises l'assurance.

Réponse : le CST n'à déposé aucune demande. Si c'était le cas il aurait obtenu une réponse dans la journée.

Le CST finit par faire son travail et on reçoit les attestations nominatives début décembre.
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Nono4266 Picto info Auteur du sujet
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Début des travaux :

Le terrassier est passé le 11 décembre 2017, les fondations et le vide sanitaire finis le 23 décembre (dans la pluie et plein d'eau dans les fondations).

Depuis, plus rien sur le terrain jusqu'au 25/01 : élévation des murs rdc puis silence radio jusqu'au 5 mars.

A noter, début janvier nous avons reçu l'appel de fonds fondations. On alerte sur le fait qu'il manque les aérations et que les fourreaux ne sont pas à leur place.

Donc le 5/03 : coulée du plancher du rdc, après un séchage de 48h le constructeur dépose des palettes de briques sur le plancher béton du rdc.

Entre le 10/03 et le 13/03, tous les murs sont montés.

Du 14 au 16/03: pose de la charpente. Charpente restée à l'air libre jusque fin mai.

Mi-mars on reçoit l'appel des fonds pour les murs.

On signale qu'il y a un problème sur 2 fenêtres.

Aucun contact ni du directeur ni du nouveau conducteur de travaux. Aucun suivi.

Entre temps on relance pour avoir les catalogues puis on demande une porte sectionnelle. Aucun retour.

Par contre, en janvier on est contacté par téléphone puis par courrier par le terrassier. Il a renforcé le chemin d'accès sur demande du constructeur et nous demande de payer. On lui fait gentiment comprendre qu'on peut porter plainte s'il continue.

Le constructeur s'en mêle et nous met la pression pour le payer. On lui explique qu'il n'avait pas à faire faire des travaux en notre nom, mais parce que ouverts nous sommes prêts à faire un geste à la livraison.

Plus de nouvelles.
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Bonjour Nono4266

Et bien ça ne me rassure pas pour la suite.
Vous en êtes où actuellement?

Bonne journée
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Nono4266 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
Bonjour,

Je vais mettre la suite aujourd'hui, je reprends les documents que j'ai pour être le plus fidèle possible à la réalité.

On a réceptionné fin janvier.
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Nono4266 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
Fin mai donc les artisans reviennent poser l'écran sous-toiture. Mi-juin, ils commencent à poser les tuiles.

Bref, tout avance très doucement sans stress (enfin nous on commence à paniquer un peu).

Une voisine nous apprend que certains dorment et d'autres passent leur temps sur leur téléphone. Et oui, dans un petit village, les mamies c'est mieux que la télésurveillance. Et c'est convivial en plus

Nous-mêmes on en grille un entrain de dormir.

On demande des explications pour la charpente restée à l'air libre et pour l'écran sous toiture qui a des trous. Aucune réponse téléphonique. On pose nos questions via le facebook du constructeur > nos commentaires sont supprimés illico mais pas de réponse. On envoie un message en privé > pas de réponse.

KERBEA est donc devenu injoignable. Pourtant le facebook est bien alimenté. Ils sont donc toujours en France (ben oui on peut se poser la question lol).

A partir de là, on se dit qu'on nous cache des choses. On commence à se renseigner sur les avocats spécialisés, les démarches qu'on peut faire, nos droits, et on apprend qu'une association existe : l'AAMOI.

On finit par se dire qu'il faut bouger sinon ce sera de pire en pire. On met un avis sur google, plus rien à perdre.

On met les grandes lignes et on précise les démarches qu'on entame.

Quelques jours après, un appel du directeur. Il nous propose un entretien (waouw, on a les yeux qui brillent, sortie du tunnel ou pas ?)
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Nono4266 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
Le jour J donc, tout début juillet, de très beaux discours, on repart sur de bonnes bases et tout et tout...

Bon c'était quand même le directeur himself qui nous parlait, on pensait vraiment que c'était le conducteur de travaux qui n'était pas pro.

