Problème au bout de 9 mois, procédure, etc ...

moon44 a écrit:

De toute maniere il y a l assurance dommage ouvrage de 10ans qui vous permet les réparations gratuites si des vices de forme apparaisse apres l etat des lieux final du chantier !

Pourvu qu'ils relève de désordre de nature décennal

mimur a écrit:

Non. La dommage ouvrage s'occupe de réparations urgentes mettant en danger la construction. C'est la décennale qui couvre le travail de l'artisan.

Urgentes ou non urgente, vous n'avez pas à vous adresser à la décennale si vous avez une DO, c'est elle qui s'en débrouillera.

bluejabba a écrit:

Oui, mais la décennale commence à la fin de la première année soit à la fin de l'assurance de parfait achèvement, non ?

non! la DO commence le jour de la réception mais comme le constructeur est sensé tout réparer la première année, la DO ne devrait pas avoir à s'en occuper. Si une mise en demeure vers le constructeur est infructueuse, la DO doit intervenir même pendant la première année.

Si nous ne sommes pas d'accord avec l'analyse du problème et donc de la solution que veux apporter le constructeur, que devons nous faire ?

Chez nous, notre analyse du pb:

la chappe est plus que maigre (du ciment en surface et 100% sable en dessous), et celle ci part sous les placos, d'ou l'affaissement surtout en périphérie des pièces. Pour nous il nous semblerait plus sur de tout refaire (chappe + carrelage)

Pour le constructeur: refaire uniquement la chappe en périphérie ...

Bref qq écarts d'analyse !

Bonjour

N'as-tu pas un isolant entre la dalle et la chappe ?
Chez moi au RDC, j'ai :

- Dalle
- Isolant (TMS)
- Chappe
- Carrelage

Et j'ai également quelques endroits ou les joints deviennent "poreux" et s'effritent tout comme chez toi mais d'1 ou 2mm max seulement.

J'ai l'impression que cela pourrait provenir de l'isolant du sol non ? Est-ce possible que l'isolant s'affaisse un peu avec le temps ? Où cela provient-il nécessairement de la "qualité" des joints et/ou de la pose ?

Bonne année
Reigua

Hou, hou, les copains.

CHAPE, avec un P, un seul.

Bonsoir,

Nous avons eu le même problème dans notre salle à manger suite à la secheresse de 1997. Nous avons une dalle flottante, comme notre commune a été reconnue pour la sécheresse, une entreprise est venue
elle a fait 4 plots de 1mx1mx1m sur la périphérie de la salle mis de la feraille et du béton refait la dalle et du carrelage.

Sur une dalle en étage je ne vois pas la solution.

Bon courage et surtout n'oublie pas de faire tes déclarations.

Gigi

bluejabba a écrit:

Si nous ne sommes pas d'accord avec l'analyse du problème et donc de la solution que veux apporter le constructeur, que devons nous faire ?

vous n'avez malheureusement guère d'autre solution que de solliciter une expertise judiciaire.

aamoi a écrit:

bluejabba a écrit:

Si nous ne sommes pas d'accord avec l'analyse du problème et donc de la solution que veux apporter le constructeur, que devons nous faire ?

vous n'avez malheureusement guère d'autre solution que de solliciter une expertise judiciaire.

bonsoir,

C'est effectivement ce qu'il nous reste à faire, mais comment faisons nous pour solliciter une expertise judicaire, avocat ? Expert dans le batiment? J'avoue que nous sommes assez perdus (en plus de l'abattement certain)

Merci.

Ps si quelqu'un connait de bonnes adresse entre nimes et montpellier nous sommes prenneur

Il faudrait peut-être déjà aller jusqu'au bout de ce qu'il est possible de faire la première année (après la réception).

1 - mise en demeure au constructeur d'avoir à réparer (selon votre analyse ?), sous X jours, dans le cadre du parfait achèvement.
2- si refus du constructeur,
- soit action en justice (avec avocat), au moins un mois avant la fin de l'année de parfait achèvement, pour éviter de tout perdre en cas de conclusion négative de la DO (voir ci-après).
- soit, si tu as le temps avant le délai de un an, fait une déclaration de sinistre à ta DO qui fera venir un expert construction pour préciser si le dommage est de nature décennale ou non. Si oui, réparation du dommage par la DO. Si non, il reste la réparation par le constructeur (voir précédemment).

Si tu as le temps de faire intervenir la DO avant le délai des 11 mois, fait le avant l'action en justice. Pas les deux ensemble.
Si tu n'as pas le temps (question délai trop court), fait tout de suite l'action en justice. Avec avocat qui demandera la nommination (référé) d'un expert par le Tribunal (TGI).

ace41 a écrit:

Il faudrait peut-être déjà aller jusqu'au bout de ce qu'il est possible de faire la première année (après la réception).

1 - mise en demeure au constructeur d'avoir à réparer (selon votre analyse ?), sous X jours, dans le cadre du parfait achèvement.
2- si refus du constructeur,
- soit action en justice (avec avocat), au moins un mois avant la fin de l'année de parfait achèvement, pour éviter de tout perdre en cas de conclusion négative de la DO (voir ci-après).
- soit, si tu as le temps avant le délai de un an, fait une déclaration de sinistre à ta DO qui fera venir un expert construction pour préciser si le dommage est de nature décennale ou non. Si oui, réparation du dommage par la DO. Si non, il reste la réparation par le constructeur (voir précédemment).

Si tu as le temps de faire intervenir la DO avant le délai des 11 mois, fait le avant l'action en justice. Pas les deux ensemble.
Si tu n'as pas le temps (question délai trop court), fait tout de suite l'action en justice. Avec avocat qui demandera la nommination (référé) d'un expert par le Tribunal (TGI).