Il a regagné notre confiance et on a laissé tombé toutes les démarches qu'on voulait faire. Ben oui, nos craintes s'étaient dissipées. Et puis c'est un projet heureux quand même la construction d'une maison, c'est le projet d'une vie.

Les avancées :
-ok pour la porte de garage sectionnelle pas de problème un avenant de plus value, mais il nous offre la motorisation,
-pour les portes intérieures il faut aussi une plus value pour choisir, on laisse tomber,
-il nous demande une attestation écrite que nous acceptons de faire pour que le ravalement soit fait à la fin des travaux, cela nous semble intelligent
-pour la charpente, pas de pb, il va nous envoyer l'attestation de son artisan qui indique qu'il a re-traité
-la charpente n'est pas finie, ok pas de pb il va régler ça.

Les appels de fond hors d'eau et hors d'air arrivent en même temps le 13.07. Problème : toiture non terminée, poujilat non installé, placo d'une chambre non finie, cheminée non installée, escalier non posé, volet non posé, sortie tout à l'égoût toujours pas au bon endroit, grilles d''aération toujours manquantes...

Bref, on leur signale tout cela, réponse du directeur : pas de problème ne vous inquiétez pas, tout va être fait.

On réfléchit, on se dit que là tout se passe très bien, les contacts sont excellents et donc on finit par payer les 2.

On lance de notre côté la commande de notre cuisine (enfin).

1 semaine après, on reçoit un bon de commande de KERBEA pour le carrelage et la faïence, pour vérifier les références.

On constate que le constructeur commande 60m² de faïence alors que sur le contrat, seuls 6m² sont compris.

A ce moment-là, nous avions acheté notre faïence et le carrelage extérieur depuis 1 an, (ben oui on l'a vraiment cru nous quand il nous avait dit qu'il livrait en 7 mois).

Nous prévenons alors KERBEA par tél et par mail qu'ils commandent trop de faïence. On ajoute que s'ils sont prêts à faire un geste commercial supplémentaire par contre, nous leur proposons de nous la poser gracieusement.

On y est allé au culot ok, mais bon on était vraiment dans une très bonne dynamique. Ce qui avait été dit lors du rdv a été suivi d'effets. Et puis on s'est dit on tente, s'il ne veut pas tant pis, au moins on aura essayé.

On reçoit alors un appel du directeur qui nous dit ok, mais bon là vous voyez tout va bien, il faudrait que vous modifiiez votre avis sur google.

On le croit, on a confiance en lui et on modifie l'avis. On a déjà oublié l'AAMOI et les avocats. On se dit que c'est bon on va avoir la maison pour août et qu'on ne sera pas obligé de changer nos enfants d'école en cours d'année.

Le mois de juillet se termine bien, on est heureux
Biggrin
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Nono4266 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
Un peu de calme chez moi, je reprends.

Donc oui, tout allait bien, on se projetait enfin dans la maison.

Des collègues de travail se lançaient dans la construction. On faisait la promotion de Kerbea et surtout de son dirigeant. Nous jugions qu'il était de bonne foi et que vraiment il se souciait de notre projet.

On parle de Kerbea, on relaie sur facebook. Car oui le bouche à oreille positif ça existe aussi.

C'est vrai que sur les forums on va peut-être plus avoir de mécontents, mais je ne sais pas combien de maisons sont construites par eux. La grande majorité des clients est peut-être très satisfaite, et c'est ytant mieux.

C'est juste notre expérience à nous qui était mauvaise. On a peut-être signé au mauvais moment je ne sais pas.

En tout cas, ce qui est sûr, c'est qu'on était prêt à tout entendre tant qu'il y avait de la transparence et de l'honnêteté. L'erreur est humaine, et c'est normal pour une entreprise de rencontrer à un moment des difficultés organisationnelles. Mais ce qui est dommage c'est de ne pas garder des contacts avec les clients. Car c'est là qu'on risque une crise.

Bref Août passe et on fait le deuil de la livraiso
n avant la rentrée scolaire. C'est pas grave.