Tout d'abord merci de tes précisions.

Dans notre cas, le constructeur à fait intervenir l'entreprise qui c'est occupée du carrelage ce vendredi. Seulement ils ont (analyse du constructeur) décidé de n'effectuer la réparation que (voir au début de ce post pour l'historique) des zones touchés. Notre analyse à nous c'est que toute la chape/carrelage de l'étage est à refaire vu que:

*nous avons de nombreux carreaux (au moins 1/3) qui "sonnent" creux, ce qui veux dire qu'il n'y a pas grand chose en dessous.

*nous avons l'impression de marcher sur du sable, avec de nombreux craquements de joint de plinthes.

Dans un premier temps nous avons suivi la "procédure" normale visant à faire intervenir le constructeur, ce qui est fait. Maintenant vu que les réparations du désordre ne ressemblent à rien de sérieux, il nous faut passer à autre chose.

Le seul problème c'est que nous avons eu les clefs le 23/02/2005, nous sommes donc au bout de la garantie de parfait achèvement. Donc il y a le feu.

Pour la justice nous sommes prêt si ce n'est pas trop tard à aller au bout.

Reste l'ammoi, pour une assistance, mais là aussi au niveau délais nous sommes supper "short", le temps d'adhérer ... etc.

Bref je ne sais pas si on a le temps de faire tout cela avant le 23 ....

Mais dans notre cas n'est pas la première lettre AR qui fait fois vu qu'il s'agit du même désordre non corrigé ?

Si avant un an, l'action en justice n'a pas commencé (ordonnance de référé par exemple) ou si le constructeur n'a pas reconnu sa responsabilité par écrit, c'est mort pour les réserves faites pendant l'année de garantie. C'est pourquoi les constructeurs font attendre (petits travaux ici ou là = manoeuvres dilatoires !).
Et c'est pourquoi il faut entreprendre l'action en justice au moins un moins avant la fin de l'année de garantie, pour permettre au Tribunal de réagir.

S'il est trop tard, comme tu le soupçonnes, il reste la déclaration de sinstre auprès de la DO. Ca me parait assez grave pour qu'elle prenne en charge.

Bonjour,

Je voulais savoir si tu avais du nouveau et si tu as obtenus gain de cause : j'ai en effet le même soucis dans ma maison 9 mois après la livraison il y a également d'énorme fissure entre les plinthes et le carrelages du sol.

Bonjour

Je suis toujours curieux de connaitre les "raisons" des joints qui se fissure entre le carrelage et les plintes.
Si quelqu'un a une idée

Sinon, je pense faire un essai (dans la lingerie pour commencer) de refaire entièrement ces fameux joints avec du sillicone gris. (Donc faire un joint "souple")

Qu'en pense les Experts

@+
Reigua

ace41 a écrit:

Si avant un an, l'action en justice n'a pas commencé (ordonnance de référé par exemple) ou si le constructeur n'a pas reconnu sa responsabilité par écrit, c'est mort pour les réserves faites pendant l'année de garantie. C'est pourquoi les constructeurs font attendre (petits travaux ici ou là = manoeuvres dilatoires !).
Et c'est pourquoi il faut entreprendre l'action en justice au moins un moins avant la fin de l'année de garantie, pour permettre au Tribunal de réagir.

S'il est trop tard, comme tu le soupçonnes, il reste la déclaration de sinstre auprès de la DO. Ca me parait assez grave pour qu'elle prenne en charge.

Ok merci pour tes précisions

1) On a suite au passage du carreleur du constructeur envoyé (pas de suite ça faisait prémédité) une 2° lettre AR pour mise en demeure de tout refaire (chape & carrelage), à mon avis sans espoir de gain de cause.

2) On envoie aussi une déclaration de sinistre à la DO pour que celle ci prenne en charge les réparations.

3) Vu que notre (gentil) constructeur à la label Maison de Qualité (http://www.maisons-qualite.com) on va bien sur leur signaler (pour la forme) nos problème car là si c'est de la qualité moi je change de Nom ....


Petite question, imaginons que :

1) le constructeur bien entendu ne fait rien
2) la DO ne veux pas non plus tout refaire (ce qui nous semble logique vu qu'il n'y a pas de ciment dans la chape)

Est ce qu'une action en justice à des chances d'aboutir même après la première année. Il nous semble logique que ce serait la première déclaration de sinistre (AR) qui ferait fois non ?

Plus précisement est ce que dans notre cas prendre un avocat servirait notre cause même si nous ne sommes plus dans la 1° année ?

Bonne question non ?

joe a écrit:

Bonjour,

Je voulais savoir si tu avais du nouveau et si tu as obtenus gain de cause : j'ai en effet le même soucis dans ma maison 9 mois après la livraison il y a également d'énorme fissure entre les plinthes et le carrelages du sol.

Pour l'instant nous n'avons pas gain de cause mais du "rafistolage" qui ne nous conviens pas. Tout dépend de ton niveau de fissure, nous en étions à + 1 cm dans la chambre de notre fille. La cause maintenant nous la connaissons: chape sans ciment .

Pour tester si tu a le même problème c'est facile normalement sur du carrelage/chape digne de ce nom tu peux sauter dessus sans problème, si tu descend c'est qu'il n'y a que du sable.

Je ne suis pas du tout technique, mais j'ai beau poser la question à des gens +- du métier et il semble que ce soit ...... du vol ? En tout cas c'est ce que nous pensons vu que le ciment nous l'avons payé ....