Le nouveau conducteur de travaux nous dit que la maison pourrait être livré en octobre.

On pose notre préavis de location qui va donc jusqu'au 25/11.
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Membre utile Env. 300 message Essonne
Ouai ce n'est pas très sérieux tout ça. Ils ont un sérieux problème d'ouvriers...
Vous avez fait comment pour votre logement en location ? Car il me semble que vous avez été livré en janvier...
Hormis les délais long et des problèmes d'ouvriers, vous êtes satisfaits de votre maison ?
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Nono4266 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
Bonjour,

Ben elle nous laisse un goût amer. Mais si vous n'êtes pas loin on peut vous la faire visiter si vous voulez.

Pour la location, on a pu décaler plus tard, ce qui nous a soulagé.
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Membre utile Env. 300 message Essonne
Bonjour Nono

Merci c'est gentil. Je verrai si Mr veut voir votre maison. Mais de toute façon on est en cours de construction avec eux.

Pour l'instant nous en sommes qu'aux fondations depuis 2 mois. Après on a eu un dossier compliqué car notre constructeur précédent a fait faillite juste au moment où on a déposé le permis de construire et Kerbea a accepté de reprendre notre dossier sans changer le montant du devis de l'ancien constructeur pour ne pas refaire les offres de prêt et ne pas perdre le prêt à taux zéro.
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Nono4266 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
Katewoman,

Oui je comprends et tant mieux que vous les ayez trouvé pour reprendre votre contrat.

Je vous souhaite vraiment que ça se débloque. Tout ça n'est pas évident même pour le couple. Il faut vraiment rester soudé. A un moment, nous n'étions pas d'accord sur les actions à mener. Mon mari voulait bloquer les 95% et attaquer directement en justice.
Moi je ne me voyais par faire ça sachant qu'on est dans une petite location et que j'étais enceinte. Ca à été source de tension.

Pour vos fondations, je crois avoir lu que les travaux allaient reprendre, non ?
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Membre utile Env. 300 message Essonne
Oui c'est sûr qu'on doit rester soudé. Ça va reprendre mais c'est long.
C'est surtout que les maisons qui ont commencé en même temps que nous en sont à la charpente.
Et puis on se dit qu'on ne sera pas livré en septembre. Tant pis pour la rentrée scolaire en maternelle de la petite.
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Nono4266 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
C'est sûr qu'en tant que maman c'est le plus dur.

J'ai 2 filles qui rentraient l'une au CP, l'autre en 6eme, des années charnières. Et malheureusement, elles ne feront leur entrée dans leur nouvelle école qu'au mois de mars.

Maintenant, gardez espoir, s'ils s'y mettent vraiment ça va vite. Tout est question d'enchainement des corps de métiers, mais c'est sur que nous on n'a pas la main.

Faut voir aussi quelle est votre date de livraison prévue au contrat.
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Membre utile Env. 300 message Essonne
Normalement le chantier aurait dû commencer fin août début septembre mais il a commencé fin octobre donc vu que c'est prévu 12 mois au contrat on se dit au plus tard fin octobre on a la maison.
Voilà dans le meilleur des mondes on voudrait lavoir cette été mais vu comme c'est partie on préfère se dire qu'on l'aura au plus tard fin octobre.
De toute façon on aura notre maison Biggrin (la fille qui essaie de se rassurer lol)
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Nono4266 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
Mais oui vous l'aurez. Ça c'est sûr. Pour le chantier s'il ne bouge toujours pas envoyez lui un recommandé précisant que vous constatez un arrêt de chantier.
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Membre utile Env. 300 message Essonne
Oui j'attend la fin de semaine pour voir s'il me rappelle si non un petit recommandé avec 1 copie à l'assureur DO arrivera dans la boîte aux lettres Biggrin
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Nono4266 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
Copie au garant plutôtTongue
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Membre utile Env. 300 message Essonne
Oui au garant. Je ne me souvenais plus du nom 😂
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Nono4266 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
Je continue ma petite histoire :

Alors tout d'abord, On relance encore pour la sortie du tout à l'égoût.

Plus tard, le terrassier vient étaler la terre grossièrement, on lui demande des explications, il nous répond que son contrat ne prévoit pas plus. On essaie d'obtenir une réponse de kerbea, rien de satisfaisant.

Début septembre, le ravalement est fait malgré l'attestation demandée (fin de chantier vous vous souvenez ?), bref, on ne se pose même plus de questions. Par contre, on signale que le ravalement est mal fait par endroit.

On fait les branchements privés en septembre, tous les tuyaux, fourreaux sont enterrés. C'est là d'ailleurs qu'on constate que KERBEA n'a chiffré que 8m de branchements, au lieu de 30. La différence fait mal.

Pour le tout à l'égoût, on apprend qu'il y a eu malfaçon, on stoppe de notre côté et on relance de nouveau pour qu'il soit refait. Personne ne vient voir.

Fin septembre / début octobre, ils finissent pas refaire le travail correctement et on finalise alors notre branchement.

Cuisine : on décale la livraison au 02.11, et la pose au 12.11.

En octobre, lassés de relancer, on fait faire l'étalement des terres à nos frais.

Toujours pas de poujoulat, placo toujours non fini, volet bois toujours absent.

Entre le 19 et le 21.10, ils posent l'escalier et la porte de garage. Cette dernière a 3 cm de jour d'un côté. On le signale, on nie le défaut de l'autre côté. Aujourd'hui, grosse infiltration d'eau qui va jusqu'à la limite de la pompe à chaleur, située à 6m de la porte de garage.

Fin octobre, on demande au nouveau conducteur de travaux (4ème) et au directeur leur accord pour le dépôt des meubles le 1er/11 et l'installation de la cuisine le 12/11.

Le directeur ne répond pas mais le conducteur nous donne son accord. On lui fait répéter plusieurs fois pour être sûrs. Il nous rassure toujours et nous confirme.

Le 31.10, on rappelle de nouveau le conducteur de travaux pour qu'il nous confirme (car c'est le seul jour qui reste pour annuler si besoin - lendemain = jour férié). Il nous confirme.

Le 02.11, on se présente devant la maison à l'heure du rdv et on appelle le conducteur de travaux, qui nous envoie quelqu'un pour nous ouvrir.

OK on dépose les meubles et chacun repart de son côté.
L'installation est annulée car pas d'éclectricité ni chauffage, reportée à début janvier. (ok, là j'ai pleuré par contre)

On voit avec notre agence de location pour décaler la location, ok décalée au 15.01 (là, j'étais soulagée).

On informe l'entourage, dont les écoles, que finalement on ne part pas tout de suite et qu'on n'a aucune visibilité.

Bref, beaucoup de stress sur cette période au final d'autant que j'apprenais que j'attendais un heureux évènement (joie mais encore plus de stress quand à l'obligation de quitter notre location, trop petite de toute façon)
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Nono4266 Picto info Auteur du sujet
Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
Lors d'une réunion de chantier - à la tombée du jour je précise - pour évoquer la porte de garage et la baie vitrée qui n'est pas de niveau (et qui présente aussi aujourd'hui une infiltration d'eau), le directeur nous explique qu'il n'y a pas de pb et que tout va bien (je ne rentrerai pas plus dans les détails ici).

Il propose aussi de poser la faïence après réception. On refuse (on relancait pour savoir si oui ou non ils vont la poser, afin que l'on s'organise, car bon pour les promesses, on avait assez donné)

20/11, on reçoit l'appel de fonds des 95%. On demande une visite de chantier. RDV est pris pour le 30.11.

Verdict :
-volet non posé, par contre plutôt que de commander un volet à la taille de la fenêtre (une petite du palier à l'étage), ils ont préféré jouer l'originalité. Ils ont acheté un volet de porte fenêtre, l'ont fait découper dans le garage à peu près droit, et l'ont pré-peint eux-mêmes (avec de belles traces noires pour la déco). Bon, c'est peut-être la nouvelle façon de faire à la mode des professionnels.
-colonnes de douches non installées
-sèche-serviettes non installés
-poujoulat non installé
-placo non terminé
-faïence non terminée
-carrelage non terminé
-PAC : le tuyau frigorifique n'est pas assez long, et c'est écrit dans la notice d'installation !
-rien n'est fait pour la porte de garage et la baie vitrée
-des non-conformités au contrat
-bandes placo non soignées
-grilles d'aérations toujours absentes
-trou dans un mur de la salle d'eau inexpliqué
-étanchéité de la cheminée qui était marron alors que tuiles noires, ok remplacée selon les dires du conduteur de travaux
-...

Nous demandons une nouvelle visite de chantier pour valider les 95%.
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Punaise c'est hallucinant toutes ses malfaçons et de demander les 95% alors que beaucoup de choses ne sont pas faite. On va faire attention à tout ça.
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Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
Bonjour Katewoman,

Oui c'est vrai il faut faire attention mais malheureusement on ne peut pas faire ce qu'on veut. Ne pas payer les 95% aurait été risqué.


Deux autres anecdotes que je n'ai pas évoquées et qui peuvent servir.

Nous avons reçu en septembre le consuel de la part du CST et l'adresse ne suivait pas celle de notre voisin. On a alors tout de suite signalé au CST qu'il risquait d'être refusé. Kerbea nous a répondu qu'il n'y avait pas de souci et qu'avec tel plan ça passe, sauf qu'enedis est venu début décembre et l'a bel et bien refusé.

En septembre toujours, un conseiller enedis m'informe que je serai en branchement type 2 = compteur en limite de propriété puisque plus de 30 m entre le tableau et le coffret. Il m'informe aussi que telle norme oblige à avoir un disjoncteur au niveau du tableau et que c'est à la charge du CST.

Heureusement qu'il m'a prévenue !

Le CST ne prévoyait pas d'installer ce disjoncteur et ce n'est que 2 à 3 mois plus tard qu'il finit par céder.
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Bonjour à tous,

La suite de mon récit :

Le 5/12, nous recevons par LRAR une convocation à réception pour le 10/12, rappelant que les 95% devront être payés et que le chèque des 5% devra nous accompagner. Il ajoute que les pb évoqués dans notre courrier du 29/10 sont réglés, et qu'il viendra avec un expert...

Là on a senti qu'il y avait un pb.

On regarde le contrat : ouf pas d'expert imposé.

On réponds qu'il ne respecte pas le préavis, que son expert n'engage que lui, que le consuel est refusé (pour le consuel, le CST répond au départ que ce n'est pas de sa faute, mais finit par le refaire viser le 10/12 avec la bonne adresse), et que nous attendons toujours la visite de chantier pour valider l'étape des 95%.

À partir de là plus de son plus d'image jusqu'au 8/01.

Notre avocat nous disait que l'on aurait dû tout de même y aller. Et puis on s'est rappelé de l'existence de l'AAMOI. On ne connaissait pas vraiment mais on s'est dit que ça pouvait pas être pire.

On adhère, des juristes spécialisés en CCMI nous conseillent, et le 8/01 on reçoit une convocation par mail puis par LRAR pour le 23/01, avec le consuel. On propose le 28/01. Ils nous font alors une contre-proposition au 30/01.

Ok c'est acté la réception se fera ce jour-la quoi qu'il arrive.

On prend la décision de payer l'appel de fonds des 95% malgré les pb constatés le 30/11, tout en déduisant les pénalités de retard. Bien sûr, on informe le CST par LRAR.
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Bonjour Nono.
Sérieux c'est hallucinant toutes les erreurs qu'ils font. Est ce que ça s'arrange ou toujours pas ?
Nous on est contrarié car le vide sanitaire n'est pas au niveau de l'avant du terrain Crying
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Bonjour katewoman,

Et bien moi ce que je trouve hallucinant aussi c'est qu'il y a un client de Kerbea sur Google qui a réussi à obtenir une maison zéro défaut. Moi si je me limite aux finitions, il n'y a pas zéro défauts. Mais j'aurais apprécié qu'il n'y ait que ça.

De mon côté les réserves ne sont pas levées sauf la PAC qui est mise en service avec le chauffage. Ils ont enfin changé le tuyau qui faisait pas 5m, et avant la mise en service, ouf, ont posé la sonde extérieure et ont branché la prise terre. Ils ont aussi changé le canon de la porte de service du garage qui donne sur l'extérieur (ils avaient perdu une clef...). C'était le 19/02 aussi. On se sent plus en sécurité du coup. Sinon des bricoles mais c'est au point mort depuis. Les Volets roulants ne fonctionnent toujours pas. On a nettoyé nous même le vide sanitaire, le garage et le terrain -> déchetterie. On a posé nous même une colonne de douche et on a rectifié nous même les bandes et l'enduit qui posaient pb pour pouvoir faire la peinture. Sinon un mois après, la maison serait toujours inhabitable. Et puis bien sûr toujours aucun document reçu. Ni la rt2012, ni le DPE, ni le test d'étanchéité, ni l'assurance dommage ouvrage définitive, ... Bref à se demander s'ils n'ont pas un vrai pb avec ces docs...

On est aussi obligé de mettre un plastique au niveau d'un côté de la porte de garage pour éviter l'infiltration d'eau.

Par contre il prend le temps d'écrire sur Google que je l'avais menacé de chantage aux réseaux sociaux. Il aurait cité mon nom j'aurais porté plainte direct pour diffamation. Mais la je ne peux rien faire.

J'ai lâché un peu l'affaire vu qu'on est en plein déménagement. Je suis cassée. En plus pas d'Internet ni de tv, le technicien d'orange nous a expliqué qu'il y a un pb avec l'installation intérieure.

Bon la je dois me concentrer sur ce qui me reste à faire dans ma location. On rend les clefs vendredi et c'est à 1h30 de route Crying

Bon donc vous pb avec le Vide sanitaire. C'est quoi le souci, maison trop loin par rapport à ce que vous vouliez ?

Ce qui est vraiment usant c'est de devoir tout surveiller. Mais si vous voulez minimiser les pb, il vaut mieux le faire rigoureusement.
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Membre utile Env. 300 message Essonne
Ah oui tout ça. Ça fait beaucoup de choses. Le client qui a eu tout de bien fait c'est peut être un faux témoignage...

Sinon pour notre vide sanitaire, on trouve qu'il n'est pas assez enterré. Pour eux c'est soit disant normal, ils ont suivi les choses correctement. Ils ont dit qu'ils ont prévu assez de terre pour bien recouvrir et qu'on aurait juste une marche pour rentrer chez nous.
On verra bien par la suite mais c'est sûr que s'il manque de la terre ça sera à leur frais...
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Nouvel Aviseur Env. 60 message Aisne
Il suffit peut être de regarder sur votre notice ce qui est noté. S'ils sont dans les clous Ben vous ne pourrez pas faire grand chose, sinon s'il manque un rang de parpaing par exemple vous exigez qu'il le refasse. Mais je ne comprends pas, pourquoi il vous manquerait de la terre ?
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Bloggeur Env. 80 message Seine Et Marne
Je viens de lire votre récit, mon dieu que je vous comprends... Dommage qu'aucun sujet concernant kerbea meaux n'ait été redigé au moment de signer avec eux...
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Bloggeur Env. 40 message Meaux (77)
Bonjour

Nous sommes en construction avec eux ..... ou en êtes vous avec eux ?
Merci
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Bloggeur Env. 80 message Seine Et Marne
Vous faites construire ou vous ?
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Nono4266 Auteur : Nono4266
Informations sur le projet Informations sur le projet :
Type de travaux : Construction neuve
Type de construction : RDC + étage
Label énergétique : RT2012
Surface habitable : 121m² (5 pièces)
Superficie terrain : 780m²
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